口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生滿意度調(diào)查研究

付娟

摘 要：實(shí)訓(xùn)課程是口腔正畸學(xué)教學(xué)的重要組成部分。學(xué)生對實(shí)訓(xùn)課程的滿意度是衡量教學(xué)有效性的重要指標(biāo)。本文基于河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)系兩個班級學(xué)生對口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程滿意度的調(diào)查結(jié)果，提出了提高口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生滿意度的相關(guān)策略。

關(guān)鍵詞：口腔正畸學(xué)? ? 實(shí)訓(xùn)課程? ? 學(xué)生滿意度

口腔正畸學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的口腔醫(yī)學(xué)課程，實(shí)訓(xùn)課程在整個課程體系中占據(jù)至關(guān)重要的地位。可以說，實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)質(zhì)量在很大程度上關(guān)系著口腔正畸學(xué)課程最終的教學(xué)成果。口腔正畸是一個技術(shù)快速迭代更新的專業(yè)，現(xiàn)有的實(shí)訓(xùn)課程通常是以目前較為成熟完善的口腔正畸技術(shù)來開展教學(xué)活動的，存在技術(shù)相對陳舊、課程內(nèi)容與當(dāng)前用人單位主流的技術(shù)不相匹配等問題，導(dǎo)致口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程難以滿足學(xué)生的實(shí)際需求，與用人單位的用人要求存在較大差距。筆者從學(xué)生的角度出發(fā)，以河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院（以下簡稱學(xué)院）口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)兩個班級的學(xué)生為調(diào)查研究對象，采用問卷調(diào)查的方式，對口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程的學(xué)生滿意度進(jìn)行調(diào)查研究，以期為口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)的改進(jìn)提供參考。

一、研究對象與方法

本文選取學(xué)院口腔醫(yī)學(xué)專業(yè)兩個班級共計105名在校生作為研究對象，其中男生38名、女生67名。采用問卷調(diào)查的方式開展本次研究，共發(fā)放調(diào)查問卷105份，回收問卷98份，問卷回收率約為93.33%。回收問卷中剔除回答不全、答案明顯缺乏真實(shí)性和客觀性的問卷3份，有效回收問卷共計95份，問卷有效回收率約為90.48%。

調(diào)查問卷為自行設(shè)計。調(diào)查問卷主要分為兩部分：第一部分為學(xué)生基本情況調(diào)查，包括學(xué)生性別、年齡、年級等;第二部分為口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生滿意度評測量表。量表共分為4個維度，分別為實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置、實(shí)訓(xùn)課程教材、實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式與方法、教師專業(yè)素養(yǎng)。4個維度各有5道題，均為單項(xiàng)選擇題，采用李克特五點(diǎn)量表法，答案選項(xiàng)分別為“非常滿意”“滿意”“一般”“不滿意”“非常不滿意”，分值分別為1～5分，3分為理論中值，低于3分表示學(xué)生的滿意度較高，高于3分表示學(xué)生的滿意度較低。

二、口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生滿意度調(diào)查結(jié)果分析

（一）總體情況分析

從本次調(diào)查結(jié)果看，學(xué)生對于口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程的總體滿意度還是比較高的，各維度的均值都保持在了理論中值以下的水平。但從4個維度的均值來看，實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置的滿意度最高（1.78），而實(shí)訓(xùn)課程教材的滿意度最低（2.96），這表明基于口腔正畸學(xué)實(shí)踐性較強(qiáng)的特點(diǎn)，學(xué)院在實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置上給予了充分重視，學(xué)生的滿意度較高;但在實(shí)訓(xùn)課程教材方面，雖然均值低于理論中值，但已經(jīng)十分接近一般水平，這表明學(xué)院的實(shí)訓(xùn)課程教材已經(jīng)難以滿足學(xué)生的實(shí)際需求。在實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)模式與方法、教師專業(yè)素養(yǎng)兩個維度上，得分分別為2.25和2.05，均值都趨近于滿意水平，表明學(xué)生對口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程的教學(xué)模式和方法、教師專業(yè)素養(yǎng)基本認(rèn)可。

（二）各維度具體情況分析

本次調(diào)查問卷主體測量部分共分4個維度20道題，分別評測口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程在課程設(shè)置、課程教材、教學(xué)模式與方法、教師專業(yè)素養(yǎng)方面的學(xué)生滿意度。

在課程設(shè)置維度上，學(xué)生的滿意度最高。其中，在實(shí)訓(xùn)課程時間安排、課程結(jié)構(gòu)安排和師資力量配置3項(xiàng)上的得分均值分別為1.68、1.85和1.92，另兩項(xiàng)的得分均值也都在滿意水平之上，充分表明學(xué)生對于學(xué)院的口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置比較滿意。

在課程教材維度上，學(xué)生的滿意度不是很理想。85%的學(xué)生對于學(xué)院當(dāng)前使用的口腔正畸學(xué)教材評價一般，78%的學(xué)生認(rèn)為口腔正畸學(xué)教材的呈現(xiàn)形式一般，75%的學(xué)生對于當(dāng)前使用的口腔正畸學(xué)教材的內(nèi)容滿意度一般。學(xué)生普遍對于教材的實(shí)用性和實(shí)操的指導(dǎo)性比較滿意。總的來說，在課程教材維度上，學(xué)生整體滿意度一般，表明當(dāng)前口腔正畸學(xué)所使用的教材難以滿足學(xué)生的需求。

在教學(xué)模式與方法上，學(xué)生的整體滿意度較高。在教學(xué)模式與方法的創(chuàng)新上，學(xué)生的滿意度一般，得分均值為3.23;在教學(xué)模式與方法的有效性方面表示認(rèn)可，滿意度較高，得分均值為2.13。80%的學(xué)生認(rèn)為教學(xué)模式與方法關(guān)注到了學(xué)生的個體差異，70%的學(xué)生對于教學(xué)模式與方法的信息化技術(shù)應(yīng)用感到滿意，75%的學(xué)生對于教學(xué)過程中的師生溝通表示滿意，此3項(xiàng)的得分均值都在2分以下，這使得該維度上的總體得分保持在了較高的滿意度水平。

在教師專業(yè)素養(yǎng)維度上，學(xué)生的整體滿意度較高。在各項(xiàng)目具體表現(xiàn)上，學(xué)生對教師的專業(yè)水平、實(shí)操能力、教學(xué)水平均給出了較高的評分，均值分別為1.69、1.86、1.94，但在其他兩項(xiàng)上的滿意度一般，38%的學(xué)生認(rèn)為教師在教學(xué)過程中沒有關(guān)注到自己，42%的學(xué)生認(rèn)為教師缺乏親和力。

三、提高口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生滿意度的相關(guān)策略

（一）開發(fā)口腔正畸新技術(shù)實(shí)訓(xùn)課程教材

在本研究中，口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程教材是學(xué)生滿意度最低的維度，這表明當(dāng)前學(xué)院所使用的實(shí)訓(xùn)課程教材已經(jīng)難以滿足學(xué)生實(shí)訓(xùn)的實(shí)際需求。從教學(xué)實(shí)踐來說，目前學(xué)院所使用的實(shí)訓(xùn)課程教材較為陳舊落后，課程內(nèi)容所涉及的口腔正畸技術(shù)有些已瀕于淘汰。而在教材的編排、呈現(xiàn)形式上，目前所使用的教材也顯得比較傳統(tǒng)落后，一定程度上成為制約教學(xué)質(zhì)量及成果輸出的障礙。因此，開發(fā)口腔正畸新技術(shù)實(shí)訓(xùn)課程教材，在內(nèi)容上引入當(dāng)前在口腔醫(yī)院、口腔門診應(yīng)用廣泛的口腔正畸新技術(shù)，是提高口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)課程學(xué)生滿意度的重要舉措。具體來說，應(yīng)對當(dāng)前實(shí)訓(xùn)教材中所涉及的口腔正畸技術(shù)進(jìn)行全面評估，對于一些已經(jīng)明顯過時、市場應(yīng)用瀕于淘汰的技術(shù)，予以刪除;對于一些相對落后但仍有應(yīng)用價值的技術(shù)應(yīng)縮減篇幅，為介紹新技術(shù)內(nèi)容留出足夠的版面。應(yīng)通過問卷調(diào)查和實(shí)地調(diào)研等方式，對口腔醫(yī)院、口腔門診等用人單位的口腔正畸新技術(shù)應(yīng)用情況進(jìn)行摸底。根據(jù)調(diào)查結(jié)果和學(xué)校的實(shí)際情況，挑選技術(shù)相對成熟、應(yīng)用廣泛的口腔正畸新技術(shù)編入教材;應(yīng)在教材編寫形式上進(jìn)行創(chuàng)新改進(jìn)，采用活頁式、工作手冊式教材編寫形式，有效提升教材的實(shí)用性和靈活性;應(yīng)建立完善的新教材評估體系，在教材試用階段、正式使用階段等各個環(huán)節(jié)對實(shí)訓(xùn)教材進(jìn)行全面評估，重視學(xué)生的反饋及教材使用后用人單位對學(xué)生技術(shù)水平和能力的評價意見，通過不斷修訂完善來提升學(xué)生對實(shí)訓(xùn)教材的滿意度。

（二）創(chuàng)新教學(xué)模式與方法

雖然在本研究中，學(xué)生對于口腔正畸實(shí)訓(xùn)的教學(xué)模式與方法的滿意度較高，但對教學(xué)模式與方法的創(chuàng)新的滿意度一般。因此，應(yīng)加強(qiáng)教學(xué)模式與方法的創(chuàng)新，尤其是根據(jù)口腔正畸新技術(shù)的特點(diǎn)、要求，采取有針對性的實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式與方法。在此方面，應(yīng)廣泛借鑒口腔醫(yī)學(xué)創(chuàng)新性的實(shí)踐教學(xué)模式與方法，結(jié)合口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的特點(diǎn)和要求，對實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式與方法進(jìn)行創(chuàng)新。具體來說，一是轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)以教師為中心的理念，將學(xué)生置于實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式與方法創(chuàng)新的核心位置。二是加強(qiáng)信息化技術(shù)在教學(xué)模式與方法創(chuàng)新中的應(yīng)用，盡可能契合當(dāng)代學(xué)生的學(xué)習(xí)行為與習(xí)慣。比如，采取視頻教學(xué)法可以解決部分學(xué)生難以近距離觀察教師技術(shù)操作示范的問題;采取小組教學(xué)法，能夠更多地關(guān)注學(xué)生的個體差異，有效提升實(shí)訓(xùn)教學(xué)的學(xué)生體驗(yàn)。再如，可將口腔正畸實(shí)訓(xùn)教學(xué)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題以及技術(shù)操作的步驟、規(guī)范、注意事項(xiàng)等制作成交互性強(qiáng)、趣味性強(qiáng)的微課，讓學(xué)生充分利用微課開展碎片化學(xué)習(xí)，反復(fù)觀察學(xué)習(xí)，有效提升學(xué)生的學(xué)習(xí)效率和學(xué)習(xí)成果，進(jìn)而提升口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的整體質(zhì)量。此外，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺開展廣泛的師生交流與溝通，及時解決實(shí)訓(xùn)教學(xué)中遇到問題，也是提升學(xué)生實(shí)訓(xùn)滿意度的重要舉措。

（三）提升實(shí)訓(xùn)教師綜合素質(zhì)與能力

在本研究中，教師專業(yè)素養(yǎng)維度的得分均值僅次于課程設(shè)置維度，表明學(xué)生對于實(shí)訓(xùn)教師的專業(yè)素養(yǎng)比較認(rèn)可。從教師專業(yè)素養(yǎng)各項(xiàng)的得分情況來看，教師的專業(yè)素質(zhì)與實(shí)操技術(shù)、能力得到了學(xué)生廣泛的認(rèn)可，但在綜合素養(yǎng)方面還有待進(jìn)一步提高。具體來說，一是教師要轉(zhuǎn)變教學(xué)理念，要在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中關(guān)注每一位學(xué)生的需求，要從提高整體教學(xué)質(zhì)量層面來開展教學(xué)活動，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)訓(xùn)體驗(yàn)，確保每一位學(xué)生都能夠在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中得到足夠的重視和關(guān)注。二是教師要注意自己的教學(xué)行為與態(tài)度對學(xué)生的影響，尤其是要重視對學(xué)生心理層面的影響，這對于學(xué)生在實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程中保持濃厚的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)積極性具有重要的作用。諸多研究表明，具有較高親和力的教師能夠在教學(xué)過程中使學(xué)生保持輕松愉悅的心理狀態(tài)，有助于學(xué)生保持思維活躍敏捷，提高學(xué)習(xí)效率，同時也會使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。基于此，有教師開發(fā)出了“微笑教學(xué)法”“親和教學(xué)法”等高效教學(xué)方法。總的來說，口腔正畸學(xué)實(shí)訓(xùn)教學(xué)不但需要教師具有較高的專業(yè)素養(yǎng)與技術(shù)能力，還對教師的綜合素質(zhì)與能力提出了較高的要求，教師要提高學(xué)生對實(shí)訓(xùn)教學(xué)的滿意度，還需要重視自身修養(yǎng)的提高，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

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（作者單位：河南護(hù)理職業(yè)學(xué)院）