大數(shù)據(jù)時代O2O教學(xué)模式探究

梁玉涓 隆婕

摘 要：線上教學(xué)在大數(shù)據(jù)時代成為各學(xué)科積累教學(xué)數(shù)據(jù)產(chǎn)生豐厚可視教學(xué)成果的利器。本研究結(jié)合外貿(mào)英語函電課程，提出O2O（線上線下）教學(xué)模式，充分利用了線上積累的資料和學(xué)生的學(xué)習(xí)特點，以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升教學(xué)效果。通過SPSS檢測方法將實驗組和對照組的教學(xué)實踐數(shù)據(jù)進(jìn)行對比發(fā)現(xiàn)，采用該模式能有效提高學(xué)生的課堂參與率和積極性，并對他們學(xué)習(xí)成績的提升有顯著效果。本研究為該教學(xué)模式在其他課程教學(xué)中應(yīng)用提供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時代;O2O（線上線下）教學(xué)模式;外貿(mào)英語函電

一、研究背景

職業(yè)教育應(yīng)突出類型特色，優(yōu)化結(jié)構(gòu)布局。在大數(shù)據(jù)時代，海量數(shù)據(jù)的積累成為教育數(shù)字化的第一步。本研究將以外貿(mào)英語函電課程為例，提出新型教學(xué)模式，最大限度利用現(xiàn)有線上資源來輔助實施線下教學(xué)，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對學(xué)科教學(xué)更深層次的服務(wù)，優(yōu)化教學(xué)效果，更好地發(fā)揮數(shù)據(jù)和應(yīng)用場景的相互促進(jìn)和影響作用，向數(shù)字化教育邁出新的步伐。

二、現(xiàn)有O2O教學(xué)模式的應(yīng)用

O2O教學(xué)模式一經(jīng)提出，便引起了學(xué)術(shù)界和教育界的關(guān)注并開始嘗試這種線上線下相結(jié)合的教學(xué)活動。在教育信息化技術(shù)快速發(fā)展及獲得相關(guān)政策鼓勵扶持背景下，高職院校積極開展O2O線上線下混合教學(xué)模式的探索。在高職教育中，以學(xué)科為載體的O2O線上線下混合教學(xué)模式已在眾多課程中運用，以幫助學(xué)生更好地接受理解抽象的概念或高難度的動作，取得更好的教學(xué)效果。然而對適用于理論實操相結(jié)合的課程，如“外貿(mào)英語函電”課程的O2O教學(xué)模式的研究并不多。該課程為商務(wù)英語專業(yè)的核心課程。面對學(xué)生入學(xué)學(xué)業(yè)成績差而課程卻有嚴(yán)謹(jǐn)框架和專業(yè)規(guī)范性的現(xiàn)狀，如何結(jié)合線上線下教學(xué)的特點，開發(fā)出一套適合本課程及學(xué)生的教學(xué)模式，讓信息化教學(xué)更好地發(fā)揮作用，提升學(xué)生對課程學(xué)習(xí)的主動積極性，提高教學(xué)效果呢？本文將實施O2O教學(xué)模式的班級與未實施O2O教學(xué)模式的班級進(jìn)行對比，分析二者在課堂學(xué)習(xí)過程及教學(xué)效果上的區(qū)別，從而檢測該教學(xué)模式在外貿(mào)英語函電課程中實施的可行性。

三、外貿(mào)英語函電課程O2O教學(xué)模式設(shè)計

（一）外貿(mào)英語函電課程總體設(shè)計及學(xué)情特點

外貿(mào)英語函電課程的總體設(shè)計是以工作過程為導(dǎo)向，以項目任務(wù)為載體，進(jìn)行基于工作過程的課程開發(fā)與設(shè)計，構(gòu)建以模塊為主干的模塊化項目。這就要求該課程的教學(xué)應(yīng)緊貼行業(yè)動態(tài)及工作崗位需求，構(gòu)建虛擬真實的教學(xué)場景來激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。研究對象為“00后”學(xué)生，對理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí)理解力有限，不熟悉商務(wù)信函的撰寫規(guī)則及格式，外貿(mào)知識基礎(chǔ)不扎實，專業(yè)詞匯量不多。而他們的學(xué)習(xí)思考方式呈以內(nèi)省、空間、人際、語言、音樂等五種智能為主的多元智能偏好趨勢，喜歡從網(wǎng)絡(luò)中獲取資訊，樂于嘗試新奇有趣的事物，但注意力難以長時間集中。因此在課堂教學(xué)模式設(shè)計中，應(yīng)考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和特點選用合適的學(xué)習(xí)平臺工具，這將對他們的學(xué)習(xí)積極性和學(xué)習(xí)效果提升有促進(jìn)作用。

（二）O2O教學(xué)模式在課程中的確定和應(yīng)用

基于外貿(mào)英語函電課程的總體設(shè)計、學(xué)情特點及線上課程資料積累和學(xué)習(xí)優(yōu)勢，本研究確定了以下O2O教學(xué)模式。

線上，采用外貿(mào)英語函電在線精品課程平臺和在線仿真實訓(xùn)雙平臺。其中，外貿(mào)英語函電在線精品課程平臺的使用既能充分利用線上已有的積累和資源，又便于教師在課前、課中、課后進(jìn)行課堂活動及學(xué)習(xí)任務(wù)的發(fā)布、數(shù)據(jù)統(tǒng)計及問題發(fā)現(xiàn)，充分發(fā)揮平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計追蹤的作用;在線仿真實訓(xùn)平臺則提供一個更真實的虛擬工作平臺，用于操練課堂重難點項目，促進(jìn)學(xué)生學(xué)中做、做中學(xué);網(wǎng)絡(luò)還給學(xué)生提供了第二課堂的延伸空間，教師不定期為學(xué)生布置任務(wù)，同時提供各種外貿(mào)英語學(xué)習(xí)網(wǎng)站，讓學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)講座、文獻(xiàn)閱讀和資料查找中歸納總結(jié)提取所需，擴展知識和運用技能。

線下，課堂教學(xué)主要解決學(xué)生難以在線自行解決或重要的問題。這些難題主要來自平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計中集中反映的錯誤和薄弱知識技能點，重要問題往往是示范性較強的實操知識技能點。學(xué)生小組討論、教師布置新任務(wù)以及教師對重難點的解釋都將基于典型問題并結(jié)合學(xué)生的學(xué)習(xí)特點開展，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能動性和小組合作意識，讓學(xué)生在課堂上忙起來，使其保持更長時間的注意力，最終提升學(xué)習(xí)效果。

四、外貿(mào)英語函電課程O2O教學(xué)模式的應(yīng)用分析

（一）研究對象基本概況

研究對象為對照組班級（G1）和實驗組班級（G2）兩個班級的學(xué)生。G1有學(xué)生40人，G2有學(xué)生35人;課程的開設(shè)和持續(xù)時間都為第三學(xué)期16周課，教學(xué)內(nèi)容的安排基本保持一致。G1采用線下授課為主、線上活動為輔的教學(xué)模式;G2采用O2O教學(xué)模式。課程教學(xué)結(jié)束后，對兩組學(xué)生在平臺可跟蹤的數(shù)據(jù)加以比較，以驗證外貿(mào)英語函電課程O2O教學(xué)模式的可行性。

（二）教學(xué)過程分析

線上資源使用情況方面，G1以線下為主，G2是線上線下結(jié)合，他們的在線學(xué)習(xí)情況統(tǒng)計見表1。

由表1可知，G2主要使用的在線資源平臺有在線課程平臺、在線實訓(xùn)平臺以及第二課堂網(wǎng)站，而G1僅使用在線課程平臺。從在線學(xué)習(xí)相關(guān)數(shù)據(jù)來看，采用O2O教學(xué)模式G2無論是在線課程平臺的總訪問量和平均訪問量還是所有平臺的總訪問量及平均訪問量上都有明顯的優(yōu)勢。G2在線資源使用總訪問量（以有數(shù)據(jù)支撐的為主）比G1高出68%，G2人均總訪問量更是接近G1人均總訪問量的兩倍。其中，在線視頻學(xué)習(xí)任務(wù)方面，G2的總時長高達(dá)4457分鐘，人均視頻學(xué)習(xí)超過2小時，而G1人均視頻學(xué)習(xí)時長僅50多分鐘。使用O2O混合式教學(xué)模式的G2學(xué)生，其課程參與飽和度明顯高于G1的學(xué)生。

為了檢測學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的平臺訪問行為的全面性和有效性，即并非單純的刷視頻行為，本研究對記載最多數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)通平臺的課程訪問量數(shù)據(jù)加以分析，主要包括簽到、線上討論、課堂活動、作業(yè)及章節(jié)視頻任務(wù)點發(fā)布次數(shù)。在該平臺所發(fā)布的任務(wù)中，除了簽到外，G2各項課堂在線任務(wù)比G1要多，其中線上討論、課堂活動及章節(jié)視頻任務(wù)點的發(fā)布次數(shù)區(qū)別更明顯。例如，G2的在線課堂活動和討論共計86次，平均每學(xué)時都有一次在線任務(wù)。視頻任務(wù)點有91個，平均每學(xué)時約有1.3個視頻需要學(xué)生觀看。這個結(jié)果也進(jìn)一步驗證了G2人均視頻觀看時間的增多是伴隨著課堂活動發(fā)布量的增多而帶來的真實學(xué)習(xí)過程。而課堂活動活躍性的高低則可以通過發(fā)布活動后兩組學(xué)生的積分情況進(jìn)行檢測。G2采用的O2O線上線下活動交替發(fā)布會帶來教學(xué)過程中的課堂積分，即形成性評價成績的變化。表2呈現(xiàn)了G2和G1課堂積分T檢驗分析結(jié)果。

表2顯示，G2的課程積分與G1的課程積分有明顯的差異，均值相差19.81，其中t值為-4.563，p=0.0017<0.05， 兩組的課程積分具有顯著的差異性，這意味著G2學(xué)生的實際課堂活動參與量明顯高于G1，說明O2O教學(xué)模式更能全方位地吸引學(xué)生主動參與到課堂活動中。

（三）教學(xué)效果分析

筆者對不同教學(xué)模式下的期末考試成績，進(jìn)行了如下樣本差異顯著性統(tǒng)計。

由表3可知，兩組的期末考試成績平均分相差12.928，標(biāo)準(zhǔn)差為20.025，t值為-3.819，P=0.01<0.05，表明G1和G2的期末考試成績的差異性顯著。針對教學(xué)內(nèi)容和考試難度相當(dāng)?shù)膬山M學(xué)生，G2采用O2O教學(xué)模式進(jìn)行授課，那么由于O2O教學(xué)模式帶來的課堂活躍度和課程高積分跟學(xué)生期末成績之間是否存在相關(guān)性呢？為此，本研究進(jìn)行了樣本的相關(guān)性分析。

將體現(xiàn)G2學(xué)生課堂活躍程度和參與積極性的數(shù)據(jù)記錄與期末考試的卷面分?jǐn)?shù)進(jìn)行相應(yīng)關(guān)聯(lián)性的分析，可直觀地看到O2O教學(xué)模式與期末成績的關(guān)聯(lián)性，體現(xiàn)出O2O教學(xué)模式的教學(xué)效果。

由表4可知，Test 1（G2課堂表現(xiàn)得分）和Test 2（G2課程期末考試分?jǐn)?shù)）的相關(guān)系數(shù)是0.579，即|r|=0.579;左下角的“**”提示相關(guān)性在0.01以上是顯著的，說明G2課堂表現(xiàn)得分和課程期末考試分?jǐn)?shù)的相關(guān)性是顯著的，而統(tǒng)計學(xué)上一般認(rèn)為相關(guān)系數(shù)|r|在0.4-0.6之間具有較強相關(guān)性。由此可以推斷，O2O教學(xué)模式下，更強的課堂參與度能使期末考試分?jǐn)?shù)顯著提高。

五、 O2O教學(xué)模式的啟發(fā)

通過對商務(wù)英語專業(yè)兩個班級學(xué)生采用不同教學(xué)模式開展研究并對各項結(jié)果數(shù)據(jù)進(jìn)行對比，并結(jié)合教學(xué)實踐的感受，針對O2O教學(xué)模式的應(yīng)用有以下幾點啟發(fā)。

第一，在線學(xué)習(xí)平臺擴充了學(xué)生學(xué)習(xí)的時空。一部手機在手，學(xué)生可隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)并留下記錄，方便教師追蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)過程，把握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度和效果，據(jù)此安排下一步的教學(xué)內(nèi)容和任務(wù)，使教學(xué)活動更有針對性，也更能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

第二，以網(wǎng)上第二課堂為輔的其他在線網(wǎng)絡(luò)資源的利用，充分體現(xiàn)了課程的開放性和包容性。以全網(wǎng)相關(guān)知識為搜索對象，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)、歸納、總結(jié)并在線提交，建立課程在線資源與外網(wǎng)之間的云連接，從而豐富本課程網(wǎng)絡(luò)資源和積累寶貴的學(xué)習(xí)資料。

第三，課堂討論和解決問題為主的線下翻轉(zhuǎn)課堂，既能更好地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，又能加強師生互動，形成良好的師生關(guān)系和教學(xué)氛圍。教師布置預(yù)習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生課前在線學(xué)習(xí)，再在課堂上提出一些學(xué)生易錯或有疑難的問題，通過小組討論的方式激發(fā)學(xué)生的思考和探索，這樣既能有效培養(yǎng)學(xué)生解決問題的能力，又能深化他們對問題的認(rèn)識。

當(dāng)然，本研究也存在一定的不足，如在平臺選擇上可以結(jié)合人工智能的應(yīng)用增強互動性;數(shù)據(jù)的分析除了課堂活動積分和期末考試，還可分析學(xué)生學(xué)習(xí)過程和學(xué)習(xí)時間的差異性，以發(fā)現(xiàn)更多O2O教學(xué)模式的優(yōu)勢。

總之，職業(yè)教育課程教學(xué)運用O2O線上線下結(jié)合教學(xué)模式是為了更好地把數(shù)據(jù)和資源運用起來，產(chǎn)生更有效的教學(xué)效果。高職教師應(yīng)該重視網(wǎng)絡(luò)帶來的教學(xué)紅利，不斷更新線上資源，促進(jìn)學(xué)科教學(xué)模式的改革發(fā)展。

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作者簡介：梁玉涓（1980.05-），女，廣東人，廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，講師，碩士研究生，研究方向：英語教學(xué)和應(yīng)用語言學(xué);隆婕，廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院。

基金項目：廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院2020年質(zhì)量工程 “外貿(mào)英語函電精品在線課程”資助項目（項目編號：2020HMZLGC11）;2022 年度民辦高校教育研究課題“商務(wù)英語專業(yè)課程可持續(xù)發(fā)展改革探索與實踐研究——以高職《外貿(mào)英語函電》為例”（立項編號：GMG2022100）。