藥品監管戰線上的“花木蘭”

王亞楠

在濟南市場監管的監管執法一線，活躍著一群敢打敢拼的“娘子軍”。生活中，她們是母親、是妻子、是女兒，但在工作中她們巾幗不讓須眉，是不懼挑戰、沖鋒在前的“戰士”，是我們身邊的市場監管“花木蘭”。曹文濱，市場監管局二級調研員、藥品監管處副處長，山東省“最美藥監人”，她沒有驚天動地的壯舉，沒有可歌可泣的事跡，但在平凡普通的崗位上，她兢兢業業、默默奉獻，用努力與行動證明了平凡的工作崗位上可以成就不一樣的平凡。

鐵肩柔情擔使命

今年55歲的曹文濱，15歲入伍，2005年從部隊轉業到原市食藥局。無論是在部隊從事護理專業，還是轉業到地方從事藥品管理、餐飲監管工作，曹文濱都能及時轉變角色，一點一滴的積累，一步一個腳印地干。從門外漢到行家里手，“要做就做最好”，這是她常掛在嘴邊的話。幾年來，她從沒有因為自己是女同志而降低標準和要求。在餐飲監管處，她積極探索餐飲服務許可流程再造，從審核辦事流程、優化辦事環節到精簡提交材料，為全市餐飲服務許可探索出了一條新路子。餐飲、藥品監管是食藥監管領域的重中之重，與百姓的生活息息相關，工作責任大，標準要求高，面對執法任務中迎面而來的各種困難和問題，她從未退縮過。無論面對什么樣的執法對象，她都熱情服務，秉公辦事。

在執法過程中，她發揮女同志的特有優勢，動之以情，曉之以理，隨時隨地當好政策的宣傳員、合理用藥的科普員，認真解答企業在經營中遇到的各種問題，引導企業依法經營、健康發展。

愛崗敬業守初心

曹文濱常說，“愛崗敬業是一名黨員基本的工作素養”。多年來，曹文濱始終將對崗位的熱愛和對專業的執著融入到整個工作， 2014年，曹文濱調整工作崗位到藥品市場處工作。藥品質量就是生命，在藥品監管戰線上，專業一直是最重要的一條原則。面對從未接觸的領域，曹文濱跳出原有知識圈，系統學習藥品市場監管知識。

工作中，她始終堅持換崗不換心，換崗不換責，力爭把每一項工作做實、做細、做好。她多次帶隊參加省局組織的藥品經營企業GSP認證、飛行檢查和藥品企業許可、變更驗收工作，積極組織濟南市藥品市場監管人員、藥品企業質量管理人員培訓和飛檢。積極參與藥品專項整治工作，按照四個最嚴要求，對違法違規企業嚴查重處，實行停止銷售藥品、通報醫保部門等聯合懲戒措施，規范企業經營行為。在新冠疫苗監管工作中，她勇于挑重擔，與市衛健委溝通協調，就疫苗配送、質量監管和接種等有關問題進行專題會商。跑遍全市15個區縣，對區縣局和監管所的監管人員進行了疫苗監管培訓?？偨Y提煉出的新冠疫苗監管“五全”措施，為全市新冠疫苗監管工作有序開展提供了有力的保障。

改革創新解難題

守好群眾用藥“最后一公里”。從事藥品監管工作10余年，她秉承“人民藥監為人民”的宗旨，把守護群眾生命健康的職責扛在肩上，把群眾的需求和期待記在心中。大膽創新，勇于改革，解決了一些百姓關注的難點、痛點問題。為了徹底解決百姓購藥難題，她與全處同志多次調研，在全省范圍內率先推行“雙遠程一回執”智慧監管模式。通過實施“遠程開方”和“遠程審方”，解決了藥店處方來源問題和執業藥師不在崗無法銷售處方藥的問題，通過在連鎖企業內部實行電子隨貨同行單和電子回執，實現了藥品零售運輸配送環節的可追溯環節，有效解決了老百姓沒有處方無法購買處方藥的問題，為百姓健康送去了滿滿當當的獲得感。哪里困難多就去哪里服務，什么問題突出就解決什么問題，曹文濱以專業的素養、敬業的態度和不忘初心的堅守，贏得了系統內和行業相對人的尊重，獲得了群眾的點贊。