PDCA循環在電氣類實驗室5S管理中的探索與應用

甘慶玉

摘要：5S管理在質量管理中得到廣泛的應用，廣西機電職業技術學院學習并應用5S管理理論來提升電氣類實驗室的管理水平。本文在5S管理的基礎上，探索將PDCA循環法應用于5S管理，從計劃、執行、檢查、改進4個階段開展5S管理活動，將5S活動的成效持續地保持和鞏固。實踐表明，PDCA循環法協助了5S管理活動的開展，促進5S管理活動良性循環的形成，以達到持續開展5S管理的目的。

關鍵詞：實驗室;5S;管理;PDCA循環

5S管理是現代主流應用的一種質量管理方法，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養等五大步驟對工作環境中的人、機、料、法、環五大要素進行管理。顯然，這種方法是有效的管理，在公司、企業、單位、行政機構都廣泛使用。廣西機電職業技術學院學習并應用5S理論對電氣類實驗室進行管理，實驗室環境得以改善，實驗室管理工作質量和效果得到了提升。但是如何將5S活動繼續進行，將5S活動的成效持續地保持鞏固，需要引用PDCA循環法來促進。本文在5S管理活動的基礎上，探索將PDCA循環法融入5S管理。實踐表明，在廣西機電職業技術學院電氣類實驗室的5S管理活動中應用PDCA循環后，取得良好的效果。

1?高職電氣類實驗室5S管理引入PDCA循環的總體結構

在實驗室5S管理活動中，PDCA循環體現在計劃（Plan）階段、執行（Do）階段、檢查（Check）階段、改進（Action）階段，這4個階段逐步依次進行，構建出5S管理的PDCA閉環，如圖1所示。整個5S工作按照PDCA循環進行，將具體任務落實到各環節。

2?高職電氣類實驗室5S管理中應用PDCA循環的實踐

2.1?計劃（Plan）階段

計劃（Plan）階段里首先要成立5S實訓管理小組，小組再確定目標和制訂活動計劃（方案）。5S實訓管理小組自由組合，主要由班級同學組成。小組成員民主選出本組的組長。在制訂計劃前，統觀實驗室的環境，分析設備、儀器和工具的現狀，搜集5S管理的建議和意見，尤其是負責實驗室管理老師的意見，檢查實驗設備材料是否好壞，分析數量是否合理，找出不需要品，發現不良點，擬定實驗室5S管理的基本目標。依據計劃目標，本組成員可以采用頭腦風暴法集思廣益，先提出各自的解決方案或主張，從這些方案選出最佳且切實可行的工作方案，并制訂相應工作計劃。接著將目標具體化，分解出每個成員要執行的分工任務，分配給相關的同學來執行，由此制定出本組的活動日程表和任務分工，將工作指定到每個成員;同時，也要說明計劃和分工不是一成不變的，可以根據實際情況機動調整，先完成的學生可以去幫助正在干活的學生，這也是培養良好班風的好機會。

2.2 執行（Do）階段

執行階段里老師先講解5S管理的知識點，使學生初步理解5S管理的5個要素并能夠靈活應用于實驗室里的具體實際。學生按整理、整頓、清掃、清潔、素養的順序逐步對所負責的實驗室區域進行5S管理活動。

2.2.1?整理

對實驗室進行整理的主要工作內容是在所負責的區域現場找出并區分需要和不需要的物品，在工作區域只放置必要的實驗用品和儀器，處置不必要品，可以用目視法、紅牌標注法等方法進行整理。有些是廢棄物，如壞了的電子元器件、少引腳的芯片、削下的導線，用目視法就可以直接判斷這些物品是有問題的，可以當作垃圾處理倒掉。有些是沒有來得及收拾的，如零星的螺釘螺母、電路板、電源線、萬用表，這時先紅牌標注，放到待處理位置，等到進行到5S第二階段“整頓”時再將這些物品進一步歸類，物歸原處，以減少實驗室的不必要品，保證實驗室現場環境的寬松。

2.2.2?整頓

整理出來的必需品是不允許雜亂堆放在實驗室里的，接著要進行的是整頓。對實驗室進行整頓工作的本質上是合理布局實驗室，對實驗室里的必需品進行定點定量，用形跡管理、定點攝影法。首先，要給實驗室的設備和元器件定好位置，在擺放實驗室的設備和元器件的同時，也要做好登記工作，制作設備和元器件清單。其次，為設備和元件粘貼標簽，標明名稱、序號，如果是擺放在柜子里的，還可以在柜子外面用標簽標明設備個數、位置，提醒使用后及時歸位。在設備的旁邊也可以制作設備的操作流程或保養方法的銘牌，方便實驗人員了解設備的操作流程，保證安全規范地使用設備。

2.2.3?清掃

清掃有兩個方面的內容，一是打掃，保證實驗場所環境的整潔，二是對實驗設備進行點檢，以便能及早發現隱患或問題。清掃的時候不能局限于表面，實驗室設備的底部、柜子間的縫隙是最容易忽略的地方，這時就要指定專人定點打掃并加以提醒。每一次點檢，要讓學生自覺能動地去關心設備，愛護設備，積極參與到設備管理中，多提合理化建議，以更好地保持設備良好的綜合性能，為學習服務。

2.2.4?清潔

對實驗室進行清潔工作就是在3S后怎樣維護清掃工作結束的干凈整潔成果。一個很好的方法就是形成規范，建立實驗室管理制度，如實驗室的安全教育制度、設備的日常使用管理制度、設備使用的應急預案等。形成的規范需要全體教師和學生一起努力遵守。任課教師可以在下課前利用10min左右的時間來對實驗室做5S全面的檢查，督促學生打掃清潔實驗室。實驗室教師不一定期檢查，檢查實驗室設備是否夠數目，相應負責班級是否按時來做5S維護，檢查實驗室設備和儀器是否按指定位置擺放整齊，實驗室設備和儀器是否完好等。

2.2.5?素養

5S管理工作最終的目標是提升人員的素養。素養不是短時間內可以形成的，需要日積月累逐步培養，需要把5S管理的理念貫穿到學生的日常學習、生活、工作當中。5S管理理念可以在課堂學習、技能實訓、社團活動、宿舍生活等各方面滲透，提升高職院校學生的職業素養。在實驗室里，教師結合專業知識，將實驗室設備的使用、維護和保養進行系統化培訓，潛移默化，逐步提高學生的職業素養水平，同時強調紀律，要求學生遵守學校的各項規章制度，不能帶食物進實驗室食用，禁止在實驗樓里抽煙，愛護所用的儀器和設備等，在生活中養成良好的生活習慣，早睡早起，少玩游戲，培養學生自主管理的能力。

在執行階段，通過整理、整頓、清掃、清潔、素養這5個“S”，實驗室面貌得到了積極的改觀。

2.3 檢查（Check）階段

在檢查階段可以是小組組內檢查，也可以是組組之間的相互檢查、班級間的檢查。檢查的內容包括目標的實現情況、進程的完成情況、個人的主動性情況。檢查的學生要能實事求是地評價，肯定成績，分析問題，并查明所發現問題的產生原因，以保證5S活動能按期按量完成，需要指出的是，檢查并不是任課教師或實驗室教師的任務，檢查實施的主體應該是同學。因為5S活動是由學生學來完成的，他們在執行的過程中對碰到的問題會有更深的體會，由他們來檢查將是一個相互促進的過程。檢查過程中也是學習的過程，在檢查中學習到其他的組別、班級的經驗和做法，了解5S管理可以深入的程度及自己能夠改進的方面。檢查的過程也是樹立模范和典型的過程，一個小組在某一方面做得好了，介紹了經驗，其他小組也來學習，通過方法指導，營造全班學生共同進步的氛圍。

2.4 改進（Action）階段

檢查活動結束時，開始著手改進活動和總結經驗，方式可以是以各小組匯報的方式來展現。5S管理小組總結在實施5S管理過程中的典型做法，同時對于不理想的成果要思考，是否可以現場改進。如果可以需馬上現場整改，該批評的就批評，該返工的就返工，該更換的就更換，以實現預期目標。如果實在改不了，就要思考不能解決的原因，是主觀原因還是客觀原因，是缺少了工具還是解決的措施做不了，能否在下一次PDCA循環里解決。教師點評時要充分肯定5S管理小組成員的積極表現和工作努力，取得了部分成績，再鼓勵學生投入到下一個5S管理中去，促進PCDA環循環上升。

3?PDCA循環應用于高職電氣類實驗室5S管理中的成效

PDCA循環應用于質量管理方面所體現出的效果是巨大的。將PDCA循環的管理思想應用在同類型管理上將會表現出優異的管理成效。在廣西機電職業技術學院電氣類實驗室的5S管理活動中構建PDCA循環，有助于5S管理活動的開展，有利于實驗室的管理，更好地實現5S管理的目標，并使5S管理活動可持續性進行。

3.1 PDCA循環有助于5S管理活動的開展

在實驗室5S管理中實施PDCA循環時，存在著多層次的PDCA循環。班級分組形成的小組內實施小PDCA循環，整個班級組成大PDCA循環，整個年級構成特大PDCA循環。小PDCA環組成大PDCA環，大PDCA環帶動小PDCA環，共同學習。分享在PDAC循環中出現的好經驗，借鑒失敗的做法，這就克服了小PDCA循環里可能有思維、方法、環境的局限性。每個班級的PDCA循環環環相扣，每個年級的PDCA循環承上啟下，以持續以恒地開展5S管理活動。

3.2?PDCA循環有助于實驗室的管理

學院的每個實驗室的5S管理活動就是一個PDCA循環。最初的PDCA循環只是在一個實驗室里進行，接著擴大到電氣類的各個實驗室進行，出臺了具有各個實驗室特色的5S管理的標準與規范，在后面的PDCA循環里鞏固前一輪的成果，根據變化的情況與時俱進地進行補充。顯然，這個5S管理的標準和規范經過多次PDCA循環實踐，更符合實驗室現場的管理實際，更能持續地改善實驗室的工作環境。而且PDCA循環并不局限于一個單獨的實驗室，各個實驗室的5S管理活動并行執行，在整棟實驗樓中自然形成了一個大的PDCA循環，執行的標準從宏觀到具體，制度越來越健全，這也有利于不斷提高整體5S管理水平。

3.3 有助于實現5S管理的目標

5S管理工作最終的目標是提升全員素養。1周的5S管理，1個學期的5S管理，還不足以培養出良好的習慣。但從時間角度分析，1周的5S實訓是小PDCA環，持續1學年就組成一個大PDCA環，下一學年又構建下一輪PDCA循環，循序漸進，年年持續。經過大大小小的PDCA循環，教師、學生在5S管理能力上就得到更進一步的提升。

4?問題及改進

將PDCA循環融入5S管理，充分體現了“實踐—認識—再實踐—再認識”的規律，是個周而復始的過程。但PDCA環有時會銜接不上，到了后半周期的PDCA環，學生執行不到位，馬虎了事，這時需要上層政策上的支持，出臺激勵措施。第一，是將每周的5S管理活動納入第二課堂學分。實驗室管理老師和各班的班干部負責評定參加人員的分數，根據每次的5S管理活動表現計入二課分。第二，是設定獎懲機制。對5S管理做得好的實驗室教師給予獎勵，做得好的班級在評定先進班級里給予加分，爭取每次5S管理實施到位，每次PDCA循環都有所進步。對做得不到位的地方，也要有相應的懲罰。例如，在實驗室里不允許帶食品進來吃，學生做不到，那就要在班里批評教育。如果因為學生操作不到位，對設備帶來損壞除了批評，還要作為扣分項，記入考核成績。5 結語

結果表明，將PDCA法引入廣西機電職業技術學院電氣類實驗室5S管理活動是一個很好的嘗試和探索。PDCA循環法協助了5S管理活動的開展，更好地實現5S目標，并可持續地優化5S管理活動，從而構成5S管理的良性循環，促使5S管理的穩步進行。經過廣西機電職業技術學院多年的探索和推廣，學生樹立起良好的職業素養和習慣，電氣類實驗室的管理和設備使用更加規范，實驗環境更加安全整潔，實驗室的優勢和功效能更好地發揮，管理水平進一步提高。

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