小心有毒的“緊迫文化”

美國VICE網站5月12日文章，原題：那件工作上的事可能沒那么緊急在彳　艮長一段時間里，哪怕是工作通知的聲音都會讓葉塔爾?古普塔產生強烈的焦慮感。這位建筑師的老板隨時會打電話，要他放下手中的一切，準備匯報資料或參加臨時會議。為了對抗這種一直在忙碌的預期，古普塔會采取一些權宜之計，比如關掉手機打個盹，對老板撒謊說筆記本電腦在升級，或者干脆在下班后把手機調到飛行模式。

從古普塔的經歷看，他的老板是緊迫文化的擁護者。在這種文化中，人們想當然地認為你在任何時候都可以工作，即使過了正常工作時間或到了周末。在這個快節奏時代，什么都在變，永遠都在變，緊迫感成為一種現實。但是，當它變成一種生活方式，當一切都顯得迫不及待、毫無輕重緩急之分時，它并不會真正提高生產效率，甚至可能造成更多傷害。

對公關經理蘇米?馬哈托來說，她第一次體會到緊迫文化的荒謬是在一家公司實習時。當時，印度正經歷第二波新冠肺炎疫情。她說：“我決定回老家。經理知道我請了一天假，但還是要我在去機場的路上完成一份文件。我向她解釋，我穿著防護服，要去一個無人感染新冠肺炎的小鎮，本來就很焦慮。仲她給我所在的團隊群發電子郵件，說我偷懶，這讓我感到非常尷尬。”

經營一家人力資源和招聘機構的麗贊娜?迪索扎強調，緊迫文化泛濫也可歸因于我們從小受到的教育。她說：“總是存在要有所成就的壓力，不斷試圖證明自己，不想讓老板和客戶失望。最終，你會累得筋疲力盡，對老板和客戶心生恨意。”即使在疫情期間，這種有毒的文化現象也有增無減。

神經心理學家賈斯迪普?瑪格表示，關鍵是找到我們無法對老板不切實際想法說不的原因。她說：“這種無法拒絕可能出于擔心被排斥或得不到好的評價。如果是這樣，那么你顯然是出于恐懼而工作，而你所在的組織也在助長這種氛圍。”瑪格還表示，一個人屈服于工作中的緊迫文化，可能是因為他們的認同感和自我價值完全來自工作。“但是，無論你多么熱愛工作，它不應該讓你手心出汗和不停地焦慮。”

大多數情況下，緊迫文化的受害者最終會助長這種風氣。記者薩姆林說：“在很多方面，我都是助長緊迫文化的同謀。這是一個連鎖反應——有人向我施壓，要求我在接下來的半小時內完成某項工作，那么我最終會向下面的人施加壓力。”心理輔導師阿妮塔?瑪達克表示，當一個人升至高級職位時，有責任打破有毒鏈條，不要把創傷傳給下級。瑪格補充說，要向你的老板強調界限至關重要，即便并不總能如愿。“至少你為自己和別人設定了希望如何被對待的基礎。”

迪索扎說，即使是善良的老板，如果不注意，也會助長工作中的緊迫文化。“很多老板深夜發電子郵件。即使你沒想讓下屬回復，他們可能也會這樣做，因為不想讓你失望。作為老板，應該把電子郵件安排在第二天早上發，因為沒有哪個員工希望在享用家庭晚餐時收到令人討厭的通知。”▲（作者阿曼?汗，陳俊安譯）