中職學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理探索

摘 要：在當(dāng)前的中等職業(yè)教育中，跟崗實(shí)習(xí)是教育與教學(xué)工作中的重要環(huán)節(jié)，也是為學(xué)生將來(lái)走向社會(huì)、適應(yīng)社會(huì)需求的必備環(huán)節(jié)之一。但是，學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的過(guò)程是離開(kāi)學(xué)校的整體管理，納入企業(yè)管理體制中，這勢(shì)必給中職學(xué)校的管理提出新的要求，當(dāng)然在此過(guò)程中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，對(duì)此需要強(qiáng)化對(duì)中職學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理，針對(duì)問(wèn)題采取恰當(dāng)策略，提升管理實(shí)效，為學(xué)生成長(zhǎng)與進(jìn)步保駕護(hù)航。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生;跟崗實(shí)習(xí);過(guò)程管理

中圖分類號(hào)：G71? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1673-9132（2022）17-0023-03

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2022.17.008

職業(yè)教育是我國(guó)當(dāng)前教育體系中的重要組成部分，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才和具有一定文化水平和專業(yè)知識(shí)的社會(huì)主義勞動(dòng)者的重要途徑。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展層次的不斷提升，對(duì)于專業(yè)技能型人才的需求呈現(xiàn)明顯的上升趨勢(shì)，這給職業(yè)教育的發(fā)展帶來(lái)了難得的發(fā)展機(jī)遇。中等職業(yè)教育既是高中教育的一部分，也是我國(guó)當(dāng)前職業(yè)教育的重要組成部分，也是中考后學(xué)生分流的一大趨向。為了指導(dǎo)新時(shí)期我國(guó)職業(yè)教育的發(fā)展方向。2019年初國(guó)務(wù)院印發(fā)了《國(guó)家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》，這為新時(shí)期的中職教育指明了方向。在中職教育中跟崗實(shí)習(xí)是在校學(xué)生重要的實(shí)習(xí)方式之一，也是職業(yè)教育下學(xué)生專業(yè)成長(zhǎng)的重要路徑之一。從時(shí)間安排來(lái)說(shuō)，跟崗實(shí)習(xí)是頂崗實(shí)習(xí)開(kāi)始前最重要的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，一般是在學(xué)生正式進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)前，了解所實(shí)習(xí)的環(huán)境以及企業(yè)文化，熟悉企業(yè)的規(guī)章制度等內(nèi)容的過(guò)程。通過(guò)跟崗實(shí)習(xí)，能夠使學(xué)生更好地適應(yīng)工作環(huán)境，為之后頂崗實(shí)習(xí)工作的有效開(kāi)展打好基礎(chǔ)。但是，從目前中職學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)工作的現(xiàn)狀來(lái)看，跟崗實(shí)習(xí)過(guò)程中問(wèn)題較多，這不僅使跟崗實(shí)習(xí)工作存在安全上的隱患，也難以有效發(fā)揮效果，對(duì)此必須要引起充分的重視，要重視對(duì)中職學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理，提升跟崗實(shí)習(xí)工作實(shí)效，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)打好基礎(chǔ)。

一、中職學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀

1.學(xué)生缺乏思想上的重視。從人才培養(yǎng)的方向來(lái)說(shuō)，中等職業(yè)教育與高中教育是有一定區(qū)別的，其突出的特點(diǎn)是對(duì)學(xué)生技能或者技術(shù)的培養(yǎng)，需要學(xué)生在掌握知識(shí)的同時(shí)培養(yǎng)和提升自身的專業(yè)技能，而且要以市場(chǎng)為導(dǎo)向進(jìn)行培養(yǎng)和訓(xùn)練。但是，對(duì)于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們絕大部分因?yàn)槭苣挲g因素的影響，在思想認(rèn)識(shí)上還不成熟，還帶有一定的“孩子氣”，再加上平時(shí)對(duì)于社會(huì)勞動(dòng)參與知曉較少，所以對(duì)于跟崗實(shí)習(xí)既好奇，又有些不重視或者是抵觸心理。跟崗實(shí)習(xí)開(kāi)始后，在學(xué)生的內(nèi)心是一種被動(dòng)接受的狀態(tài)，導(dǎo)致心理上的失衡，甚至是用挑剔的眼光看待跟崗學(xué)習(xí)，所以容易情緒化，這很難實(shí)現(xiàn)跟崗適應(yīng)和學(xué)習(xí)的效果。

2.學(xué)校缺乏系統(tǒng)且針對(duì)性的準(zhǔn)備工作。跟崗實(shí)習(xí)作為學(xué)校教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其特殊性在于學(xué)生離開(kāi)了崗位，要獨(dú)立的面對(duì)新環(huán)境，這是學(xué)生步入社會(huì)的過(guò)程。但是對(duì)于中職階段的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們這方面的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)較少，需要做好較為系統(tǒng)的引導(dǎo)與準(zhǔn)備工作。從學(xué)校的角度來(lái)說(shuō)，因?yàn)榱?xí)慣了這一教學(xué)環(huán)節(jié)，依然是以經(jīng)驗(yàn)主義的工作思想在開(kāi)展工作，所以往往是程式化的進(jìn)行教育和介紹，缺乏系統(tǒng)且針對(duì)性的介紹，導(dǎo)致學(xué)生在心理上和行動(dòng)上準(zhǔn)備不足，在開(kāi)始跟崗實(shí)習(xí)后明顯出現(xiàn)了難以適應(yīng)的問(wèn)題。

3.學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)、時(shí)間觀念問(wèn)題較多。從目前實(shí)習(xí)單位的要求來(lái)看，規(guī)范化的管理已經(jīng)落實(shí)到所有的正式員工和實(shí)習(xí)員工。其中遵守時(shí)間、遵守紀(jì)律是最基本的要求。但是，從中職學(xué)生的角度來(lái)看，他們?nèi)粘５男袨榱?xí)慣方面就存在這樣或者那樣的問(wèn)題，到了跟崗實(shí)習(xí)的單位更認(rèn)為自己是“自由了”，因此就出現(xiàn)了遲到、怠工甚至是曠工的問(wèn)題，這樣的行為卻難以引起學(xué)生的重視，這會(huì)引起實(shí)習(xí)單位的不滿，導(dǎo)致跟崗實(shí)習(xí)任務(wù)難以有效完成。

4.缺乏應(yīng)對(duì)突發(fā)性問(wèn)題的心理素質(zhì)。所謂突發(fā)性問(wèn)題是指學(xué)生在跟崗實(shí)習(xí)期間遇到的一些非常態(tài)的事件，這對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生來(lái)說(shuō)因?yàn)槿狈σ欢ǖ男睦頊?zhǔn)備，往往在處理問(wèn)題的過(guò)程中出現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨椤?shí)際上，在開(kāi)展學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，無(wú)論是中職學(xué)校還是學(xué)生實(shí)習(xí)的企業(yè)或者單位，都希望盡可能給學(xué)生一定的鍛煉，希望通過(guò)短暫的實(shí)習(xí)能夠?yàn)閷W(xué)生頂崗以及未來(lái)走上工作崗位打好基礎(chǔ)。所以，難免會(huì)出現(xiàn)給學(xué)生安排一些對(duì)于他們來(lái)說(shuō)有些繁瑣甚至是較難的工作，這往往超出學(xué)生的心理預(yù)期，導(dǎo)致學(xué)生感覺(jué)到心理焦慮，甚至出現(xiàn)了辭職不干的行為。也有部分學(xué)生溝通能力較弱，面對(duì)自己在跟崗過(guò)程中出現(xiàn)的困難不知道如何去解決，也不敢和帶隊(duì)教師溝通，導(dǎo)致問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，逐漸對(duì)接下來(lái)的頂崗實(shí)習(xí)工作產(chǎn)生了畏懼心理，不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)和全面發(fā)展。

二、優(yōu)化中職學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)過(guò)程管理的策略

堅(jiān)持“知行合一，工學(xué)結(jié)合”是新時(shí)期國(guó)家對(duì)中職教育的發(fā)展要求，而跟崗實(shí)習(xí)不僅是中職學(xué)生課業(yè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容之一，也是培養(yǎng)中職學(xué)生核心素養(yǎng)的重要途徑之一。跟崗實(shí)習(xí)活動(dòng)能夠使學(xué)生在實(shí)踐一線了解自己所學(xué)專業(yè)的真正要求，進(jìn)而知曉自己的努力方向，這對(duì)培養(yǎng)他們未來(lái)走向社會(huì)所擁有的必備品格和關(guān)鍵能力有重要意義，所以對(duì)于中職學(xué)生的跟崗實(shí)習(xí)工作必須要充分的重視。針對(duì)當(dāng)前中職學(xué)生在跟崗實(shí)習(xí)工作中存在的問(wèn)題，中職學(xué)校一定要重視對(duì)其跟崗實(shí)習(xí)的過(guò)程管理，使學(xué)生能夠全身心投入實(shí)習(xí)工作中，實(shí)習(xí)跟崗實(shí)習(xí)的預(yù)設(shè)目標(biāo)。

1.強(qiáng)化思想引導(dǎo)，樹(shù)立正確的認(rèn)識(shí)。思想是行為的先導(dǎo)，要想真正使學(xué)生重視跟崗實(shí)習(xí)工作，必要的教育和引導(dǎo)是不可或缺的。從學(xué)校層面來(lái)說(shuō)，學(xué)校要重視跟崗實(shí)習(xí)的重要性，特別是工作要有前瞻性，減少工作過(guò)程中舊有的經(jīng)驗(yàn)主義思想，因?yàn)闀r(shí)代在變化，企業(yè)的要求在變化，學(xué)生的情況也在變化，要結(jié)合學(xué)生跟崗企業(yè)的工作管理要求做好充分的準(zhǔn)備。在此過(guò)程中，為了使學(xué)生了解學(xué)生跟崗的要求，可以安排已經(jīng)參與完成跟崗實(shí)習(xí)的學(xué)生進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹;也可以邀請(qǐng)企業(yè)的相關(guān)人員給學(xué)生進(jìn)行見(jiàn)面交流，針對(duì)學(xué)生想了解的內(nèi)容進(jìn)行答疑，使學(xué)生在思想上有一定的準(zhǔn)備。

跟崗教師或者班主任教師要給學(xué)生說(shuō)明跟崗實(shí)習(xí)的必要性和重要性，特別是要站在學(xué)生關(guān)注的考評(píng)和未來(lái)發(fā)展角度對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行要求，使學(xué)生以正確的態(tài)度看待跟崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。同時(shí)，要多給學(xué)生鼓勵(lì)，激發(fā)學(xué)生的自信心，減少學(xué)生的焦慮感。只有學(xué)生在思想上重視跟崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，才能夠在行動(dòng)上積極參與，從而提升學(xué)生的實(shí)習(xí)效果。

2.進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)，為實(shí)習(xí)活動(dòng)做好準(zhǔn)備。相對(duì)于在學(xué)校的日常教學(xué)和實(shí)踐課程，學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)走出了校園，來(lái)到了陌生的環(huán)境，真正的接觸社會(huì)，這對(duì)于這個(gè)年齡段的學(xué)生來(lái)說(shuō)確實(shí)需要做好一定的準(zhǔn)備，既需要思想上的準(zhǔn)備，也需要在具體的要求上做出準(zhǔn)備。因此非常有必要對(duì)學(xué)生進(jìn)行跟崗前培訓(xùn)，使學(xué)生為實(shí)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展做好準(zhǔn)備。

首先，學(xué)校要召開(kāi)跟崗實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，通過(guò)這樣的形式給學(xué)生一定的儀式感，引起學(xué)生的重視。在此基礎(chǔ)上給學(xué)生提出要求和相關(guān)的注意事項(xiàng)。在學(xué)校動(dòng)員大會(huì)的基礎(chǔ)上由駐崗教師組織召開(kāi)相關(guān)的細(xì)節(jié)培養(yǎng)以及交流活動(dòng)，給學(xué)生提供精細(xì)化的指導(dǎo)。

其次，組織開(kāi)展實(shí)習(xí)企業(yè)或者單位的宣講活動(dòng)。針對(duì)學(xué)生在崗前培訓(xùn)存在的一些困惑，使學(xué)生能夠較早的了解實(shí)習(xí)單位的狀況，中職學(xué)校可以安排相關(guān)的跟崗單位進(jìn)行針對(duì)性的宣講活動(dòng)。可以就企業(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)管理特點(diǎn)等企業(yè)文化進(jìn)行介紹;對(duì)學(xué)生關(guān)注的崗位要求及福利待遇一定要講清楚，加深學(xué)生對(duì)實(shí)習(xí)單位的了解，提升學(xué)生心理上的準(zhǔn)備。

最后，做好相關(guān)的教育工作。跟崗培訓(xùn)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是大事，對(duì)此學(xué)校必須要給學(xué)生和家長(zhǎng)把具體狀況如時(shí)間、地點(diǎn)、工作環(huán)境、待遇等問(wèn)題公開(kāi)、透明地講清楚，明確各自的責(zé)任。這樣也能夠通過(guò)家庭教育的作用來(lái)形成崗前培訓(xùn)的合力，引起學(xué)生的重視。

3.發(fā)揮跟崗教師的作用，為跟崗實(shí)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展保駕護(hù)航。為了有效指導(dǎo)和及時(shí)了解學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的情況，保持校外實(shí)習(xí)學(xué)生的監(jiān)督與管理，學(xué)校在中職學(xué)生進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)時(shí)會(huì)安排專門的跟崗教師，他既擔(dān)負(fù)著管理和指導(dǎo)學(xué)生工作的職責(zé)，同時(shí)也承擔(dān)著溝通與聯(lián)系的橋梁作用，是中職學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)工作有效開(kāi)展的重要保障。因此，在學(xué)生進(jìn)行跟崗實(shí)習(xí)工作過(guò)程中要發(fā)揮跟崗教師的作用，為學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)活動(dòng)的開(kāi)展保教護(hù)航。

跟崗教師首先要時(shí)刻保有責(zé)任意識(shí)和安全意識(shí)。中職學(xué)校的學(xué)生年齡不大，社會(huì)經(jīng)歷相對(duì)較少，再加上年輕人本來(lái)就容易情緒化，因此在跟崗實(shí)習(xí)的過(guò)程中可能會(huì)出現(xiàn)各種偶發(fā)問(wèn)題。跟崗指導(dǎo)教師一定要明確自己的責(zé)任，時(shí)刻把學(xué)生安全放在第一位，不僅要提醒學(xué)生注意飲食安全、出行安全、交友安全等，還要反復(fù)給學(xué)生強(qiáng)調(diào)一定要遵守企業(yè)的安全規(guī)范要求，特別強(qiáng)調(diào)不允許違規(guī)操作，要養(yǎng)成不懂多問(wèn)的習(xí)慣，切勿盲目下手，堅(jiān)決避免出現(xiàn)違反安全要求的問(wèn)題。

其次，要關(guān)愛(ài)學(xué)生，及時(shí)幫助學(xué)生解決問(wèn)題。跟崗實(shí)習(xí)活動(dòng)對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)是進(jìn)入了一個(gè)完全陌生的環(huán)境，一些性格內(nèi)向或者適應(yīng)新環(huán)境較慢的學(xué)生容易出現(xiàn)這樣或者那樣的問(wèn)題，這需要跟崗教師的關(guān)愛(ài)與疏導(dǎo)。跟崗教師一定要多轉(zhuǎn)、勤看，多與學(xué)生進(jìn)行交流，在交流中了解學(xué)生的需求，在交流中也能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的問(wèn)題，進(jìn)而提前開(kāi)展工作，盡量做到“防患于未然”，而不是出現(xiàn)問(wèn)題后“亡羊補(bǔ)牢”。

再次，要注意有前瞻性地開(kāi)展工作。學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的時(shí)間相對(duì)較短，開(kāi)始的第一周也就是適應(yīng)階段是最為關(guān)鍵的，學(xué)生一旦適應(yīng)后，后面的工作往往就能夠按照計(jì)劃推進(jìn)。當(dāng)然這一階段也是學(xué)生最容易鬧情緒、開(kāi)小差的階段。對(duì)此跟崗教師要本著“疏堵結(jié)合”的原則前瞻性地開(kāi)展工作。也就是在學(xué)生進(jìn)入實(shí)習(xí)單位前要做好必要的調(diào)查研究，明確工作的重點(diǎn)。在此基礎(chǔ)上提前給學(xué)生打“預(yù)防針”，要多鼓勵(lì)學(xué)生，特別是學(xué)生自身存在薄弱的環(huán)節(jié)一定要多指導(dǎo)，例如如何與實(shí)習(xí)單位的同事與領(lǐng)導(dǎo)相處，特別是要重視引導(dǎo)學(xué)生要有集體意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，可以教給學(xué)生一些常規(guī)的方法，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)新環(huán)境，為跟崗實(shí)習(xí)的開(kāi)展做好更充分的準(zhǔn)備。

最后，要嚴(yán)格日常的管理。沒(méi)有規(guī)矩，難以成方圓。部分中職學(xué)生本身就存在一些貪玩、好動(dòng)的不良習(xí)慣，同時(shí)他們對(duì)跟崗實(shí)習(xí)工作也存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，覺(jué)得離開(kāi)了校園就“自由”了。甚至一些學(xué)生覺(jué)得自己又不是實(shí)習(xí)企業(yè)的正式員工，沒(méi)有必要按照單位的要求來(lái)做，所以在他們進(jìn)入實(shí)習(xí)單位后，往往就變得隨性和放縱。對(duì)此，跟崗教師一定要嚴(yán)格管理，從日常的考勤、就寢等小事著手，嚴(yán)格按照學(xué)校的跟崗實(shí)習(xí)規(guī)定來(lái)要求學(xué)生，針對(duì)學(xué)生出現(xiàn)的小問(wèn)題要及時(shí)解決，力爭(zhēng)做到防微杜漸，避免問(wèn)題嚴(yán)重化或者擴(kuò)大化，把一些潛在性的問(wèn)題解決于萌芽狀態(tài)。教師的嚴(yán)格對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)也是一種督促，跟崗教師的工作態(tài)度會(huì)直接影響學(xué)生的態(tài)度。

4.重視發(fā)揮班干部的核心作用。學(xué)生在學(xué)校教育中居于主體地位，在學(xué)校管理工作中學(xué)生的有效參與是必不可少的，在中職學(xué)校的學(xué)生管理中也是如此。在跟崗實(shí)習(xí)活動(dòng)中，因?yàn)槊棵鷯徑處熕?fù)責(zé)的學(xué)生數(shù)量較多，甚至?xí)嬖谝幻處熦?fù)責(zé)不同實(shí)習(xí)單位的學(xué)生，難免在管理學(xué)生的精力上存在不足，這就需要發(fā)揮學(xué)生協(xié)助教師管理的作用，特別是發(fā)揮班干部的核心作用，讓學(xué)生去管理學(xué)生，從而提高對(duì)跟崗實(shí)習(xí)學(xué)生的管理實(shí)效。

具體來(lái)說(shuō)，學(xué)校和帶隊(duì)教師要根據(jù)跟崗實(shí)習(xí)的人員安排在實(shí)習(xí)單位安排好相關(guān)的負(fù)責(zé)干部，如果實(shí)習(xí)學(xué)生較多可以增設(shè)幾名學(xué)生干部。同時(shí)，要安排好班干部的具體責(zé)任，可以有合作有分工，提升工作實(shí)效。在此基礎(chǔ)上，教師要構(gòu)建與班干部之間的常態(tài)化溝通機(jī)制，利用好現(xiàn)代信息技術(shù)平臺(tái)，組建跟崗實(shí)習(xí)單位的學(xué)生干部管理團(tuán)隊(duì)，有問(wèn)題及時(shí)交流，在此基礎(chǔ)上全面了解問(wèn)題、及時(shí)解決問(wèn)題。

5.強(qiáng)化校企之間的合作，協(xié)同育人。中職學(xué)生的跟崗實(shí)習(xí)活動(dòng)的正常開(kāi)展，既需要中職學(xué)校在學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的各個(gè)環(huán)節(jié)強(qiáng)化管理，同時(shí)也離不開(kāi)校企之間的密切合作。對(duì)此在2018年教育部頒布了《職業(yè)學(xué)校校企合作促進(jìn)辦法》，對(duì)如何有效開(kāi)展校企合作工作提供了具體的指導(dǎo)。從學(xué)生跟崗實(shí)習(xí)的角度來(lái)說(shuō)，他們的學(xué)習(xí)和生活都是在實(shí)習(xí)企業(yè)中，這需要企業(yè)予以充分的配合，從企業(yè)的角度給跟崗實(shí)習(xí)工作提出一些好的建議，從而提升跟崗實(shí)習(xí)工作的實(shí)效性。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，跟崗實(shí)習(xí)工作是中職學(xué)校教育與教學(xué)工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是落實(shí)素質(zhì)教育促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑之一。針對(duì)當(dāng)前跟崗實(shí)習(xí)工作存在的問(wèn)題，要結(jié)合新時(shí)期的新要求不斷優(yōu)化跟崗實(shí)習(xí)工作，強(qiáng)化過(guò)程管理，為學(xué)生的成長(zhǎng)與進(jìn)步打好基礎(chǔ)。

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[責(zé)任編輯 趙頌花]

作者簡(jiǎn)介：孫賢德（1985.2— ），男，漢族，甘肅武威人，講師，研究方向：中職學(xué)生實(shí)習(xí)。