高職輔導員如何管理特殊學生群體

摘要：我國各高職院校教育工作中的重點和難點之一就是特殊學生群體的教育和管理。高職輔導員在開展工作時應對特殊學生群體做好分類，研究特殊學生群體存在的問題，針對具體情況制定相應的幫扶策略，關注特殊學生群體的心理動態，聯合家長共同做好特殊學生群體的教育和管理，這不僅能促進學生的健康發展，且有助于營造良好的校園氛圍。

關鍵詞：高職輔導員;管理;教育;特殊學生群體

引言：高職院校一直以來都有一個特殊的學生群體，其特殊性在于這一類學生的行為和思想具有一定的負面性和異常性。這一類學生之所以表現出這種特殊性，大多是源于學習、生理、經濟、心理等方面的困難或缺陷。高職院校的輔導員作為一線教育工作者，與特殊學生群體朝夕相處，應盡職責積極做好特殊學生群體的教育和管理工作，建設和諧校園，促進學生全面健康成長。

一、高職院校特殊學生群體的概念

高職院校特殊學生群體是指由自身原因或家庭、社會等其他外界因素造成的，在校園里有別于其他普通學生，在某方面處于劣勢，例如經濟貧困、學習困難、生理或心理缺陷等，從而束縛自身發展，且呈現出某種不良心理特征和行為特征的學生群體。這類學生常常會出現情緒消極、心理障礙、行為偏激等問題，不能較好地適應校園生活。雖然這類學生群體在高職院校中占很少的部分，但對這類學生的管理卻是學校的重點和難點工作之一。根據特殊學生群體有別于普通學生的特征，可將這類學生劃分為以下幾個類型：經濟困難型、學習困難型、心理問題型及生理問題型等。針對不同類型的學生，高職輔導員應采取不同的幫扶策略，以達到教育目的。

二、高職院校特殊學生群體管理現狀

1、不重視特殊學生群體的管理

高職院校的特殊學生群里所占比例很小，許多學校及輔導員都不夠重視對特殊學生群里的管理。學校沒有制定針對特殊學生群體的管理辦法，輔導員比較重視班級的整體情況而忽略了特殊學生群體的管理。

2、衡量特殊學生群體的標準不一

特殊學生群體的類型比較多，有些可以從表面現象看出來，有的無法通過學生的表象察覺，因此高職輔導員也很難從學生日常的學習成績、行為習慣等方面來分辨，這給高職輔導員的管理工作帶來一定難度。

3、特殊學生群體管理辦法缺乏系統性

高職院校對于特殊學生群體的管理沒有一套完整系統的指導辦法，輔導員一般都是憑借自身經驗開展工作，或者從其他渠道獲取信息。這樣的管理很難對特殊學生群體起到理想的效果，方法不對時甚至造成反作用。

三、高職輔導員管理特殊學生群體的措施

1、建立特殊學生群體檔案

高職院校輔導員日常工作中應建立詳細的特殊學生群體檔案，記錄特殊學生群體的基本信息，在校成長歷程，這樣可以對特殊學生群體開展有針對性的教育及管理。例如輔導員要先根據學生信息表將特殊學生群體分類，了解學生的基本情況后，在日常工作中關注特殊學生群體的思想動態和行為舉止，及時發現問題。對一些心理健康出現問題的學生，可以請教專業心理咨詢師，幫助學生疏導心理問題。

在管理特殊學生檔案時，輔導員要遵循動態性、保密性的原則。動態性指輔導員隨時關注特殊學生群體，做好日常記錄，發現問題及時與學生家長溝通。保密性指學生的檔案涉及個人隱私，輔導員應特別注意保管，不要將學生的信息泄露出去，以免給特殊學生群體帶來心理上的傷害。

2、加強心理健康和思想教育

特殊學生群體之所以出現一些異常行為及心理問題，大部分原因來自于社會和家庭的影響。加強對學生的心理健康教育，及時對學生的心理問題進行疏導，不僅能幫助特殊群體學生回歸正常，還能預防更多的學生出現類似的情況。因此，高職院校在對特殊學生群體進行管理時要堅持以人為本，開設心理健康教育課程，培養具備心理咨詢能力的師資力量，利用校園活動、講座、各類宣傳普及心理健康知識。對于已出現心理問題的特殊學生群體，學校和輔導員要積極干預，增強學生的受挫折能力、不怕困難的勇氣，幫助學生塑造健全的人格和健康的心理。

高職輔導員還要做學生思想上的引導者，解決學生思想上的困惑。正確及時的思想教育，能夠使特殊學生群體重拾面對學習和生活的勇氣，樹立正確的價值觀。高職輔導員要隨時關注特殊學生群體的思想動態，就要與特殊學生群體保持密切的關系，做學生的知心朋友，深入了解學生的需求和問題的根源。只有這樣才能找到解決問題的方法。

3、開展班級幫扶活動

特殊學生群體有許多不良的行為習慣，例如曠課、沉迷網絡游戲、違反學校紀律等，輔導員在遇到這種情況時，不要一味地責罰學生，而是要通過其他方式幫助學生改變這些不良行為。例如輔導員可以在班級里發起“一對一”或“一對多”的幫扶活動，開展豐富多彩的集體活動，使特殊學生群體感受到班級同學的友愛，形成樂觀積極向上的心態。高職輔導員還應引導普通學生樹立正確的價值取向，教育普通學生不能因特殊學生群體存在一定問題或遇到困難，就對特殊學生群體產生排斥或輕視的心理。因此，開展特殊學生群體教育的同時，也要注重對普通學生的教育，促使普通學生主動幫助特殊學生。

4、建立學校、班級、家庭三方互通機制

輔導員在開展特殊學生管理和教育時，建立家長聯系信息檔案，積極主動地與學生家長溝通，了解特殊學生的家庭狀況。特殊學生群體的管理僅靠輔導員是遠遠不夠的，需要學校、班級、家庭三方的共同努力。高職院校應建立學校、班級、家長三方互通機制，輔導員作為橋梁和紐帶，使學校和家長都參與到特殊學生群體的管理中來。在這三方中，家庭對學生的影響力最大，并且家庭的教育作用也是學校和輔導員無法取代的，因此家庭要承擔起特殊學生教育的責任，配合學校和輔導員開展工作，這樣才有利于學生身心健康發展。

四、結語

特殊學生群體已逐漸受到各大職高院校的關注，許多學校也已初步制定了特殊學生群體的管理辦法。職高輔導員在特殊學生群體的教育中扮演重要角色，首先要明確何為特殊學生群體，其次輔導員應在日常工作中關注特殊學生群體的狀況，有針對性地開展管理和教育。在這個過程中，家長也需要參與到特殊學生群體的教育中來，配合學校和輔導員的管理工作，三方共同努力促進學生健康發展。

參考文獻：

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作者簡介：黃靜琳（1991.08—）女、福建、漢、本科、助教，研究方向高職學生教育管理。