交互設計對生活的應用和影響

莫雪淳

（北京林業大學）

在二十一世紀，我們的生活中交互設計無處不在。比如：人們會通過手機打開一款App了解新聞、背單詞或者買東西；在候機廳為了打發時間，被以電子屏為媒介的交互裝置吸引，揮動雙手與電子屏幕形成交互，營造絢麗畫面；當系統識別出用戶的表情，比如笑、眨眼等，會議室的大門才可以打開；帶上VR眼鏡，拿上互動手柄，和好友來一場“真實”的游戲比賽……可見，我們在學習、工作、娛樂、旅游等活動中會和不同的對象用不同的方式進行交互。隨著時代的進步，人工智能不斷地拓展交互的視野和維度，交互設計同時給我們的生活帶來良好的體驗和諸多的便利。

一、交互設計概述

（一）概念

交互設計代表著一種交互思維，是人性化的設計。比如臥室的夜燈可以自動設置為晚八點才能亮燈，或者通過手機連接軟件去操控臺燈，使其變色為自己喜歡的顏色，這些有趣的現象，都是交互設計的范疇。如此可見，設計與我們的生活緊密相連，設計影響著生活，生活推動著設計。

（二）交互設計在當今產品中的重要性

交互設計的質量會直接影響到用戶對于產品的質量。尤其是在互聯網大廠迅速崛起的今天，交互設計要給用戶最直觀、最舒心的使用體驗，能夠在產品上線初期保證用戶留存率，并在此基礎之上有吸睛之處，才能夠吸引新用戶。因此，把交互設計看成為一個產品的核心競爭力一點也不為過。

二、交互設計在生活中的應用

交互設計它是一種如何讓產品有效、易用而且使人愉悅的技術，而且設計是創造性、目的性、指向未來的活動。我們常說設計師需要運用以人為本的思維來創造產品，以上論點在交互產品中尤為重要。筆者認為，交互設計師需要通過創造性交互設計，使得產品盡可能貼近用戶的期望、動機、需求和使用情境，依托交互設計，面向用戶的行為進行設計，以優化人類未來活動的方向前進。以下兩個案例是我平時使用的交互產品，希望可以結合日常生活感受，站在設計者的角度分析案例，從而進一步探究設計對生活的應用和影響。

（一）視頻軟件交互設計——以“抖音”為例

“抖音”是字節跳動孵化的一款音樂創意短視頻社交性App，致力于打造“讓現實生活更美好”的全球第一短視頻平臺，抖音App憑借在市場上獨特的設計，受到全球人民特別是年輕人的喜愛。

1用視覺設計打造驚喜感

抖音在首界面的視覺語言設計上，首先選取了最簡單的黑色和白色，黑色的沉浸底框，這樣能夠減少使用者長時間使用產品所產生的眼睛疲勞，同時，黑色在色彩心理學中，往往暗示著神秘或者酷炫，更加適合最大的用戶群體年輕人的潮流審美。

2.用界面設計營造沉浸感

長期以來，我國肥料用量與糧食產量關系密切，化肥用量與糧食總產和單產同步增長。作為糧食的“糧食”，化肥行業發展的唯一初心就是守護國家糧食安全。

除此之外，抖音在首頁界面還提供了完全創新性的沉浸式觀看模式，這與其他傳統視頻類應用相比，可以說是一個比較大膽的創新設計，在類似的產品中，抖音沒有像快手、西瓜視頻那樣，需要用戶二次交互，而是直接采取了全屏式自動播放，讓整個手機屏幕都是視頻的刺激點，對使用者產出快速的視覺沖擊以及吸引力，這樣直觀與高效的快速反饋，很大程度上引導了用戶的思想，從產生興趣，變為主動去后續持續瀏覽，也就是我們經常說的容易上癮。

視頻下方的進度條自動縮窄化，甚至是消失，這樣的設計會弱化用戶關注視頻時長的注意力，更沉浸在內容本身。而且模擬第一人稱視角的方式，也大大改善了觀看時的舒適與真實感，打造了滿滿的沉浸感。

3.用微交互設計表達控制感

抖音的微交互設計，在整個使用者的抖音產品的交互過程中，為交互創造出了一些有趣的瞬間，這是用戶與界面進行交互的關鍵原因。

比如在抖音首界面邊角所排列的分享圖標，當用戶在觀看當前視頻循環播放超過兩次以上，分享按鈕則會直接變為微信朋友圈轉發的綠色圖標，在視覺上默默刺激與引導著用戶進行轉發，從而吸引更多潛在用戶，還有用戶使用最頻繁的自動推薦精選視頻的功能，利用最簡單的手勢滑動交互操作，滿足年輕群體對于未知與新奇事物的無腦探索，省略了用戶在選擇困難癥過程當中的焦慮以及思考，避免用戶思考是否點擊開始播放的步驟，最大程度上讓用戶輕松刷抖音，用最懶最傻瓜的解決方案，滿足了用戶在觀看短視頻時候的需求。

4.以認知心理傳達人性化

抖音播放頁面還進行了人性化設計，長按界面可以選擇不感興趣，以后減少類似視頻播放，增加了推薦精準度。同時，還可以通過關鍵詞搜索、同背景音短視頻等多種方式，更加精準化的個性化推薦和良好的內容分發，解決了用戶想要看自己喜歡的視頻、避免無謂的時間浪費的需求，增加用戶留存率。

然而，經常聽到大人們告誡我們，“少看點手機，少刷抖音，會上癮”；經常聽見周圍人吐槽，“打開抖音，一不留神2個小時過去了”。我想，這主要原因在設計上，因為每次手指上滑出現新頁面前，大多數不能準確猜到下一個視頻是什么內容，這種不可預測的內容反饋就充分調動了用戶的好奇心，便具有了成癮性，于是用戶就會忘我的不停地刷抖音，時間便過去了好幾個小時。

優秀的設計往往體現了深層次人性價值訴求，比如社會責任、理性和自我實現等。抖音的設計師們希望“抖音”既帶給用戶更好的休閑娛樂體驗，又不會耽誤其正常的生活，所以加入了防沉迷模式，這是很多娛樂性App不情愿加入的細節，即在頁面上方出現貼心提示，如“您已經看了一小時了，休息一下吧”“很晚了，明天再來看我吧”等等，在認知心理層面，賦予了產品更多的人性化，給予了產品價值的社會責任。

（二）音樂軟件交互設計——以“網易云音樂”為例

設計師要站在社會與文化的視角看待世界、產品、生活。隨著網絡社交的快速發展，除了以現實熟人關系為紐帶建立的社交網絡外，誕生了在互聯網中以興趣或需求為導向形成社交群體。以具有代表性的音樂社交應用“網易云音樂”App為案例，探析設計在社交生活中的應用。

1.形式遵循功能，界面設計促進情感能量積累

好的交互方式可以加深用戶的沉浸感，為用戶的情感互動營造了情境氛圍。網易云音樂在設計之初，便在界面UI中運用了黑膠唱片的元素，同時加之聽歌時界面模擬出的黑膠唱片轉動播放的效果，擬物化的設計更好地渲染了人們對于音樂最初播放形式的懷念，增進了社交群體間的一致性。

2.交互邏輯符合社交需求，交互思維抓住聽歌訴求

“邊聽音樂，邊刷評論”，現如今，已成為這款產品體驗的共識。用戶在聽音樂的過程中，往往也會伴隨著情感變化，如何釋放孤獨或興奮等情感呢？App中的音樂評論分布于歌曲、視頻等多個功能下，擁有豐富的功能入口，在一定程度上降低了尋找用戶評論成本。App給予用戶可以不用思考的表達情緒的空間和進行互動的自由，在評論區，通過用戶情感性地評論進行相互交流，并尋找自我認同，不知不覺間，社交生活便連接在一起。

如今社會追求的是效率，體現在設計上就是簡約但不簡單。網易云音樂最為用戶稱贊的就是它的“盲聽”功能，即私人FM。抓住了大多數用戶聽歌僅是一個碎片化時間下進行，并沒有太多精力選歌這一出發點。App基于用戶行為數據進行歌單推薦，并將這一板塊置于首頁醒目位置，減少了冗雜的尋找過程，用戶無形中與這首歌的被推薦聽眾產生了聚集，體驗共同的情感，社交在無形之中悄然建立。

三、人機交互設計在智能手機產品上的應用

作為全球第一大智能手機市場的中國，擁有高達9.12億的智能手機用戶。智能手機在我們生活中扮演著極其重要的角色，它的功能在很大程度上代替了電腦，用戶更依賴于智能手機方便快捷的服務，因此，人機交互設計的應用要緊跟智能手機飛速發展的步伐和用戶日益提高的要求。

（一）設計出最佳的界面設置

智能手機產品最直觀的部位應該是界面設置。首先映入用戶眼簾的往往是手機的外觀，然后就是界面設置。從某種程度上來看，界面設置的適用性直接決定著消費者的購買欲望，從而可能影響到企業的經濟效益，所以對于智能手機產品來說，有必要同結合它本身的特點來設計最佳界面。在此過程中，應該把人機交互設計的按鈕設置為比較簡便、清晰的模式，且無需記憶復雜的操作方法，保證用戶在對其進行應用的過程中簡潔地應用人機交互，進而最大限度地提高手機產品的效用。反之，如果界面設計的過于繁瑣，會給用戶帶來煩躁感，這樣，再實用和強大的軟件功能對用戶來說可能毫無用處。

（二）提高智能手機應用人機交互設計的適用性

如何提高人機交互設計在智能手機產品中的應用率，是需要設計師不斷思考的課題。人機交互設計在智能手機應用與實際進行有機結合，并且在日常生活中不斷對其進行推廣應用，從而不僅擴大了它的應用范圍，而且還可以確保用戶快速地接受人機交互設計在其的應用形式，由此進一步促進了人機交互設計的可持續發展。就人機交互設計而言，產品的設計更應該與人們的需求相符合，一定要體現出人性化，因此，應該在手機界面設計方面融入心理學、設計學、美學等相關學科，以此來增強界面設計的適用性。

（三）如何有效應用人機交互設計

與應用范圍與操作技術相結合展開設計，在手機產品上應用人機交互設計應該針對不同的使用群體來展開設計，這樣才可以確保越來越多的人們準確地找出與本身相符合的產品。按照不同的消費群體實施操作技術的設計，比如，年輕群體和年齡偏大的用戶對人機交互的應用會提出不同的要求，相對來說，年輕群體不會對操作技術提出較高的要求，這主要是由于他們已經充分掌握了操作技術，操作起來比較簡單，但是老年群體卻很少接觸這些先進的科技，這樣就會對操作設計提出不同的需求。

（四）了解新科技，暢想未來

前幾天，偶然搜索到一交互設計前沿報導，讓筆者為之興奮。歐洲奧地利的一家科技公司近期開發了一款紙鋼琴，這是一種結合NFC技術和印刷電路的設備，為用戶提供與智能手機交互的新方式、新體驗。該公司使用傳統的激光打印機，在一張紙上打印出鍵盤的布局，紙的背面印刷導電碳，并在另一張紙上印刷電路模板，在鍵盤布局下方集成一個NFC芯片，并將其放置在電路板上創建接口，用戶可以彈奏紙鋼琴而產生出美妙的音符。紙鋼琴沒有依賴于外接電源的操作，它是從智能手機的天線接收信號，用戶通過手指點擊紙鋼琴的任意鍵盤，從而使應用程序的相應鍵突出顯示，同時手機的播放器播放音符，這種技術使用場景非常豐富。所以說，尖端科技的應用，不僅給用戶帶來娛樂享受，還可以提高生活便利性。

四、交互設計對生活的影響

由此可見，在眾口紛紜的大勢之下，用戶喜愛的產品，都具備較好的體驗要素，如沉浸感、控制感、驚喜感與人性化等，這是從用戶的角度思考設計所得、感受用戶在生活中的所想所需的結果。

移動應用不論是“抖音”“網易云音樂”還是其他應用產品，其交互設計都已經無形中影響了我們的生活，在滿足人類娛樂、情感、社交等訴求的同時，也帶給我們生活中有可能沉迷、懶惰的弊端，這就好似一把雙刃劍。未來執劍的設計師應該警醒，不應一味地追求設計、利益、流量等，而忽視了我們的責任和堅守。

筆者作為未來該行業的設計師，想最后引用書籍中的一段話結束：“為真實的世界設計，也是為時代設計”，設計師們可以作為時代的主人，在設計項目中體現社會責任感，讓社會變得更有溫度和希望。