遠程開放教育新生退學原因分析及對策研究

摘? 要：遠程開放教育學生輟學的現象，往往發生在學習的早期階段。輟學不僅會給學生本人造成損失，也會給開放大學的教學管理和學校聲譽帶來負面影響。文章以國家開放大學北京分部為例，以退學新生作為研究對象，采用量化研究和質性研究相結合的方法，深入分析現階段遠程開放教育新生退學的整體情況和主要原因。研究結果表明新生退學有上升趨勢，主要原因為沒有時間、轉報其他高校和工作調動到外地，不同的學歷層次和年齡段在退學原因上呈現出不同的特點，針對此特點，文章提出了相應對策，以期減少新生退學現象。

關鍵詞：遠程開放教育;新生退學;退學原因

中圖分類號：G642? ? 文獻標識碼：A? ? 文章編號：1673-7164（2022）25-0140-04

一、研究背景

遠程開放教育是高等教育的重要組成部分，也是面向全民的終身教育服務體系。遠程開放教育堅持“寬進嚴出”的基本原則，為每一個想學習的人提供了入學機會。

遠程開放教育存在遠高于普通高等教育的輟學率，這是遠程開放教育不容忽視的問題。關注并解決遠程開放教育學生輟學問題，不僅可以提高辦學效益，減少教育資源浪費，還可以幫助學生順利完成學業，促進教育公平。

2019年《政府工作報告》提出高職院校擴招100萬人，2020年《政府工作報告》提出2020年和2021年兩年高職院校擴招200萬人[1]。高職擴招政策有效吸引了生源，對遠程開放教育的學生輟學造成一定影響。諸多研究表明，遠程學習者的輟學往往發生在學習的早期階段[2-4]。遠程開放教育的輟學通常指學生在八年學籍有效期內因退學、休學、未注冊等中斷或停止學習而未能按時畢業[5]。其中，學生從休學、未注冊等學籍狀態到明確輟學，往往需要長達幾個學期，甚至到學籍到期之后方可下定結論，具有時間長、跟蹤難、原因不明的特點。退學一旦發生，學籍立告終止，受退學流程的制約，學生必須提交退學申請方可辦理，退學原因相對明確。本研究聚焦遠程開放教育的新生退學現象，關注在當前背景下，開放教育新生退學的基本情況及其原因，提出相應對策，以期減少新生退學，推動遠程開放教育持續健康發展。

二、研究現狀

國外在遠程開放教育學生輟學領域的研究起步較早，成果較多。國內自1999年遠程開放教育試點以來，隨著學生的大幅增加，隨之而來的高輟學率也引發廣大研究者的關注。天津廣播電視大學王曉鳴等通過對該校的輟學數據進行統計分析，得出輟學率與學歷層次及專業有關，輟學的主要原因有工學矛盾、學習難度超出心理預期、學生個人素質較低、課程設置與教學設計不合理、師資水平參差不齊、支持服務不完善等，并構建了輟學因素模型[5]。陜西廣播電視大學開放教育學院鄧康一通過分析該學院部分輟學學生的數據，發現學生輟學原因主要為沒時間、功課太難學不懂、身體原因、工作調動到外地、資金壓力，并認為沒時間的根本原因是學習動力不足[4]。南京廣播電視大學王文婷通過問卷調查和隨機訪談，發現工作調動和家庭變故是學生輟學的主要原因[6]。湖南廣播電視大學張鳳來通過分析該校歷年輟學數據，總結出遠程開放教育學生輟學的主要原因有工學矛盾、學習目標不明確、學習和考試通過困難、教學模式單一、學習支持服務體系不夠完善等[7]。寧波廣播電視大學慈溪學院鄭丹丹采用開放式訪談法，基于多維視角研究遠程開放教育學生輟學問題，總結出在教師、輔導員和校長眼中，遠程開放教育學生輟學的原因主要有工學矛盾、家庭負擔、基礎薄弱、學習動機不純、經濟困難等，而在學生眼中，其輟學的主要原因是基礎薄弱、學習負擔重、教師課后支持不夠完善等[8]。

從以上針對不同院校、不同年份、不同專業、不同角色關于遠程開放教育學生輟學原因的研究結果可以看出，工學矛盾、學習基礎薄弱和學習支持服務體系不夠完善是最主要的原因，學習動機不純、工作調動、家庭負擔、課程設置不合理和教學模式單一等是影響學生輟學的部分原因。雖然國內針對遠程開放教育學生輟學的研究成果頗豐，但極少有研究者將目光投射到新生退學問題上。本研究從新生的角度研究其退學原因，以期進一步豐富遠程開放教育學生輟學的理論成果。

三、研究方法

本研究以國家開放大學北京分部2019年秋季至2021年秋季五個學期的新生為例，以入學第一學期主動申請退學的新生為研究對象，采用量化研究和質性研究相結合的方法，對新生在退學申請表中填寫的退學原因進行提煉與分類，總結現階段開放教育新生退學的基本情況和主要原因。

四、研究結果

（一）新生退學情況概述

國家開放大學北京分部2019秋至2021秋五個學期招收開放教育新生共計39155人，第一學期申請退學的新生共計252人，新生退學率為0.64%，見表1。從學歷層次來看，專科的新生退學率與本科差異不大。從每學期的數據來看，新生退學率呈現上升趨勢（2020春學期除外），2021秋的新生退學率達到1.2%，為2019秋的3倍。相關部門應充分重視新生退學現象，深入分析內在原因，并采取有效措施減少退學。

（二）新生退學原因整體分析

在252名新生的退學申請表中，有188名新生填寫了詳細的退學原因，占比75%。其余64名新生填寫的退學原因較為簡潔、敷衍，研究價值較小，因此，在以下針對退學原因的數據分析中，均不包含以上64名新生。綜合188名新生的退學申請，發現退學的主要原因分別是“沒有時間”“轉報其他高校”和“工作調動到外地”，共占比85.6%，見表2。

1. 沒有時間。主要表現在因工作繁忙（90.2%），或照顧孩子、輔導孩子作業等家庭事務繁多（9.7%）而無法參加面授課或按時完成學習任務。現代遠程教育的主要特點是超越時空的限制，但從退學原因來看，時空限制的問題似乎并沒有得到徹底解決。

2. 轉報其他高校。相比非全日制的開放教育學歷，社會對于全日制的高職高專學歷認可度更高，部分學生再三考慮之后，決定放棄開放教育學籍，轉為報考全日制的高職高專院校（70.5%）。也有部分學生轉報普通高校的成人教育學院（25.0%），認為此類學校更容易畢業。還有少數學生因出國或考取研究生而選擇退學（4.5%）。

3. 工作調動到外地。因工作變動、出差常駐，或回老家創業等外在原因而無法參加面授課及考試。

還有部分學生因專業需求發生變化，或報名時未充分了解專業的培養目標及課程設置而選錯專業;部分學生因基礎薄弱、學習能力較差、學習興趣缺失、學習動力不足等導致沒有信心完成學業，或因年齡偏大，不適應網絡學習的方式而選擇退學;也有個別學生因身體原因及入伍當兵導致放棄學業。

（三）不同學歷層次新生退學原因分析

從學歷層次來看，?？菩律藢W的主要原因為“沒有時間”（32.8%）、“轉報其他高?！保?2.0%）和“工作調動到外地”（22.1%），這三類原因共占比86.9%。本科新生退學的首要原因為“沒有時間”（63.6%），其中“工作繁忙”的因素占90.5%，其次為“工作調動到外地”（12.1%）和“轉報其他高校”（7.6%），這三類原因共占比83.3%?？梢钥闯鰧？菩律稗D報其他高?！钡谋壤h遠大于本科，大多流向全日制的高職高專院校，這反映出高職擴招政策對開放教育專科造成的影響。本科新生“沒有時間”的比例遠遠高于?？?，工學矛盾更加突出。

（四）各年齡段新生退學原因分析

從年齡來看，退學新生的年齡分布在18歲—53歲之間。遠程開放教育的主要人群是18歲—42歲的社會在職人員，其中18歲—22歲的新生退學率最高。而43歲—53歲的新生雖然人數較少，但退學率卻遠高于其他年齡段。各年齡段退學特征如下：

18歲—22歲新生退學最主要的原因是“轉報其他高校”（57.1%）和“沒有時間”（19.6%）。該年齡段的學生往往高中剛畢業，對于全日制高校抱有期望，高職擴招政策讓更多人有機會接受普通高等教育，因此許多學生選擇重新參加高考，轉報其他高職高專院校。還有部分學生因剛步入工作，工作和學習的雙重壓力讓其無所適從，容易產生棄學的念頭。另有少數學生積極相應國家號召，應征入伍而放棄學業。

23歲—27歲新生退學的主要原因是“沒有時間”（51.9%）。該年齡段的學生正處于事業奮斗期，工作占據了主要的時間和精力，工學矛盾越發凸顯。此外，仍有部分學生因“轉報其他高校”（14.8%）而選擇退學，與18歲—22歲新生“轉報其他高?！辈煌氖?，23歲—27歲新生傾向于轉報他們認為含金量更高、更容易畢業的普通高校的成人教育學院。

28歲—32歲新生退學的主要原因是“沒有時間”（52.4%），且皆為“工作繁忙”導致的時間沖突，其次為“工作調動到外地”（33.3%），“轉報其他高?！保?1.9%）的比例有所下降。工學矛盾是導致該年齡段新生退學的首要原因。

33歲—37歲學生退學的主要原因仍是“沒有時間”（63.3%）。該年齡段的學生已逐漸失去學習的熱情和動力，更容易因工作繁忙等外部因素導致放棄學業。另外，仍有不少學生因工作調動而放棄學業。

38歲—42歲學生退學的主要原因是“沒有時間”（47.1%）和“工作調動到外地”（35.3%）。時間問題中有75.0%是因為工作繁忙，25.0%是因為家庭事務繁多。該年齡段的學生正處于上有老下有小的階段，家學矛盾逐漸凸顯。

五、結論與對策

1. 深化內涵發展，提升社會認可度

深化開放大學的發展內涵是開放大學提升社會認可度、增強學生凝聚力的重要手段[8]。國家開放大學校長荊德剛提出開放大學要實現四個轉變，由“以量謀大”到“以質圖強”轉變、由“學歷補償”向“知識補充”轉變、由“文憑提升”向“技能提高”轉變、由“注重線上”向“線上線下融合”轉變[9]。只有不斷提高開放大學學歷與非學歷教育質量，才能有效提升開放大學的社會認可度。

2. 創新教學理念，提高創新實踐能力

根據社會發展和學生發展的需要，及時更新教學內容與教學方法，一切以學生為中心，突出知識的有效性和實用性，為學生的職業發展助力。還要加強與企業、職業院校合作，完善實踐基地建設，加強實習實訓，積極強化學生的專業能力、實踐能力和創新能力，真正讓學生學有所成、學以致用。

3. 靈活授課模式，打破時空限制

根據課程需要，調整課程結構中網絡授課與面授課的比例，提升學生學習的靈活性。自2020年春季學期起，北京開放大學開始積極探索以“全市一堂課”為代表的在線直播教學，以及線上線下相結合的混合式教學，逐步用直播課替代面授課。經過四個學期的打磨，現已形成相對成熟的直播教學模式，取得了初步的成效，有望緩解學生因時間和空間問題導致無法參與課堂學習的現狀。學校還要加強與學生聯系，幫助學生培養自我管理、時間管理的能力，提高學習效率，并提供學習方法的指導與幫助，減少因工學矛盾、家學矛盾導致無法完成學業的情況。

4. 重視入學教育，奠定學習基礎

加強新生入學教育，幫助他們快速適應遠程開放教育的學習形式。一方面要介紹遠程開放教育的發展歷程，讓學生對遠程開放教育依托信息技術手段、采取面授和網絡學習相結合的教學模式有初步認識;另一方面，要進行深入細致的思想教育，幫助學生端正學習態度，強化學習意志，激發學習熱情，樹立學習信心，為后續的學習生涯奠定堅實的基礎[10]。

六、結語

學生輟學問題始終困擾著遠程開放教育工作者，阻礙遠程開放教育的健康發展。本研究發現“沒有時間”“轉報其他高?！焙汀肮ぷ髡{動到外地”是遠程開放教育新生退學的三個主要原因，且不同的學歷層次和年齡段在退學原因上呈現出不同的特點。本研究的結論在一定程度上豐富了遠程開放教育學生輟學的理論成果，提出的對策對于降低新生退學率，促進遠程開放教育持續健康發展具有積極的意義。未來可在本研究的基礎上，繼續分析不同性別、不同學習基礎、不同專業類型和不同職業背景下，遠程開放教育新生退學的特征，并結合開放式訪談，深入挖掘遠程開放教育新生退學的根本原因，總結相關規律，進一步豐富研究成果。

參考文獻：

[1] 中華人民共和國教育部. 高職擴招200萬，如何接招落地——代表委員、專家、校長解讀政府工作報告中的職教內容[EB/OL]. （2020-05-25）[2022-04-02]. http：//www.moe.gov.cn/jyb_xwfb/s5147/202005/t20200525_458556.html.

[2] 劉永權，李瑩. 破解遠程開放教育高輟學率的難題——訪英國開放大學奧蒙德·辛普森教授[J]. 開放教育研究，2012，18（05）：4-10.

[3] 李瑩. 遠程開放教育輟學研究：結論與反思[J]. 開放教育研究，2014，20（03）：79-87.

[4] 鄧康一. 遠程開放教育中的輟學現象分析與預防措施[J]. 中國醫學教育技術，2013，27（04）：424-427.

[5] 王曉鳴，李瑩. 基于遠程開放教育輟學分析與對策的實證研究[J]. 天津電大學報，2009，13（03）：5-10.

[6] 王文婷. 開放大學學生輟學影響因素量表的編制——基于教育功能論的開放大學學生輟學管理實踐研究[J]. 內蒙古電大學刊，2017（03）：78-82.

[7] 張鳳來. 湖南遠程開放教育輟學問題探析[J]. 創新創業理論研究與實踐，2018，1（15）：41-43.

[8] 鄭丹丹. 多維視角下遠程開放教育學習者輟學問題的研究[J]. 科教導刊（中旬刊），2019（17）：191-192.

[9] 李桂云，劉增輝. 國家開放大學黨委書記、校長荊德剛：通過“四個轉變”打造“四個平臺”[J]. 在線學習，2021（08）：22-27.

[10] 黃正明，屈鴻翔. 開放教育學生流失現狀調查與對策分析[J]. 北京廣播電視大學學報，2008（03）：28-32.

（薦稿人：白曉晶，北京開放大學副研究員）

作者簡介：張玲玲（1992—），女，碩士，北京開放大學國開業務部研究實習員，研究方向為現代遠程教育、教育管理。