數字建造背景下中小微企業數字化轉型的路徑分析探討

基金項目：河南省高等職業學校青年骨干教師培養計劃，項目編號：2020GZGG002;河南省高等教育教學改革研究與實踐項目，項目編號：2021SJGLX677;鶴壁職業技術學院教育教學改革研究項目，項目編號：2021JG030;河南省職業院校省級骨干教師培育對象，編號：130

摘 要：現階段，新一輪的科技革命正在興起，在科技革命推動下，很多行業也開啟了自身的變革之路，如，制造業的智能制造發展，傳統工程建造碎片化發展，粗放型生產模式向集成化方向發展等，數字化的發展為工程建造發展指明了方向，加速了數字技術和工程建造的集成。在這一背景下，中小微企業要加速自身的轉型升級，才能夠把握正確的發展方向，實現自身的核心競爭力不斷提升。本文對于中小微企業的發展概況進行分析，研究目前中小微企業數字化轉型中存在的問題，并深入探究數字建造背景下的中小微企業數字化轉型路徑。

關鍵詞：數字建造;中小微企業;數字化轉型;升級

在國民經濟體系中，中小微企業也占據重要地位，但是在激烈的市場競爭環境中，中小微企業相對于大企業，其核心競爭力不足，中小微企業在資金、人才、技術、管理等方面都嚴重落后。對此，中小微企業在數字時代，需要研究自身的革新轉型路徑，不斷促進自身競爭力提升，加速發展轉型和升級。中小微企業實現數字化轉型，是時代發展的必然要求，也是其自身發展和競爭力提升的本質需要。

一、中小微企業發展基本情況

現階段，中小微企業發展中面臨嚴峻挑戰。中小微企業是目前提供就業崗位的重要市場組織結構，其對于國家的稅收貢獻占據整體的將近一半，貢獻了超過60%的GDP。近年來，國內受到新冠疫情影響，中小微企業營業收入不斷下降，綜合利潤降低，而整體經營成本不斷增長，可見，中小微企業的發展舉步維艱，面臨巨大挑戰。而目前國外的新冠疫情依然在蔓延，我國的新冠疫情防控工作雖然取得了很大的成效，但是也需要隨時對抗突發的風險。在大環境下，我國部分企業原有的外貿訂單不得不延緩或者是取消，新增的訂單量不斷減少。其次，很多中小微企業的用工也出現問題，員工流失問題突出，整體人力資源成本增加。此外，企業外部供應鏈以及產業鏈發展也受到影響，一些外貿依存度高的中小微企業，受到的影響更大。綜合來看，中小微企業面對現階段萎縮的市場、資金緊張局面以及用工成本增長等挑戰，很多已經到了生死存亡的關鍵時期。

目前，大數據、云計算、人工智能等技術發展迅速，以信息技術為核心的新一輪科技革命不斷發展進步，互聯網也成為企業創新發展的重要動力，不僅改變了人們的工作和生活方式，也在不斷加速社會的發展進步。中小微企業在目前的發展困境中，要想實現突破，重獲新生，必須要加速改革和創新，以技術為動力，加速轉型升級，這是中小微企業可持續發展的關鍵。

二、企業數字化轉型內涵及現狀分析

1.企業數字化轉型內涵

針對數字化轉型，華為、埃森哲等將其定義為，企業借助數字化能力應用，實現自身在客戶和市場中的重要發展轉變，構建數字渠道以及營銷路徑，創新商業模式，為客戶提供數字化產品和服務。企業數字化概念不同于企業自動化和信息化。企業自動化突出生產操作自動控制，是工業機器替代人力勞動的一種生產模式，而且信息化是企業業務和流程等借助計算機網絡和軟件來實現，促進生產和管理方式轉變，效益提升。而企業數字化是指企業在所有的發展環節和業務開展中，借助計算機執行管理和運作，對于相關數據信息進行深入挖掘，得出數據背后的信息和規律，從而指導企業決策制定，為企業生產發展提供真實可靠的依據，促進企業決策正確性提升，提高企業發展實效。

綜上所述，企業數字化的發展是企業自動化和信息化發展的一種趨勢和更高層次的成果，而信息技術和自動化技術則為數字化實現奠定了基礎。

2.中小微企業數字化轉型中面臨的問題分析

（1） 重視度不足，認知上存在問題

目前很多中小微企業的領導和管理者對于數字化的認識上是存在偏差的，他們對于數字化有初步的了解，但是對于為何開展數字化轉型卻沒有清楚的認識。數字化轉型不僅是一個技術轉型問題，也是一種管理問題。實現數字化轉型，不僅需要做好軟硬件的部署，還需要將企業組織管理、業務流程、企業文化等結合起來，實現數字化轉型需要有一定的團隊協作和行動能力，這對于數字化轉型實效會產生一定影響。

（2） 中小微企業基礎差異大，發展水平參差不齊

就我國的中小微企業的發展基礎和能力情況來看，很多中小微企業因為地域不同、行業差異、企業發展程度和基礎差異等，導致他們在數字化轉型過程中，呈現出參差不齊的發展水平。目前大多數國內中小微企業處于工業2.0-3.0發展階段，他們的整體發展基礎薄弱，發展自動化、信息化程度低。相對于大型企業來說，中小微企業更多的是以勞動密集型和生產密集型發展模式為主，這些企業在發展中受到的數字化影響相對較小，要想保持自身的市場競爭力，這些中小微企業必須要探索如何避免全球化競爭帶來的影響，實現自身可持續發展。

（3） 中小微企業資金問題突出，融資難

要實現中小微企業的數字化轉型升級，需要一個過程，數字化的升級改造也需要一定的成本投入，但是這種投入和產出關系并不清晰，見效可能需要很長的周期。而中小微企業首先要解決好自身的生存問題，再考慮利潤。這樣來看，數字化的實現中利潤不明顯，所以很多企業對此抱有觀望的態度。特別是對于制造業中小微企業而言，行業的數字化改造成本往往比較高，而中小微企業本身能夠自由調配的資金十分有限，基于成本壓力，中小微企業不敢將更多的資金放在數字化轉型方面，而是將資金投入到供應鏈、產品簡單技術升級中，導致企業在數字化進程中，缺乏必要的資金支持，整體數字化進程緩慢。

（4） 專業人才短缺，數字化轉型動力不足

要促進中小微企業的數字化轉型，專業的人才是必不可少的。從人才來看，現階段中小微企業的數字化人才短缺情況十分明顯?，F階段，很多中小微企業整體信息技術水平偏低，在企業的IT部門中，相關技術人才短缺，工作效能低下，所以企業自身在信息技術開發和數字化平臺建設中的能力十分欠缺，相關信息技術工作人員整體素質偏低。而事實上，企業加速數字化建設，這是需要一個長期的過程的，建設數字化有一定的挑戰性，且數字化發展的后期運營中，也需要有專業的人才支撐，確保數字化建設和運營工作有序進行。而目前中小微企業在相關人才方面配備不足，現有的企業人才難以支撐企業數字化平臺搭建和運營的需求，導致中小微企業數字化轉型發展缺乏動力。對于多數中小微企業而言，數字化建設是一個理想的目標，但是建設數字化平臺，實現數字化運營和管理是需要一定成本投入的，尤其是在建設前期，需要投資的人力和資金是比較多的，這會加重企業負擔。而對于中小微企業而言，他們自身發展規模有限，資金短缺情況突出，很難有更多的人力和資金能夠投入到數字化建設中了，所以數字化建設速度緩慢，建設不完善，數字化建設整體水平偏低。

三、數字建造背景下中小微數字化企業轉型路徑

1.提升重視度，理清數字化理念

中小微企業在市場競爭環境中，要加速自身的數字化轉型升級，必須要正確認識數字化轉型，并能夠提升對于企業數字化轉型的重視度。數字化轉型，關鍵是要處理好企業的海量數據，通過相關技術支持，構建完善的數字化模型系統，進行統一管理和運營，確保數據采集、存儲、處理和管理等工作能夠有序進行。數字化工作中，數字是關鍵組成部分，所以企業要想確保大數據分析結果的價值，就必須要確保企業數據采集能夠全面、具體、細化，通過有效技術措施，確保數據采集、傳輸等工作能夠標準化、規范化進行，將企業內外相關數據信息完全整合和聯系起來，確保數據的交互共享目標實現，提升數字資源的利用價值和綜合效益。

對于中小微企業來說，數字化轉型具有一定難度，也需要企業做大量的工作和準備，需要以數字技術為支持和依托，構建高效、便利的數字化商業運營和管理模式，要確保數字化系統的應用性和可靠性，保證系統兼容性，確保數字化系統能夠隨時升級，保證相關數據采集和交互環節，確保大數據采取、提取和分析能夠有序進行。而在企業外部，需要通過相關技術應用，打造數據共享平臺，為用戶的數據管理和調用提供支持，確保數字化管理和運營目標實現。構建這樣的數字化平臺，也是加速中小微企業發展轉型的重要措施之一。

針對中小微企業數字化轉型工作，一方面需要提高重視度，另一方面，也需要認識到目前企業數字化推進中的難點和問題，準確定位自身，做好數字化發展的協調和統籌工作，落實頂層設計，做好規劃等，確保數字化轉型能夠分階段、按步驟進行。對此，企業可以成立數字化管理小組，專門招聘數字化管理人員，負責做好相關數字化運營管理的材料準備和發展升級工作，確保企業內部數字化建設水平保持先進性。

2.完善數字化平臺，促進數據融合

對于中小微企業而言，不同地區、不同規模、不同行業的企業自身的發展水平是存在差異的，要確保中小微企業的數字化進程持續推進，必須要構建高效、統一的數字化平臺。企業構建數字化運營和管理平臺，需要充分思考企業發展和管理的實際需要，做好對于相關需求的抽象化分析，不斷完善數字化平臺結構建設，做好服務路徑開拓和完善工作，要設置完善的系統功能，確保相應功能模塊能夠滿足用戶的數字化管理和操作需要。為企業管理提供數字化優化方案，促進企業相關部門之間的數字互通和資源共享，提升數字化管理和運營的綜合效益。這種數字化系統建設，可以解決企業相關部門之間數字孤島問題，建立部門之間的數據聯系，實現數據的匯集和整合，促進企業數據資產的形成，為企業發展助力。而從業務層面來看，結合相關業務內容，能夠結合不同的功能劃分，構建功能化、模塊化架構，為企業新舊業務的交替提供便利，不斷促進對客戶創新服務的能力提升，提升客戶滿意度。此外，在技術層面，要防止重復開發問題出現，因此需要結合實際需要來進行拓展，促進企業運營效率和整體創新能力提升。

中小企業只有不斷提升對數字化平臺建設的重視度，不斷促進數字化的平臺建設完善，配備相關機器設備、產品工具、軟硬件資源等，才能夠在企業的采購、生產、設計、營銷、售后等環節中，實現各部門資源整合應用，實現平臺服務創新和發展。

3.完善政策支持，解決融資問題

為更好地促進中小微企業發展，兩會期間，對中小微企業的金融支持被寫進2020年政府工作報告;銀稅互動的推進幾乎打通了全國大多城市的小微企業稅務數據，解決了此前小微金融最大數據難題，為銀行金融機構小微金融業務發展奠定基礎;多地政府也制定了相應金融措施。不過，要進一步解決小微企業“融資難”問題，銀行業必須注入新的活力。此背景下，以微眾銀行為首的一批創新模式的互聯網銀行伸出援手，通過微業貸等互聯網小微貸款產品，充分利用金融科技手段開展“無接觸貸款”，大規模、低成本、高效率地7×24小時服務小微企業，同時采取一系列紓困措施，減免貸款利息，延長貸款期限，在支持小微企業和個體戶復工復產中發揮了重要作用。

例如，中行河南鄭州文化支行積極落實“十四五”開局之年普惠金融措施，創新推出企E貸、銀稅貸、結算貸等產品，大力扶持轄區內中小企業轉型升級和數字化改造，累計發放各類普惠金融貸款13.8億元。圍繞中小企業數字化轉型的實際需要和現實情況，完善相關政策。目前，國家相關部門對于數字化轉型建設工作高度重視，也出臺了相關工作方案和指導文件，目的就是要促進中小微企業在發展過程中，把握信息技術發展的優勢，積極促進自身的數字化運營管理目標實現，提升企業的現代化管理水平，加速企業走向智能化和數字化。這些都是為中小微企業的發展提供必要的政策支持，為解決中小微企業的融資難問題提供有效支援。通過相關政策完善，針對企業的數字化轉型發展業務開展，能夠獲得資金的優惠政策，解決數字化轉型中突出的資金短缺問題，盤活企業，讓企業獲得發展的動力和支持，促進數字化轉型加速。

4.注重專業人才培養，為數字化轉型提供動力

數字化人才隊伍建設對中小微企業轉型發展的有十分重要的意義，數字化人才既是業務領域的專家，同時還需具備數字化思維，要善于用金融科技手段、數據化意識來武裝自己，中小微企業應該通過引進和培養的方式，打造一流的長行數字化雄師。人才培養和教育相關，只有教育做到將專業設置和產業結構對等起來，才能夠為產業發展培養更多的專業人才，推動產業進步。目前，地區高校、高職院校等在大數據專業人才培養方面還有一定的不足，學校在數字化專業設置方面，沒有充分考慮市場需求，導致人才培養和產業需求不匹配。所以，需要深入研究數字化人才的培養路徑，優化專業建設，提升人才培養針對性。

針對地區中小微企業數字化轉型工作需要，要發揮地區高校在數字化人才培養中的積極作用，鼓勵高校和數字化產業開展用人合作，校企在攜手培養人才過程中，應因材施教，因產施教。同時，協同育人也需要從源頭上做好規劃。當下人才培養領域還存在課程未成體系、理論和實踐脫節、線上和線下脫節、以及缺少好的案例和實訓平臺等諸多問題。中小微企業真正需要的人才，既要有理論基礎，還需有實操經驗。要通過校、企、支持平臺三方未來所形成的培訓體系，能夠讓人才培訓真正實現：從理論到實踐的閉環學習;持續、終身的學習;以及快速、不脫產的學習等目標。

國家發改委和教育部等相關部門近幾年針對高職高專院校發布多個政策措施，鼓勵“雙高”院校與企業形成“校企命運共同體”，真正實現產學研的互融共生。這是人才培養的機遇，但也伴隨著大的挑戰。地區高職高專院校在數字化人才培養方面面臨的最大挑戰與普通高校相同，依舊是優秀教師力量短缺的問題。如何培養數字化人才時，一是要構架新知識體系;二是要注重模式的“揚棄”。在科教融合、產教融合和專創融合等方面，要制定好校企協同育人的解決方案。具體說來，就是應采取措施讓院校方的產業研究與趨勢預判能力得到提升，促進教育前置。將場景外求，把人才實踐教學外移到企業中，并且需注重人才在創新思維和創新能力上的專業培養。

四、總結

數字建造背景下，要加速企業的數字化轉型，這對于提升企業的核心競爭力，促進企業可持續發展具有重要價值。從目前中小微企業的數字化轉型發展情況來看，是存在一定問題的，要想實現企業數字化轉型加速，必須要切實做好改造工作，認識到數字化轉型的重要性，并積極打造數字化平臺，注重為中小微企業提供數字化建設中的融資支持，培養數字化轉型中需要的專業人才等，通過多樣化的措施應用，為中小微企業解決好發展中存在的相關問題提供有效解決路徑，切實加速中小微企業數字化轉型速度，提升數字化轉型效率。

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作者簡介：秦峰（1981.06- ），女，漢族，河南省鶴壁人，碩士，鶴壁職業技術學院，教務處，副教授，研究方向：工程管理、教育教學管理等