
1966年,趙一弘出生于山西省平遙縣,這里是孕育晉商的發源地,趙一弘的祖輩也是一代晉商的佼佼者。而且他從小受到醫者仁心的家庭熏陶,四代相傳,從經商到行醫,從中醫到西醫,再到商醫合璧,仿佛走出了一個圓。
1991年,趙一弘進入臺灣頂新集團工作,先后擔任康師傅方便面北京營業所所長、康師傅飲品北中國區域副總經理等職務。期間,趙一弘親自參與并推動了康師傅方便面在大陸市場的上市銷售,憑借膾炙人口的廣告語,讓品牌和產品紅遍大江南北。這種現代傳播理念的營銷方式深深觸動了趙一弘。
當時,中國的袋泡茶飲市場主要由立頓、川寧等國際品牌占據。“堂堂茶業大國,竟只能簡單地成為茶葉原料的世界工廠。”有著這樣感嘆的趙一弘立志要創辦中國自己的茶品牌。為突出差異,趙一弘決定將天然草本植物與茶葉相結合,開創中國特色的功能保健茶新賽道。2000年,34歲的趙一弘開始了創業之路,“碧生源”這個名字被啟用,一是寓意碧綠生命的源泉;二是諧音“畢生緣”,有“因茶之源,結畢生之緣”的含義。
碧生源常菁茶、常潤茶上市后,由于產品定位精準、質量過硬,加上令人深刻的營銷方案,很快得到消費者青睞。但趙一弘對產品細節仍不滿意:當時行業普遍采用小鋁釘對茶包封口系繩,為消除隱患,他決定徹底拔掉這個“眼中釘”。經過實地考察,2009年,碧生源從意大利IMA公司引進世界先進的C24型袋泡茶高速包裝機。“一流設備的引入,也倒逼企業不斷提高生產標準和管理水平。”趙一弘介紹:“公司的房山生產基地對整個生產過程實施GMP管理,并通過ISO9001等多個國際體系認證,這些都大大增強了公司在行業中的競爭實力,筑牢了碧生源的品質基石。”
2010年,碧生源迎來了重要的里程碑時刻——于香港成功上市。爭取上市是很多企業家奮斗的目標,這不僅讓公司增值,也讓很多創業者身價倍增。提到碧生源上市動機,趙一弘有著更深刻的思考:“我們當時不差錢,公司最大的風險來自于經營管理。我是公司唯一的股東,如果決策不當,又沒有制衡體系的機制,可能會把公司帶到溝里去。”為了改善公司治理結構,趙一弘未雨綢繆,主動引進私募基金,讓更多股東參與公司的重大決策。“股改”之后的碧生源自然而然地走向上市階段。趙一弘回憶:“在眾多競標投行中,最終我們選擇由瑞士信貸及摩根斯坦利擔任IP0的主承銷商,從項目啟動至成功上市發行僅歷時五個月零兩天,創造了這兩家中介機構在香港主板最快的上市記錄。”也就在那一年,碧生源的收入超過立頓中國市場,實現了比肩國際品牌的目標。
截至2021年底,碧生源茶品累計銷量突破55.85億袋,累計銷售額超過74.94億元,市場占有率連續數年保持領先地位。關于產品質量,趙一弘說:“我們的產品成分來源天然,都是經國家批準可用于保健食品的原料,沒有任何添加劑,生產過程接受嚴格監督,為消費者安全提供有力保障。”
趙一弘十分重視營銷體系的建設,在集團內部多次優化線下渠道設置,并成功引入“合伙人”機制,大大激發了銷售人員的潛能。截至2021年底,碧生源的線下銷售渠道覆蓋了全國31個省、自治區及直轄市的近50萬家非處方藥(OTC)藥房及商超終端。“獨家大單品+渠道貼身運營”成為碧生源品牌營銷的一張名片。
上市后,趙一弘沒有滿足于現狀,圍繞“體重管理”和“胃腸道健康”的細分領域積極探索。2015年4月,碧生源聯手研發實力雄厚的浙江海正藥業股份有限公司,出擊減肥藥OTC市場。“奧利司他是目前世界上唯一一款獲得美國FDA、歐盟EMA及中國SFDA批準上市的抗肥胖癥類處方及非處方雙跨藥,有著廣闊的應用前景。” 2017年,碧生源收購中山萬漢萬遠,開始自主研發、生產、銷售碧生源牌奧利司他,向醫藥行業邁出了關鍵一步。快消品營銷理念的運用促進了奧利司他中國市場的發展,造福了大量健康愛美人士。阿里巴巴“生意參謀”數據顯示,碧生源市場份額合計30%,位居領先地位。
隨著互聯網經濟的興起,碧生源加快了線上銷售體系的建設。“我們用了3到5年的時間在互聯網平臺實現了快速成長,形成了成熟的電商團隊,與阿里巴巴、京東、拼多多等眾多平臺建立了戰略合作伙伴關系,并在醫藥保健品領域名列前茅,精心打造的‘奧利司他小藍盒也成為市場爆品。”說到電商發展,趙一弘如數家珍,這也是公司近年來成功孵化的新業務團隊之一,其中很多“90后”“00后”的銷售人員都與趙一弘的子女年齡相仿,這令他對公司未來發展充滿信心。
回顧22年來的發展,趙一弘坦承曾面臨諸多挑戰,見證了行業成長和市場監管日趨嚴格的變化。中國保健品行業已進入精細化管理、可持續發展的新階段。趙一弘認為:“這對碧生源的發展是有利的,作為港股上市公司,我們高度重視合規運作,建立了嚴格的內控管理體系,有效提升了企業的風險管控水平。”展望未來,趙一弘充滿高度自信。
如今,碧生源已成功布局保健食品和醫藥領域,業務涉及大健康產業鏈中的研發、生產、物流、銷售、服務和品牌推廣多個環節。對于碧生源未來的發展,趙一弘表示,隨著國內GDP增長和人均收入提高,中國老齡化速度加快和全民健康意識增強,健康行業具有很大發展空間,碧生源將秉持初心,繼續從事綠色健康產業,進一步筑牢現有業務版圖,依托在健康領域22年來積累的豐富經驗,打造數字化、國際化及集團化的碧生源大健康生態體系。
未來,碧生源將繼續踐行“傾心盡力,只為與你結下畢生緣分”的品牌承諾,為消費者提供優質服務、為健康產業發展提供碧生源智慧、為中國大健康事業貢獻碧生源力量。
(本刊編輯/呂天驕)