打好職場心理戰

悠悠我心

習慣是一把雙刃劍，做一個“跟隨者”可以感到安全，而當一個充滿夢想的人身在其中時，也許會表現出更多的特立獨行。

求職季、裁員季、跳槽季……你現在正處在哪一季？都知道工作是我們一生中最重要的事情之一，也賦予我們非常重要的人生意義，我們在工作中展現價值，也在工作中定位人生。職場如戰場，職場中的心態之戰更是一場暗流涌動的心理戰。如何才能讓自己擺正心態，在職場中乘風破浪、叱咤風云？三個心理學效應，也許會帶給我們一些啟示和靈感。

擺脫“毛毛蟲效應”，傾聽來自夢想的聲音

法國昆蟲學家法布爾曾做過一個著名實驗：把許多毛毛蟲放在一個花盆邊緣上，使其首尾相接，圍成一圈，又在花盆周圍不遠處，撒了一些毛毛蟲喜歡吃的松葉。毛毛蟲開始一個跟著一個，繞著花盆邊緣一圈一圈地走。一小時過去了，一天過去了，又一天過去了，毛毛蟲們還是夜以繼日地繞著花盆邊緣轉圈，一連走了七天七夜，最終因為饑餓相繼死去。法布爾在做這個實驗前曾設想：毛毛蟲會很快厭倦這種毫無意義的繞圈，而轉向它們愛吃的食物，遺憾的是毛毛蟲并沒有這樣做。后來，科學家把這種喜歡跟著前面路線走的習慣稱為“跟隨者”習慣，把因跟隨而導致失敗的現象稱為“毛毛蟲效應”。

其實，我們在職場中也經常會犯毛毛蟲似的錯誤，比如：自己只要埋頭拉車，抬頭看路是領導的事;領導的話就是真理，理解的要執行，不理解的也要執行;干什么都隨大流，大家怎么做我就怎么做，不當“出頭鳥”。“毛毛蟲效應”背后的群體原因是：人們想尋求他人認同，也就有了思維和行為的趨同;個體原因是：對熟悉的事物更有安全感。習慣真的是一把雙刃劍。它的好處是讓人的出錯概率變低，干活兒效率更高;壞處是會讓人喪失獨立思考能力，變得人云亦云，難有創新。如果你是一個充滿夢想的人，而職場現狀讓你內心難安，卻不得不跟著其他“毛毛蟲”像驢拉磨一樣轉圈圈，那么她們的故事，你可以讀讀。

放眼世界，海軍艦艇指揮員通常被視為男人的世界，女艦員少見，女艦長更是鳳毛麟角。2012年，英國海軍迎來500年來第一位女性戰艦艦長——39歲的海軍少校莎拉·韋斯特。美國也不甘落后，2013年“布什”號航母戰斗群的一把手首次由一位女性擔任——諾拉·泰森少將指揮“布什”號首次部署海外;潛艇也迎來第一批女軍官，這是美國海軍潛艇部隊100多年歷史上一個引人注目的變化。如今，我們國家也迎來了首位女性艦長——韋慧曉。她博士畢業，拒絕百萬年薪，34歲“高齡入伍”，上演了一場“開掛人生”，巾幗不讓須眉，成為真正女頂流。

習慣是一把雙刃劍，做一個“跟隨者”可以感到安全，而當一個充滿夢想的人身在其中時，也許會表現出更多的特立獨行。

韋慧曉名校畢業，23歲就職華為，任公司高級副總裁秘書、行政助理，獲“金牌個人”獎，所帶領的團隊亦獲“金牌團隊”稱號。27歲獲環球洲際小姐大賽中國特區賽區十佳，28歲赴西藏支教。讀博期間，老師建議她到科研所工作，但是，韋慧曉一直有個不滅的“軍裝夢”，她抓住博士生特招入伍最高年齡的尾巴，給部隊寫自薦信，表達對軍營的向往，詳細剖析了自己具備成為合格軍人的條件和優勢。2012年1月，韋慧曉如愿穿上海軍軍裝，戴上了“一道杠”的學員領章。更幸運的是，她被分配到了航母部隊，參與遼寧艦接艦工作。心之所向，無畏荊棘。如今，她已成長為人民海軍史上第一位女實習艦長，被共青團中央評選為“全國向上向善好青年”，被自然資源部評選為“海洋人物”。

如果按傳統的世俗眼光和之前開掛的人生劇本，韋慧曉本該成為一名百萬年薪的白領，過上人人羨慕的生活。但人生向來沒有標準模板，她跳出職場舒適圈，給自己的人生更多精彩。她有一句名言：“自己只后悔有什么事情自己想做卻沒有做，但是從來都沒有后悔過自己做過什么事。”一眼望到頭的生活固然安逸，但如果你有更多夢想、抱負和實力，那么你生命的意義就不該被束縛。尼采說：“不要讓我們的大腦成為別人的跑馬場。”希望我們都不要成為被殺死夢想的“毛毛蟲”，留一分清醒，不隨波逐流，自己去開路并留下足跡。

避免“鱷魚效應”，及時止損才是正解

風靡全網的熱播劇《夢華錄》中，愛情線與事業線齊頭并進，劇中女性創業之路可謂創業人的絕佳示范。除了沉迷于男女主角的愛情故事，我們有沒有細想過：從開茶館到經營酒樓，女主趙盼兒是怎么做到的？她為何一定要放棄原先經營得風生水起的茶樓不干，轉頭冒險嘗試自己并不擅長的酒樓生意呢？

如果不小心被一只鱷魚咬住了腳，你會怎么辦？相信大部分人都會下意識地想用手去把腳拔出來。但這樣做的結果卻是：不但腳保不住，手也會連帶著被鱷魚吞下去，而且時間拖得越久，最終被咬住的部位就越多。這就是心理學中的“鱷魚效應”，它折射出一個道理：學會及時止損，否則會陷入更大的麻煩。

趙盼兒的生意轉型正是因為遇到了“鱷魚”，所以她尋求轉變突破。她的半遮面茶樓曾一度生意火爆，但是后面卻遭遇買不到冰制作冰飲、宋引章不愿來茶坊彈琵琶的窘境。顧客不能在夏天喝冰沙解暑，也聽不到招牌琵琶曲，不愿再來，生意一落千丈。從這時起，趙盼兒就萌生轉型的想法，打算另謀出路。酒樓就是一個好的出路，不僅能賣吃食，也可賣茶，再加上身邊人支持，所以她想要開酒樓的想法就更加強烈了。最終，她把永安樓這個酒樓從虧本開到最后風靡東京（開封），甚至贏得了皇帝的夸贊。

林語堂說過：“明智的放棄，勝過盲目的執著。”趙盼兒明智的斷舍離，為她的生意闖出一片新天地。在經濟學中，有個詞叫“沉沒成本”，指的是已經投入的費用，比如不可回收的時間、金錢、精力。沉沒成本不可改變，卻讓人眷戀難以割舍，以至于即使知道做錯了，也依舊繼續做下去，結果造成更大的損失。趙盼兒遭遇事業的“鱷魚池”，她及時止損完美避坑，為我們職場人帶來了很多啟示：三十六計走為上計，才能把一手爛牌打成王炸。

在職場中我們也會遇到“鱷魚效應”——越堅持，越被坑。投資一個項目，發現不靠譜后硬著頭皮加倉，結果賠得血本無歸。投身一份工作，發現并不合適自己，硬著頭皮繼續熬，浪費時間精力不說，更錯失其他機會。真正拖垮我們的并非“鱷魚”，而是舍不掉的那只“腳”，放不下那顆“不甘的心”。與其撞得頭破血流，不如趁早從錯誤中抽離，重獲新生。 作家黑塞曾說：“有些人認為堅持會讓我們變得更強大，但有時候，放下才是。”不開心不能體現自身價值的工作，何不勇敢地斷舍離？面對沒有意義的職場內耗，何不選擇更合適的環境積極轉型？當你在一條路上看不到希望時，不妨在該換道的時候換道，也許就會柳暗花明，看到不一樣的風景。

激發“鯰魚效應”，有壓力才有動力

挪威人對沙丁魚情有獨鐘，尤其是新鮮活魚。魚市里活魚的價格比死魚高出好幾倍，所以漁民開動腦筋帶活的沙丁魚回港。但沙丁魚生性懶惰，不愛運動，再加上返航時間漫長，很多魚剛到碼頭就死了，雖經種種努力，可大部分沙丁魚還是在運輸途中因窒息而亡。然而，有一位漁民出售的沙丁魚總是活的，而且特別生猛，因此他賺的錢也比別人多。該漁民嚴守成功秘訣，后來人們打開他的魚槽，發現其中多了一條鯰魚，這才恍然大悟。鯰魚的主要食物來源是一些小型魚類，也包括沙丁魚，將其裝入沙丁魚魚槽后，由于環境陌生，鯰魚就會四處游動，沙丁魚意識到危險之后，也會緊張起來，加速游動。如此一來，沙丁魚便都能活力滿滿地抵達港口。這就是著名的“鯰魚效應”。“鯰魚效應”向我們揭示了這樣一條真理：壓力帶來適度緊張，能夠增強大腦興奮度，提高生理機能，使思維更敏捷、反應更迅速，激發出平常不為人知的潛能和智慧。

日本汽車行業巨頭本田公司的本田先生，發現公司中缺乏進取心和敬業精神的員工比例更多些，但又不可能把他們全部淘汰。他受到“鯰魚效應”啟發，進行人事改革，首先從銷售部入手，把35歲的武太郎高薪挖過來。武太郎憑借豐富市場營銷經驗、過人學識、驚人毅力和工作熱情，帶動公司銷售額直線上升，在歐美市場知名度也不斷提高。而銷售部作為公司龍頭部門，又帶動了其他部門經理的工作熱情和活力，形成良性循環。本田先生深為自己有效利用了“鯰魚效應”而得意，從此每年重點從外部“中途聘用”一些年輕精干、思維敏捷的生力軍，甚至聘請常務董事一級的“大鯰魚”，這樣一來，公司上下的“沙丁魚”們都有了觸電式的感覺，業績蒸蒸日上。小米手機創始人雷軍在一次采訪中談道：在小米進軍手機行業后，其他品牌的國產手機非但沒有“死掉”反而變得更強。人們也將小米的這一舉動比作是在穩定的水池中放了一條“鯰魚”，使得手機這一行業得到長足進步，為中國手機市場打造了很好的成長和營銷模式。

“鯰魚效應”向我們揭示了這樣一條真理：壓力帶來適度緊張，能夠增強大腦興奮度，提高生理機能，使思維更敏捷、反應更迅速，激發出平常不為人知的潛能和智慧。

作為職場人，我們要明白：在現代企業管理中，“鯰魚效應”的應用非常普遍，身處職場之中，也難免會有競爭存在，不要抗拒，要學會擁抱競爭，而不是恐懼競爭。同時，我們也可以借鑒“鯰魚效應”客觀分析自己的角色定位，做好職業規劃。職場劇《玫瑰之戰》中對競爭的色彩演繹得淋漓盡致，火藥味濃烈，但讓人很感慨的是：劇中的人物大都不懼競爭，大方應戰。比如俞飛鴻飾演的令儀，身為律所合伙人，頂著對手的壓力，哪怕面臨流失客戶的風險，也坦然一句：“盡管放馬過來，我們奉陪到底。”女主顧念離開原先的律所，另立門戶單干，面對原公司的示威挑戰，勇敢應對：“我會把對你們的感謝放在心里，但我不會拒絕成為你們的對手。”氣場全開，讓人為之一顫。

危機感的存在，可以讓人充滿斗志和動力;競爭的存在，可以更大地激發潛能。我們在職場中都需要一條“鯰魚”激勵自己，如果足夠努力，更可以進階為別人的“鯰魚”，互相借力打力，一起成長，是我們在職場上該努力的方向。

寫在最后

職場永遠充滿挑戰和不確定，我們要明白一個真實的現狀：職場不會適應你，你能選擇的，只有調整自己去適應它。跳出“毛毛蟲”的盲從，掙脫“鱷魚”的陷阱，感謝“鯰魚”的激勵，在良好心態的引領下，我們會更容易擺脫職場負能量，為自己打造更強大的職場競爭力，打好職場心理戰。

（責編：南名俊岳）