精細化護理管理在肝病患者護理服務中的應用

何蓉 單穎 韓曉萍

摘要：目的? 探討肝病患者實施精細化護理管理的效果。方法? 抽取我院乙肝肝硬化失代償患者180例為研究對象，根據護理方案分為對照組和觀察組。其中，對照組實施常規護理，觀察組實施精細化護理，對比兩組護理的效果。結果? 觀察組精細化護理管理后心理狀態、生活質量、疼痛評分、滿意度、依從性高于對照組，組間對比差異有統計學意義（P<0.05）。結論? 對肝病患者實施精細化護理管理，能提高護理效果，改善患者生存質量，彰顯人文關懷，值得推廣應用。

關鍵詞：精細化護理管理;肝病;生活質量;疼痛評分;滿意度;依從性

肝病患者逐年增多，其中以乙肝患者多見。在此病失代償期，患者的肝臟會出現纖維化改變，導致肝功能異常，需要通過長期藥物治療，導致患者身心受到嚴重損害。因此，需要在治療中實施有效的護理服務，以改善患者情緒，提高治療依從性[1]。本研究選肝病患者實施精細化護理管理的效果，現匯報如下。

1資料與方法

1.1 一般資料

選擇本院在2021年1月～2022年1月接收治療的乙肝肝硬化失代償期患者180例為研究對象，男女比例107：71，年齡45～60歲，平均（56.15±1.24）歲。根據入院順序，分為對照組與觀察組，每組90例。兩組基本資料對比無差異（P>0.05）。

1.2 方法

對照組實施常規護理。

觀察組實施精細化護理管理，具體如下。

1.2.1 建立精細化護理小組

科內成立精細化護理小組護士長擔任小組長，組員由科內骨干護士來承擔。護士長制定相關科室的精細化護理崗位職責，針對肝臟常見病以及護理問題確定護理方案，組織護理人員定期學習和培訓，使護理人員的基礎技術和理論知識達到一定水平，考核合格后實施精細化護理。

1.2.2 評估患者

準確評估患者病情程度。為患者測量生命體征，觀察患者的血壓以及意識狀態。如果患者出現意識改變、肝性腦病等，應向家屬詢問患者病史，確保病情的準確性。

1.2.3 觀察患者體征

觀察患者的病情變化和生命體征。當患者肝部疼痛時，詢問疼痛癥狀，根據醫囑為患者進行血標本的采集化驗，及時完善影像學檢查，對患者的病情做好監測[2]。觀察患者有無腹水和腹脹的癥狀，掌握患者的各項化驗指標，遵醫囑進行準確的用藥，觀察用藥效果。

1.2.4 心理護理

患者因長期患病存在多種不良情緒。護理人員要根據患者的情況進行分析，及時溝通，擇情志疏導、心理暗示等方式緩解患者不良情緒?；颊咭蛱弁础⒏姑浀仍虺霈F煩躁、恐懼情緒時，護理人員要耐心聽取患者的訴說，精細制定心理溝通方案;同時，告知患者家屬需參與這次治療當中，多與患者交流，幫助患者減少不良情緒。

1.2.5 飲食指導

向失代償期患者講解飲食方案，注意增加營養攝入，做好飲食指導。指導家屬監督患者飲食，觀察患者的病情變化。

1.2.6 用藥指導

告知患者以及家屬合理用藥能夠提高臨床治療效果，告知每種藥物的作用和不良反應，護理人員將每種藥物的使用方法詳細書寫在用藥單上，以提高患者用藥依從性。

1.2.7 多形式健康教育

對患者和家屬進行健康教育宣傳活動，根據患者的理解能力進行溝通，語言應通俗易懂。將肝硬化的發病原因、臨床癥狀以及并發癥等在小冊子上詳細說明，采取一對一的宣教溝通;也可對患者進行健康知識講座，對患者及家屬的問題要耐心的解答。

1.3 觀察指標

1.3.1 心理狀態

采取焦慮自評量表、抑郁自評量表評估兩組患者干預后心理狀況，分數越高代表焦慮癥狀、抑郁癥越嚴重。

1.3.2 健康知識

采取自制健康知識知曉評分量表評估，總分100分。

1.3.3 護理滿意度

采取自制護理滿意度調查問卷評估，采取百分制評分。

1.3.4 治療依從性

依從性包括：同意并接受治療、正確服藥、正確的生活方式。

1.3.5 生活質量對比

采用生活質量調查表（SF-36）對患者進行評估。

1.3.6 自我管理

應用ESCA量表實施評價，評分越高表明患者的自我管理能力越強。

1.4 統計學分析

所有數據均使用SPSS 26.0軟件進行分析。

2結果

2.1 心理狀態

觀察組焦慮、抑郁評分比對照組低（P<0.05），見表1。

2.2 健康知識知曉評分

觀察組患者各項健康知識知曉評分均優于對照組（P<0.05），見表2。

2.3 滿意度

觀察組患者對護理滿意度的各項評分均高于對照組（P<0.05），見表3。

2.4 依從性

觀察組各項依從性顯著高于對照組（P<0.05），見表4。

2.5 生活質量

觀察組患者在生活質量上顯著高于對照組，差異較大（P<0.05），見表5。

2.6 自我管理

觀察組患者自我管理評分方面均優于對照組患者，差異具有統計學意義（P<0.05），見表6。

3討論

當患者體內被HBV病毒侵入后，病毒會發生增殖和強烈的復制，誘發人體的免疫應答，導致肝細胞出現壞死和變性。一旦進入肝硬化失代償期，患者會有門靜脈壓增高、腹水等表現，體內激素出現紊亂，最終出現嚴重的并發癥，危及生命。肝硬化失代償期需要根據醫囑準確實施藥物治療，但部分患者因受病痛折磨，會出現消極和恐懼的心理，降低治療依從性，影響治療效果。因此，需要對這類患者實施精細化護理干預，以達到改善情緒、減輕疼痛、提升生活質量的目的。

本文研究可見，對于肝病患者實施精細化護理管理，能提高患者生存質量，彰顯人文關懷，值得推廣應用。

參考文獻

[1]焦玉孝.乙肝后肝硬化合并上消化道出血采用優質護理的效果[J].健康必讀，2021，（25）：195.

[2]曹艷.研究乙肝肝硬化患者應用延續性護理干預的效果及預后影響[J]家有孕寶，2021，3（20）：203.