生涯咨詢對學生職業態度影響的研究

陳 怡，白肖杰，廖 彬

(北京城市學院學工委，北京 100083)

在中國經濟增速放緩的經濟新常態、產業結構調整、人工智能快速發展的時代背景下，就業機會的變化使得大學畢業生面臨的就業競爭愈加嚴峻，；產業的快速轉型讓高校和學生幾乎不能預測出入學的專業到畢業時是否還是社會需要的人才類型。怎樣才能實現學生與未來職業的匹配，從微觀的角度來看提升學生在未來就業市場中的競爭力和主動適應性是重要的途徑。然而現實的大學校園并不讓人樂觀，不少學生由于長期生活在舒適安逸的環境中，缺乏自身發展的愿望和動力，對于學業和就業處于被動的狀態。根源的問題在于學生的態度層面，大學生在就業中暴露出態度上的問題主要包括：自我認識不清晰、自身缺乏主動性、進入職業崗位缺乏適應性等。這就需要通過教育手段讓學生關注職業社會的變化，煥發其自覺發展的主動性，激發他們積極提升自身綜合能力的主觀愿望，全面提升塑造自己。

生涯咨詢作為職業指導的一種專業形式，越來越受到高校的重視。北京城市學院自2015年開始在全校范圍內實施“成長有約”生涯咨詢項目，主要通過小組咨詢的方式進行，且不同的咨詢內容和方式針對不同需求的學生群體開放，每年都有近1000名同學進行了咨詢輔導，深受學生和生涯咨詢師的好評。生涯咨詢究竟能夠對學生產生什么作用，是本研究關注的問題。

一、文獻綜述

學者們從大學生自身、家庭、高校、社會等方面研究了我國高校生涯咨詢輔導的現狀。項迎芳等的研究表明當前大學生缺乏生涯發展意識和能力，生涯規劃總體水平欠佳，對自己的生涯發展狀況不滿意度、生涯困惑度高，亟需生涯咨詢輔導。潘莎莎等的研究結果表明高校生涯輔導中，學生的自我認知良好、職業價值觀略微有偏頗、實踐能力依舊偏弱，但總體情況良好；高校生涯輔導方面的資源投入初具規模、師資力量良好但有待提高、生涯輔導工作滯后且輔導內容片面、生涯咨詢輔導體系不完善、個性化咨詢輔導缺乏。

另外，陳鵬從理論和實踐兩方面分析了大學生生涯咨詢輔導的現狀：理論方面，生搬硬套西方的生涯咨詢輔導理論傾向明顯，本土化研究有待加強；實踐方面，缺乏政策、經費保障，學習輔導人員、機構的專業化程度低。戚金波從生涯咨詢輔導的思想認識、組織機構、探索角度分析了我國高校生涯輔導的問題，認為高校對生涯輔導認識不到位、缺乏專業化的師資和輔導機構、片面地分析影響學生生涯發展的因素。

生涯咨詢作為職業指導的一種重要形式，也受到了研究者的關注，有學者用實驗研究的方式研究了職業指導對學生的影響。謝員、龍立榮對120 名大學生進行了10 次共25 小時的輔導，使用擇業自我效能感和職業選擇態度問卷對實驗組和對照組實施了前后測量。結果表明：干預后實驗組被試的擇業自我效能感和擇業態度有顯著性提高；對照組被試的前、后測沒有顯著性差異；實驗組被試的擇業自我效能感和擇業態度顯著高于對照組；干預能夠有效提高大學生的職業成熟度。馬薔、佟麗君通過自編團體咨詢方案，以團體生涯咨詢的方式對大學生的職業成熟度進行7次干預，用《大學生職業成熟度問卷》進行前測，過程性評估采用《團體活動反饋表》，總結性評估采用《團體活動評價表》來研究團體生涯咨詢對大學生職業成熟度的作用。研究表明經過團體咨詢，大學生的職業成熟度得到提高，干預主要對職業成熟度中職業選擇、自我認知、職業態度、職業認知及條件評估五個維度起作用，并且在職業選擇維度達到極其顯著的水平，大學生職業選擇能力有大幅度提升。團體咨詢是一種有效的提高大學生職業成熟的干預方式。

綜上所述，可以看出國內的相關研究呈現一些不足。第一，指導髙校生涯輔導實踐的理論與實踐的契合度不高，本土化研究薄弱。第二，學生的自我了解程度不夠，生涯規劃意識不強，接受生涯咨詢輔導的意識差，生涯困惑嚴重，亟需生涯咨詢輔導。第三，高校生涯輔導意識有待加強、體系不完善、師資缺乏、輔導課程設置不科學，工作方式不科學，實踐活動程序化、形式化。學者們對大學生生涯咨詢輔導的研究還處于起步階段，因此目前尚未形成系統的大學生生涯咨詢輔導理論。

二、研究設計

(一)相關概念

態度是人的一種主觀內部因素，構成心理活動的意向過程，會影響人們對當前環境的主觀反應和行為意向，可以影響個體對特定對象做出行為選擇。態度具有一定內在的心理結構，由認知、情感和意向(也稱行為傾向)三種心理成分構成，其中情感具有核心作用。態度是可以習得的，可以在一定的環境條件下對其進行影響和改變。本研究中的職業態度內涵，主要是指能夠影響學生職業選擇行為的態度方面，應用韓國版“職業成熟度”量表，量表中態度維度的因子作為職業態度測量的依據。

(二)研究框架

本研究重點是“成長有約”生涯咨詢對于學生職業態度的影響機制與效果方面。文獻顯示認知失調理論、說服理論和平衡理論等理論或方法被證明對態度改變具有明顯的效果。在態度改變理論中最有代表性也是應用最廣泛的理論當屬美國社會心理學家霍夫蘭德等人研究設計的“態度改變—說服模型”。本研究參考了此理論模型的改變—說服框架，影響態度改變的因素按照說服者(咨詢師資)、信息(咨詢信息)、情境(咨詢情境)進行分類。對職業態度的影響效果最終體現在學生對于自身職業態度變化的主觀評價和職業成熟度中態度維度因子的評分上。

圖1 研究理論框架圖

三、研究成果

(一)問卷調查的基本情況

本次調研于實施生涯咨詢前，按5%的比例對全校學生進行分層抽樣，調查了我校不同年級、不同專業學生的職業成熟度水平。問卷以電子問卷的形式發放，共收回1391份有效問卷，問卷調查結果作為實施生涯咨詢的前測數據。參與調查的學生有515名男生，占37%；876名女生，占63%；來自直轄市或省會城市的有960人，占69%，非省會城市的206人，占14.8%；鄉鎮或農村的有225人，占16.2%。

完成了前測問卷的收集后，主要面向大學二年級所有班級安排了小組約談式生涯咨詢，每組8-10名學生，咨詢師在咨詢中與學生討論的問題主要涉及職業生涯規劃、求職就業、職業定位、職業決策等方面。本研究中共有795名學生參加了生涯咨詢，完成咨詢后直接收集后測數據，共采集了有效數據729份。其性別組成和生源地組成等方面與前測基本一致。其中，男生278人，占38.1%；女生451人，占61.9%；來自直轄市或省會城市的有515人，占71.1%，非省會城市的104人，占14%；鄉鎮或農村的有110人，占14.9%。

(二)生涯咨詢的效果分析

1.學生喜愛生涯咨詢

在“你認為此次生涯咨詢效果如何”的調查中，結果顯示45%的學生認為咨詢效果非常好，47.6%認為好，兩者相加好評率達到92.6%。學生對于咨詢總體喜愛程度的評價中，有53.4%評價為非常喜愛，40.1%評價為較喜愛，兩者相加喜愛率為93.5%。

在進一步對咨詢師資、咨詢信息及咨詢環境的喜愛程度分項調查中，從學生對于咨詢師資的評價中可以看出，有56.3%評價為非常喜愛，38.9%評價為較喜愛，兩者相加喜愛率為95.2%。對于咨詢環境的評價中，有42.1%的學生評價為非常喜愛，40%評價為較喜愛，兩者相加喜愛率為82.1%。從學生對于咨詢信息的評價中，有54.3%評價為非常喜愛，36.1%評價為較喜愛，兩者相加喜愛率為90.4%。

2.不同家庭背景的學生對生涯咨詢效果的評價差異

對于家庭社會關系的分析，卡方檢驗結果顯示不同家庭社會關系背景的學生對于參加生涯咨詢效果的主觀評價上有極其顯著性差異(p=0.000<0.01)。從進一步的方差分析中可以看出，均值的總體趨勢顯示家庭社會關系越少的學生對生涯咨詢的效果評價越高，家庭社會關系非常廣泛與家庭社會關系比較少、非常少之間的差異顯著(p>0.05)。

表1 不同家庭社會關系背景的學生在咨詢效果的主觀評價上的單因素方差分析

3.生涯咨詢對不同學業情況學生產生的影響

本研究還探索了不同學業情況的學生參加生涯咨詢的效果是否存在差異。從專業興趣不同的學生對于生涯咨詢效果評價來看，卡方檢驗的結果顯示，不同專業興趣的學生在生涯咨詢效果評價上有極其顯著的差異(p=0.000<0.05)，方差分析的結果顯示，專業興趣一般的學生對生涯咨詢效果的評價顯著低于其他組的學生，說明生涯咨詢對于專業興趣一般的學生發揮的作用比較有限。

表2 不同家庭社會關系背景的學生在咨詢效果的主觀評價上的多重比較

表3 不同專業興趣的學生在咨詢效果的主觀評價上的單因素方差分析

表4 不同專業興趣的學生在咨詢效果的主觀評價上的多重比較

在對比不同學習情況的學生對于職業態度改變的評價時，卡方檢驗的結果顯示不同努力程度的學生在職業態度改變評價上有顯著的差異(p=0.001<0.05)。從均值的整體變化趨勢來看，隨著學習努力程度的變化，對職業態度改變的評價呈U型分布。方差分析的結果驗證了這種差異，專業學習努力程度一般的學生其評價顯著低于學習非常努力、比較努力和不努力三個組，組間呈現顯著差異；學習不努力的學生對于職業態度改變的評價顯著高于學習比較努力、一般和不太努力三個組。這個結果說明生涯咨詢對學習不努力的學生群體產生的職業態度改變的效果最大，對于學習一般學生的職業態度改變的效果最小。

表5 不同學習努力程度的學生在職業態度改變評價上的單因素方差分析

綜合生涯咨詢對不同學習情況學生影響可以發現，學業情況處于一般的學生評價普遍較低，各類指標的均值排序均呈現為U型，即學業情況處于兩端的學生對于咨詢的效果比較認可，說明生涯咨詢對于學業情況處于兩端的學生產生的效果較大，這些學生群體可以成為今后生涯咨詢的重點人群。數據中還反映出，生涯咨詢對學習最不努力的學生的影響最大，這個結果有非常重要的實踐意義，生涯咨詢可以成為調整不努力學習類學生群體態度的有效教育方法。

4.生涯咨詢對職業態度作用的總體評價

從學生對于生涯咨詢對職業態度的影響評價可以看出，有14.2%的學生評價為影響非常大，65.9%的評價為影響較大，兩者相加影響大的比率為80.1%。通過對比學生參加生涯咨詢前后職業成熟度的變化情況，可以揭示生涯咨詢對職業成熟度五個維度的影響作用。從目前的數據情況來看，前測中學生有274人，參加生涯咨詢后反饋的有效數據有729份。通過均值比較及獨立T檢驗可以看出，生涯咨詢后學生的總體職業成熟度的分值為112.52，高于前測數據3.42，具有極其顯著的差異(P=0.001<0.01)。具體到職業成熟度的五個維度上可以發現，在職業目標和職業自信兩個維度上沒有顯著性差異，而職業價值、職業自主、職業參照三個維度上都有顯著性差異。職業價值的后測均值高于前測均值0.92，具有極其顯著差異(P=0.005<0.01)；職業自主的后測均值高于前測均值2.13，具有極其顯著差異(P=0.000<0.01)；職業參照的后測均值高于前測均值0.53，具有顯著差異(P=0.01<0.05)。

表6 不同學習努力程度的學生在職業態度改變評價上的多重比較

表7 學生前測與后測在職業成熟度五維度上的交叉列表

表8 學生前測與后測在職業成熟度五維度上的獨立T檢驗

為了進一步探求在職業態度上的影響，本研究按照職業成熟度量表的結構將同類數據合并計算，之后通過獨立樣本T檢驗的方法，比較了職業成熟度前后測均值的變化。數據分析表明：職業認知的變化沒有顯著差異，而職業態度的變化具有極其顯著的差異(P=0.000<0.01)。

由此可見，生涯咨詢對于顯著提升了學生的職業成熟度，而其主要的作用體現在對于職業態度的影響，具體是對于職業態度中職業價值和職業自主兩個方面的明顯影響。

(三)生涯咨詢效果影響因素的回歸分析

前面的分析，證明了生涯咨詢得到了學生的歡迎和喜愛，并且一定程度上改變了學生的職業態度，從而提升了其職業成熟度的總體水平。但這些效果是由什么外部刺激因素帶來的呢。本研究在前期的文獻研究基礎上，設立了咨詢師資、咨詢信息、咨詢環境三個外部刺激主要的影響變量。

表9 學生前測與后測在職業成熟度兩大維度上的獨立T檢驗

將咨詢師資、咨詢環境、咨詢信息三個方面的喜愛程度作為自變量，將生涯咨詢對職業態度改變作為因變量進行多元線性回歸分析。逐步回歸的結果顯示咨詢信息、咨詢環境和咨詢師資三個變量先后進入了回歸方程，說明三個變量對職業態度影響評價的貢獻都是顯著的。在對模型進行的F檢驗結果表明，F值為76.432，對應的概率值p= 0.000(p<0.001)，R2=0.179，結果顯示通過了F檢驗，表明自變量與因變量之間的線性關系顯著。從對系數的t檢驗中也能看出，y與x1、x2的線性關系極其顯著(p=0.000<0.05)；共線性的診斷結果表明，VIF值遠小于10，變量間不存在共線性；通過對標準化殘差的直方圖和標準化殘差的P-P圖，可以看出殘差服從正態分布，P-P圖中的各點基本在正方形的對角線上，從殘差散點圖上都可以判斷方程滿足殘差齊性的假設前提。以上的檢驗結果都表明適于建立線性回歸方程，模型具有統計學意義。

模型的標準化回歸方程為：y = 0.211x1+0.131x2+0.133x3

方程中y代表學生對職業態度的影響評價；x1為咨詢信息；x2為咨詢環境；x3為咨詢師資。從標準回歸方程的系數中可以看出，影響職業態度改變的第一位外部刺激因素是咨詢信息，之后是咨詢環境和師資咨詢師，其系數相差不大。

表10 各外部刺激因素的喜愛程度對職業態度改變的影響分析(多元線性回歸)

生涯咨詢最主要的作用就是提升學生對自我和職業的認知，調整學生形成積極、主動的情感狀態，激發起為迎接就業挑戰而充分發展的行為意向。本研究驗證了生涯咨詢在學生職業態度轉變方面發揮的積極作用，尤其對家庭社會資源不足及學習不努力兩個學生群體的顯著影響，同時還發現生涯咨詢中的咨詢師資、咨詢信息和咨詢環境三個因素是職業態度改變的重要因素。