關(guān)于新形勢(shì)下國(guó)有企業(yè)員工教育培訓(xùn)工作的探討

盧薇

[摘 要]教育培訓(xùn)是企業(yè)為職員提供的最大福利，也是企業(yè)最基本且能夠獲得顯著效益的投資方式。新形勢(shì)下，人才已成為國(guó)有企業(yè)綜合發(fā)展水平的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一，因此，文章分別站在職工與企業(yè)的角度，深度剖析教育培訓(xùn)工作開展意義，并對(duì)當(dāng)前該項(xiàng)工作的落實(shí)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，以此為依據(jù)，通過樹立先進(jìn)培訓(xùn)觀念、優(yōu)化教育培訓(xùn)方案等方式，實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)工作的高質(zhì)量發(fā)展，為國(guó)有企業(yè)發(fā)展提供人才保障。

[關(guān)鍵詞]國(guó)有企業(yè)；教育培訓(xùn)；培訓(xùn)文化

中圖分類號(hào)：F325.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-1722（2022）06-0076-03

近年來，我國(guó)多數(shù)國(guó)有企業(yè)積極響應(yīng)中央號(hào)召，為滿足新形勢(shì)需求，對(duì)當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)布局、法人治理機(jī)構(gòu)進(jìn)行完善與優(yōu)化，并重視其對(duì)企業(yè)人才的管理與培養(yǎng)，以達(dá)到降本增效的目的。但在執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，仍會(huì)受傳統(tǒng)觀念、培訓(xùn)方式等因素的影響，阻礙了教育培訓(xùn)工作的開展，對(duì)此，應(yīng)積極采取措施，以培養(yǎng)一批專業(yè)、先進(jìn)的人才，從而增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（一）有助于員工個(gè)人發(fā)展

通過開展并有效落實(shí)教育培訓(xùn)工作，可幫助企業(yè)職工樹立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，達(dá)到豐富其知識(shí)結(jié)構(gòu)的效果，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，同時(shí)，還能激發(fā)各崗位員工創(chuàng)新意識(shí)，充分發(fā)揮個(gè)人專業(yè)技能，為員工自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供平臺(tái)，以此推動(dòng)員工個(gè)人職業(yè)良性發(fā)展。

（二）有利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

無論是我國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還是國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，其競(jìng)爭(zhēng)激烈程度均呈現(xiàn)逐年增強(qiáng)的形勢(shì)，但究其根本，便是人才之間的競(jìng)爭(zhēng)，如果一家企業(yè)有著較為豐富的發(fā)展歷史，且在經(jīng)濟(jì)實(shí)力、技術(shù)能力以及品牌方面較為突出，但卻不具備完整的人才結(jié)構(gòu)，或存在人才供需不匹配問題，便無法適應(yīng)行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展步伐，從而增大被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。由此可見，為實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，并在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中搶占先機(jī)，就需重視對(duì)人才的培養(yǎng)，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部職員教育培訓(xùn)，為其講解先進(jìn)的管理理念與方法，并保證員工可熟練掌握各類操作技能，為企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展持續(xù)輸送高質(zhì)量、綜合性人才。

（一）培訓(xùn)觀念不夠先進(jìn)

正確的教育培訓(xùn)觀念是保證教育培訓(xùn)工作有序、有效進(jìn)行的關(guān)鍵。但通過對(duì)部分國(guó)有企業(yè)教育培訓(xùn)模式進(jìn)行分析可以發(fā)現(xiàn)，很多培訓(xùn)人員仍按照傳統(tǒng)的觀念方式講解培訓(xùn)內(nèi)容，且在思想認(rèn)識(shí)上較為落后，始終認(rèn)為教育培訓(xùn)工作的實(shí)施主體是人力資源部門，未建立起同其他部門之間的聯(lián)系，并要求培訓(xùn)過程中盡可能節(jié)約相應(yīng)成本，這就導(dǎo)致部分培訓(xùn)內(nèi)容被刪減，影響教育培訓(xùn)效果。此外，不能充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢(shì)，反而過于依賴外部力量，致使所引進(jìn)的培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際不相符。在培訓(xùn)模式方面也始終以強(qiáng)制式、服從式為原則，根據(jù)崗位需求確定教育培訓(xùn)內(nèi)容，但卻忽視對(duì)企業(yè)員工個(gè)人能力的開發(fā)，無法調(diào)動(dòng)起職工參與興趣。

（二）培訓(xùn)方案不夠科學(xué)

該問題主要體現(xiàn)在兩方面：一是培訓(xùn)內(nèi)容不具備針對(duì)性。很多內(nèi)容缺乏實(shí)質(zhì)性，確定培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，往往對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行簡(jiǎn)單建立，忽視對(duì)企業(yè)自身運(yùn)行情況的全方位分析，同時(shí)，未深入探索各部門的實(shí)際需求，便組織各部門員工開展培訓(xùn)活動(dòng)，使培訓(xùn)效果受到嚴(yán)重影響。二是培訓(xùn)計(jì)劃缺乏合理性。教育培訓(xùn)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)化工程，需依托于完善且科學(xué)的培訓(xùn)計(jì)劃才能進(jìn)行，但大多數(shù)企業(yè)所制定的培訓(xùn)計(jì)劃無法協(xié)調(diào)企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng)工作，且在不了解員工主觀意愿的情況下便強(qiáng)制組織員工開展培訓(xùn)，極易導(dǎo)致員工因其他工作事宜未處理完成而分散學(xué)習(xí)精力等問題，致使所獲得的教育培訓(xùn)成效與預(yù)期相差較大[1]。

（三）培訓(xùn)方式過于單一

現(xiàn)階段采取的培訓(xùn)方式仍以被動(dòng)式講解為主，致使教、學(xué)之間缺乏銜接性與互動(dòng)性，培訓(xùn)人員組織開展教育培訓(xùn)前，未能深入剖析不同崗位職工的實(shí)際需求，且沒有深入了解教育培訓(xùn)所要解決的問題，也沒有構(gòu)想培訓(xùn)成效，只是將企業(yè)所安排的事項(xiàng)在培訓(xùn)中加以告知，致使教育培訓(xùn)作用無法全面發(fā)揮。此外，教育培訓(xùn)后，講解人員忽視對(duì)所培訓(xùn)內(nèi)容的綜合考核，不了解員工知識(shí)的接收與掌握情況。

（四）培訓(xùn)文化未全面貫徹

培訓(xùn)文化可以看作企業(yè)文化的核心，良好且全面施行的培訓(xùn)文化可以加快教育培訓(xùn)工作實(shí)施進(jìn)程，同時(shí)，還能保證工作質(zhì)量與成效。但現(xiàn)階段，很多國(guó)有企業(yè)在對(duì)員工開展教育培訓(xùn)工作時(shí)，未將培訓(xùn)文化貫徹于培訓(xùn)活動(dòng)中，甚至在總結(jié)企業(yè)文化時(shí)，忽視對(duì)該文化的分析。而且企業(yè)中部分管理人員認(rèn)為，只需將教育培訓(xùn)工作全權(quán)交由培訓(xùn)部門及工作人員便可，而自己對(duì)于培訓(xùn)內(nèi)容的了解不夠透徹，未深入了解員工的真實(shí)訴求，且培訓(xùn)活動(dòng)結(jié)束后，沒有將員工安排至合適的崗位上。此外，員工本身也是阻礙教育培訓(xùn)工作進(jìn)度與效果的重要因素，即企業(yè)職工缺乏對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的熱情，在支持程度方面也不高，并對(duì)教育培訓(xùn)工作有較大的誤解，認(rèn)為培訓(xùn)工作只針對(duì)企業(yè)部門中有潛力的員工，對(duì)于想要穩(wěn)定工作的員工可不參與培訓(xùn)。

（一）形成先進(jìn)的教育培訓(xùn)觀念

國(guó)有企業(yè)管理層以及培訓(xùn)人員需樹立起對(duì)人才教育培訓(xùn)的正確認(rèn)識(shí)，深入了解人才培養(yǎng)重要意義，并明確新形勢(shì)下的社會(huì)與市場(chǎng)發(fā)展中，人才才是決定企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵因素。這就要求國(guó)有企業(yè)始終堅(jiān)持以人為本原則，并逐漸形成“重視人才、尊重人才、教育培養(yǎng)人才”的主觀意識(shí)，確保企業(yè)發(fā)展過程中有充足的專業(yè)人才作為支撐，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。此外，還需將在崗職工教育培訓(xùn)作為一種投資，并規(guī)劃到企業(yè)決策部署中。該種投資類型的運(yùn)用能夠獲得較為顯著的收益與回報(bào)，且所需投資成本較少。為發(fā)揮出教育培訓(xùn)價(jià)值，要求國(guó)有企業(yè)培訓(xùn)人員做好正確引導(dǎo)，幫助各崗位職員補(bǔ)充、完善其所掌握的知識(shí)體系，而培訓(xùn)人員自身也需樹立起正確的培訓(xùn)與開發(fā)觀念，將教育培訓(xùn)投資看作一種雙贏的投資模式，確保所制定的培訓(xùn)計(jì)劃能夠基本滿足企業(yè)職工個(gè)人專業(yè)知識(shí)與技能強(qiáng)化需求，還可以發(fā)揮出其所學(xué)內(nèi)容，為企業(yè)帶來可觀的運(yùn)行效益。教育培訓(xùn)投資并不僅僅是簡(jiǎn)單的成本支出，而是與企業(yè)自身、職工個(gè)人效益緊密聯(lián)系在一起。

組織各部門員工開展教育培訓(xùn)工作時(shí)，國(guó)有企業(yè)應(yīng)加大該項(xiàng)工作的支持力度，重視培訓(xùn)資金、設(shè)施以及技術(shù)的投入，還需聘請(qǐng)社會(huì)專業(yè)人士為員工講解相關(guān)知識(shí)，積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，正確引導(dǎo)員工，確保其能夠熟練掌握與操作。此外，還需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行全面優(yōu)化，根據(jù)企業(yè)運(yùn)行現(xiàn)狀以及各崗位對(duì)專業(yè)技能的實(shí)際需求，深入挖掘企業(yè)現(xiàn)有內(nèi)部教育資源，為員工營(yíng)造更為良好且優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)氛圍，將豐富多元的學(xué)習(xí)資料提供給員工，加強(qiáng)正確指導(dǎo)與引導(dǎo)，以保證學(xué)習(xí)內(nèi)容的全盤接收。與此同時(shí)，企業(yè)還需生成對(duì)教育培訓(xùn)的全新認(rèn)識(shí)，明確該項(xiàng)工作既是教育培訓(xùn)部門職責(zé)，又與企業(yè)中其他部門息息相關(guān)。在此基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)各部門同教育培訓(xùn)人員共同參與到培訓(xùn)工作中，加強(qiáng)各部門之間的聯(lián)系，促使企業(yè)朝著學(xué)習(xí)型企業(yè)轉(zhuǎn)型[2]。

（二）全面優(yōu)化教育培訓(xùn)方案

要想實(shí)現(xiàn)教育培訓(xùn)工作有序、有效施行，就需在開展培訓(xùn)活動(dòng)前做好培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)工作：科學(xué)設(shè)置教育培訓(xùn)內(nèi)容，做好內(nèi)容的選擇與安排工作，以此強(qiáng)化教育培訓(xùn)整體成效。且在培訓(xùn)期間，杜絕隨意更改培訓(xùn)內(nèi)容，也嚴(yán)禁照搬其他同行業(yè)企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容的現(xiàn)象出現(xiàn)，可以積極采納與借鑒，再根據(jù)企業(yè)自身運(yùn)行實(shí)際與發(fā)展需求，合理優(yōu)化教育培訓(xùn)內(nèi)容，同時(shí)，也需根據(jù)在崗員工的知識(shí)能力現(xiàn)狀與知識(shí)能力發(fā)展需求對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整。為保證培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)的合理性，調(diào)動(dòng)員工參與興致，還要求培訓(xùn)人員深入調(diào)查在崗員工培訓(xùn)意愿，了解其想要學(xué)習(xí)的技能，并根據(jù)員工所提出的建議修正培訓(xùn)內(nèi)容，以此增強(qiáng)教育培訓(xùn)人性化、科學(xué)化，并保證培訓(xùn)工作的質(zhì)量與成效。

此外，還需制定可行且有效的教育培訓(xùn)計(jì)劃，為培訓(xùn)工作的順利開展與實(shí)施做好鋪墊。而在教育計(jì)劃制定過程中，也需對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容加以考量，同時(shí)，還應(yīng)統(tǒng)籌安排培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)進(jìn)度以及企業(yè)職員等內(nèi)容，確保培訓(xùn)期間，員工能夠全身心投入到專業(yè)知識(shí)與技能學(xué)習(xí)中，不用考慮生活以及工作上的其他事務(wù)，為國(guó)有企業(yè)教育培訓(xùn)活動(dòng)高質(zhì)量、高效率進(jìn)行提供堅(jiān)實(shí)后勤保障[3]。

（三）創(chuàng)新教育培訓(xùn)工作方式

為保證教育培訓(xùn)開展的有效性，就需深入探究國(guó)有企業(yè)職員職業(yè)需求，并根據(jù)企業(yè)發(fā)展實(shí)際，創(chuàng)新出合適的教育培訓(xùn)方法。為達(dá)到這一效果，要求培訓(xùn)人員分析、明確待培訓(xùn)對(duì)象的工作職能與工作、個(gè)人特點(diǎn)，確保其能夠以最快時(shí)間全身心參與到教育培訓(xùn)活動(dòng)中。當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)常采用的培訓(xùn)方法有在職培訓(xùn)、課堂培訓(xùn)、研討會(huì)等，但隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展與完善，企業(yè)的教育培訓(xùn)方式也得到相應(yīng)的優(yōu)化，新型培訓(xùn)方式如互聯(lián)網(wǎng)培訓(xùn)、情境實(shí)戰(zhàn)模擬、拓展游戲式培訓(xùn)等模式相繼被開發(fā)與運(yùn)用，并獲得較為顯著的教育培訓(xùn)成果。

網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法。依托于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)渠道而形成的一種新型教育培訓(xùn)形式，具有靈活性、高效性的特點(diǎn)，可被歸類于分散式學(xué)習(xí)模式中，既能夠達(dá)到對(duì)培訓(xùn)方式創(chuàng)新的目的，還能打破時(shí)間、空間的局限性，減少在崗職工培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)。此外，網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開展平臺(tái)為互聯(lián)網(wǎng)，因而又表現(xiàn)出另一優(yōu)勢(shì)，即信息量大、信息傳輸與更新速度快，節(jié)約培訓(xùn)時(shí)間的同時(shí)增加了培訓(xùn)內(nèi)容，并幫助企業(yè)員工實(shí)時(shí)掌握行業(yè)市場(chǎng)前沿技術(shù)與知識(shí)，了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，極具實(shí)用價(jià)值。

拓展訓(xùn)練法。該種培訓(xùn)方式可幫助企業(yè)職工樹立起主動(dòng)溝通意識(shí)，并在培訓(xùn)人員的正確引導(dǎo)下，鍛煉其溝通交流能力并熟練掌握溝通技巧，同時(shí)，還能使員工重新審視自己，久而久之，團(tuán)隊(duì)成員彼此間信任程度以及包容度會(huì)得到顯著增強(qiáng)，通過個(gè)人的進(jìn)步帶動(dòng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)整體專業(yè)水平的提升。教育培訓(xùn)的深入開展，有助于職工創(chuàng)意思維能力的培養(yǎng)，并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)整體凝聚力，同時(shí)，還能強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)，在拓展訓(xùn)練中使員工認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要意義。

（四）全面貫徹企業(yè)培訓(xùn)文化

企業(yè)文化是保證企業(yè)穩(wěn)定、長(zhǎng)遠(yuǎn)運(yùn)營(yíng)、發(fā)展的關(guān)鍵，同時(shí)還能幫助企業(yè)管理層開展相關(guān)管理工作。作為企業(yè)文化中不可忽視的重要組成部分，需重視培訓(xùn)文化體系的構(gòu)建，并將其滲透進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作中，有助于員工熟練掌握專業(yè)技能，并為培訓(xùn)活動(dòng)以及企業(yè)營(yíng)造尊重人才、尊重知識(shí)的良好氛圍。激發(fā)出員工主觀意識(shí)，自發(fā)性地參與到教育培訓(xùn)工作中，加深企業(yè)與員工彼此間聯(lián)系，確保員工健康成長(zhǎng)的同時(shí)，推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展，并獲得顯著教育培訓(xùn)效果，以此充分發(fā)揮出國(guó)有企業(yè)在人力資源方面的優(yōu)勢(shì)。由于企業(yè)文化影響著企業(yè)以及員工發(fā)展，因此，需在培訓(xùn)過程中，融合企業(yè)培訓(xùn)文化思想，發(fā)揮文化所具有的導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、凝聚功能，以保證教育培訓(xùn)工作的有效、有序進(jìn)行。

首先，需做好員工聘用工作的嚴(yán)格把關(guān)，始終堅(jiān)持企業(yè)文化核心理念，篩選出更符合企業(yè)發(fā)展要求的員工，并在入職前，對(duì)其專業(yè)能力以及素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，在此過程中，還需深入分析員工價(jià)值觀，對(duì)于培訓(xùn)不合格以及與企業(yè)核心文化理念相違背的員工不予入職。其次，全面貫徹企業(yè)培訓(xùn)文化，并根據(jù)企業(yè)確定的發(fā)展目標(biāo)及社會(huì)主義核心價(jià)值觀設(shè)計(jì)教育培訓(xùn)方案，結(jié)合培訓(xùn)工作內(nèi)容與企業(yè)文化內(nèi)涵，以保證文化功能的充分發(fā)揮，還可調(diào)動(dòng)起員工參與興致，增強(qiáng)其對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感。最后，根據(jù)企業(yè)實(shí)際，構(gòu)建融合企業(yè)文化的員工教育培訓(xùn)體系，要求工作人員明確教育培訓(xùn)開展目的，即豐富專業(yè)知識(shí)、掌握專業(yè)技能、提高文化素質(zhì)、強(qiáng)化職業(yè)素養(yǎng)，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展輸送更具專業(yè)性、高素質(zhì)人才。此外，在構(gòu)建教育培訓(xùn)體系時(shí)，應(yīng)內(nèi)化文化精髓，嚴(yán)格按照體系內(nèi)容落實(shí)培訓(xùn)教育工作，以保證員工培訓(xùn)體系與企業(yè)文化建設(shè)兩項(xiàng)工作相輔相成。

為保證教育培訓(xùn)有效、有序推進(jìn)，就要求國(guó)有企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)，制定易于企業(yè)職工接受的教育培訓(xùn)方案，并積極探究阻礙培訓(xùn)工作執(zhí)行的問題，采取針對(duì)性的措施加以解決，促使教育培訓(xùn)質(zhì)量得到全面提高。通過培訓(xùn)，既能夠鍛煉職工專業(yè)技能，豐富其專業(yè)知識(shí)，還可以在高素質(zhì)人才隊(duì)伍的支撐下加快國(guó)有企業(yè)發(fā)展、轉(zhuǎn)型步伐，在多方面具有開展價(jià)值。

[1]劉勝男.國(guó)有企業(yè)青年員工培訓(xùn)培養(yǎng)體系的構(gòu)建策略探析[J].全國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2021（06）：82-84.

[2]羅志娥.新時(shí)代國(guó)有企業(yè)基層員工教育培訓(xùn)工作思考[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020（03）：48-49.

[3]艾杰.國(guó)有企業(yè)員工教育培訓(xùn)質(zhì)量的提升策略研究[J].企業(yè)改革與管理，2019（06）：102+149.