疫情防控期間高校計算機網絡課程在線教學模式探索與實踐

岳淑貞 仇小鋒 繆志敏 羅健欣 趙洪華

摘? 要? 在線教學作為一種方便、可行的教學方式，在疫情防控期間發揮其主力軍的作用。在充分考慮學生特點的基礎上，計算機網絡課程的在線教學從在線工具軟件使用、課前預習資料選擇、課上知識要點梳理、作業多種試題穿插、課后積極參與答疑等多個方面進行嘗試和探索，找到比較合適的教學模式，使得疫情防控期間該課程的在線教學順利、有序進行，達到預期教學效果。

關鍵詞? 疫情防控；計算機網絡；在線教學；教學模式

中圖分類號：G642.0? ? 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2022）12-0045-03

Abstract? As a convenient and feasible teaching method， on-line teaching has played a major role during the epidemic prevention and control period. On the basis of fully considering the characteristics of students， online teaching of Computer Network course has carried on the attempt and exploration on many aspects during the epidemic prevention and control?period， including the use of online tools software， the selection?of pre-course reading resources， the combing of knowledge points in the course， the sprinkling of several questions during?the homework， the actively participation in answering questions after class and so on. Finally， we found the more appropriate model to ensure the online teaching of this course carried?out smoothly and orderly， and the expected teaching effect was achieved.

Key words? epidemic prevention and control; computer net-works; online teaching; teaching models

0? 引言

2020年春季學期，為做好新冠肺炎疫情防控工作，也為了貫徹落實教育部關于在疫情防控期間“停課不停學，停課不停教”的文件精神，根據學院針對延期開學期間的教學工作安排方案，計算機網絡課程成為網絡在線教學的探索者和實踐者。最初希望借助中國大學慕課網、學堂在線、中國大學精品課程等在線教育資源，讓學員在課堂上利用部分時間進行集中在線學習，過程中隨時通過微信群進行互動、交流、答疑，在課堂結束前20分鐘通過雨課堂對學習內容進行小測驗，測驗結果記做平時成績，但經過連續三天的提前實踐，發現這種方式行不通。

首先是在正常上課時間，在線教育資源平臺異常擁堵，經常出現登錄失敗、卡頓等嚴重影響學員學習的現象。

其次，雖然這些在線教育資源都是計算機網絡領域的各路專家團隊集體智慧的結晶，非常精品和專業，但其選用的教材、課程內容結構、授課思路、難易程度等都是針對各自學校學生進行的，所以未能找到合適的符合筆者當前學期授課班級學員特點的計算機網絡課程在線教育資源。

于是，為了在疫情防控期間使課程順利開展，并能夠保證上課的質量，筆者經過大量摸索和實踐，總結出更符合自己班級學員特點的在線教學模式及配套措施，使得計算機網絡課程的后續部分呈現出的是學員積極主動、在線模式穩定、教學秩序良好、學習效果漸佳的優質狀態。在此，筆者就疫情防控期間在線教學實踐中的方法、工具、措施、效果等與大家分享。

1? 具體教學方法、工具及措施

1.1? 參考先行實踐經驗，搭配使用工具軟件，確保在線課堂順利實施

在線教學的實施需要借助合適的網絡平臺及應用軟件，因此，選擇合適的網絡應用軟件并應用在恰當的時機是保證在線課堂順利有效實施的前提。隨著互聯網的日漸通達、智能終端的廣泛普及，對在線教學的研究更加深入，相應的工具軟件也應運而生，如騰訊課堂、釘釘、小鵝通、Zoom會議、雨課堂、直播云等。各家軟件雖側重有所不同，但各具特色。疫情初始，即有先行者對在線課堂工具軟件及應用模式進行探索和研究，也給出各類工具軟件的多方位比較。因此，對于筆者而言，就是要結合計算機網絡課程特點及學員情況，合理搭配使用這些工具軟件，使在線課堂順利實施。

計算機網絡課程零散知識點較多，容易記憶混亂；本學期上課學員層次稍低，課堂接受能力稍弱，所以需要選擇能夠兼容課前視頻預習、課上交流互動、課后作業鞏固的工具軟件。經過多番比較和試驗，筆者最終選擇使用釘釘軟件作為課前視頻預習和課堂直播的平臺，選擇雨課堂作為課前預習檢測和課上交流互動的工具，選擇問卷星作為課后作業布置及章節內容總結的環境。上課前一天通過釘釘群將預習視頻上傳，學員使用手機即可在釘釘群里學習；課前15分鐘打開雨課堂的課堂二維碼，學員進入課堂的同時記錄他們的簽到情況，而釘釘直播模式也可以記錄學員觀看直播時間及時長；課堂互動通過雨課堂的試題、彈幕、投稿、點名功能；問卷星中的試卷模板可以將作業形式多樣化，且便于批改、成績統計和保存。

1.2? 科學劃分課程內容，精選優質視頻資源，確保課前預習落到實處

計算機網絡是計算機科學與技術、網絡工程、信息安全、大數據工程等學歷教育專業的專業基礎課程，其授課思路是以因特網為實例，按照計算機網絡五層原理體系結構來組織教學內容，講解計算機網絡的核心協議及主要設備的工作原理，講清楚各種技術背后的原理和方法。因此，本課程主要的授課內容有六章，分別是概述、物理層、數據鏈路層、網絡層、運輸層、應用層，而每一章又有若干小節。本學期授課班級學員層次稍低、接受能力稍弱，因此需要將每一章內容進行精確劃分，明確每一次課要上哪些內容。之后就是有針對性地在中國大學慕課網、學堂在線以及本校教員錄制的課程視頻中選擇適合本次課的優質視頻資源，提前一天通過釘釘群發放給學員，并實時提醒他們預習本次課的內容。因為視頻資源都比較短小精悍，主講又是專家級別的教師，所以相對于傳統的課本預習，學員在短時間內的視頻預習效果會更好一些，且可以通過反復播放視頻的方式對有疑問的知識點進行揣摩，真正將課前預習做到實處。這點可以從每次課前幾分鐘的預習檢測結果看出。

每次正課之前，筆者會通過雨課堂將本次課的重點內容以單選、多選、判斷、填空等方式呈現出來，用以檢驗學員的預習情況。隨著對這種預習模式越來越適應，學員會在課前主動提醒筆者發放預習視頻，因此，課前檢驗的效果也越來越好。因為有了深入的課前預習，課堂上學員才會就某些知識點和教員進行深入探討和交流，從而更加活躍課堂和課后氣氛。

1.3? 大膽打破教材結構，重點梳理課堂要點，確保課堂實施有條不紊

因為課前有了有效的視頻預習，所以在課堂授課過程中，筆者不再按照傳統的系統授課模式進行，而是大膽打破教材的體系結構，將每一次的課堂內容梳理成為包含概念、特點、要素、步驟等若干部分的多個專業模塊，并在串講過程中見縫插針加入相應的試題來輔助理解。這種模式，一方面梳理了學員在視頻預習過程中習得的零散的、碎片化的知識點，讓學員對課堂內容有更整體的、全面化的認知，有利于理解，更有利于記憶；另一方面，系統有序的串講中加入和知識點內容相關的試題，可以讓學員從考試的角度來理解和思考知識內容。這些習題根據知識點的不同，可以是選擇題、判斷題，也可以是簡答題，甚至可以是討論題。

高校學生學習專業知識的終極目標是能夠運用學習的知識和技能解決工作、生活中的問題，甚至有所創新、創造，但對本校學員而言，當前最需要解決的近期目標就是保證每門課程能夠順利通過，所以在上課過程中將不同類型的試題穿插進去，可以讓學員對考試不再畏懼，還可以增加課堂的多變性和趣味性，將傳統的灌輸式的教員教轉化成有學員積極主動參與的互動式課堂，確保網絡課堂的實施有條不紊。

1.4? 改變傳統作業模式，融合多種試題題型，確保知識理解多維透徹

計算機網絡課程往年的課后作業基本是從課本的課后習題中選取和當次課有關的2～3道簡答題或計算題，要求學員以紙質作業的形式提交。這種作業形式一是由于題量有限，不能完全包含和本次課相關的所有內容；二是如果學員作業提交不及時，就可能會導致作業批改和反饋的不及時，如此便會造成鞏固效果打折扣；三是如果是大班上課，學員人數較多，則教員的作業批改工作量和作業成績登記工作量都會非常大。

疫情防控期間，由于分處祖國的四面八方，教員和學員通過多方對比、研究，最終確定使用在線平臺問卷星中的試卷功能。問卷星中的試卷功能可以集中單選題、多選題、填空題、判斷題、簡答題、計算題及畫圖題等多種題型，比較適合本學期本課程教員布置作業。因此，在每次課備課之時，筆者就結合本次課的內容將選擇題、填空題、判斷題、簡答題等多種題型進行組合并生成作業二維碼，在每次課結束的時候，將作業二維碼發送到學員的釘釘學習群或者微信班級群。積極的學員可以立即通過手機或者電腦做作業，作業完畢即可查看客觀題的成績及對錯信息。對于有錯誤的題目，學員可以及時查看課本、課件或咨詢教員。教員只需在線批改簡答題或畫圖題，批改完畢則自動生成試卷報告并能夠自動統計學員的成績。這種形式的作業提交與反饋就非常及時，而對知識點的鞏固效果也會較好。且同一個知識點的多類型作業題，讓學員從多個角度運用多種思維理解知識點，會理解得更加透徹，也更容易舉一反三，既學習了知識，又培養了發現問題、解決問題的能力。

1.5? 充分利用答疑環節，積極調動學員參與，確保知識鞏固扎實有效

疫情防控期間，學員的其他課程相對較少，這就給了計算機網絡課程更多的時間來學習。為了保證網絡在線上課的效果，在理論課階段安排一周一次的課內答疑環節。對理論課答疑，學員普遍持歡迎態度，因為每次課的作業在批改完之后，電子版盡快反饋給學員，他們對于自己哪一道題做錯了、哪一道題理解有誤都很清楚。課內答疑環節，一方面可以幫助學員加深理解課堂內未理解透徹的知識點，甚至是對課堂內知識點的內涵延伸的探討；另一方面可以及時解決學員在作業過程中出現的問題。畢竟課后作業是對學習內容掌握情況的實時檢驗，而且多種題型組合的作業也是從多種角度來理解和詮釋課堂知識點內容的，所以對學員的理解能力和接受能力都是一種檢驗。

因為筆者會對同一知識點采用多類型作業題，所以在答疑環節利用釘釘學習群讓學員主動參與進來，充分調動他們的積極性，采用提問、分工、討論等多種方式，最終達到既明確作業題錯誤的緣由，又加深對課程內容的理解與掌握的效果。通過這種方式，可以確保知識的鞏固是扎實有效的。

2? 評價

2.1? 課程考核評價及效果對比

本課程的教學評價由形成性評價和總結性評價兩部分組成。形成性評價包括期中考試成績和平時作業成績，總結性評價即期末考試。最終評價結果中形成性評價占比30%，總結性評價占比70%。由于課程前期完全采用在線教學模式，后期采用理論在線教學、實驗線下教學，因此，期中考試和期末考試形式有所不同：期中考試以線上考試的形式進行，通過問卷星出題，將試卷二維碼發給學員，要求他們在規定時間段內作答并提交；期末考試采用通常的線下教室內紙質試卷考試。

參加學習和考試的有兩個班，共104名學員。結果顯示，期中考試共9名學員不及格，及格率為91.3%；期末考試共7名學員不及格，及格率為93.3%。由于試題都是從同一題庫中抽取，故從結果來看，本次線上教學效果良好，達到預期的教學目標。

2.2? 學員反饋

通過與學員開展座談會，發現學員對本次線上授課的模式接受度比較好，學習效率明顯提高，學習興趣非常濃厚。他們普遍反映：由于課前預習階段教學目標明確，自己在結合小視頻進行預習時能夠抓住重點，對不理解的部分可以多次觀看學習；而課中，教員以習題形式練習，將普遍概念應用到個別情況中去，更加深其對知識點的理解；課后的作業，結合多種題型，尤其是每章節的概念圖，讓他們清晰地勾勒出知識結構圖，因此對本次線上授課普遍歡迎。

3? 結束語

疫情防控期間難得的全程在線教學模式，打破了傳統只依靠課堂實施教學計劃的格局，給教員和學員都帶來挑戰和動力，也給計算機網絡課程的教學提供了新的思路和方法。教員利用本次線上教學機會，積極適應新變化，轉變教學觀念，探索計算機網絡課程教學新思路、新方法、新模式，并將線上教學模式逐步應用到線下，為實現線上和線下充分有機集合的混合式教學模式奠定了基礎，從而為不斷提升課程質量創造了有利條件。

參考文獻

[1] 黨榮.新冠肺炎疫情下預算會計課程在線教學模式初探[J].價值工程，2020，39（20）：1-2.