這個春天，你我守望相助

杜柏仁

由于我所居住的小區出現新冠肺炎確診病例，3月30日，小區開始實行“2+12”封閉管理。當日，我向居委會申請，成為一名社區抗疫志愿者。作為一名黨員和市人大機關工作人員，我決心貢獻自己的微薄之力，協助社區落實群防群治措施，助力基層構筑起既有力度又有溫度的防疫屏障。

榜樣就是星光

向居委會報到后，居委會同志作了簡單登記。居民區書記殷梅華正在辦公室里忙碌，盡管布置工作堅定果斷、處理工作思路清晰，但她紅腫的眼睛“出賣”了她——她已經連續兩夜沒有合眼。

居委會的另一位女同志也是連日無休，脫掉防護服，還來不及看清她的面容，先是被她額頭上那口罩和頭套勒出的深深印跡所震撼。她是一個性格開朗外向的人，喜歡跟大家開玩笑，我們都感覺得到，她這么做是為了緩解新來志愿者的緊張和壓力。

志愿者全部到位后，殷書記向大家介紹了小區情況，并分配工作任務。我們小區共有住戶395戶，居民800多人，小區規模雖不大，但志愿者也不多——居委會同志、物業、保安，加自愿報名參與的小區居民——只有20多人。總體來看，居民志愿者的年齡都相對偏大，且專業能力不足，要完成如此艱巨的抗疫任務，面臨的挑戰很大。

平凡彰顯本色

目前小區的幾項工作是：重點做好被封樓棟的后勤服務保障;做好其他樓棟居民信息確認和排摸;做好小區各樓道口的消殺;核酸檢測時協助做好引導服務;做好小區日常快遞外賣、蔬菜食品的看護領取，以及垃圾分類處理，維護好小區秩序。考慮到被封樓棟的感染風險較大，加上居委會對居民信息比較熟悉，居委會工作人員自告奮勇承擔下了被封樓棟的后勤保障工作，剩余的任務交給志愿者們來完成。

當天沒有核酸檢測任務，我們就先對小區樓道口、電梯間、垃圾房和快遞外賣等重點部位、物品進行消殺。午飯前，我們通知居民分批下樓領取快遞外賣，然而這項工作并沒有想象的那么簡單。很多居民訂的是果蔬、食品，甚至還有果汁、咖啡，為避免出現變質、丟失等問題，我們一直堅守到最后一批物品分發到位才開始吃午飯。

不過，這只是開始，下一項工作才是對所有志愿者耐心和毅力的真正考驗。

共克時艱前行

由于小區有確診病例，我們被要求進入所有樓棟前都要按照防疫要求穿好防護服。經過志愿者們互幫互助，我們成功地用“六件套”（面罩、口罩、頭套、手套、鞋套、防護服）把自己嚴嚴實實地包裹了起來，成了傳說中的“大白”。開始工作前，我們統一了工作流程：叫門敲門——亮明身份——通報小區最新疫情——核查居住人員人數、姓名、身份和聯系方式等信息，同時協助保存好核酸檢測登記碼。為方便聯系，志愿者們還分別建立了樓道微信群，逐戶征求檢測居民的特殊需求，例如重疾購藥需求、孩子因網課調整核酸檢測時間等。雖然多數居民都能積極配合抗疫，但有個別居民在小區封控后有消極抵觸情緒，我們就多做安撫解釋工作，耐心傾聽他們的意見和困難。從下午14：00到晚上22：00，整整8個小時，我聽到大家說得最多、最暖心的一句話就是：“志愿者同志，你們辛苦了，我們也會自覺守規矩，大家一起加油。”這句話，成了反復觸動我們淚點的最美音符。從居民遲疑地開門到欣慰地關門說再見，生動詮釋了什么叫互相信任，什么叫守望相助，什么叫凝心聚力，也更加堅定了我們所有人在中央和市委的堅強領導下，堅定打贏這場抗疫阻擊戰的信心和決心。

等到所有樓棟排查完畢，已是深夜。和往常相比，小區少了幾分喧鬧，多了幾分靜謐。看著星星點點的燈光，雖有幾分疲憊，但更多的是洋溢全身的溫暖和滿足。夜晚的風輕輕吹動樹葉，尚有一絲絲涼意，但是畢竟，春天已經到來。

（作者單位：市人大監察和司法委辦公室）