江南春
一句廣告語,不只是一條宣傳語,不只是市場部的工作。廣告語反映的是企業(yè)的品牌競爭戰(zhàn)略。
如何評判一條廣告語到底對不對,我總結(jié)了三個辦法:第一個是“顧客認(rèn)不認(rèn)”,第二個是“銷售用不用”,第三個是“對手恨不恨”。
比如“怕上火喝×××”這句廣告語,顧客會認(rèn),這是一款預(yù)防上火的飲料;銷售會用,他們會說“江總,你看你嘴角都裂了,天這么干燥,怕上火喝我們×××呀”,這是有銷售力的句子;對手會恨,其他做涼茶生意的老板聽到“怕上火喝×××”,就感覺像一座大山擋在面前,繞都繞不過去,都不知道該怎么出手,他恨不恨?
再換一個青島純生啤酒的例子。首先,“青島純生,鮮活人生”這句廣告語相對而言就比“怕上火喝×××”要弱一點。因為“青島純生”和“鮮活人生”之間很難形成條件反射。“怕上火喝×××”“困了累了喝××”“小餓小困喝點×××”,這些行動的條件反射比較明顯。“鮮活人生”聽上去層次很高,但在消費者腦中形成條件反射的能力并不太強。
其次,銷售人員會不會用呢?“江總,喝啤酒喝我們青島純生,它會帶給你鮮活人生。”在銷售現(xiàn)場,他們會用這樣的話嗎?顯然,它不是一句很有銷售力的話。
再看對手恨不恨呢?假設(shè)我也是做啤酒品牌的商家,聽了“青島純生,鮮活人生”這句廣告語之后,好像不會有什么情緒,我的品牌該怎么出手還是怎么出手。
可能會有人質(zhì)疑,按照這個說法,耐克的“just do it”(只管去做)、阿迪達(dá)斯的“nothing is impossible”(沒有什么不可能),這些“層次很高”的廣告語難道也是錯誤的嗎?
不,它們都對,但你不行,因為這些超級大品牌早已站在制高點。
最初創(chuàng)業(yè)的時候,耐克會不會打出“just do it”這句廣告呢?它不會。創(chuàng)業(yè)之初,它一定會說“我是科技領(lǐng)先的運動鞋”;過了30年,品牌力強大了,它會說“我是頂級運動員的裝備”;再往上走,當(dāng)全世界消費者都知道耐克是頂級裝備,連喬丹都穿耐克的時候,它就可以只表達(dá)價值觀“just do it”了。
廣告語只表達(dá)價值觀,這是頂級品牌才可以做的事情。創(chuàng)業(yè)型的公司就學(xué)習(xí)它們在創(chuàng)業(yè)初期是怎么說的,強品牌就學(xué)習(xí)它們在成為強品牌后是怎么說的。在成為頂級品牌以前,你沒有資格把廣告語說成價值觀。
可怕的是,今天很多人覺得頂級品牌那樣的廣告語很有格調(diào)、有境界,于是也依葫蘆畫瓢。“just do it”是隨便可以用的嗎?你的品牌是不是行業(yè)中的頂級品牌,有沒有幾十年甚至上百年的歷史和品牌積累?只有成為頂級品牌,在消費者心中的產(chǎn)品認(rèn)知已經(jīng)高到“越過了山丘”,用價值觀作為廣告語才會有影響力。
很明顯,定位式語言往往可以跟競爭對手形成有效抗衡。
(摘自《人心紅利》)6020DAC8-6041-4E8E-8902-4D7B87EE238E