大學專業課線上教學開展的保障條件及挑戰

楊璐璐

［摘 要］信息技術的發展為線上教學的實現和普及提供了前提和保障。疫情防控期間，教師利用各種教學平臺開展線上教學得到快速發展，其中技術成熟、功能實用的超星學習通平臺在很多大學得到了應用和推廣。超星學習通在課堂教學中的具體應用體現在課前錄制課程與設置任務、課中開展學習監測和交流討論、課后發布練習與開展重復學習。超星學習通發揮信息技術與互聯網的優勢，為專業課教學提供了保障條件，但是對教師教學素質、學生學習能力、服務硬件提出了新的要求和挑戰。該研究還探討了基于超星學習通平臺的線上教學實施策略，為解決線上教學中遇到或可能遇到的現實問題提供了參考。

［關鍵詞］線上教學；大學專業課；超星學習通

［中圖分類號］ G642 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 2095-3437（2022）11-0275-04

在信息技術迅速發展的時代背景和教育綜合改革的要求下，搭載智能手機、平板等移動終端開展的線上教學模式應運而生。開展線上教學既是疫情防控期間確?！巴Ｕn不停教，停課不停學”的特殊手段，更是信息化教學大勢所趨之下的一項教育使命。在線上教學普遍開展的這兩年多里，研究人員圍繞線上教學的課堂設計、互動模式及其有效性發表了不少研究成果[1-5]。線上教學改革帶來的不僅僅是教學方法變革，更多的是教學理念、角色定位、成績評定等高等教育體系組成部分的重塑 [6]。本文以超星學習通為例，研究智能移動平臺支撐專業課線上教學的保障條件和面臨的挑戰，并探討如何優化線上教學模式，為完善在線教育、優化教學方式、提高培訓質量、構建合理有效的人力資源開發體系提供經驗和參考。

一、超星學習通在大學專業課線上教學中的具體應用

技術成熟、功能實用的超星學習通已成為大多數教師開展線上教學首選的網絡教學平臺。2020年的文獻統計數字顯示，超星學習通已經涵蓋了絕大部分高校的學科課程，注冊用戶超過了2800 萬，在全國800多所本科與高職院校的線上教學中得到普及使用[7] 。超星學習通平臺具有兩大特點：一是擁有數以萬計并且每天都在更新的電子圖書、電子期刊以及教學音頻、視頻等豐富的學習資源，方便教師和學生在客戶端上自主快速地完成文獻、課程的查找和分享。二是擁有實用性非常強的功能板塊，比如信息通知、打卡簽到、分組討論、上傳下載、作業提交、投票評分、數據統計等，幫助教師與學生、學生與學生實現實時交流，讓教師掌握學生學習情況，及時調整課程。

（一）課前用來錄制課程和設置任務

任課教師首先添加課程，初建班級；其次，根據教學計劃確定教學重點、課時進度，在學習通系統設計學習章節、課時量，制作教學任務目錄，并根據課程特點在“課程設置”里設置成績權重；再次，課前錄制教學音頻、視頻文件；最后，制作課件以及尋找參考書籍、學習文檔等教學輔助資料，與教學音頻、視頻一并上傳至系統“資料”模塊，并設定學習時間。每次上課前，教師都可以將詳細的教學安排發到超星學習通的班級群中，學生可以利用平臺開放的教學資源進行預習。

（二）課中用來開展學習監測和交流討論

一是在線簽到。教師可根據需求要求學生在學習通系統里以普通、手勢、位置、二維碼掃描等形式簽到，并隨時查看了解學生簽到情況。二是學生在線觀看教學視頻。系統對視頻播放提供禁止拖曳、進度監測、觀看進度任務量設置等功能，從而避免學生強行拖曳結束，以保證學生視頻學習質量。三是教師直播授課。除了錄課教學，教師也可以通過學習通直播渠道完成教學內容講授，學生可以進行字幕互動。四是開展在線討論。教師可以利用討論區功能發布和回答問題，查看學生是否在線認真聽講。五是開展在線提問與搶答。教師可使用 “搖一搖”功能隨機選擇學生，對課程知識點進行提問，增強課堂活力，使學生處于思維活躍狀態[8]。

（三）課后用來發布練習與進行重復學習

下課后，超星學習通不會停止學習資源供給，學生可以針對不懂的地方反復學習，拓展知識邊界和深度。其“作業”或“測試”板塊，為教師進行在線考核提供了便利，有助于解決在線授課無法檢查作業的問題。

超星學習通“數據統計”板塊中的數據記錄、分析和應用功能還能幫助教師進行教學反思。超星學習通對每個班級的學習任務、訪問量和家庭作業統計進行分類匯總，生成課程執行分析報告，并將班級的綜合狀態制成表格。其統計數據可以幫助教師優化教學的進度和方法，學生也可以通過平臺上報的數據來了解、調整和優化學習的狀態和效果。

二、超星學習通支撐大學專業課開展線上教學的保障條件

互聯網時代為信息獲取的多維性、豐富性和便捷性創造了條件，突破了知識傳遞的時空限制，大大提高了知識傳遞的效率。超星學習通發揮互聯網與信息技術的優勢，為專業課開展線上教學提供了保障條件。

（一）海量資源為增加教學信息傳輸量、提高教學匹配度提供保障

任課教師需要在開展教學前精心設計課程教學，在授課過程中靈活采用有效的課堂教學方式、手段，引導學生主動跟上課堂節奏，讓學生能夠更好地學習，從而高質量完成傳道授業解惑的教育教學任務。超星學習通實時更新的海量資源為學生檢索和選擇相應課程的電子資源提供了便利，能輔助任課教師完成個性化教學。比如針對專業課程教材中提供的案例過于老舊、不能與時俱進的問題[9]，教師可從超星學習通上的海量資源中選出相關案例放到班級群分享，以幫助學生聯系實際，更好地理解專業理論。學有余力的學生也可在超星學習通上自行查找相關課程資料，不斷延伸拓展相關知識，為自己制訂個性化學習方案，以此提高其自主學習能力。

同時，任課教師可根據超星學習通班級群統計結果掌握不同班級不同學生的學習理解情況，對出錯率比較高的知識點進行反復講解、組織學生練習，即為不同的班級制訂不同的授課方案，避免出現上課內容數年不變的問題。

（二）以多元互動手段保證學習效果

傳統教學模式下，教師在課堂上只注重教，計算時間在各個知識點上的合理分配，這樣難免會忽視學生學習的過程，師生缺乏交流互動，造成課堂氣氛沉悶，學生學習積極性不夠，嚴重限制了學生主觀能動性和創造性的發揮[10]。慕課等一些網絡教學形式無法實現即時問題交流；騰訊課堂、騰訊會議等一些視訊平臺，只能通過連線的方式實行一對一互動，時間成本較高；超星學習通以其豐富的教學功能和互動模塊設計，使得學生參與度和互動效率大大提升，不僅有助于活躍課堂氛圍，增強課堂代入感，而且可以根據學生反應及時調整教學進度。

（三）支持教師完成過程性考核，及時反饋學生學習效果

傳統教學模式下，平時成績主要看學生簽到出勤情況，期末成績往往與學生考前突擊準備質量相關，因此其考核成績并不能充分反映學生對該課程的掌握情況，更不能以此激勵學生加強自主學習。而超星學習通支持過程性考核，完善了課程考核方式，其即時評分功能可以有效督促學生課前完成自主預習、課上積極思考回答問題、課下及時完成課后作業和章節測驗。系統的自動評分功能也能減輕教師的負擔，還具有快速、準確和合理等優點，成為引導學生積極主動學習的一種激勵手段。課程結束后，教師和學生都可從平臺相關數據判斷出每節課的學習效果，真正了解學生知識掌握情況，從而不斷查漏補缺、解決問題。

（四）信息系統支持突破傳統教學限制

1.智能移動終端可幫助突破時空限制

基于智能移動終端的線上教學平臺可幫助實現教學的隨時隨地性[11]，學生還可利用課余碎片化時間自主學習。與紙質版的學習材料、傳統教學方式相比較，習慣使用電子產品的新一代學生，更希望教師的教育教學技術能夠與時俱進，更樂于用智能終端學習。

2.信息時代與技術不斷更新要求教師提升信息素養、現代教育技術應用能力

相較于傳統課堂教學，線上教學不僅要求教師具有專業素養，還要有信息素養[12]。錄制視頻、開展直播教學、上傳下載所需的資料等均是對教師現代教育技術應用能力的考驗。只有掌握足夠的信息知識與現代教育技術應用能力的教師才能更好地教授在線課程。信息技術不斷發展變化帶來的線上教學能夠鞭策任課教師不斷提升自身的信息素養。

3.教學資源保存功能支持減少重復教學和提高教學效率

在做線上教學準備時，教師只需將相關學習資料上傳到超星學習通班級，它就可以添加到在線課堂組并在不同的課堂中重復使用，而不需要一遍又一遍地重復講授，提高了教學的效率。

三、使用超星學習通開展大學專業課線上教學所面臨的挑戰

（一）視頻制作技術難度較高

任課教師錄播的教學視頻是開展線上教學的重要資源。但是錄播內容優質、表達形式豐富、表達效果好的教學視頻不僅需要有良好的專業素質，還需要靈活有效的錄播技巧和信息技術。教師要花更多的精力去學習信息技術應用能力和設計教學環節，僅靠教師的力量通常很難做到這一點。因為一門課程可能要錄制和發布幾十上百個教學視頻，需要教學團隊、學校和教育教學技術的支持。

（二）教師對線上教學的認識存在誤區

其一，一些教師錯誤地認為，疫情期間的線上教學只是不得已而為之的選擇。因此，這部分教師只是建立了一個超星學習通班級小組來敷衍了事。其二，一些教師將線上教學理解為基于網絡教學平臺的直播教學，簡單地將傳統課堂“移動”到網上。然而，由教師做“麥霸”的直播教學難以調動學生的學習積極性[13]。其三，部分教師認為線上教學就是上傳學習資料至網絡教學平臺，教師只負責監督學生學習，從而出現學生“網上打卡”的形式主義現象[14]。

（三）對學生自主學習能力要求高

線上教學不僅要求教師提高信息供給能力，而且對學生學習的自覺性有較高的要求。學習自覺性較差的學生，會在長時間的線上學習中產生大腦疲勞、熱情退卻、開小差的現象，甚至出現渾水摸魚、濫竽充數[15]的現象，需要教師督促其完成課前、課中、課后的學習任務。智能手機等電子產品是一種通信娛樂工具，學生往往難以抵抗其誘惑，因此，線上教學的有效開展對學生的自我約束力要求較高，否則，學生整天沉溺于網絡中，其自主學習也會淪為一紙空談。

（四）線上課堂管理成為難點

傳統授課形式下，師生面對面，教師對學生聽課情況一覽無遺。隔著屏幕的線上教學缺乏空間約束，難以產生“空間同行”的認同感。師生之間的互動是有限的，缺乏班級全景，不可能實時觀察到所有學生的反應 [16]，對學生學習過程難以全面監控，學生也可用各種主客觀理由搪塞老師的檢查。學生的個體性較強，不能形成相互監督、模仿、競爭的群體效應。

（五）平臺部分功能有待完善

線上統一閉卷考試一直是線上教學考核的難點。試卷發放、回收、批改等功能已經可以實現，但是監考功能有待開發，預防學生考試作弊的功能還暫時無法實現[17]。利用超星學習通開展線上教學還不能完全替代線下教學，因為無法進行常規知識點掌握程度的考查，只能采取課業設計或小論文撰寫的考核方式，這就限制了適用的范圍。

四、基于超星學習通的線上教學模式構建策略

超星學習通作為當前專門針對大學教學開發的較為成熟的網絡教學平臺，為線上教學提供了諸多操作便利和技術支持，但其也有難以支持教學目標實現的地方。因此，當前線上教學應該在盡可能充分利用優勢平臺的基礎上，探索教學手段和方法的改革，構建新的更有效的教學模式。

（一）基于多種網絡教學平臺開展混合式線上教學

此處的“混合式線上教學”不是指線上教學和線下教學的混合，而是指對網絡教學平臺及其資源的靈活應用。不同網絡教學平臺有不同的特點，應充分發揮其優勢功能。例如，使用騰訊課堂、騰訊會議進行課程直播及直播回放視頻生成，如果網絡不穩定，學生可以使用回放功能學習直播內容。另外，回放對教師來說也很重要。缺乏教學經驗的新教師可以在課前進行自我診斷，并通過復盤來發現教學過程中的問題。也可使用百度文庫、百度網盤、微信群共享課程資料，包括教學課件、電子版教材、課堂練習、課堂作業、教學視頻、直播回放地址等[18]。

（二）充分利用超星學習通的技術優勢提高學生課堂參與度

超星學習通平臺提供發布章節目錄、學習任務和學習重點的窗口，各種視頻可以輕松播放，提供信息不受時間、教師播放設備的限制。教師應當充分利用這一優勢，在演示教學課件的基礎上，增加動畫、視頻、圖片、思維導圖的數量，通過生動演示和歸納總結模塊，激發學生學習興趣，及時做好總結和復習。超星學習通盡管在課堂監控和互動方面不及線下課堂，但是教師可以充分利用提問、連線、討論的方式提高學生課堂參與度。

（三）充分利用超星學習通的學習任務監測功能主動匯總學生學習情況

線上教學中教師借助網絡教學平臺的“任務點”功能，可以對學生學習情況實現動態監測，但是需要教師課后花費精力去做總結梳理。所以，教師不是上完課就了事了，而是需要在課后匯總、分析學生任務點完成情況。這就需要教師在課前發布任務點，設置任務點權重、得分點和學習時限，要求學生按時完成，課后根據授課進度及時查看并梳理學生學習任務完成情況。對于普遍性問題，可通過及時調整教學進度和學習量來解決，做到以評促學。班級學生人數較多時，就需要采取分組管理方式，指定一名或兩名學生擔任課程助教，再由助教選定若干組長，將大的班級分成多個小組進行管理。

（四）重視過程性考核，客觀評價學生課程學習效果

將過程性評價和結果性評價相結合是教師廣泛采用的評價方式。過程性評價可以通過簽到、提問、討論、任務點完成情況進行監測實現，平時監測的主要目的是加深學生對基本知識點的理解。對于學習基礎較差的學生，可延長其課堂練習和課后作業提交時間，允許其補交作業。 結果性評價需要充分考慮線上教學的特點與實際，運用多種手段來開展?？荚u采取主觀題或課業論文的形式，可以讓學生在線上答題。任課教師在統一時間將試題發上網絡教學平臺，設定考試時間，學生應在規定的時間內完成考試。學生應在考試結束前，將答題卷拍照上傳或發送至老師的指定郵箱，考試結束后在老師規定時間內將紙質版試卷統一送給老師，并要求電子版試卷的答題內容與紙質版的完全一致，否則此次考試成績視為無效。

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［責任編輯：龐丹丹］