小心有毒的“緊迫文化”

美國VICE網(wǎng)站5月12日文章，原題：那件工作上的事可能沒那么緊急在彳　艮長一段時間里，哪怕是工作通知的聲音都會讓葉塔爾?古普塔產(chǎn)生強(qiáng)烈的焦慮感。這位建筑師的老板隨時會打電話，要他放下手中的一切，準(zhǔn)備匯報(bào)資料或參加臨時會議。為了對抗這種一直在忙碌的預(yù)期，古普塔會采取一些權(quán)宜之計(jì)，比如關(guān)掉手機(jī)打個盹，對老板撒謊說筆記本電腦在升級，或者干脆在下班后把手機(jī)調(diào)到飛行模式。

從古普塔的經(jīng)歷看，他的老板是緊迫文化的擁護(hù)者。在這種文化中，人們想當(dāng)然地認(rèn)為你在任何時候都可以工作，即使過了正常工作時間或到了周末。在這個快節(jié)奏時代，什么都在變，永遠(yuǎn)都在變，緊迫感成為一種現(xiàn)實(shí)。但是，當(dāng)它變成一種生活方式，當(dāng)一切都顯得迫不及待、毫無輕重緩急之分時，它并不會真正提高生產(chǎn)效率，甚至可能造成更多傷害。

對公關(guān)經(jīng)理蘇米?馬哈托來說，她第一次體會到緊迫文化的荒謬是在一家公司實(shí)習(xí)時。當(dāng)時，印度正經(jīng)歷第二波新冠肺炎疫情。她說：“我決定回老家。經(jīng)理知道我請了一天假，但還是要我在去機(jī)場的路上完成一份文件。我向她解釋，我穿著防護(hù)服，要去一個無人感染新冠肺炎的小鎮(zhèn)，本來就很焦慮。仲她給我所在的團(tuán)隊(duì)群發(fā)電子郵件，說我偷懶，這讓我感到非常尷尬。”

經(jīng)營一家人力資源和招聘機(jī)構(gòu)的麗贊娜?迪索扎強(qiáng)調(diào)，緊迫文化泛濫也可歸因于我們從小受到的教育。她說：“總是存在要有所成就的壓力，不斷試圖證明自己，不想讓老板和客戶失望。最終，你會累得筋疲力盡，對老板和客戶心生恨意。”即使在疫情期間，這種有毒的文化現(xiàn)象也有增無減。

神經(jīng)心理學(xué)家賈斯迪普?瑪格表示，關(guān)鍵是找到我們無法對老板不切實(shí)際想法說不的原因。她說：“這種無法拒絕可能出于擔(dān)心被排斥或得不到好的評價。如果是這樣，那么你顯然是出于恐懼而工作，而你所在的組織也在助長這種氛圍。”瑪格還表示，一個人屈服于工作中的緊迫文化，可能是因?yàn)樗麄兊恼J(rèn)同感和自我價值完全來自工作。“但是，無論你多么熱愛工作，它不應(yīng)該讓你手心出汗和不停地焦慮。”

大多數(shù)情況下，緊迫文化的受害者最終會助長這種風(fēng)氣。記者薩姆林說：“在很多方面，我都是助長緊迫文化的同謀。這是一個連鎖反應(yīng)——有人向我施壓，要求我在接下來的半小時內(nèi)完成某項(xiàng)工作，那么我最終會向下面的人施加壓力。”心理輔導(dǎo)師阿妮塔?瑪達(dá)克表示，當(dāng)一個人升至高級職位時，有責(zé)任打破有毒鏈條，不要把創(chuàng)傷傳給下級。瑪格補(bǔ)充說，要向你的老板強(qiáng)調(diào)界限至關(guān)重要，即便并不總能如愿。“至少你為自己和別人設(shè)定了希望如何被對待的基礎(chǔ)。”

迪索扎說，即使是善良的老板，如果不注意，也會助長工作中的緊迫文化。“很多老板深夜發(fā)電子郵件。即使你沒想讓下屬回復(fù)，他們可能也會這樣做，因?yàn)椴幌胱屇闶Ｗ鳛槔习澹瑧?yīng)該把電子郵件安排在第二天早上發(fā)，因?yàn)闆]有哪個員工希望在享用家庭晚餐時收到令人討厭的通知。”▲（作者阿曼?汗，陳俊安譯）