做好新時期線上線下融合發展老年教育的幾點思考
——基于成都市老年大學辦學狀況分析

□張熠策

我國老年教育已走過30多年的輝煌歷程，目前已進入新的發展時期。在習近平新時代中國特色社會主義思想指引下，高質量發展老年教育已成為老年大學加快發展的主旋律。面對我國人口老齡化加劇、世紀疫情、老年教育轉型升級等影響，老年大學在新時期要實現什么樣的發展、怎樣發展？對此，必須未雨綢繆。

我們通過深入調查和分析研究，認為老年大學要不斷提升發展的質量和效益，實現全面高質量發展，就必須充分利用現代信息技術，認真做好線上線下老年教育融合發展工作。

一、線上線下融合發展老年教育是新時期老年大學高質量發展的必然要求

在新時期老年教育高質量發展的征途上，將會面臨各種環境的變化和影響，人口老齡化加劇與世紀疫情、老年教育轉型升級相互交織，挑戰與機遇并存。我們要登高遠望，努力在危機中育新機，于變局中開新局，化挑戰為機遇，才能使線上線下融合發展老年教育行穩致遠。

一是人口老齡化加劇為老年大學高質量發展提供了客觀需求。第七次全國人口普查數據顯示，截至2020年底，我國現有60歲及以上人口為2.64億，占總人口的18.7%，其中，65歲及以上人口為1.9億，占13.5%。預計到2035年，我國老年人口將達到4.18億，老齡化水平將攀升至29%。我國人口老齡化除了老齡化程度不斷加快、加深、未富先老等特點外，最顯著的是老年人口的素質普遍提升。隨著一大批出生在50年代末60年代初的人步入老年，他們受教育程度高，知識豐富，興趣愛好廣泛，對老年教育需求呈多元化趨勢。而且老年人口中的低齡老人身體狀況較好，參與老年教育的熱情較高，發揮經驗、技能優勢的潛力和參與社會活動的能力較大。人口老齡化為老年大學發展提供了客觀需求。不斷滿足老年人對老年教育的高質量要求，大力培養在新時代有作為、有進步、有快樂的“三有”老人，是老年教育工作者的責任和使命。

二是老年教育辦學多元化要求老年大學要因地制宜走特色發展之路。我國老年教育開辦30多年來，雖然取得了很大成績，但還存在著一些體制機制障礙，致使老年大學投入不足，辦學特色不夠突出。特別是進入新時期，隨著國家支持社會力量投資興辦老年教育，老年大學競爭將日趨激烈。面對新形勢和新需求，老年教育只有走特色發展之路，才能實現辦學兩個效益的協調發展。所以，做好線上線下融合發展老年教育是老年大學在堅持公益性的前提下，因地制宜實現特、精、尖發展的內在要求。

三是抗疫復學實踐啟示老年大學要高度重視線上線下融合發展老年教育。2020年初，一場突如其來的新冠肺炎疫情肆虐全球，給高危人群集中的老年大學帶來了嚴峻挑戰，老年大學被迫停課，老年學員宅家抗疫。與全國老年大學一樣，成都市老年大學積極應對，主動作為，一手抓防控，一手抓復學，充分利用信息化手段，運用“互聯網+教育”模式，在全省及成都地區率先推出線上復學，實現了“停課不停學”。2020年春季學期，成都市老年大學累計上線課程70余門、復學班級130余個，自愿繳費參加線上學習的學員達3800余人（次）。

2021年，學校在總結前期抗疫復學“兩手抓”經驗的基礎上，繼續加大線上線下融合發展老年教育的力度。學校開展了在網上自建長期直播平臺的工作。在3個月的時間內，學校完成了直播教室裝修、設備購置、軟件開發、域名服務備案登記、商標設計注冊、課程開發等工作。自建的“樂齡e學”微信小程序首批6門精品網絡課程向學員投放直播（每周一期）一個多月，就獲得了631人次學員購買課程參加學習。為進一步完善線上產品的內容和服務形式，學校創新推出“直播教學+線上答疑+線下教學成果展示（分享會）”的課程產品，受到老年學員的普遍歡迎，當期共開設課程11門，開展線上答疑110余次，舉行線下活動9次，參與人數達300余人次。學校還與電視臺和其他社會機構合作，將“樂齡e學”植入電視端機頂盒和一些涉老APP，進一步擴大了老年教育的受眾面，受到社會各界好評。學校的“樂齡e學”網絡精品課程產品獲得社會認可，并被部分老年大學購買用于老年教育。現在，學校已成為全國具備完全知識產權、獨立運維、有老年教育在線付費平臺的老年大學。

學校開展線上線下融合發展老年教育的階段性成果啟示我們，在后疫情時代，要使學校發展行穩致遠，僅靠線上簡單學習是不夠的，必須實行線上線下融合發展，才能擴大教學成果和覆蓋面，滿足更多老年人對老年教育的需求。

二、線上線下融合發展老年教育必須直面老年大學存在的現實困難和問題

我校通過近兩年來大力發展線上教育，并不斷嘗試與線下老年教育融合發展的實踐與探索已取得階段性成果，初步證明了該辦學模式的必要性、合理性和可行性，是新時期老年大學高質量發展的重要手段，具有廣闊的發展前景。但是，由于處于初級階段，仍面臨許多現實困難和問題。

一是老年大學長期投入不足，發展困難。長期以來，辦老年大學被定義為公益事業，因而收費低廉，有的甚至不收費，造成學校運轉靠微薄的財政撥款和學費收入，教師的付出與收益不成正比，致使他們缺乏創新動力和措施，優質精品課程較少。

二是部分課程產品陳舊，傳統熱門課程招生人數下降較快。進入新時期，伴隨老年學員年齡結構、知識水平、興趣愛好等多種因素變化，部分課程已不能滿足未來辦學需求，一些傳統熱門課程由于評估機制不健全、創新不夠、更替較慢，造成了招生人數明顯下降的問題。如傳統熱門課程聲樂、英語、國畫類等，在2018年招生時還頗受學員歡迎，但到2021年時，招生人數減少了1238人次，下降幅度為28.2%。如下圖：

三是信息化建設滯后，管理配套措施不健全。某些老年大學由于對信息化建設缺乏長遠規劃，致使信息化硬件和軟件投入不足，信息化設施設備陳舊、更新換代慢，信息化運用管理配套措施不健全，工作人員培訓不足，專業技術人員缺乏等問題，制約了線上線下融合發展老年教育的加快實施。

四是缺乏一支高素質的教師隊伍。老年大學的持續發展，需要一代又一代的優質教師接續奮斗，然而從學校的現狀看，教師隊伍全部來源于兼職教師，造成教師師德師風和教學能力參差不齊；由于對教師隊伍的管理評價機制不健全，部分教師還不能適應信息化技術運用的需要，難以勝任直播教學；還有一些教師課件制作水平不高，難以滿足老年學員求變求新的學習需求。

三、線上線下融合發展老年教育是加快老年大學高質量發展的必由之路

善弈者謀勢，善治者謀全局。謀劃老年大學的高質量發展，必須立足實際，觀大勢、計長遠、謀全局、擔責任，扎實做好線上線下融合發展老年教育工作，不斷推出符合老年人需求的創新產品，努力為推動老年教育加快發展作出新貢獻。

（一）以滿足老年人多元化學習需求為落腳點，進一步提高對做好線上線下融合發展老年教育重大意義的認識

新時期老年學員需求呈多元化趨勢，老年大學的責任就是以滿足老年朋友的學習需求為落腳點，不斷嘗試新模式和新方法。實行線上線下融合發展老年教育，就是最大限度挖掘學校招生潛力，通過線上線下相互促進，相互補充，實現老年教育資源供給的最大化，促進老年教育發展轉型升級，教學工作再上新臺階。

做好線上線下融合發展老年教育是新時期老年大學堅持創新、綠色、可持續發展的具體體現。實踐證明，線上線下融合發展老年教育是一項符合老年朋友多元化學習需求的老年大學教學新模式，它的創新點是把老年大學傳統的線下老年教育與利用信息化技術改造的線上老年教育有機融合，在滿足老年朋友個性化需求的同時，擴大了老年教育的覆蓋面，提高了辦學的兩個效益。特別是在世紀疫情持續蔓延的情況下，居家老人足不出戶就能上老年大學，避免了疫情感染和傳播的風險，體現了老年教育綠色發展的理念。

認真做好線上線下融合發展老年教育工作是老年教育發展進入新時期的創新模式，是老年大學高質量發展的重要手段，是老年大學轉型升級的必經路徑，對于老年大學不斷做大做強，提高競爭力和吸引力，實現社會效益和經濟效益雙贏具有重要意義。

（二）以“互聯網+老年教育”為新供給體系，積極構建線上線下老年教育融合發展新模式

線上教育的形式雖已成為未來不可阻擋的發展趨勢，但傳統的線下教育不會被完全取代，線下課堂面對面的交流學習氛圍是線上課堂無法實現的。因此，在保障線下教育良好效果的基礎上，發展線上教育才能取得事半功倍的效果。充分利用現代信息技術和遠程教育技術，在傳統線下教學模式基礎上，融合線上教學模式的豐富內容，形成線上學習與線下活動（成果展示）相結合、線上輔導與線下學習相互補充、線上學習與線下激勵相結合的一體化教學模式。這是大勢所趨，也是一種創新。

一是加強線上線下學習活動場景設計。線上學習充分實現了老年學員時時處處學習的美好愿景，但人機交互的狀態也會使老年學員產生疲憊感，而缺乏面對面交流及輔導也不利于學員檢驗學習效果，從而喪失學習參與感。因此，老年教育教學要不斷豐富線下體驗活動內容，探索線下體驗活動新形式，不斷為老年教育的蓬勃發展注入新活力。要更加注重線上學習與線下交流活動結合的學習場景設計，開展包括線下教師答疑活動、線下補充課程、學員學習成果展示（展演）、外出游學拓展在內的線下學習活動，實現線下活動對線上學習的有力補充。

二是加強線上線下課程設計。老年學員生理及心理特點決定了老年教育不同于其他學歷教育，實現線下學習與線上輔導的相互補充，才能達到較為理想的學習效果。要加強對線下課程中教師開展線上輔導內容與形式進行規范，堅持從課程設計入手，在設計線下課程內容時提前對需要進行線上輔導的內容進行設計，例如教師示范、難點講解、作品賞析等方面內容。

三是加強線上線下學習激勵工作。對老年學員進行激勵是老年學員參與社會、回饋社會、實現自我價值的重要手段。信息技術與日趨成熟的5G技術在老年大學辦學中的拓展運用，為學校對用戶學習活動進行記錄并分析創造了條件。通過對用戶信息的采集、學習活動全過程記錄、數據分析轉化運用，不斷調動老年學員參與線上學習、線下活動的積極性，為實現線上線下融合發展老年教育提供保障。

（三）以課程標準化為切入點，積極打造地方特色精品課程

堅持積極老齡化下以人為本的課程開發理念，以課程標準化建設為切入點，不斷推陳出新，豐富學校課程體系，打造具有時代烙印、成都特色的精品課程。

一是根據積極老齡化發展需要構建老年教育課程內容。深刻理解按需開課中“需”字的內涵，堅持從生理需求、心理需求、社會需求等三個層面構建老年教育課程開發的領域和主題。

二是繼續深入推進課程標準化建設，不斷增強課程競爭力。遵循課程規律，摸索建立課程標準，并適時加以調整修訂，使之適應老年學員需求。在課程的開設、運行、評價上要建立行之有效的管理手段，對包括課程需求調查、試講考核、教材選定、學制規范、大綱編寫、進度安排、運行監督、完成效果評估等各個環節要建立行之有效的配套制度，形成可量化的考核指標，實現有章可循、有規可依。

三是不斷完善教師管理評價體系，激發教師隊伍活力，促進教師專業成長。要打破現有僅依靠課程等級、任教年限對兼職教師發放勞務費的簡單管理方式，將師德師風作為評價教師素質的第一標準，逐漸形成尊重知識、鼓勵進步的教師管理氛圍。要在堅持課程標準化建設的同時，將教師專業資質、班級招生情況、任教年限、教學運行及完成效果等進行綜合評估，并配套相應的工作量、薪酬待遇；要將教師利用現代信息技術服務教學能力、線上課程教學能力作為選聘教師、評估教師教學能力的重要依據；要對主動參與專業技能提升培訓、教學科研取得成果、為學校教學管理作出重大貢獻的教師，進行表彰獎勵，樹立先進典型；要充分認識學校與教師既是管理者與被管理者關系，又是服務者與接受服務者之間牢固的利益共同體關系，及時化解教師在學校任教過程中出現的矛盾和問題，重視對教師進行人文關懷，真正做到學校與教師同呼吸共命運。

四是重視對“橫向”課程挖掘開發，不斷豐富新時代老年大學課程體系。新形勢下老年學員日趨多樣化的學習需求促使老年大學在課程開設中要不斷調整固有工作模式，在強調課程深淺遞進關系的同時，更要注重對課程內容進行挖掘再造，使課程建設既有“深度”，又有“廣度”。

（四）以整合社會資源為路徑，積極推進共建共享智慧校園建設

信息技術在老年教育辦學中的運用，在老年大學30多年發展歷程中具有里程碑意義，將極大提高學校的辦學能力。我校充分利用信息技術加快建設，積累了寶貴的工作經驗，這對促進我校線上線下融合發展老年教育工作必將發揮重要作用。

一是樹立高起點規劃與分步驟實施相結合的智慧校園建設理念。在構建智慧校園中，現代信息技術具有更新迭代速度快、前期投入大等特點，往往一所學校的軟件、硬件投入動輒超千萬，若需求調研不清晰、技術能力不足、維護不及時，有可能造成項目失敗。所以，一定要立足學校實際，一方面以學校未來3～5年甚至更長時間辦學需求為出發點，群策群力開展論證，模擬需求，并建立運用場景，制定切實可行的學校“智慧校園”規劃建設方案；另一方面要量力而行，按照先易后難的方式分步驟組織實施。

二是積極整合社會資源，共同打造老年教育智慧校園品牌。當前老年教育辦學環境較為錯綜復雜，各種因素相互交織，金融機構、醫院、養老服務機構、高校、新興互聯網公司等均希望從“涉老”這塊大蛋糕中分得一杯羹。為此，要加強與涉老教育機構在信息化建設中的聯系，打通機制與技術壁壘，實現老年教育產品互聯互通。這是實現老年教育資源共建共享，真正滿足廣大老年學員需求，為民辦實事，體現老年大學社會價值的需要。學校只有不斷強化自身的辦學實力與競爭力，才能在社會資源整合過程中處于較為有利的地位，真正實現“共享”。

三是加強新形勢下信息化人才隊伍建設，為實現老年教育線上線下融合發展提供人才保證。習近平總書記強調:“千秋基業，人才為本。”工作創新驅動實質上是人才驅動，要把信息化人才隊伍建設作為學校一項長期戰略工程來抓，切實為信息化人才隊伍創造良好氛圍和環境。加強人才引進，配套設置崗位及評價晉升階梯；建立培訓機制，豐富培訓形式與內容，不斷強化人員素質；合理設置工作任務，把專業人員從煩瑣的事務性工作中解脫出來，做到人盡其才。■