中職學(xué)生跟崗實習(xí)的過程管理探索

摘 要：在當(dāng)前的中等職業(yè)教育中，跟崗實習(xí)是教育與教學(xué)工作中的重要環(huán)節(jié)，也是為學(xué)生將來走向社會、適應(yīng)社會需求的必備環(huán)節(jié)之一。但是，學(xué)生跟崗實習(xí)的過程是離開學(xué)校的整體管理，納入企業(yè)管理體制中，這勢必給中職學(xué)校的管理提出新的要求，當(dāng)然在此過程中也出現(xiàn)了一些問題，對此需要強化對中職學(xué)生跟崗實習(xí)的過程管理，針對問題采取恰當(dāng)策略，提升管理實效，為學(xué)生成長與進步保駕護航。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)生;跟崗實習(xí);過程管理

中圖分類號：G71? ? ? ? ? 文獻標(biāo)識碼：A? ? ? ? ? 文章編號：1673-9132（2022）17-0023-03

DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2022.17.008

職業(yè)教育是我國當(dāng)前教育體系中的重要組成部分，是培養(yǎng)應(yīng)用型人才和具有一定文化水平和專業(yè)知識的社會主義勞動者的重要途徑。隨著我國經(jīng)濟發(fā)展層次的不斷提升，對于專業(yè)技能型人才的需求呈現(xiàn)明顯的上升趨勢，這給職業(yè)教育的發(fā)展帶來了難得的發(fā)展機遇。中等職業(yè)教育既是高中教育的一部分，也是我國當(dāng)前職業(yè)教育的重要組成部分，也是中考后學(xué)生分流的一大趨向。為了指導(dǎo)新時期我國職業(yè)教育的發(fā)展方向。2019年初國務(wù)院印發(fā)了《國家職業(yè)教育改革實施方案》，這為新時期的中職教育指明了方向。在中職教育中跟崗實習(xí)是在校學(xué)生重要的實習(xí)方式之一，也是職業(yè)教育下學(xué)生專業(yè)成長的重要路徑之一。從時間安排來說，跟崗實習(xí)是頂崗實習(xí)開始前最重要的準(zhǔn)備環(huán)節(jié)，一般是在學(xué)生正式進行頂崗實習(xí)前，了解所實習(xí)的環(huán)境以及企業(yè)文化，熟悉企業(yè)的規(guī)章制度等內(nèi)容的過程。通過跟崗實習(xí)，能夠使學(xué)生更好地適應(yīng)工作環(huán)境，為之后頂崗實習(xí)工作的有效開展打好基礎(chǔ)。但是，從目前中職學(xué)生跟崗實習(xí)工作的現(xiàn)狀來看，跟崗實習(xí)過程中問題較多，這不僅使跟崗實習(xí)工作存在安全上的隱患，也難以有效發(fā)揮效果，對此必須要引起充分的重視，要重視對中職學(xué)生跟崗實習(xí)的過程管理，提升跟崗實習(xí)工作實效，為學(xué)生的學(xué)習(xí)與成長打好基礎(chǔ)。

一、中職學(xué)生跟崗實習(xí)的現(xiàn)狀

1.學(xué)生缺乏思想上的重視。從人才培養(yǎng)的方向來說，中等職業(yè)教育與高中教育是有一定區(qū)別的，其突出的特點是對學(xué)生技能或者技術(shù)的培養(yǎng)，需要學(xué)生在掌握知識的同時培養(yǎng)和提升自身的專業(yè)技能，而且要以市場為導(dǎo)向進行培養(yǎng)和訓(xùn)練。但是，對于中等職業(yè)學(xué)校的學(xué)生來說，他們絕大部分因為受年齡因素的影響，在思想認識上還不成熟，還帶有一定的“孩子氣”，再加上平時對于社會勞動參與知曉較少，所以對于跟崗實習(xí)既好奇，又有些不重視或者是抵觸心理。跟崗實習(xí)開始后，在學(xué)生的內(nèi)心是一種被動接受的狀態(tài)，導(dǎo)致心理上的失衡，甚至是用挑剔的眼光看待跟崗學(xué)習(xí)，所以容易情緒化，這很難實現(xiàn)跟崗適應(yīng)和學(xué)習(xí)的效果。

2.學(xué)校缺乏系統(tǒng)且針對性的準(zhǔn)備工作。跟崗實習(xí)作為學(xué)校教育教學(xué)的重要環(huán)節(jié)，其特殊性在于學(xué)生離開了崗位，要獨立的面對新環(huán)境，這是學(xué)生步入社會的過程。但是對于中職階段的學(xué)生來說，他們這方面的社會經(jīng)驗較少，需要做好較為系統(tǒng)的引導(dǎo)與準(zhǔn)備工作。從學(xué)校的角度來說，因為習(xí)慣了這一教學(xué)環(huán)節(jié)，依然是以經(jīng)驗主義的工作思想在開展工作，所以往往是程式化的進行教育和介紹，缺乏系統(tǒng)且針對性的介紹，導(dǎo)致學(xué)生在心理上和行動上準(zhǔn)備不足，在開始跟崗實習(xí)后明顯出現(xiàn)了難以適應(yīng)的問題。

3.學(xué)生的紀律意識、時間觀念問題較多。從目前實習(xí)單位的要求來看，規(guī)范化的管理已經(jīng)落實到所有的正式員工和實習(xí)員工。其中遵守時間、遵守紀律是最基本的要求。但是，從中職學(xué)生的角度來看，他們?nèi)粘５男袨榱?xí)慣方面就存在這樣或者那樣的問題，到了跟崗實習(xí)的單位更認為自己是“自由了”，因此就出現(xiàn)了遲到、怠工甚至是曠工的問題，這樣的行為卻難以引起學(xué)生的重視，這會引起實習(xí)單位的不滿，導(dǎo)致跟崗實習(xí)任務(wù)難以有效完成。

4.缺乏應(yīng)對突發(fā)性問題的心理素質(zhì)。所謂突發(fā)性問題是指學(xué)生在跟崗實習(xí)期間遇到的一些非常態(tài)的事件，這對實習(xí)學(xué)生來說因為缺乏一定的心理準(zhǔn)備，往往在處理問題的過程中出現(xiàn)不當(dāng)?shù)男袨椤嶋H上，在開展學(xué)生跟崗實習(xí)過程中，無論是中職學(xué)校還是學(xué)生實習(xí)的企業(yè)或者單位，都希望盡可能給學(xué)生一定的鍛煉，希望通過短暫的實習(xí)能夠為學(xué)生頂崗以及未來走上工作崗位打好基礎(chǔ)。所以，難免會出現(xiàn)給學(xué)生安排一些對于他們來說有些繁瑣甚至是較難的工作，這往往超出學(xué)生的心理預(yù)期，導(dǎo)致學(xué)生感覺到心理焦慮，甚至出現(xiàn)了辭職不干的行為。也有部分學(xué)生溝通能力較弱，面對自己在跟崗過程中出現(xiàn)的困難不知道如何去解決，也不敢和帶隊教師溝通，導(dǎo)致問題越來越嚴重，逐漸對接下來的頂崗實習(xí)工作產(chǎn)生了畏懼心理，不利于學(xué)生的健康成長和全面發(fā)展。

二、優(yōu)化中職學(xué)生跟崗實習(xí)過程管理的策略

堅持“知行合一，工學(xué)結(jié)合”是新時期國家對中職教育的發(fā)展要求，而跟崗實習(xí)不僅是中職學(xué)生課業(yè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容之一，也是培養(yǎng)中職學(xué)生核心素養(yǎng)的重要途徑之一。跟崗實習(xí)活動能夠使學(xué)生在實踐一線了解自己所學(xué)專業(yè)的真正要求，進而知曉自己的努力方向，這對培養(yǎng)他們未來走向社會所擁有的必備品格和關(guān)鍵能力有重要意義，所以對于中職學(xué)生的跟崗實習(xí)工作必須要充分的重視。針對當(dāng)前中職學(xué)生在跟崗實習(xí)工作中存在的問題，中職學(xué)校一定要重視對其跟崗實習(xí)的過程管理，使學(xué)生能夠全身心投入實習(xí)工作中，實習(xí)跟崗實習(xí)的預(yù)設(shè)目標(biāo)。

1.強化思想引導(dǎo)，樹立正確的認識。思想是行為的先導(dǎo)，要想真正使學(xué)生重視跟崗實習(xí)工作，必要的教育和引導(dǎo)是不可或缺的。從學(xué)校層面來說，學(xué)校要重視跟崗實習(xí)的重要性，特別是工作要有前瞻性，減少工作過程中舊有的經(jīng)驗主義思想，因為時代在變化，企業(yè)的要求在變化，學(xué)生的情況也在變化，要結(jié)合學(xué)生跟崗企業(yè)的工作管理要求做好充分的準(zhǔn)備。在此過程中，為了使學(xué)生了解學(xué)生跟崗的要求，可以安排已經(jīng)參與完成跟崗實習(xí)的學(xué)生進行經(jīng)驗介紹;也可以邀請企業(yè)的相關(guān)人員給學(xué)生進行見面交流，針對學(xué)生想了解的內(nèi)容進行答疑，使學(xué)生在思想上有一定的準(zhǔn)備。

跟崗教師或者班主任教師要給學(xué)生說明跟崗實習(xí)的必要性和重要性，特別是要站在學(xué)生關(guān)注的考評和未來發(fā)展角度對此問題進行要求，使學(xué)生以正確的態(tài)度看待跟崗實習(xí)活動。同時，要多給學(xué)生鼓勵，激發(fā)學(xué)生的自信心，減少學(xué)生的焦慮感。只有學(xué)生在思想上重視跟崗實習(xí)活動，才能夠在行動上積極參與，從而提升學(xué)生的實習(xí)效果。

2.進行必要的崗前培訓(xùn)，為實習(xí)活動做好準(zhǔn)備。相對于在學(xué)校的日常教學(xué)和實踐課程，學(xué)生跟崗實習(xí)走出了校園，來到了陌生的環(huán)境，真正的接觸社會，這對于這個年齡段的學(xué)生來說確實需要做好一定的準(zhǔn)備，既需要思想上的準(zhǔn)備，也需要在具體的要求上做出準(zhǔn)備。因此非常有必要對學(xué)生進行跟崗前培訓(xùn)，使學(xué)生為實習(xí)活動開展做好準(zhǔn)備。

首先，學(xué)校要召開跟崗實習(xí)動員大會，通過這樣的形式給學(xué)生一定的儀式感，引起學(xué)生的重視。在此基礎(chǔ)上給學(xué)生提出要求和相關(guān)的注意事項。在學(xué)校動員大會的基礎(chǔ)上由駐崗教師組織召開相關(guān)的細節(jié)培養(yǎng)以及交流活動，給學(xué)生提供精細化的指導(dǎo)。

其次，組織開展實習(xí)企業(yè)或者單位的宣講活動。針對學(xué)生在崗前培訓(xùn)存在的一些困惑，使學(xué)生能夠較早的了解實習(xí)單位的狀況，中職學(xué)?？梢园才畔嚓P(guān)的跟崗單位進行針對性的宣講活動?？梢跃推髽I(yè)自身的發(fā)展?fàn)顩r、企業(yè)管理特點等企業(yè)文化進行介紹;對學(xué)生關(guān)注的崗位要求及福利待遇一定要講清楚，加深學(xué)生對實習(xí)單位的了解，提升學(xué)生心理上的準(zhǔn)備。

最后，做好相關(guān)的教育工作。跟崗培訓(xùn)對學(xué)生來說是大事，對此學(xué)校必須要給學(xué)生和家長把具體狀況如時間、地點、工作環(huán)境、待遇等問題公開、透明地講清楚，明確各自的責(zé)任。這樣也能夠通過家庭教育的作用來形成崗前培訓(xùn)的合力，引起學(xué)生的重視。

3.發(fā)揮跟崗教師的作用，為跟崗實習(xí)活動的開展保駕護航。為了有效指導(dǎo)和及時了解學(xué)生跟崗實習(xí)的情況，保持校外實習(xí)學(xué)生的監(jiān)督與管理，學(xué)校在中職學(xué)生進行跟崗實習(xí)時會安排專門的跟崗教師，他既擔(dān)負著管理和指導(dǎo)學(xué)生工作的職責(zé)，同時也承擔(dān)著溝通與聯(lián)系的橋梁作用，是中職學(xué)生跟崗實習(xí)工作有效開展的重要保障。因此，在學(xué)生進行跟崗實習(xí)工作過程中要發(fā)揮跟崗教師的作用，為學(xué)生跟崗實習(xí)活動的開展保教護航。

跟崗教師首先要時刻保有責(zé)任意識和安全意識。中職學(xué)校的學(xué)生年齡不大，社會經(jīng)歷相對較少，再加上年輕人本來就容易情緒化，因此在跟崗實習(xí)的過程中可能會出現(xiàn)各種偶發(fā)問題。跟崗指導(dǎo)教師一定要明確自己的責(zé)任，時刻把學(xué)生安全放在第一位，不僅要提醒學(xué)生注意飲食安全、出行安全、交友安全等，還要反復(fù)給學(xué)生強調(diào)一定要遵守企業(yè)的安全規(guī)范要求，特別強調(diào)不允許違規(guī)操作，要養(yǎng)成不懂多問的習(xí)慣，切勿盲目下手，堅決避免出現(xiàn)違反安全要求的問題。

其次，要關(guān)愛學(xué)生，及時幫助學(xué)生解決問題。跟崗實習(xí)活動對學(xué)生來說是進入了一個完全陌生的環(huán)境，一些性格內(nèi)向或者適應(yīng)新環(huán)境較慢的學(xué)生容易出現(xiàn)這樣或者那樣的問題，這需要跟崗教師的關(guān)愛與疏導(dǎo)。跟崗教師一定要多轉(zhuǎn)、勤看，多與學(xué)生進行交流，在交流中了解學(xué)生的需求，在交流中也能夠發(fā)現(xiàn)一些潛在的問題，進而提前開展工作，盡量做到“防患于未然”，而不是出現(xiàn)問題后“亡羊補牢”。

再次，要注意有前瞻性地開展工作。學(xué)生跟崗實習(xí)的時間相對較短，開始的第一周也就是適應(yīng)階段是最為關(guān)鍵的，學(xué)生一旦適應(yīng)后，后面的工作往往就能夠按照計劃推進。當(dāng)然這一階段也是學(xué)生最容易鬧情緒、開小差的階段。對此跟崗教師要本著“疏堵結(jié)合”的原則前瞻性地開展工作。也就是在學(xué)生進入實習(xí)單位前要做好必要的調(diào)查研究，明確工作的重點。在此基礎(chǔ)上提前給學(xué)生打“預(yù)防針”，要多鼓勵學(xué)生，特別是學(xué)生自身存在薄弱的環(huán)節(jié)一定要多指導(dǎo)，例如如何與實習(xí)單位的同事與領(lǐng)導(dǎo)相處，特別是要重視引導(dǎo)學(xué)生要有集體意識和團隊意識，可以教給學(xué)生一些常規(guī)的方法，幫助學(xué)生盡快適應(yīng)新環(huán)境，為跟崗實習(xí)的開展做好更充分的準(zhǔn)備。

最后，要嚴格日常的管理。沒有規(guī)矩，難以成方圓。部分中職學(xué)生本身就存在一些貪玩、好動的不良習(xí)慣，同時他們對跟崗實習(xí)工作也存在認識上的誤區(qū)，覺得離開了校園就“自由”了。甚至一些學(xué)生覺得自己又不是實習(xí)企業(yè)的正式員工，沒有必要按照單位的要求來做，所以在他們進入實習(xí)單位后，往往就變得隨性和放縱。對此，跟崗教師一定要嚴格管理，從日常的考勤、就寢等小事著手，嚴格按照學(xué)校的跟崗實習(xí)規(guī)定來要求學(xué)生，針對學(xué)生出現(xiàn)的小問題要及時解決，力爭做到防微杜漸，避免問題嚴重化或者擴大化，把一些潛在性的問題解決于萌芽狀態(tài)。教師的嚴格對學(xué)生來說也是一種督促，跟崗教師的工作態(tài)度會直接影響學(xué)生的態(tài)度。

4.重視發(fā)揮班干部的核心作用。學(xué)生在學(xué)校教育中居于主體地位，在學(xué)校管理工作中學(xué)生的有效參與是必不可少的，在中職學(xué)校的學(xué)生管理中也是如此。在跟崗實習(xí)活動中，因為每名跟崗教師所負責(zé)的學(xué)生數(shù)量較多，甚至?xí)嬖谝幻處熦撠?zé)不同實習(xí)單位的學(xué)生，難免在管理學(xué)生的精力上存在不足，這就需要發(fā)揮學(xué)生協(xié)助教師管理的作用，特別是發(fā)揮班干部的核心作用，讓學(xué)生去管理學(xué)生，從而提高對跟崗實習(xí)學(xué)生的管理實效。

具體來說，學(xué)校和帶隊教師要根據(jù)跟崗實習(xí)的人員安排在實習(xí)單位安排好相關(guān)的負責(zé)干部，如果實習(xí)學(xué)生較多可以增設(shè)幾名學(xué)生干部。同時，要安排好班干部的具體責(zé)任，可以有合作有分工，提升工作實效。在此基礎(chǔ)上，教師要構(gòu)建與班干部之間的常態(tài)化溝通機制，利用好現(xiàn)代信息技術(shù)平臺，組建跟崗實習(xí)單位的學(xué)生干部管理團隊，有問題及時交流，在此基礎(chǔ)上全面了解問題、及時解決問題。

5.強化校企之間的合作，協(xié)同育人。中職學(xué)生的跟崗實習(xí)活動的正常開展，既需要中職學(xué)校在學(xué)生跟崗實習(xí)的各個環(huán)節(jié)強化管理，同時也離不開校企之間的密切合作。對此在2018年教育部頒布了《職業(yè)學(xué)校校企合作促進辦法》，對如何有效開展校企合作工作提供了具體的指導(dǎo)。從學(xué)生跟崗實習(xí)的角度來說，他們的學(xué)習(xí)和生活都是在實習(xí)企業(yè)中，這需要企業(yè)予以充分的配合，從企業(yè)的角度給跟崗實習(xí)工作提出一些好的建議，從而提升跟崗實習(xí)工作的實效性。

三、結(jié)語

總之，跟崗實習(xí)工作是中職學(xué)校教育與教學(xué)工作的一項重要內(nèi)容，也是落實素質(zhì)教育促進學(xué)生全面發(fā)展的重要途徑之一。針對當(dāng)前跟崗實習(xí)工作存在的問題，要結(jié)合新時期的新要求不斷優(yōu)化跟崗實習(xí)工作，強化過程管理，為學(xué)生的成長與進步打好基礎(chǔ)。

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[責(zé)任編輯 趙頌花]

作者簡介：孫賢德（1985.2— ），男，漢族，甘肅武威人，講師，研究方向：中職學(xué)生實習(xí)。