新的一年，培訓(xùn)計劃動起來

2022年已經(jīng)到來，企業(yè)在布署新年發(fā)展大計的同時，也要著手準(zhǔn)備年度培訓(xùn)計劃。一個完整的年度培訓(xùn)計劃應(yīng)當(dāng)從培訓(xùn)需求分析開始，對企業(yè)戰(zhàn)略、外部環(huán)境、各職能部門、員工4個層次進行考量，從而確定培訓(xùn)需求的范圍、中心目標(biāo)與任務(wù)。如何制定公司年度培訓(xùn)計劃、更新培訓(xùn)內(nèi)容與形式呢？

培訓(xùn)困境大家談

困境1：聽時激動，回去不動

店長 李曉萌：

過去的一年，我們的培訓(xùn)種類與次數(shù)挺多，大多以老師講授為主，店員以受訓(xùn)者的角色參與。老師通過經(jīng)驗總結(jié)，把知識點悉數(shù)傳授給學(xué)員，學(xué)員在課堂上聽得很激動，但是一回到工作場景，能真正把知識活用起來的人并不多。“上課聽聽激動，下課想想感動，回去后一動不動”，這已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)中容易陷入的一個“怪圈”。

培訓(xùn)師 Mark：

企業(yè)在組織培訓(xùn)時，培訓(xùn)現(xiàn)場測試的成績和效果很不錯，但培訓(xùn)結(jié)束后90%以上的人還是原地踏步，沒有什么改變，這是許多HR不僅無法回避還要著手解決的問題。培訓(xùn)的最終目標(biāo)，是實現(xiàn)“知識—技能—行為—業(yè)績”的轉(zhuǎn)化，雖然這一轉(zhuǎn)化的過程會出現(xiàn)“自然衰減”，導(dǎo)致培訓(xùn)效果打折扣，但也需要我們采取行動，讓培訓(xùn)效果真正落地，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。

困惑2：線上培訓(xùn)，學(xué)員注意力難集中

眼鏡店運營經(jīng)理 張華：

如今，學(xué)習(xí)行為逐漸轉(zhuǎn)到線上，在技術(shù)的加持下，數(shù)字化學(xué)習(xí)成為大勢所趨，但也帶來了新的問題，線上培訓(xùn)如何抓住學(xué)員的心，讓他們保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性呢？

企業(yè)培訓(xùn)部主管 潘明：

在員工越來越年輕化的今天，傳統(tǒng)培訓(xùn)的效果正在不斷下降，許多企業(yè)也推出了線上培訓(xùn)平臺，如博士倫眼視光微課堂、豪雅學(xué)苑等，通過在線的方式可以自行制定培訓(xùn)時間，合理利用員工碎片化時間，無需集中培訓(xùn)和考核，節(jié)省了企業(yè)聘用講師的成本，更便捷、靈活，但線上培訓(xùn)的監(jiān)管欠缺力度，需要學(xué)員更高的自覺性。

新的年度，擬定培訓(xùn)計劃也需要新的思路，員工培訓(xùn)不可能做到一“培”永逸。知識經(jīng)濟時代，面對瞬息萬變的技術(shù)進步和不斷創(chuàng)新的世界，培訓(xùn)也要不斷創(chuàng)新內(nèi)容與形式。對此，相關(guān)人士提出了不同的看法——

從需求出發(fā)，目標(biāo)更清晰

HR主管 朱檸：

在制定年度培訓(xùn)計劃時，公司需要掌握各個部門當(dāng)前工作中的培訓(xùn)需求。只有從員工績效出發(fā)的培訓(xùn)需求才是最真實的需求。從這個觀點出發(fā)，HR在設(shè)計培訓(xùn)需求調(diào)查表時，就要設(shè)計結(jié)構(gòu)化的培訓(xùn)需求調(diào)查表，通過分析特定崗位的后備人員實現(xiàn)未來崗位所需要的能力，并確認(rèn)在本年度需要對他們進行培訓(xùn)的內(nèi)容。

HR總監(jiān) Fanncy：

年度培訓(xùn)的目標(biāo)盡可能要清晰，讓員工明白，培訓(xùn)的目的是為了幫助其改善績效。在這個基礎(chǔ)上，可以根據(jù)員工的工作職責(zé)以及上一績效周期的考核，確定針對性的培訓(xùn)目標(biāo)。另外，提高員工的角色意識，員工只有完全融入企業(yè)，才能充分履行其職務(wù)，這一點對于新進員工和新晉升到某一崗位的員工來說尤其重要。

培訓(xùn)師 小天：

人力資源部應(yīng)該制訂一份包含所有計劃培訓(xùn)的開課時間表，列明時間和地點。通常的做法是制作一本包含相關(guān)信息的小冊子，例如課程描述、時間排期等，然后分發(fā)到相關(guān)的部門將其作為參考文件發(fā)給員工。

培訓(xùn)方式和內(nèi)容持續(xù)更新，不斷變化

培訓(xùn)師 張老師：

隨著企業(yè)要求的不斷遞進，培訓(xùn)人從一開始的講師擔(dān)當(dāng)，逐漸滲入人才發(fā)展轉(zhuǎn)型至組織研發(fā)甚至戰(zhàn)略層面。在這些變遷中，唯一不變的或許就是創(chuàng)新——從學(xué)習(xí)形式、學(xué)習(xí)內(nèi)容、運營方式、角色職能，在為企業(yè)提供培訓(xùn)時無一不在創(chuàng)新。培訓(xùn)形式從單一的課堂制到多樣化的培訓(xùn)形式，如現(xiàn)場模擬、案例討論等，運用輕量化學(xué)習(xí)、社群學(xué)習(xí)等新方法，同步升級學(xué)員的學(xué)習(xí)體驗，讓學(xué)員切實做到以學(xué)求知、知行合一。

眼鏡店長 崔寧：

在我參加過的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)中，實地考察參觀是個人感覺受益較大的一種培訓(xùn)補充形式。如在協(xié)會的組織下，到達某行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)門店進行參觀，通過實地觀摩，更增加了直觀感受。閉門造車總是有所局限，多到外面看看，才能在差距中找到前行的方向。

培訓(xùn)講師 黎粟：

即使面對同一群體，我們在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)計上也要不斷更新升級。比如去年講了高效溝通的技巧，今年就可以換個方向聊聊如何深度思考。課程最好圍繞培訓(xùn)對象的崗位要求，但要讓大家感覺課程主題和內(nèi)容的更新，才會更有興趣參與。在完成理論學(xué)習(xí)后，還可以進入場景化案例挑戰(zhàn)，綜合運用課程所學(xué)，進行實操練習(xí)，把枯燥但有價值的學(xué)習(xí)變成有吸引力的角色扮演游戲，使學(xué)員能夠輕松學(xué)習(xí)、輕松練習(xí)和有效鞏固。

培訓(xùn)師 老張：

培訓(xùn)形式上，可以讓聽課者變成講課者。比如，有的企業(yè)每年組織多次培訓(xùn)，可以結(jié)合受訓(xùn)情況，讓聽課者形成自己的課件，在年終時，公司設(shè)立考評組，通過對其課件、錄制的講課視頻進行綜合打分。我認(rèn)為，人在臺下和臺上是完全不一樣的，讓參訓(xùn)者變成一個授課者，可以極大程度督促他們對所學(xué)進行消化吸收，也能找到一種新鮮感。

眼鏡店老板 蔡云萊：

線上學(xué)習(xí)結(jié)合考評，課程上傳后，員工可反復(fù)學(xué)習(xí)、練習(xí)，更可以在實踐過程中有針對性地學(xué)習(xí)，也可以實現(xiàn)理論實際的結(jié)合，難點在于員工學(xué)習(xí)成效難掌握，考核評估難執(zhí)行。傳統(tǒng)培訓(xùn)雖然課堂很熱鬧，但課后的效果不明顯。兩者如果能結(jié)合起來，就更好了。

充足準(zhǔn)備，創(chuàng)造學(xué)動力

企業(yè)HR 小林：

“不打無準(zhǔn)備之仗”，員工培訓(xùn)同樣如此，需要在年初做好年度培訓(xùn)計劃。同時，一份培訓(xùn)計劃要有“成本”思維，不光是聘請外部講師的直接成本，還有占用員工的時間、為培訓(xùn)準(zhǔn)備工作而耗費的人力、場地等，因此要充分衡量組織培訓(xùn)后產(chǎn)生的效果能不能覆蓋這些成本。

企業(yè)HR 范滿：

關(guān)于培訓(xùn)預(yù)算，大家通常有個誤區(qū)，認(rèn)為老板都是吝嗇的，實際上老板不是不愿意給錢，而是更想看到這些錢用在哪、如何用？因此，在擬定培訓(xùn)計劃時，一定要明確：1.錢花在誰身上：培訓(xùn)人群是面向高層、中層還是基層？2.錢花在哪方面：培訓(xùn)內(nèi)容包括哪些，是否用到核心崗位的關(guān)鍵能力提升？3.費用結(jié)構(gòu)如何？4.錢從哪里出？培訓(xùn)費用是否需要分?jǐn)偅绾畏謹(jǐn)偟取?/p>

企業(yè)HR 胡靈：

制定年度培訓(xùn)計劃要先對上一年的培訓(xùn)工作情況進行深入復(fù)盤，以提升新一年的培訓(xùn)質(zhì)量。沒有科學(xué)預(yù)測培訓(xùn)預(yù)算，難以匹配企業(yè)的發(fā)展階段。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對培訓(xùn)的理解、期望和要求是不同的，對培訓(xùn)的需求也有所不同。

以賽促訓(xùn)，激活自驅(qū)力

某眼鏡協(xié)會秘書長：

企業(yè)正在高速拓展，業(yè)務(wù)節(jié)奏快，對培訓(xùn)的要求是可以學(xué)了就用，解決問題，對企業(yè)能帶來實際效果。因此，在針對企業(yè)的課程學(xué)習(xí)、任務(wù)完成、最終考核等情況時，我們每年設(shè)置了技能大賽，先培訓(xùn)再比賽，讓比賽和培訓(xùn)互為一體，大家通過比賽促進學(xué)習(xí)，提升職業(yè)技能。

培訓(xùn)師 阿雪：

為保障線上學(xué)習(xí)的質(zhì)量、效率和熱度，有效跟進學(xué)員在線學(xué)習(xí)的狀態(tài)，配合線上學(xué)習(xí)課程，一般會采用難題收集、知識搶答、心得分享、難題解決等學(xué)習(xí)任務(wù)，通過小組排名、每日“曬”分?jǐn)?shù)、“亮”排行等小組之間的PK，以賽促訓(xùn)，從機制上保障學(xué)員的學(xué)習(xí)效果。

繽紛

低燒眼鏡

面對行業(yè)新一輪的機會變化，我們既要聚焦核心領(lǐng)域，也要保持技術(shù)視野開闊。就目前的大經(jīng)濟環(huán)境而言，還要始終保持危機意識和創(chuàng)業(yè)精神，時刻保持創(chuàng)業(yè)精神，在條件不利、不充分的前提下克服困難，改變自己、變成更好。

零售電商觀察

【沃爾瑪中國首店關(guān)閉】開在深圳羅湖的洪湖沃爾瑪，是沃爾瑪進入中國后開設(shè)的第一家門店，如今，這棟三層的大賣場的建筑外立面仍是上世紀(jì)90年代風(fēng)格。

劉雁LiUyAn

GLBL眼鏡集團根據(jù)《寵兒》電影主角所戴的獨特眼鏡，展示了MINIONS 2021/22秋冬系列太陽鏡和光學(xué)鏡的新設(shè)計，以好玩的“冒險驅(qū)動”氛圍吸引活躍、精力充沛的兒童和青少年。每副眼鏡的框架均采用堅固的材料如優(yōu)質(zhì)醋酸纖維制成，并完全配備德國OBE彈性光學(xué)鉸鏈和陽光鉸鏈。

藍鯨財經(jīng)記者工作平臺

日前，上海數(shù)據(jù)交易所揭牌成立，在滬舉行了儀式并達成部分首單交易。上海數(shù)據(jù)交易所成立當(dāng)天，受理掛牌和完成掛牌的數(shù)據(jù)產(chǎn)品約100個，涉及金融、交通、通信等8大類，包括工商銀行和上海電力達成交易的“企業(yè)電智繪”數(shù)據(jù)產(chǎn)品以及民用海圖服務(wù)產(chǎn)品等。

近視大醫(yī)生周躍華

寒冬季節(jié)近視度數(shù)容易加深，主要是因為用眼習(xí)慣的改變。戶外溫度低，戶外活動和用眼的時間就更少，孩子不愿意出門，在室內(nèi)近距離用眼的時間更久，眼疲勞不能充分緩解，因而更容易發(fā)生近視和出現(xiàn)近視增長。

中新經(jīng)緯

【嚴(yán)厲處置娛樂營銷賬號及其所屬MCN機構(gòu)】對于有組織或批量發(fā)布涉明星不實爆料、惡意抹黑、拉踩引戰(zhàn)等信息，或進行刷量控評、惡意營銷炒作的娛樂類公眾賬號，從嚴(yán)處置處罰。根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度，對違法違規(guī)賬號所屬MCN機構(gòu)及旗下其他賬號連責(zé)處置，采取禁言、限制搜索、限制商業(yè)推廣收益等措施。

Dipsy迪西

2021年12月8日，PANTONE發(fā)布了2022 年度流行色：PANTONE 17-3938“Very Peri ”長春花藍。一種擁有藍色特質(zhì)，同時又帶有紫紅底色的夢幻色調(diào)。

北京好視力科技

【高度近視別玩過山車】有高度近視的人，應(yīng)避免可能發(fā)生眼部碰撞及增加眼壓的劇烈運動，如籃球、足球、拳擊、跳水、過山車、蹦極等。這是因為高度近視的人在進行劇烈運動時，急速轉(zhuǎn)彎、向下俯沖等動作會在瞬間使眼球壓力劇增，相當(dāng)于眼睛挨了一記重拳，易造成視網(wǎng)膜脫落。輕者能挽回部分視力，重者可能發(fā)生不可逆的失明、眼球萎縮。