淺談水質(zhì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)量控制

孫忠

摘 要：內(nèi)部質(zhì)量控制是檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的重要工作。為了提高檢驗(yàn)檢測過程質(zhì)量，保證水質(zhì)檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，必須對水質(zhì)檢測活動中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制。本文依照資質(zhì)認(rèn)定審查中各方面的要求，介紹了水質(zhì)檢驗(yàn)檢測內(nèi)部質(zhì)量控制的重要性，闡述了水質(zhì)檢驗(yàn)檢測過程、整個過程中內(nèi)部質(zhì)量控制的方法、影響因素以及解決措施，以便為水質(zhì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的從業(yè)人員提供幫助。

關(guān)鍵詞：水質(zhì);檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu);內(nèi)部質(zhì)量控制

Internal Quality Control of Water Quality Inspection and Testing Institutions

SUN Zhong

（Mengyin County Inspection and Testing Center， Linyi 276200， China）

Abstract： Internal quality control is an important work of inspection and testing institutions. In order to improve the quality of inspection and testing process and ensure the accuracy of water quality testing results， quality control must be carried out in each link of water quality testing activities. This paper introduces the importance of internal quality control of water quality inspection and testing， describes the process of water quality inspection and testing， as well as the methods of internal quality control in the whole process， influencing factors and solutions， in order to provide help to the practitioners of water quality inspection and testing institutions.

Keywords： water quality; inspection and testing organization; internal quality control

水質(zhì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)是指接受水利相關(guān)部門委托，利用專業(yè)人員、設(shè)備以及適用標(biāo)準(zhǔn)，在穩(wěn)定環(huán)境下對水的質(zhì)量進(jìn)行檢測的單位。因此，水質(zhì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的操作規(guī)范性對水質(zhì)評估影響重大，有助于提高水資源整體質(zhì)量，促進(jìn)水資源可持續(xù)發(fā)展。內(nèi)部質(zhì)量控制貫穿于水質(zhì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)整個檢測活動始終，只有控制好，才能檢測好，檢測準(zhǔn)確。

1 水質(zhì)檢驗(yàn)檢測質(zhì)量控制的重要性

水質(zhì)檢驗(yàn)檢測是水處理階段的關(guān)鍵步驟，通過檢測可以全面了解水質(zhì)，判斷出水質(zhì)是否達(dá)到安全飲用標(biāo)準(zhǔn)，避免其對人們的身體健康造成威脅。還可以根據(jù)檢測參數(shù)數(shù)值對水質(zhì)污染源頭進(jìn)行分析，從而充分發(fā)揮水質(zhì)檢測工作作用，保障人們生活用水的安全。因此，提升水質(zhì)檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的內(nèi)部質(zhì)量控制，注重水資源檢驗(yàn)檢測的規(guī)范性，增加水質(zhì)檢驗(yàn)檢測的信任度，有助于全面發(fā)揮檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的社會價值。

2 水質(zhì)檢驗(yàn)檢測過程

2.1 樣品采取

采樣點(diǎn)的選擇應(yīng)遵守國家水質(zhì)檢測相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，保證采取的樣品在檢測檢驗(yàn)過程中具有代表性。在采集樣品的過程中，必須清除水面雜質(zhì)，用待采水樣多次沖洗容器，對漂浮物、動植物、溶解氧等水樣應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)檢測，如果水樣具有獨(dú)特性，必須按照相應(yīng)的特殊要求執(zhí)行。樣品采取是檢驗(yàn)檢測的第一步，也是十分重要的一步，必須做好充足準(zhǔn)備，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

2.2 樣品保管

在樣品保管方面，相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)制度和實(shí)驗(yàn)室樣品保管程序規(guī)定，包括檢查、登記和管理，還應(yīng)對每個樣品做好具體登記，加貼唯一性標(biāo)識，保證記錄信息具有真實(shí)性和有效性。

2.3 檢測化驗(yàn)分析

對樣品進(jìn)行檢測時，必須嚴(yán)格遵守標(biāo)準(zhǔn)要求。在多個樣品中選擇關(guān)鍵樣品，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢測方法進(jìn)行檢測，同時保管好預(yù)留樣品，為檢測人員在結(jié)果分析出現(xiàn)問題時提供幫助。為了提升化驗(yàn)檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性，必須注重以下方面。①嚴(yán)格按照超純水的使用要求，做到現(xiàn)用現(xiàn)制備。如果檢測對象有特殊要求，必須按照要求執(zhí)行。②建立健全監(jiān)督制度。在檢測過程中，做到一人操作，另一人進(jìn)行監(jiān)督，保障檢測工作的有效性。③加強(qiáng)培養(yǎng)和考核檢測人員，內(nèi)容包含專業(yè)技能和職業(yè)道德評價等，確保操作取得完善、可靠的效果。④經(jīng)常檢查檢測過程中使用的藥品、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)溶液的質(zhì)量和規(guī)格等是否達(dá)標(biāo)，避免存在過期

現(xiàn)象。

2.4 化驗(yàn)結(jié)果處理

在處理化驗(yàn)結(jié)果時，需注意以下幾方面。①化驗(yàn)結(jié)果具有真實(shí)性，確保數(shù)據(jù)結(jié)果值得分析。②實(shí)時記錄原始記錄、儀器使用記錄、溫濕度記錄等，確保檢測過程的溯源。③嚴(yán)格遵守規(guī)范處理檢測數(shù)據(jù)結(jié)果。在計(jì)算時，嚴(yán)格遵從數(shù)字修約規(guī)則，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)保留有效數(shù)字位數(shù)，確保結(jié)果規(guī)范可靠。

3 水質(zhì)檢測質(zhì)量控制方法

3.1 樣品多次測定

在檢測過程中，檢測人員按照樣品分樣原則，將一份水樣分成多份，對某一份進(jìn)行檢測，必須多次測定，同時保管好剩余水樣。在分析檢驗(yàn)結(jié)果時，再次測定同一水樣，分析前后結(jié)果是否達(dá)到平行。如果平行可以證明水質(zhì)化驗(yàn)結(jié)果達(dá)標(biāo)，如果不平行需要觀察水樣動態(tài)，分析流程是否存在漏洞、操作是否出現(xiàn)偏差等，并及時改善。

3.2 實(shí)驗(yàn)室比較

取一份水樣，按照樣品分樣原則分成多份，將其送入具有相關(guān)資質(zhì)的檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室間比對，依靠實(shí)驗(yàn)室規(guī)定分析檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)，如果數(shù)據(jù)不在規(guī)定范圍內(nèi)，必須重新檢測和改善操作流程，找出問題出現(xiàn)的原因并整改。

3.3 審查實(shí)驗(yàn)材料和設(shè)備

對實(shí)驗(yàn)室用到的標(biāo)準(zhǔn)溶液進(jìn)行質(zhì)量控制，借助標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)審查檢測流程和設(shè)備，并確保滿足質(zhì)量控制要求。按照實(shí)驗(yàn)室期間核查計(jì)劃，按時對設(shè)備進(jìn)行期間核查，在設(shè)備二次檢定期間或者儀器在搬動、長時間不用的情況下利用材料審查法驗(yàn)證設(shè)備性能。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)溶液以及儀器設(shè)備的有效性對檢測結(jié)果是否準(zhǔn)確有著決定性的影響，因此確保其正常使用是檢測過程的重中之重。

3.4 能力驗(yàn)證

通過上級部門組織的水質(zhì)能力驗(yàn)證，檢查實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行體系及檢測質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)[1]。能力驗(yàn)證是由多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)共同參與的質(zhì)量控制項(xiàng)目，同一樣品經(jīng)過多家專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)檢測、對比、研究和分析后，制定出標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)范圍，更能體現(xiàn)出水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性[2]。

3.5 留樣復(fù)測

實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人定期抽查檢測合格樣品，按照要求取出一定量的樣品，在嚴(yán)格保管下安排人員對樣品進(jìn)行復(fù)查檢測，將獲取結(jié)果和原信息比對，確保人員和儀器設(shè)備的有效性。

4 水質(zhì)檢驗(yàn)檢測質(zhì)量控制的主要影響因素

4.1 水質(zhì)檢驗(yàn)檢測工作人員綜合能力

若水質(zhì)檢驗(yàn)檢測人員工作能力和綜合素質(zhì)不全面，會對水質(zhì)檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性造成影響。因此，水質(zhì)檢驗(yàn)檢測工作人員必須具有專業(yè)理論水平，確保水質(zhì)檢驗(yàn)檢測過程的規(guī)范性和檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性。另外，水質(zhì)檢驗(yàn)人員應(yīng)具有豐富的操作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)檢測水平，防止檢驗(yàn)檢測出現(xiàn)偏差。工作人員只有具備專業(yè)理論知識和豐富操作經(jīng)驗(yàn)，才能正式進(jìn)入檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)[3]。

4.2 水質(zhì)檢測網(wǎng)絡(luò)管理

檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)對水質(zhì)進(jìn)行檢測和管理時，應(yīng)結(jié)合不同地區(qū)特點(diǎn)設(shè)定監(jiān)測網(wǎng)。選用匹配的監(jiān)測設(shè)備和合適的管理方法有效發(fā)揮監(jiān)測網(wǎng)價值。設(shè)備的匹配和水質(zhì)檢測網(wǎng)絡(luò)管理制度的完備可以有效避免監(jiān)測網(wǎng)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)重復(fù)和覆蓋問題，否則重復(fù)和覆蓋問題易導(dǎo)致水環(huán)境監(jiān)測無法正常運(yùn)作，增加水質(zhì)監(jiān)測難度，影響水質(zhì)監(jiān)測結(jié)果的真實(shí)性。

4.3 相關(guān)法律法規(guī)

考慮到水資源的重要性，水資源的質(zhì)量檢測必須采取管控制度。國家法律法規(guī)對水環(huán)境質(zhì)量的控制可以為水質(zhì)檢測提供參考，保護(hù)人們生活健康。但目前我國水資源管理相關(guān)法律制度不夠全面，有待進(jìn)一步完善。

4.4 水質(zhì)檢測環(huán)境和檢測設(shè)備

水質(zhì)檢測過程中，為了保證水質(zhì)檢測環(huán)境穩(wěn)定，應(yīng)定期檢查和維護(hù)儀器設(shè)備，保障檢測設(shè)備發(fā)揮正常作用，從而保證水質(zhì)檢測結(jié)果的真實(shí)性。另外，利用高精準(zhǔn)檢測設(shè)備可以更好地獲取準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)。檢測設(shè)備是水質(zhì)檢測中的重要內(nèi)容，以水質(zhì)檢測取樣為例，全過程使用準(zhǔn)確度高的檢測設(shè)備，可以獲取更具參考價值的檢測結(jié)果[4]。

5 加強(qiáng)水質(zhì)檢測內(nèi)部質(zhì)量控制的解決措施

5.1 完善并落實(shí)水質(zhì)檢驗(yàn)檢測管理制度

為了更好地開展水質(zhì)檢驗(yàn)檢測工作，精準(zhǔn)獲取水質(zhì)檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)，必須明確劃分參與檢測活動各部門的崗位職責(zé)，創(chuàng)建、完善并落實(shí)好水質(zhì)檢驗(yàn)檢測管理制度，制定水質(zhì)檢測任務(wù)倒排工期表，責(zé)任落實(shí)到各部門，保證各部門、各檢測人員嚴(yán)格遵守管理制度，提升檢測活動的規(guī)范性，提升工作效率和質(zhì)量。

5.2 保持水質(zhì)檢測環(huán)境穩(wěn)定

根據(jù)《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定能力評價 檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)通用要求》（RB 214—2017）中4.3場所環(huán)境的要求，檢測水質(zhì)樣品時，應(yīng)首先確保工作環(huán)境滿足檢驗(yàn)檢測的要求，當(dāng)環(huán)境條件不允許時，應(yīng)停止檢驗(yàn)檢測活動。保管水樣時，應(yīng)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證運(yùn)輸條件穩(wěn)定，標(biāo)注好樣品的規(guī)格、采集條件和時間，快速遞送到化驗(yàn)檢測部門。在水質(zhì)檢測過程中，確保檢測設(shè)備正常運(yùn)行，確保溫濕度等實(shí)驗(yàn)條件穩(wěn)定，防止對水質(zhì)檢測數(shù)據(jù)造成影響。

5.3 提升檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)人員的工作能力

檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)對相關(guān)檢測人員進(jìn)行專業(yè)技能考核，并作出準(zhǔn)確評估。檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的工作人員應(yīng)在業(yè)余時間主動學(xué)習(xí)知識，提高專業(yè)理論和技能儲備，在工作中發(fā)揮更大的價值，提升職業(yè)道德。同時，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可定期對人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其自身檢測水平，挖掘人員潛能，為更好地實(shí)現(xiàn)水質(zhì)檢驗(yàn)檢測、保障人們的身體健康提供保障。

5.4 實(shí)施數(shù)據(jù)分析和評價工作

水質(zhì)檢測工作完成后，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對檢測結(jié)果實(shí)施數(shù)據(jù)分析和評價工作，便于委托單位更好地了解水質(zhì)質(zhì)量，判斷水質(zhì)的優(yōu)劣，以實(shí)施下一步的改善措施。此外，檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)可以更好地掌握水質(zhì)各參數(shù)的區(qū)間范圍，為以后的檢驗(yàn)檢測工作提供便利。

5.5 落實(shí)實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督工作

實(shí)驗(yàn)室監(jiān)督一般是指日常監(jiān)督和八大計(jì)劃監(jiān)督。日常監(jiān)督是指在檢測過程中，對人員操作、設(shè)施環(huán)境條件、檢測方法選擇及方法的確認(rèn)，對質(zhì)量有影響的儀器設(shè)備、量值溯源、樣品的處置等環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督和控制，以確保檢測結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。而八大計(jì)劃包括內(nèi)部審核計(jì)劃、管理評審計(jì)劃、期間核查計(jì)劃、人員監(jiān)督監(jiān)控計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、儀器設(shè)備檢定校準(zhǔn)計(jì)劃、儀器設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃及質(zhì)量控制計(jì)劃。日常監(jiān)督和八大計(jì)劃監(jiān)督相結(jié)合，范圍涵蓋人、機(jī)、料、法、環(huán)各個方面，可以在檢驗(yàn)檢測活動中及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，保證檢驗(yàn)檢測活動滿足RB 214—2017標(biāo)準(zhǔn)要求[5]。

6 結(jié)語

內(nèi)部質(zhì)量控制工作紛亂且復(fù)雜，分布于檢驗(yàn)檢測工作的每個細(xì)節(jié)，貫穿著整個檢驗(yàn)檢測流程，完整、有效、適應(yīng)的質(zhì)量體系可以使人員訓(xùn)練有素、設(shè)備運(yùn)行流暢、樣品標(biāo)注明確，方法受控有效，環(huán)境符合要求。水質(zhì)樣品的檢驗(yàn)檢測相比于土壤、食品等在樣品前處理方面比較簡單，但檢驗(yàn)檢測過程同樣需要大量的人員、設(shè)備，只有將內(nèi)部質(zhì)量控制實(shí)施到整個檢驗(yàn)檢測活動中，才能更好地保證檢驗(yàn)檢測結(jié)果的真實(shí)性，更有利于檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)未來的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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