加強心理服務體系建設凝聚社會治理“心”力量

相軍

近年來，圍繞推進市域社會治理現代化，提升群眾心理健康指數，山東省博興縣堅持以社會心理服務為切入點，充分發揮社會心理服務對社會治理工作的助推作用，通過整合社會資源，加強陣地建設，培育心理咨詢隊伍，突出重點人群心理服務等措施，加快推進社會心理服務體系建設，積極培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態，打造共建共治共享的社會治理格局，進一步提升群眾的安全感、幸福感和獲得感。

“一把手”匯集“心”智，強化社會心理服務領導

社會心理服務體系建設是打造平安博興的“心防”工程，更是治理效能提升工程的重要內容。博興縣從“關鍵少數”抓起，細化工作任務，落實落細責任，全力推進全縣社會心理服務體系建設。

一是緊盯“關鍵少數”，強化“一把手”職責。博興縣成立以縣委主要負責同志為組長的社會心理服務體系建設領導小組，20多個縣直部門“一把手”為領導小組成員。各鎮（街道）均成立以黨（工）委主要負責同志為組長的領導小組，根據鎮街工作實際制定具體方案并組織實施。

二是發揮考核“指揮棒”作用，促進工作落地落實。縣委政法委牽頭制定印發《博興縣2022年社會心理服務體系建設工作方案》，繪制好“任務圖”“責任圖”“效果圖”，并將社會心理服務體系建設納入平安建設考核指標，作為平安博興、健康博興建設的重要內容，定期開展督導通報，全面壓緊責任落實。

三是切實解決“心”問題，服務群眾最后一公里。“線下+線上”多角度梳理心理健康人群，加大心理健康的宣傳力度，創造“人人身體健康、人人心理健康”的雙向標，針對部分心理健康存疑群眾，通過預約、現場疏導等方式，從專業視角及時就地解決，助推“心防”城市體系建設。

搭建平臺織密“心”網，健全社會心理服務網絡

社會心理服務工作是一個系統工程，按照條塊結合的方法，縱向依托鎮街綜治中心建立心理服務中心，橫向依托各部門心理服務工作室開展心理服務工作，搭建起縱向和橫向兩個平臺，構建社會心理服務網絡平臺。

一是夯實基礎平臺。構建縣、鎮、村三級社會心理服務工作體系，配備心理咨詢師和工作人員常態化開展心理健康知識普及、心理健康科普體驗、居民心理健康預測預防、心理咨詢、心理危機干預等心理服務工作。截至目前，鎮街社會心理服務工作站實現全覆蓋。年內開展心理疏導、心理咨詢1370人次。

二是建強行業平臺。有效整合法院、檢察院、公安、教育、民政、衛健、團委、婦聯、工會等部門心理服務資源，建設針對特定群體的心理健康服務工作室，因類施策分領域開展專項心理服務。縣總工會先后組織開展關愛干部心理健康“向陽花”“溫情三月，呵護心靈”等系列活動。縣婦聯聯合縣民政局，在縣婚姻登記中心設立婚前輔導辦公室，先后輔導申請離婚夫妻776對，成功調解485對，將“離婚冷靜期”變為“服務黃金期”，讓家庭關系重歸和諧。

三是做精專業平臺。依托轄區公立醫療機構開設心理咨詢室，有效幫助群眾疏導心理壓力，解決心理問題。12個鎮街衛生院心理咨詢室開設率達100%，其中湖濱鎮衛生院還可提供精神類疾病患者心理治療服務。同時，充分發揮持證心理咨詢師、精神科醫生等156名骨干精英專業優勢，組建全縣心理健康志愿服務隊，線上線下統籌提供心理關愛服務。

打造團隊凝聚“心”力，提升社會心理服務水平

博興縣不斷建立健全社會心理服務人才培育體系，提供精準服務，打造團隊凝聚“心”力，取得良好的社會效應。

一是打造專業人員主力軍。通過安排學習沙龍、案例督導、專業課程等，對負責社會心理服務的工作人員組織開展知識技能培訓，有效提高整體水平，持續助力社會心理服務體系人才隊伍建設。舉辦心理公益講座，開展心理健康科普知識進村（社區）、進機關、進學校、進企業、進家庭“五進”活動，提供優質心理服務。

二是擴大干部職工生力軍。鼓勵引導廣大干部職工多渠道參加心理咨詢培訓，組織心理健康專題培訓班，中小學班主任實現分批次心理健康輪訓，為社會心理服務儲備人才。

三是充實志愿隊伍后備軍。鼓勵引導并廣泛招募網格員、人民調解員、村居警務助理、醫務工作者、心理專業學生、社工和有經驗的退休老教師、法律工作者等加入心理健康服務志愿隊伍。

四是精準施策筑牢“心”防，發揮社會心理服務效能。

“最近我在學習上遇到了一些困難，煩躁又焦慮，好像進入了一個惡性循環的死穴。”在博興縣實驗中學心理健康教育中心，一名學生正在向心理輔導教師傾訴煩惱。

博興縣實驗中學逐步探索形成了“全面全員全程”的心理健康教育體系。面向全體學生宣傳心理健康知識、開展團體心育活動，實現心理輔導全覆蓋。面向部分學生，有針對性地解決其成長過程中的特殊需要和個性問題，累計每年服務學生300余人次。

疫情期間，博興縣委政法委、縣婦聯聯合開通了疫情防控心理咨詢服務熱線，及時為公眾疏導因疫情產生的不良情緒，促進社會和諧穩定。縣總工會創新方式方法，堅持把心理健康篩查評估納入職工常規體檢項目，納入干部心理教育培訓課程，通過“齊魯工惠”APP、“濱州工會”微信公眾號等線上工作平臺，組織全縣干部職工參與“心理普查”，分類測試、分類疏導，促進職工身心健康、理性、平和發展。

社會心理服務體系建設，是推進國家治理體系現代化中“由心而治”的應有之義。博興縣將繼續抓緊抓實社會心理服務體系建設，按照“抓重點、強弱項、樹亮點、出經驗”的思路，對照目標、落實責任、持之以恒、全力推進，不斷開拓社會心理服務工作新局面，畫好基層社會治理“同心圓”，實現治理效果“入腦入心”，為市域社會治理現代化提供“心”思路，提出“心”方案，貢獻“心”力量！