細節管理在消毒供應室護理管理中的應用

付慧穎

摘要：目的：分析細節管理模式實施在集中消毒供應室護理管理中對于提升管理質量所產生的積極作用。方法：將我院集中消毒供應室在2019年8月-12月實施常規管理工作的設定為管理前，將2020年1月-5月實施細節管理的工作設定為管理后。細節管理的措施包含定期培訓、合理人員配置、細化工作區域、環境管理、物品管理等內容，對比管理前、后的護理質量評分。結果：在管理后，護理質控評分明顯提升，相比較對照組存在統計學意義，P<0.05。結論：將細節管理實施在集中消毒供應室護理管理中可以顯著提升護理管理質量，提升風險防范意識，規范操作行為，有助于院內感染風險的控制。

關鍵詞：消毒供應室;細節管理;護理管理;管理價值

消毒供應室是醫院院感質量管理重要科室，其主要負責對醫院重復使用的醫療器械、診治工具及輔助物品嚴格消毒滅菌，其工作質量關系著醫院感染的控制、醫療安全。因此醫院要加強對集中消毒供應室的管理工作，及時發現管理問題并改正。細節管理的核心是管理內容的細節化，實施在消毒供應室的管理可以規范護理人員的操作流程，預防潛在的風險發生。本文探究細節管理實施在消毒供應室護理管理對于管理質量提升的價值，總結如下。

1 資料和方法

1.1一般資料

將我院消毒供應室在2019年8月-12月實施常規管理工作的設定為管理前，將2020年1月-5月實施細節管理的工作設定為管理后。將集中消毒供應室工作的15名工作人員設定為管理對象，其中男性2例，女性14例，年齡范圍：22-48歲，平均（31.28±0.36）歲;工作時間：2-11歲，平均（6.04±0.36）歲。所有工作人員對本次管理知情，簽署知情書，全程配合管理。

1.2管理方式

對照組：實施常規管理方式。觀察組實施細節管理，實施方法如下：①定期培訓。定期對消毒供應室人員進行培訓，目標是提高整體素質，特別是對專業知識、操作方法、滅菌操作等細節問題的重點講解。在培訓后進行考核，要求完全達標才可以上崗。②合理人員配置。落實崗位責任，根據工作流程來配置專職的操作者、檢查者和責任人，這樣發現問題可以直接確定責任，同時可以提升工作的責任意識。③細化工作區域。嚴格遵守單向通道，順序為“污”、“潔”和“凈”。將工作區域劃分為去污區、檢查包裝滅菌區、無菌發放區，各個區域需要嚴格分清楚，張貼操作規范，完成各項工作后做好記錄。④質量檢查。在每個工作環節都要設置質量檢查人員，負責對上一道工序進行合格檢驗，若檢查合格進入下一個工作流程，若檢查不合格需要退回上道工序。管理者需要不定期進行質量抽檢，如對工作環境衛生、設備運行情況、工作人員操作等，若發現問題需要形成書面報告，定期整改。⑤加強環境管理。消毒供應室內含有回收的醫療器械，存在較多的感染風險，因此消毒供應室是醫院感染的重要控制科室。加強對工作環境與設備的管理，嚴格落實消毒標準，降低感染風險。工作人員需要每天對環境、地面和各個區域等進行消毒，根據不同區域的清潔需求制定消毒標準與消毒操作步驟。制訂維護保養文件與表格，發現設備出現問題要及時上報。

1.3評價指標

評價管理前、管理后的護理管理質量，從感染風險意識、安全防范意識和護理人員工作能力三項進行評價，單項評分均為100分，評分高認定組內的護理管理質量評價好。

1.4統計學方法

在本次分析中，所選用的分析軟件是SPSS25.0，數據記錄類型是（），數據對比工具是t。在檢驗結果P<0.05時可以認定組間數據比較有統計學意義。

2 結果

經過管理，護理管理質量評分明顯提升，與管理前形成對比，P<0.05。

3 討論

消毒供應室是醫院重要的科室，其工作質量關系著醫療器械的使用安全、院內感染控制情況等。消毒供應室需要對院內重復使用的醫療器材進行統一消毒滅菌，鑒于器械種類數量多，對于其工作質量提出了很大的挑戰。細節管理的實施提升護理人員的重視程度，將各項管理流程細節化，嚴格劃分區域，提升工作的嚴謹性和規范性。

結合本次分析可知，在管理后護理人員的護理管理質量評分明顯提升，與管理前評分相比存在統計學意義，證實細節管理實施在消毒供應室管理中發揮著重要的價值。

首先要加強培訓與教育，提升工作人員的安全意識、風險防范意識與實際工作能力，保證整體工作素養。完善管理制度，將工作流程細節化，針對工作區域要細節劃分，按照流程進行單項操作，防止逆行感染。優化人員配置，提升工作人員的責任心。在每個環節完畢后設置質量抽檢，將不合格退回上一個環節，保證工作質量。落實消毒規范，規范消毒行為，降低感染風險。

因此，將細節護理實施在消毒供應室護理管理中可以降低院內感染的發生風險，提升護理質量，是建議應用的管理方法。

參考文獻：

[1]劉佳，龔萍，毛蔚.細節管理在消毒供應中心護理管理中的應用及對護理服務意識的影響[J].國際護理學雜志，2021，40（11）：1930-1932.

[2]楊玲.不同管理模式對消毒供應室護理管理質量的改善效果比較[J].中西醫結合護理（中英文），2021，7（03）：173-175.

[3]高穎敏.探討細節管理應用于消毒供應室護理管理中的效果[J].中西醫結合心血管病電子雜志，2020，8（15）：157+190.

[4]智敏，楊桂梅，李曉芳.細節管理在集中消毒供應室護理管理中的應用效果觀察及有效性分析[J].臨床醫藥文獻電子雜志，2020，7（03）：180-181.

[5]張欣榮.探討細節管理在集中消毒供應室護理管理中的應用效果[J].心血管外科雜志（電子版），2019，8（04）：201-202.

[6]黃惠貞.細節管理對提高消毒供應中心工作質量和降低風險事件的影響探討[J].基層醫學論壇，2019，23（27）：3877-3879.