基于知識(shí)轉(zhuǎn)化模型的顛覆性創(chuàng)新過(guò)程解構(gòu)：知識(shí)創(chuàng)造視角

張光宇，曹會(huì)會(huì)，劉貽新，曹陽(yáng)春

(1.廣東工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院，廣東廣州 510520；2.廣東工業(yè)大學(xué)創(chuàng)新理論與創(chuàng)新管理研究中心，廣東廣州 510520；3.廣東工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，廣東廣州 510510)

1 研究背景

顛覆性創(chuàng)新是一種立足于非主流的低端市場(chǎng)或新興市場(chǎng)，通過(guò)技術(shù)或商業(yè)模式上的后發(fā)優(yōu)勢(shì)，逐步削弱在位企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力并顛覆現(xiàn)有市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的一種具有顛覆性的創(chuàng)新范式［1］。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，率先掌握顛覆性創(chuàng)新技術(shù)的主體往往能在競(jìng)爭(zhēng)中出奇制勝，因此，顛覆性創(chuàng)新是關(guān)乎國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的重要主題［2］。顛覆性創(chuàng)新是關(guān)乎國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力和未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略的重要主題，2020 年5 月，我國(guó)科技部、財(cái)政部等六部門共同制定了《新形勢(shì)下加強(qiáng)基礎(chǔ)研究若干重點(diǎn)舉措》（以下簡(jiǎn)稱《舉措》），強(qiáng)調(diào)要對(duì)顛覆性創(chuàng)新活動(dòng)建立免責(zé)機(jī)制，為顛覆性創(chuàng)新活動(dòng)提供良好的環(huán)境。由此可見(jiàn)，探索顛覆性創(chuàng)新過(guò)程的內(nèi)在機(jī)理，符合我國(guó)正確認(rèn)識(shí)和培育發(fā)展新技術(shù)領(lǐng)域顛覆性創(chuàng)新、并在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)戰(zhàn)略主動(dòng)權(quán)的現(xiàn)實(shí)需求［3］。從知識(shí)創(chuàng)造角度來(lái)看，顛覆性創(chuàng)新的本質(zhì)是知識(shí)創(chuàng)造所引導(dǎo)的價(jià)值體系重構(gòu)，知識(shí)要素的流動(dòng)、整合與顛覆性創(chuàng)新效率息息相關(guān)。知識(shí)不僅是創(chuàng)新主體保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的要素依托，也是實(shí)施技術(shù)突襲的重要手段。黃魯成等［4］學(xué)者也指出，誰(shuí)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)與抓住顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)信息機(jī)遇，誰(shuí)就能在全球新技術(shù)迅速發(fā)展的浪潮下贏得先機(jī)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，對(duì)原創(chuàng)技術(shù)的企業(yè)而言，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上就是知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)，知識(shí)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)，因此知識(shí)創(chuàng)造對(duì)于顛覆性創(chuàng)新具有重要意義。

知識(shí)是創(chuàng)新發(fā)展的內(nèi)核，也是顛覆性創(chuàng)新的核心元素，其競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)轉(zhuǎn)化的能力方面［5］。就知識(shí)創(chuàng)造而言，知識(shí)創(chuàng)造是企業(yè)內(nèi)生知識(shí)積累的基礎(chǔ)，企業(yè)知識(shí)創(chuàng)造能力不僅影響著企業(yè)的創(chuàng)新績(jī)效，更影響著企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。知識(shí)的轉(zhuǎn)化能力也是企業(yè)創(chuàng)新能力的重要方面，新技術(shù)能否成功實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化并取得可持續(xù)發(fā)展，不僅關(guān)系到企業(yè)自身的成長(zhǎng)，也會(huì)受到其所處的社會(huì)技術(shù)體系的外部影響。現(xiàn)有研究表明，顛覆性創(chuàng)新是后發(fā)企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)跨越、獲取核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑［6］。因此探究顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程，有助于我們深化對(duì)顛覆性創(chuàng)新的理解，從而更好地推動(dòng)顛覆性創(chuàng)新的培育和發(fā)展。

基于此，本文主要從知識(shí)創(chuàng)造視角出發(fā)，對(duì)“顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)生與演化過(guò)程”這一核心問(wèn)題展開(kāi)分析。傳統(tǒng)的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程主要圍繞SECI 模型展開(kāi)，SECI模型考慮了組織內(nèi)部的知識(shí)創(chuàng)新，也描述了不同層面之間的知識(shí)轉(zhuǎn)換，然而對(duì)個(gè)體、組織和行業(yè)之間的知識(shí)交互與創(chuàng)新過(guò)程闡述不清，忽視了創(chuàng)新過(guò)程的復(fù)雜性，沒(méi)有具體分析知識(shí)創(chuàng)新的方向及路徑問(wèn)題［7］。并且與SECI 模型的理想狀態(tài)不同，企業(yè)所處的環(huán)境并非封閉的，而是復(fù)雜多變的，企業(yè)或組織的知識(shí)創(chuàng)新過(guò)程不僅受到內(nèi)部知識(shí)的影響，也容易受到外部知識(shí)和外部環(huán)境的影響。因此，本文首先通過(guò)引入企業(yè)外部知識(shí)源這一要素，對(duì)知識(shí)創(chuàng)造模型進(jìn)行了創(chuàng)造性的改進(jìn)，構(gòu)建了契合顛覆性創(chuàng)新發(fā)展特征的B-SECI 改進(jìn)模型；其次，本文探索顛覆性創(chuàng)新過(guò)程中知識(shí)的轉(zhuǎn)移流動(dòng)和創(chuàng)造演化，從知識(shí)轉(zhuǎn)移流動(dòng)和創(chuàng)造演化等維度對(duì)顛覆性創(chuàng)新過(guò)程進(jìn)行解構(gòu)，具體分析了知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的實(shí)現(xiàn)路徑，有利于深化對(duì)顛覆性創(chuàng)新的認(rèn)識(shí)；最后，本文分析了B-SECI 知識(shí)創(chuàng)造模型與顛覆性創(chuàng)新過(guò)程的耦合點(diǎn)，對(duì)顛覆性創(chuàng)新過(guò)程中知識(shí)轉(zhuǎn)移流動(dòng)和創(chuàng)造等內(nèi)在機(jī)理展開(kāi)分析，豐富了知識(shí)創(chuàng)造模型的應(yīng)用場(chǎng)景和顛覆性創(chuàng)新知識(shí)轉(zhuǎn)化的相關(guān)研究。

2 理論依據(jù)

2.1 知識(shí)創(chuàng)造的內(nèi)涵

現(xiàn)有知識(shí)創(chuàng)造相關(guān)的研究可劃分為兩大類。

一類是從過(guò)程視角對(duì)知識(shí)創(chuàng)造進(jìn)行界定。Nonaka 等［8］提出知識(shí)創(chuàng)造是企業(yè)主體不斷更新和創(chuàng)造知識(shí)，并將不同領(lǐng)域的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)進(jìn)行有效轉(zhuǎn)化的過(guò)程，并在此基礎(chǔ)上提出了知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程的SECI（知識(shí)轉(zhuǎn)換）模型（socialization externalization combination internalization）。隨 后，Nonaka 等［9］進(jìn)一步引入了“知識(shí)場(chǎng)（Ba）”作為企業(yè)或組織知識(shí)創(chuàng)造的平臺(tái)，更為詳盡地探討了SECI 模型中的知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程。Almeida等［10］在Nonaka等［9］的研究基礎(chǔ)上，提出知識(shí)創(chuàng)造是以組織成員為知識(shí)載體，實(shí)現(xiàn)外部顯性知識(shí)與內(nèi)部隱性知識(shí)整合轉(zhuǎn)換的動(dòng)態(tài)過(guò)程，并強(qiáng)調(diào)了知識(shí)創(chuàng)造主體的能動(dòng)性。韓智慧等［11］認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)造是企業(yè)在組織內(nèi)部完成知識(shí)的更新和擴(kuò)散過(guò)程，在這一過(guò)程中所創(chuàng)造的新知識(shí)能夠體現(xiàn)在公司的技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)之中，并且員工是知識(shí)創(chuàng)造的主體，因此企業(yè)需要建立有效的激勵(lì)制度來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)造力。于曉慶［12］也認(rèn)為個(gè)體才是知識(shí)創(chuàng)造的主體，企業(yè)的知識(shí)創(chuàng)造行為是員工個(gè)體創(chuàng)造新知識(shí)并共同匯聚成企業(yè)知識(shí)庫(kù)的過(guò)程。

另一類是從產(chǎn)出的視角對(duì)知識(shí)創(chuàng)造進(jìn)行界定，認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)造是主體以資源利用最大化為目的，通過(guò)特定行為來(lái)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的獲取、存儲(chǔ)、更新以及創(chuàng)造的活動(dòng)。Drucher［13］指出知識(shí)創(chuàng)造是有目的、有意識(shí)的主體能動(dòng)行為，其目的在于實(shí)現(xiàn)知識(shí)的創(chuàng)造、積累和更新。Krogh 等［14］指出知識(shí)創(chuàng)造是具有不同知識(shí)背景的個(gè)體通過(guò)互動(dòng)和協(xié)同來(lái)更高效地實(shí)現(xiàn)顯性知識(shí)與隱性知識(shí)的更新與創(chuàng)造。

創(chuàng)新活動(dòng)是組織創(chuàng)造新知識(shí)的重要基礎(chǔ)和途徑，知識(shí)創(chuàng)造反過(guò)來(lái)也能夠推動(dòng)創(chuàng)新水平的提升。企業(yè)通過(guò)內(nèi)部學(xué)習(xí)與外部學(xué)習(xí)不僅僅獲取新的知識(shí)，更重要的是將外部新知識(shí)和組織現(xiàn)有的知識(shí)基礎(chǔ)進(jìn)行整合，使得吸收的新知識(shí)真正納入企業(yè)組織知識(shí)系統(tǒng)之中，有效激發(fā)企業(yè)新知識(shí)的創(chuàng)造，從而提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力［15］。知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程也是顛覆性創(chuàng)新能力培育和發(fā)展的重要基礎(chǔ)，因此，作為企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的重要路徑，顛覆性創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)造具有緊密的理論聯(lián)系。

2.2 顛覆性創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)造

2.2.1 顛覆性創(chuàng)新的內(nèi)涵

顛覆性創(chuàng)新概念由Christensen［1］教授提出以后，眾多學(xué)者對(duì)顛覆性創(chuàng)新也不斷進(jìn)行深入研究，其內(nèi)涵也在不斷完善。Ganguly 等［16］認(rèn)為顛覆性技術(shù)是凸現(xiàn)在已有市場(chǎng)中并最終取代主導(dǎo)技術(shù)的新興技術(shù)形式。Constantinos［17］提出在高端市場(chǎng)通過(guò)提高服務(wù)質(zhì)量或提高產(chǎn)品性能也屬于顛覆性創(chuàng)新。Govindarajan 等［18］則將顛覆性創(chuàng)新解構(gòu)為技術(shù)和市場(chǎng)兩個(gè)維度，其中，技術(shù)維度是指產(chǎn)品中包含實(shí)質(zhì)性新技術(shù)的創(chuàng)新，這與Garcia［19］提出的有兩股力量(技術(shù)和市場(chǎng))導(dǎo)致顛覆性創(chuàng)新發(fā)生的觀點(diǎn)一致。綜合來(lái)看，顛覆性技術(shù)可以是基于新概念、新原理的給人類與社會(huì)帶來(lái)顛覆性變化的全新技術(shù)，也可以是基于現(xiàn)有技術(shù)的跨學(xué)科、跨領(lǐng)域的多項(xiàng)技術(shù)交叉融合產(chǎn)生的顛覆性技術(shù)或創(chuàng)新型應(yīng)用。

2.2.2 顛覆性創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)造的聯(lián)系

知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程和創(chuàng)新的產(chǎn)生具有緊密聯(lián)系，知識(shí)創(chuàng)造的不同途徑也對(duì)應(yīng)著創(chuàng)新的不同類型。從顛覆性創(chuàng)新的特征來(lái)看，顛覆性創(chuàng)新是一個(gè)由多主體參與、多要素協(xié)同、多階段銜接的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程。顛覆性技術(shù)初期較粗糙，是基于新的技術(shù)軌道發(fā)展，需要主動(dòng)撕開(kāi)市場(chǎng)。這類技術(shù)初期在主要性能方面無(wú)法與舊技術(shù)相媲美，極易夭折［20］。持續(xù)性技術(shù)是指對(duì)現(xiàn)有技術(shù)進(jìn)行增量式改進(jìn)的技術(shù)；而顛覆性技術(shù)則是以意想不到的方式取代現(xiàn)有主流技術(shù)。從知識(shí)創(chuàng)造角度來(lái)看，知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程可以分為漸進(jìn)型和突破型兩種類型。漸進(jìn)型知識(shí)創(chuàng)造是指新知識(shí)通過(guò)對(duì)已有知識(shí)的逐步調(diào)整和增量改進(jìn)而獲得。例如，瓦特將蒸汽機(jī)推廣應(yīng)用到工業(yè)領(lǐng)域就是建立在對(duì)紐可門蒸汽機(jī)的不斷改進(jìn)的基礎(chǔ)之上。而突破型知識(shí)創(chuàng)造則是指不斷對(duì)現(xiàn)有的知識(shí)進(jìn)行重新整合以獲得新的知識(shí)，科學(xué)的發(fā)展是通過(guò)新舊范式的交替和科學(xué)革命來(lái)實(shí)現(xiàn)的，新知識(shí)也是通過(guò)新舊范式的交替和革命而產(chǎn)生的。例如，在信息技術(shù)領(lǐng)域，晶體管取代真空管、集成電路取代晶體管都是屬于這種突破型的知識(shí)創(chuàng)新。突破型知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程與顛覆性創(chuàng)新較為一致，二者都是在新技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行不同于以往的顛覆，取得突破性進(jìn)步。

3 知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程B-SECI 模型

Nonaka 等［8］在隱性知識(shí)和顯性知識(shí)的基礎(chǔ)上，從知識(shí)創(chuàng)造主體的視角闡述了組織創(chuàng)造和利用知識(shí)的動(dòng)態(tài)過(guò)程。該理論包括SECI 模型、知識(shí)場(chǎng)（Ba）和知識(shí)資產(chǎn)這三個(gè)要素。其中SECI 模型被視為知識(shí)創(chuàng)造的“引擎”，用來(lái)描述新知識(shí)在顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的相互轉(zhuǎn)換中創(chuàng)造的過(guò)程。傳統(tǒng)SECI 模型將顯性知識(shí)和隱性知識(shí)在個(gè)人與組織之間的轉(zhuǎn)化過(guò)程劃分為4 個(gè)階段：（1）個(gè)人隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為組織隱性知識(shí)的社會(huì)化階段（socialization）；（2）組織隱性知識(shí)向組織顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的外顯化階段（externalization）；（3）組織顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化為個(gè)人顯性知識(shí)相結(jié)合的組合化階段（combination）；（4）個(gè)人顯性知識(shí)到個(gè)人隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化的內(nèi)隱化階段（internalization）。組織內(nèi)的知識(shí)通過(guò)社會(huì)化、外顯化、組合化以及內(nèi)隱化這四個(gè)階段就完成了一次SECI 的知識(shí)轉(zhuǎn)化循環(huán)［6］。

然而，知識(shí)并不完全來(lái)源于組織內(nèi)部，現(xiàn)有的SECI 知識(shí)轉(zhuǎn)化模型只關(guān)注了組織內(nèi)部知識(shí)的轉(zhuǎn)化，并沒(méi)有將組織外部知識(shí)源考慮其中。在顛覆性創(chuàng)新過(guò)程中，由于外部市場(chǎng)環(huán)境的快速變化，僅僅依靠組織內(nèi)部知識(shí)源很難滿足顛覆性創(chuàng)新的要求。由于SECI 模型是一個(gè)封閉的知識(shí)創(chuàng)造系統(tǒng)，一個(gè)自動(dòng)生成的認(rèn)知系統(tǒng)［9］。在這一系統(tǒng)中，知識(shí)只能以組織內(nèi)部知識(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行知識(shí)再造，成為一潭死水。然而在現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐過(guò)程中，創(chuàng)新環(huán)境是復(fù)雜多變的，所以從企業(yè)外部引進(jìn)新知識(shí)并將其融入組織內(nèi)部是十分必要的。

因此，本文將組織外部知識(shí)源納入知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程的SECI 模型中，結(jié)合顛覆性創(chuàng)新的發(fā)展特征，構(gòu)建了契合顛覆性創(chuàng)新特征的B-SECI 改進(jìn)模型（見(jiàn)圖1）。與傳統(tǒng)的SCEI 模型不同的是，B-SECI 模型考慮了組織外部知識(shí)源對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)化過(guò)程的影響，外部知識(shí)源包括供應(yīng)鏈上下游知識(shí)，社會(huì)知識(shí)，相關(guān)組織的知識(shí)、政策環(huán)境等。在顛覆性創(chuàng)新過(guò)程中，這些外部因素會(huì)對(duì)創(chuàng)新過(guò)程產(chǎn)生重要的影響，因此將組織外部知識(shí)源與內(nèi)部結(jié)合至關(guān)重要。首先，組織通過(guò)吸收外部知識(shí)源，結(jié)合組織內(nèi)部已有的知識(shí)，經(jīng)過(guò)共同化將其融入組織內(nèi)部。其次，外部知識(shí)與組織內(nèi)部的創(chuàng)新等各種知識(shí)通過(guò)交流，能夠促進(jìn)創(chuàng)意的產(chǎn)生，這里的創(chuàng)意可以是將知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中的產(chǎn)品草圖或雛形，也可以是具有高度顯性化的隱性知識(shí)。再次，創(chuàng)意經(jīng)過(guò)不斷的實(shí)踐與操作，實(shí)現(xiàn)了組織內(nèi)部高度的內(nèi)隱化，成為具有完全外顯化的操作知識(shí)。如此循環(huán)往復(fù)就實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的不斷創(chuàng)造。B-SECI 模型將外部知識(shí)源引進(jìn)組織，也表明知識(shí)創(chuàng)造并不應(yīng)該是一個(gè)封閉的系統(tǒng)，不是閉門造車，而是將外部知識(shí)引入與內(nèi)部知識(shí)進(jìn)行結(jié)合，不斷豐富組織的內(nèi)部知識(shí)。

圖1 知識(shí)轉(zhuǎn)化模型

從知識(shí)創(chuàng)造和知識(shí)轉(zhuǎn)化流動(dòng)的視角來(lái)看，顛覆性創(chuàng)新的一般過(guò)程也可以分為社會(huì)化、外顯化、組合化和內(nèi)隱化這四個(gè)階段，在知識(shí)的社會(huì)化和內(nèi)隱化過(guò)程中，組織外部知識(shí)也和組織內(nèi)部知識(shí)一樣起到了重要的知識(shí)源作用。B-SECI 模型的優(yōu)點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的。首先，其突破了野中郁次郎的SECI 模型的封閉性，將組織外部知識(shí)源融入組織的創(chuàng)新系統(tǒng)之中，從而形成一個(gè)開(kāi)源的系統(tǒng)，拓展了企業(yè)涉獵知識(shí)的深度與廣度。其次，在開(kāi)放性系統(tǒng)中，創(chuàng)新的源泉不斷涌入組織的知識(shí)體系之中，使其在原有知識(shí)的基礎(chǔ)之上，不斷產(chǎn)生新想法、新創(chuàng)意，讓企業(yè)“活”起來(lái)。再次，可以充分利用大數(shù)據(jù)時(shí)代的各種開(kāi)放性資源，結(jié)合時(shí)代背景，對(duì)組織的管理模式不斷進(jìn)行革新。最后，也可以幫助員工不斷學(xué)習(xí)交流，讓員工在大數(shù)據(jù)時(shí)代增加實(shí)現(xiàn)其自身價(jià)值的可能。該模型表明顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)循環(huán)在組織內(nèi)部知識(shí)和組織外部知識(shí)的共同作用下有效地提升組織知識(shí)的質(zhì)與量方面，從而更高效地促進(jìn)顛覆性創(chuàng)新能力的培育和發(fā)展。

4 基于B-SECI 模型的顛覆性創(chuàng)新過(guò)程

在經(jīng)濟(jì)全球化和信息網(wǎng)絡(luò)化的背景下，僅依托組織內(nèi)部知識(shí)源進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展的路徑越發(fā)艱難。培育以顛覆性創(chuàng)新技術(shù)驅(qū)動(dòng)為核心的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)，是一項(xiàng)多主體參與、多要素協(xié)同、多階段銜接的動(dòng)態(tài)復(fù)雜系統(tǒng)工程，能否順利實(shí)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新的技術(shù)運(yùn)用及產(chǎn)業(yè)化不僅影響著新技術(shù)自身的內(nèi)部演進(jìn)，還關(guān)系到其所處的社會(huì)—技術(shù)體制的外部演化［21］。因此，培育以顛覆性技術(shù)為核心的戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)必須依靠組織內(nèi)外部的雙重知識(shí)源進(jìn)行轉(zhuǎn)化、整合和創(chuàng)新。就顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)造和轉(zhuǎn)化過(guò)程而言，知識(shí)創(chuàng)造是顛覆性創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中的重要支撐與核心動(dòng)力，顛覆性創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)造的元素來(lái)源于兩大模塊，一是企業(yè)內(nèi)部知識(shí)源，二是企業(yè)外部知識(shí)源。在企業(yè)的顛覆性創(chuàng)新發(fā)展過(guò)程中，內(nèi)部知識(shí)源是將知識(shí)創(chuàng)造的過(guò)程聚焦在組織內(nèi)部以及組織成員之間的要素轉(zhuǎn)化上，是個(gè)人隱性知識(shí)與組織隱性知識(shí)通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流、靈感分享等方式實(shí)現(xiàn)共享。而外部知識(shí)源是企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)契機(jī)、技術(shù)機(jī)會(huì)以及政策方向，激發(fā)員工的創(chuàng)新靈感，并通過(guò)知識(shí)創(chuàng)造將外部有效知識(shí)納為己用，提升企業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備與創(chuàng)新能力，在顛覆性創(chuàng)新過(guò)程中搶占市場(chǎng)先機(jī)。在顛覆性創(chuàng)新過(guò)程的知識(shí)創(chuàng)造模型中，創(chuàng)意社會(huì)化階段包括機(jī)會(huì)識(shí)別與創(chuàng)意產(chǎn)生，這一階段主要是組織成員對(duì)信息進(jìn)行搜集和整理，從中發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機(jī)會(huì)，促進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)生；方案外顯化階段包括創(chuàng)意篩選與方案形成，這一階段主要是對(duì)上階段產(chǎn)生的創(chuàng)意進(jìn)行篩選，通過(guò)集體評(píng)議等方式，形成符合組織要求的創(chuàng)新方案；技術(shù)雛形化階段包括資源配置與產(chǎn)品形成，這一階段主要是在創(chuàng)新方案形成之后，通過(guò)對(duì)組織資源進(jìn)行合理配置，形成新產(chǎn)品；產(chǎn)品商業(yè)化階段包括市場(chǎng)進(jìn)入與標(biāo)準(zhǔn)建立，這一階段主要是通過(guò)將新產(chǎn)品推入主流市場(chǎng)，使后發(fā)企業(yè)逐步取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。結(jié)合本文構(gòu)建的B-SECI 模型，顛覆性創(chuàng)新過(guò)程的內(nèi)在機(jī)理如圖2 所示。

圖2 基于知識(shí)轉(zhuǎn)化模型的顛覆性創(chuàng)新過(guò)程

4.1 創(chuàng)意社會(huì)化

創(chuàng)意社會(huì)化是顛覆性創(chuàng)新活動(dòng)開(kāi)始進(jìn)行的重要條件。顛覆性創(chuàng)新是通過(guò)提供全新的功能、不連續(xù)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)或新的所有權(quán)形式，來(lái)改變市場(chǎng)的性能指標(biāo)或消費(fèi)者期望的創(chuàng)新過(guò)程［22］，通過(guò)對(duì)多技術(shù)的融合促使現(xiàn)行的社會(huì)制度及生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行重組。

（1）機(jī)會(huì)識(shí)別。創(chuàng)新機(jī)會(huì)識(shí)別是創(chuàng)意社會(huì)化的第一步，指的是通過(guò)資源整合、思想碰撞等互動(dòng)方式刺激或產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新思路，從中選出能夠轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新方案的機(jī)會(huì)。顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)生之前的關(guān)鍵階段之一就是機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)與識(shí)別，這一階段需要企業(yè)員工不斷收集信息，將外部知識(shí)源內(nèi)化為自身的新知識(shí)，這些知識(shí)和信息便是顛覆性創(chuàng)新機(jī)會(huì)產(chǎn)生的源泉。

在創(chuàng)新機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程中，企業(yè)及其成員需要不斷對(duì)市場(chǎng)形勢(shì)、顧客信息、技術(shù)方向以及產(chǎn)品知識(shí)進(jìn)行關(guān)注。首先，企業(yè)需要進(jìn)行全面深入的市場(chǎng)調(diào)研，掌握市場(chǎng)最新形勢(shì)，尋找市場(chǎng)空缺和企業(yè)創(chuàng)新的技術(shù)方向。其次，需要了解用戶的需求以及產(chǎn)品消費(fèi)體驗(yàn)，根據(jù)顧客需求導(dǎo)向制定創(chuàng)新發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)，提升用戶的消費(fèi)質(zhì)量，將創(chuàng)新思路更好地貼合顧客的消費(fèi)需求。掌握顧客及市場(chǎng)信息對(duì)于發(fā)現(xiàn)顛覆性創(chuàng)新機(jī)會(huì)具有關(guān)鍵的引導(dǎo)推動(dòng)作用，如劉海運(yùn)等［23］研究發(fā)現(xiàn)新興客戶市場(chǎng)對(duì)顛覆性創(chuàng)新具有正向促進(jìn)作用。此外，企業(yè)還應(yīng)時(shí)刻保持對(duì)行業(yè)中最新技術(shù)與產(chǎn)品知識(shí)高度的敏感性。行業(yè)的技術(shù)演進(jìn)方向在很大程度上代表了企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展路徑，企業(yè)需要與產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)、產(chǎn)學(xué)研機(jī)構(gòu)建立緊密的聯(lián)系，利用企業(yè)外部知識(shí)源實(shí)現(xiàn)知識(shí)共享，促進(jìn)自身對(duì)創(chuàng)新機(jī)會(huì)識(shí)別的敏感性。Roy 等［24］提出在面對(duì)技術(shù)革命浪潮時(shí)，及時(shí)把握用戶信息以及掌握領(lǐng)先技術(shù)知識(shí)的企業(yè)將會(huì)在顛覆性創(chuàng)新的挑戰(zhàn)中占據(jù)更加優(yōu)勢(shì)的地位。

（2）創(chuàng)意產(chǎn)生。企業(yè)員工是顛覆性創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)生的重要來(lái)源，員工是企業(yè)信息收集與知識(shí)儲(chǔ)備的重要主體，除了技術(shù)開(kāi)發(fā)人員對(duì)技術(shù)信息的把握之外，銷售人員對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的了解、管理人員對(duì)發(fā)展方向的決策都能夠在基于不同角色崗位的特征基礎(chǔ)上提出具有價(jià)值性的創(chuàng)意。企業(yè)員工可以從外部知識(shí)源與內(nèi)部知識(shí)源搜集創(chuàng)新所需的信息和知識(shí)，并選擇出價(jià)值性的內(nèi)容在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行分享，進(jìn)而提升企業(yè)的知識(shí)庫(kù)儲(chǔ)備，知識(shí)庫(kù)儲(chǔ)備越豐富的企業(yè)越有利于形成高質(zhì)量的創(chuàng)意。由于企業(yè)員工的知識(shí)主要停留在思維這一隱性知識(shí)層面，創(chuàng)意產(chǎn)生環(huán)節(jié)的重要內(nèi)容就是將員工的隱性知識(shí)進(jìn)行分享以實(shí)現(xiàn)社會(huì)化。因此，創(chuàng)意社會(huì)化的過(guò)程主要伴隨著信息搜集、整合分享、知識(shí)吸收等內(nèi)容，如圖3 所示。

圖3 創(chuàng)意社會(huì)化過(guò)程

4.2 方案外顯化

方案外顯化是顛覆性創(chuàng)新過(guò)程中將信息與知識(shí)外化為具體創(chuàng)新方案的過(guò)程。顛覆性創(chuàng)新通過(guò)對(duì)形成的創(chuàng)新方案的選擇，將企業(yè)的隱性知識(shí)外顯化為組織的顯性知識(shí)，實(shí)現(xiàn)方案的遴選目標(biāo)。

（1）創(chuàng)意篩選。創(chuàng)意篩選是方案外顯化的第一步，信息與知識(shí)通過(guò)企業(yè)員工之間的分享，在組織層面以方案的形式顯性化，隨后，管理人員通過(guò)對(duì)產(chǎn)生的創(chuàng)意進(jìn)行篩選以決定是否采納。企業(yè)在建立創(chuàng)意篩選機(jī)制時(shí)，需要遵循以下原則：1）創(chuàng)新性。企業(yè)需要對(duì)方案的創(chuàng)新程度進(jìn)行衡量，判斷創(chuàng)意方案是針對(duì)技術(shù)或產(chǎn)品的漸進(jìn)性改進(jìn)還是變革性創(chuàng)新；2）可行性。企業(yè)需要對(duì)方案的實(shí)施規(guī)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)，判斷資源配置是否能夠滿足方案實(shí)施的需求，包括人才要素、資金要求及技術(shù)支持等；3）盈利性。企業(yè)需要對(duì)方案的產(chǎn)出回報(bào)進(jìn)行預(yù)期，面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)行情，方案能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)怎樣的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)槠髽I(yè)實(shí)現(xiàn)多大規(guī)模的收益回報(bào)；4）用戶認(rèn)可度。企業(yè)需要評(píng)價(jià)方案是否能夠得到用戶的認(rèn)可，主要針對(duì)何種類型的市場(chǎng)群體，以及能夠取得多大程度的用戶青睞。

（2）方案形成。在經(jīng)歷創(chuàng)意篩選階段之后，企業(yè)會(huì)將評(píng)價(jià)結(jié)果較好的方案納入創(chuàng)意池之中，通過(guò)集體會(huì)議等方式對(duì)相關(guān)方案進(jìn)行組合完善，促進(jìn)方案形成，并做出最終抉擇。顛覆性創(chuàng)新旨在為用戶提供全新的技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)，向消費(fèi)者傳遞全新的價(jià)值觀念和產(chǎn)品意義。方案外顯化的過(guò)程主要是確定企業(yè)創(chuàng)新方案的選擇，其核心任務(wù)是將企業(yè)的隱性知識(shí)外顯化為組織的顯性知識(shí)，即實(shí)現(xiàn)方案的遴選目標(biāo)，具體過(guò)程如圖4 所示。

圖4 方案外顯化過(guò)程

4.3 技術(shù)雛形化

技術(shù)雛形化是顛覆性創(chuàng)新過(guò)程的核心基礎(chǔ)。顛覆性創(chuàng)新通過(guò)對(duì)創(chuàng)新方案的選擇和實(shí)施，進(jìn)行合理的資源配置，利用新知識(shí)產(chǎn)生新產(chǎn)品，以此提升自身在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

（1）資源配置。按照顛覆性創(chuàng)新的發(fā)展進(jìn)程，當(dāng)組織確定了創(chuàng)新方案之后，需要進(jìn)一步對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施所需的各種資源，如技術(shù)知識(shí)、資金要素、人力資本等進(jìn)行合理配置。顛覆性創(chuàng)新方案的選擇與實(shí)施在很大程度上會(huì)與在位企業(yè)的主流業(yè)務(wù)發(fā)生沖突，傳統(tǒng)主流業(yè)務(wù)會(huì)占據(jù)很大一部分的企業(yè)資源并為企業(yè)帶來(lái)可觀的既得利益，但顛覆性創(chuàng)新將偏離原有的技術(shù)軌道，會(huì)面臨更大的創(chuàng)新投入風(fēng)險(xiǎn)，資源配置的方式體現(xiàn)了組織在面臨主流業(yè)務(wù)沖突時(shí)保持原有業(yè)務(wù)模式抑或進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的選擇。在資源配置過(guò)程中，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)與創(chuàng)新資源開(kāi)放性的外部環(huán)境，企業(yè)需要建立開(kāi)放式的研究團(tuán)隊(duì)，僅依靠企業(yè)內(nèi)部知識(shí)源難以推動(dòng)顛覆性創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展，因此，需要跨越企業(yè)邊界與外部進(jìn)行知識(shí)互動(dòng)與分享。

（2）產(chǎn)品形成。企業(yè)根據(jù)既定的創(chuàng)新方案完成技術(shù)路線的設(shè)計(jì)后便會(huì)開(kāi)始研發(fā)創(chuàng)新的步伐，在技術(shù)完善與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中會(huì)根據(jù)出現(xiàn)的問(wèn)題不斷調(diào)整方案路線，加速產(chǎn)品雛形的顯現(xiàn)。產(chǎn)品形成的過(guò)程實(shí)際上就是知識(shí)的創(chuàng)新與應(yīng)用，創(chuàng)意通過(guò)加工提煉成方案，在研發(fā)創(chuàng)新過(guò)程中不斷進(jìn)行完善，顛覆性技術(shù)得到順利開(kāi)發(fā)并呈現(xiàn)出新的產(chǎn)品。首先，顛覆性創(chuàng)新是新技術(shù)或新產(chǎn)品的全新應(yīng)用，在知識(shí)源的應(yīng)用上需要保障知識(shí)的科學(xué)性以及應(yīng)用的可行性；其次，新產(chǎn)品在研發(fā)過(guò)程中需要不斷進(jìn)行實(shí)驗(yàn)與測(cè)試，了解功能上的缺陷與不足，并在市場(chǎng)中進(jìn)行小范圍的試用體驗(yàn)，根據(jù)用戶的反饋進(jìn)行產(chǎn)品改進(jìn)。技術(shù)雛形化階段所產(chǎn)生的新知識(shí)以及形成的新產(chǎn)品，能夠?qū)⑵髽I(yè)知識(shí)外顯化，并可以通過(guò)專利、版權(quán)的形式率先在市場(chǎng)中建立自身的主導(dǎo)設(shè)計(jì)，提升企業(yè)的創(chuàng)新能力與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，其發(fā)展過(guò)程如圖5 所示。

圖5 技術(shù)雛形化過(guò)程

4.4 產(chǎn)品商業(yè)化

產(chǎn)品商業(yè)化是顛覆性創(chuàng)新過(guò)程的關(guān)鍵內(nèi)容。顛覆性創(chuàng)新形成新產(chǎn)品或者專利之后，通過(guò)市場(chǎng)進(jìn)入和標(biāo)準(zhǔn)建立進(jìn)入消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行擴(kuò)散，并向主流市場(chǎng)侵蝕，逐步取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。

（1）市場(chǎng)進(jìn)入。顛覆性創(chuàng)新的創(chuàng)意產(chǎn)生于對(duì)消費(fèi)者需求、市場(chǎng)機(jī)會(huì)等信息的精準(zhǔn)把握上，市場(chǎng)是顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)源泉，也是檢驗(yàn)其能夠成功的最終標(biāo)準(zhǔn)。在顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)品商業(yè)化階段，要解決的核心問(wèn)題是如何將產(chǎn)品從非主流市場(chǎng)逐步向主流市場(chǎng)擴(kuò)散，并逐漸成為新的主流產(chǎn)品。顛覆性創(chuàng)新理論認(rèn)為創(chuàng)新發(fā)源于低端市場(chǎng)或新市場(chǎng)，在低端顛覆性創(chuàng)新市場(chǎng)中，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品供給過(guò)剩的屬性進(jìn)行精簡(jiǎn)以讓利用戶，通過(guò)價(jià)格優(yōu)勢(shì)從低端市場(chǎng)開(kāi)始侵入，從價(jià)格敏感型的低端用戶為主不斷向高端市場(chǎng)沖擊，隨著性能提升，其技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與主流產(chǎn)品不斷接近；在新市場(chǎng)顛覆性創(chuàng)新領(lǐng)域中，企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注潛在的消費(fèi)群體，通過(guò)挖掘潛在用戶的消費(fèi)需求發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新契機(jī)，在產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)入過(guò)程中更加強(qiáng)調(diào)市場(chǎng)宣傳的創(chuàng)新推廣效果，強(qiáng)化潛在用戶對(duì)產(chǎn)品功能的認(rèn)識(shí)和了解程度。

（2）標(biāo)準(zhǔn)建立。顛覆性創(chuàng)新企業(yè)通過(guò)在低端市場(chǎng)與新市場(chǎng)的切入進(jìn)入市場(chǎng)，并通過(guò)技術(shù)性能與產(chǎn)品質(zhì)量的提升向主流市場(chǎng)侵蝕，在不斷搶占主流市場(chǎng)份額的過(guò)程中動(dòng)搖在位者的行業(yè)地位。在位企業(yè)在面對(duì)后發(fā)企業(yè)的顛覆性挑戰(zhàn)之中，有的固守于原有主流業(yè)務(wù)，享受既得利益，也有部分企業(yè)積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，接納顛覆性創(chuàng)新知識(shí)，共同參與到顛覆性創(chuàng)新的業(yè)務(wù)開(kāi)展過(guò)程之中。隨著技術(shù)提升與市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，后發(fā)企業(yè)開(kāi)始逐步取得在技術(shù)領(lǐng)域與消費(fèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，并且全新的技術(shù)軌道會(huì)為其他企業(yè)的模仿復(fù)制帶來(lái)困難，企業(yè)可能通過(guò)建立新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)壁壘來(lái)提升行業(yè)進(jìn)入門檻，并借助專利保護(hù)的手段保護(hù)自身的創(chuàng)新成果，并將顯性的知識(shí)成果內(nèi)化為企業(yè)影響力、企業(yè)知識(shí)庫(kù)以及企業(yè)文化等。如圖6 所示。

圖6 產(chǎn)品商業(yè)化過(guò)程

基于B-SECI 模型可以將顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程劃分為創(chuàng)意社會(huì)化、方案外顯化、技術(shù)雛形化與產(chǎn)品商業(yè)化4 個(gè)階段。根據(jù)上文的分析過(guò)程，可以得到顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程模型（見(jiàn)圖7）。顛覆性創(chuàng)新過(guò)程首先經(jīng)歷創(chuàng)意社會(huì)化階段，在此階段將企業(yè)內(nèi)部知識(shí)源與企業(yè)外部知識(shí)源結(jié)合，進(jìn)行創(chuàng)新機(jī)會(huì)的識(shí)別，為下一步的創(chuàng)意產(chǎn)生做好準(zhǔn)備，然后對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行評(píng)估和篩選，根據(jù)創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展的需要來(lái)對(duì)創(chuàng)意進(jìn)行初步評(píng)估，若創(chuàng)意滿足要求，則該創(chuàng)意就進(jìn)入到下一個(gè)方案外顯化階段。在方案外顯化階段，首先對(duì)已產(chǎn)生的創(chuàng)意在團(tuán)隊(duì)內(nèi)進(jìn)行討論，關(guān)注其創(chuàng)新性與可行性，其次通過(guò)團(tuán)隊(duì)會(huì)議對(duì)相關(guān)方案進(jìn)行修改和完善，并做出最終選擇，這一過(guò)程主要是完成創(chuàng)新方案的選擇。第二階段完成后，就進(jìn)入到技術(shù)雛形化階段，這一階段通過(guò)合理的資源配置為技術(shù)路線的完善提供基礎(chǔ)，在已形成的創(chuàng)新方案的基礎(chǔ)上，進(jìn)行知識(shí)的應(yīng)用與創(chuàng)新，對(duì)技術(shù)路線的不足之處進(jìn)行改進(jìn)，加速技術(shù)產(chǎn)品的雛形化。技術(shù)雛形化階段所產(chǎn)生的新知識(shí)以及所形成的新產(chǎn)品，能夠?qū)⑵髽I(yè)知識(shí)外顯化，在市場(chǎng)中建立自身優(yōu)勢(shì)。最后進(jìn)入產(chǎn)品商業(yè)化階段，顛覆性創(chuàng)新產(chǎn)生新產(chǎn)品以后，首先通過(guò)占據(jù)低端市場(chǎng)和新市場(chǎng)以價(jià)格優(yōu)勢(shì)讓利用戶，然后進(jìn)一步提升產(chǎn)品性能進(jìn)入主流市場(chǎng)，作為后發(fā)企業(yè)開(kāi)始逐步取得在技術(shù)領(lǐng)域與消費(fèi)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)。在顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中，知識(shí)流動(dòng)與演化發(fā)展不斷深入，推動(dòng)著顛覆性創(chuàng)新從最開(kāi)始的創(chuàng)意產(chǎn)生到最終的主流技術(shù)產(chǎn)品的躍遷，即完成了一次顛覆性創(chuàng)新活動(dòng)。

圖7 顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程模型

5 結(jié)論與建議

本文在傳統(tǒng)SECI 模型的基礎(chǔ)上，考慮企業(yè)外部知識(shí)源，建立了契合顛覆性創(chuàng)新發(fā)展特征的B-SECI模型。在顛覆性創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)過(guò)程中，隱性知識(shí)與顯性知識(shí)遵循B-SECI 模型的社會(huì)化、外顯化、組合化和內(nèi)隱化過(guò)程，并在具體形式上體現(xiàn)為創(chuàng)意社會(huì)化、方案外顯化、技術(shù)雛形化以及最終的產(chǎn)品商業(yè)化歷程。研究發(fā)現(xiàn)：第一，在顛覆性創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中的創(chuàng)意社會(huì)化階段，機(jī)會(huì)識(shí)別與創(chuàng)意產(chǎn)生是知識(shí)創(chuàng)造的關(guān)鍵。全面地掌握市場(chǎng)和用戶的信息，以挖掘機(jī)會(huì)提升創(chuàng)新方案的可行性對(duì)開(kāi)展顛覆性創(chuàng)新活動(dòng)至關(guān)重要。第二，方案外顯化的過(guò)程主要是確定企業(yè)創(chuàng)新方案的選擇，其核心任務(wù)是將企業(yè)的隱性知識(shí)外顯化為組織的顯性知識(shí)，即將企業(yè)隱性知識(shí)外顯化為可供選擇的創(chuàng)意和方案。第三，技術(shù)雛形化包括資源配置與產(chǎn)品形成。顛覆性創(chuàng)新創(chuàng)意和方案形成后，還需要相關(guān)資源的配置以形成可實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最終產(chǎn)品，在資源配置和開(kāi)放式研發(fā)過(guò)程中，既定的創(chuàng)意和方案加速形成產(chǎn)品雛形。第四，在產(chǎn)品商業(yè)化階段，通過(guò)商業(yè)化手段使產(chǎn)品占據(jù)新興市場(chǎng)并最終進(jìn)入主流市場(chǎng)。市場(chǎng)是顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)源泉，也是顛覆性創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)造的最終目的，能否市場(chǎng)化以滿足市場(chǎng)需求是檢驗(yàn)顛覆性創(chuàng)新成功的重要標(biāo)準(zhǔn)。在這一環(huán)節(jié)，知識(shí)積累和技術(shù)改進(jìn)十分重要，自主研發(fā)、合作聯(lián)盟、專利購(gòu)買等方式都能夠使得企業(yè)獲得技術(shù)提升。

本文通過(guò)構(gòu)建B-SECI 模型對(duì)顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)流動(dòng)和創(chuàng)造演化進(jìn)行解構(gòu)，重點(diǎn)探析了顛覆性創(chuàng)新知識(shí)從創(chuàng)意社會(huì)化到最終產(chǎn)品商業(yè)化的一般過(guò)程。綜上所述，本文提出以下幾點(diǎn)建議：

（1）構(gòu)建完善的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。顛覆性創(chuàng)新創(chuàng)意源于組織內(nèi)部知識(shí)源和外部知識(shí)源，而創(chuàng)意的產(chǎn)生需要借助組織內(nèi)部資源配置和研究試驗(yàn)才能實(shí)現(xiàn)從創(chuàng)意社會(huì)化到產(chǎn)品商業(yè)化的轉(zhuǎn)變，完善的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)能夠幫助企業(yè)更快實(shí)現(xiàn)從后發(fā)者到顛覆性的過(guò)程。因此，結(jié)合B-SECI 模型，企業(yè)應(yīng)建立完善的產(chǎn)學(xué)研創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，打通產(chǎn)學(xué)研鏈條，以促使顛覆性創(chuàng)新創(chuàng)意的產(chǎn)生并實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)主流市場(chǎng)的產(chǎn)品商業(yè)化結(jié)果。

（2）建立開(kāi)放式創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)。相對(duì)于傳統(tǒng)組織和團(tuán)隊(duì)模式，開(kāi)放式團(tuán)隊(duì)能夠通過(guò)柔性化的組織管理模式和市場(chǎng)化的運(yùn)行模式快速進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新識(shí)別和創(chuàng)意評(píng)估，促使創(chuàng)意方案產(chǎn)生，實(shí)現(xiàn)組織隱性知識(shí)的外顯化，為創(chuàng)意方案的技術(shù)雛形化和產(chǎn)品商業(yè)化提供充分準(zhǔn)備。此外，開(kāi)放式團(tuán)隊(duì)還能夠強(qiáng)化組織外部知識(shí)源與組織內(nèi)部知識(shí)源的聯(lián)系，通過(guò)組織內(nèi)部知識(shí)顯性化的過(guò)程為顛覆性創(chuàng)新的創(chuàng)意產(chǎn)生提供更多可靠的知識(shí)源和創(chuàng)意源。

（3）加強(qiáng)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。在顛覆性創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中，企業(yè)的創(chuàng)意和技術(shù)專利都是其核心資產(chǎn)，顛覆性創(chuàng)新的創(chuàng)意產(chǎn)生需要大量的原始知識(shí)積累才能形成，并且從顛覆性創(chuàng)新創(chuàng)意產(chǎn)生到技術(shù)雛形化的過(guò)程中，企業(yè)還承擔(dān)著高昂的試錯(cuò)成本和機(jī)會(huì)成本。因此，必須加強(qiáng)對(duì)顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，不僅保護(hù)顛覆性創(chuàng)新中看得見(jiàn)的專利、技術(shù)等，也要保護(hù)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)意的所有權(quán)，以提高企業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的積極性，營(yíng)造良好的創(chuàng)新環(huán)境。

（4）借助市場(chǎng)“無(wú)形之手”推動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)化。從企業(yè)進(jìn)行顛覆性創(chuàng)新的過(guò)程來(lái)看，企業(yè)在完成前期的創(chuàng)意設(shè)計(jì)和產(chǎn)品雛形之后，只有進(jìn)入產(chǎn)品商業(yè)化階段，才最終完成了顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)造的全過(guò)程。因此，企業(yè)不僅要從外部吸收更多知識(shí)以推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)生，還應(yīng)該關(guān)注市場(chǎng)需求，借助市場(chǎng)“無(wú)形之手”發(fā)現(xiàn)用戶的產(chǎn)品需求和推出創(chuàng)意產(chǎn)品，快速占領(lǐng)主流市場(chǎng)，然后再結(jié)合市場(chǎng)需求進(jìn)一步提升產(chǎn)品性能以占領(lǐng)主流市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)從顛覆性創(chuàng)新創(chuàng)意到產(chǎn)品商業(yè)化的價(jià)值轉(zhuǎn)換。

本文主要基于B-SECI 模型對(duì)顛覆性創(chuàng)新與知識(shí)創(chuàng)造的耦合過(guò)程進(jìn)行分析，研究結(jié)論存在一定的局限性，需要在未來(lái)予以進(jìn)一步探索。在未來(lái)的研究中可以對(duì)顛覆性創(chuàng)新的知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程進(jìn)行實(shí)證分析，通過(guò)扎根理論的多案例分析方法對(duì)基于B-SECI模型的顛覆性創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)造模型進(jìn)行進(jìn)一步地驗(yàn)證和完善，增強(qiáng)研究結(jié)論的普適性與科學(xué)性。