我在上海做“團長”

錢大暖加了20多個供貨群，整個小區的口糧都依賴線上交易。迄今為止，他一共跟進了7波團購，用excel表格登記好每份團購的居民信息和采買數量，盤活了整個小區的物資。

今年3月底以來，上海開始實施嚴格的防疫封控措施。為防止疫情擴散，市民們被要求足不出戶，“社區團購”成了當地人獲得物資的重要方式。在一些社區業主群里，負責社區團購的團長不斷涌現，在艱難時刻守望相助。本是財務、律師、全職媽媽、大學生、教師等各色社會身份的他們，成為當下最受歡迎的人之一，有了統一的昵稱——“上海團長”！

“我的小命是團長給的”

在社區團購中，團長是最關鍵的角色。團購的數量和質量均由他們控制，能不能買到貨，在很大程度上也取決于團長。一名上海網友在社交平臺微博上感慨道：“團長真的好偉大，從訂購到派送都要由團長來，我的小命是團長給的。”

鄭宇是上海普陀區某小區的團長，同時也是一家網店經營者。他表示，自從小區封控后，他便參與了社區團購。

鄭宇介紹，他所在的團購群有500人。社區團購的一般流程是：訂貨、發貨方發貨、組織志愿者卸貨、物品消殺、團購者取貨。

小區居民通過團購小程序跟進相關團購，鄭宇會提前設置好團購數量，然后發到團購群里，點擊鏈接就能直接購買，比之前的接龍統計效率高很多。

然而，社區團購面臨一個問題——防疫物資和人力的短缺。最初幾天，收到物資時，鄭宇和其他志愿者卸貨、消殺、分發物品時只戴一個口罩，沒有防護服，很可能會在運送物資的過程中感染。而且每次參與卸貨和分發物資的志愿者只有10人，經常忙到凌晨。最近考慮多加幾名志愿者，但即便這樣，人手還是不夠。

盤活了整個小區的物資

互聯網公司高管錢大暖是徐匯區一個老小區的團長，服務近200人。4月1日，他所在的小區正式進入封控狀態。

錢大暖的任務是對接貨源，盤活需求，再用一套表格管理好團購的每個環節。他找到了三種供貨渠道：供應鏈人脈、街道官方推薦貨源和團長群里的商家分享。

此外，錢大暖還跟另外一個朋友組建了上海團長微信群，進行供貨資源分享。目前，約有300個團長在群里互助。

作為團長，最難的是對接物流。一些專門做面包的企業在物流上不太熟練，總是要晚上一兩天。有時，在配送途中，菜品不知為何爛掉了，只能等下一批貨。

錢大暖幾乎把所有精力都放在了團購上，一次團購需要3至5天。從發貨到配送，他需要時刻在線盯著電腦。他加了20多個供貨群，整個小區的口糧都依賴線上交易。

迄今為止，錢大暖一共跟進了7波團購，用excel表格登記好每份團購的居民信息和采買數量，盤活了整個小區的物資。

專門為社區里的老年人開團

自3月31日發現陽性病例起，陸麗莉就和大兒子一起呆在位于楊浦區國順路117弄的小區里。突如其來的全域靜態，讓小區里的4000多名居民有些準備不足。

4月4日，在征得居委會和物業同意后，陸麗莉和其他幾個志愿者開始擔任團長，解決居民日常生活物資配送的問題。

短短一周內，陸麗莉和其他3個團長開了10多個品類的團購，涉及蔬菜、水果、牛奶、雞蛋、大米等各種基礎生活物資。

正當陸麗莉想歇一歇時，又出現了新問題。一直以來，她們都在使用團購小程序來進行團購。不少老年人不會團購，家中依然處于物資緊缺的狀態。

于是，陸麗莉等4個團長開始專門為社區里的老年人開團。她們用原始的方法來登記老年人需要的物資，再針對性開團。

由于老年人對價格非常敏感，陸麗莉會盡量選擇100元以內的套餐來供老年人挑選。有些老年人戒備心很強，她便先和他們的子女聯系，并把一些不在老年人身邊的子女也拉進群，由子女最終完成線上支付。

在了解到老年團購群的情況后，不少供應商伸出了援手。一開始，陸麗莉為老年人團購的是每份價值100元的套餐，結果供應商送來了每份價值185元的套餐，里面有綠葉菜、豆腐、牛奶等老年人容易吃的食物，這也更加堅定了陸麗莉為老年人開團的決心。

4月17日，老年人團購的大米和面包相繼到貨。近一周里，又有近10個團完成配送。

從4月4日至今，陸麗莉等人已經為小區連開了21個團，她們的腳步仍在繼續。

（《新京報》等）