穩糧保供 提質護農
——2022年山東“農機3·15”在行動

本刊訊：3月15日為國際消費者權益日，為更好保障農機具及時投入春耕生產，維護農機消費者的合法權益，助力糧食增產增收，山東省農業機械技術推廣站結合疫情防控實際，采取“線上＋線下”的方式，深入開展了以“穩糧保供，提質護農”為主題的“農機3·15”消費者權益日活動。

線上活動：以山東農機化信息網為主陣地，以新媒體、微信公眾號、朋友圈、微信群、短視頻平臺等為主戰場，各市縣聯動同步線上宣傳。山東省農業農村廳門戶網站還向社會通報了2021年山東省水稻聯合收割機質量調查情況。山東農機化網上線《穩糧保供，提質護農——“農機3·15”在行動》主題專欄，專欄開展穩糧保供和投訴維權方面的宣傳，發布全省實時活動動態、宣傳農機政策法律法規、普及農機購買使用操作知識技術、宣介農機質量投訴典型案例、推送農機使用維修保養視頻、發起主題倡議書、公開企業主題承諾書、公布全省農機質量投訴機構查詢信息及投訴工作流程，還開通了農機質量投訴線上受理功能。以圖文＋視頻＋投訴機構查詢系統＋遠程投訴受理和維權咨詢服務等方式為農機消費者提供線上不見面的服務。

線下活動：各市縣結合當地疫情防控要求和春季田管暨春耕備耕，深入農村集市、田間地頭、農機銷售網點、農機專業合作社等地，通過懸掛宣傳標語、設立咨詢臺、印發宣傳資料、提供投訴維權和咨詢受理服務、發起倡議承諾等活動。現場向農民朋友宣傳農機法律法規；講解農機具的正確選購和使用方法、質量投訴常見問題、報廢更新補貼政策及春耕期間農機安全操作基本知識和注意事項，宣講農機質量投訴監督機構職責、農機質量投訴受理與處理規定、農機質量投訴途徑和程序，公開受理農機質量投訴，耐心解答農機用戶咨詢的問題。通過為農機消費者提供面對面的服務，受到了農民群眾的高度評價。

3月15日，山東鄉村廣播電臺線上連線山東省農業機械技術推廣站（山東省農業機械試驗鑒定站）王蘭安副站長做客《舜耕科技一鍵幫》節目，為廣大聽眾詳細介紹了2022年全省“農機3·15”消費者權益日活動情況，并進行現場直播，受到了廣大農機消費者的高度關注。

通過此次活動的開展，進一步提高了農機用戶依法維權意識和維權能力，增強了農機制造、銷售、維修和服務企業的社會責任感和誠信經營意識，為保障春耕備耕生產順利進行，推進農機裝備補短板強弱項，加快農機化轉型升級和高質量發展營造了良好氛圍。