電子信息工程在醫(yī)院信息化中的應(yīng)用研究

袁辰

【關(guān)鍵詞】電子信息工程;醫(yī)院;信息化;應(yīng)用

信息技術(shù)使醫(yī)院管理體系、業(yè)務(wù)體系以及診療機(jī)制得以完善，為患者提供了更全面的醫(yī)療服務(wù)。隨著數(shù)據(jù)信息不斷增加，醫(yī)院信息化管理的工作也越來越復(fù)雜，而傳統(tǒng)信息化處理手段對于現(xiàn)代化醫(yī)院的發(fā)展需求來說，顯現(xiàn)出滯后性。因此，電子信息工程應(yīng)用到醫(yī)院信息化管理中成為當(dāng)務(wù)之急。

用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)對所有信息數(shù)據(jù)進(jìn)行控制和處理就是電子信息工程。電子信息工程具有復(fù)雜性、多元化的特點(diǎn)。涉及的現(xiàn)代技術(shù)較多，比如電子、信息、通信等。電子信息工程主要是針對計(jì)算機(jī)方面的研究，比如開發(fā)、設(shè)計(jì)以及對信息進(jìn)行處理等。目前信息產(chǎn)業(yè)已成為我國支柱產(chǎn)業(yè)，經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展和創(chuàng)新。據(jù)調(diào)查，電子產(chǎn)業(yè)總產(chǎn)值逐年遞增，一定程度上帶動了我國GDP增長。雖然電子信息工程發(fā)展速度很快，但是在發(fā)展的過程中面臨很多問題：比如專業(yè)人才不足、缺乏自主創(chuàng)新能力、市場環(huán)境不樂觀、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過時(shí)等等。隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，電子信息工程在發(fā)展中遇到的困難逐漸得以解決，電子信息工程缺乏專業(yè)人才的問題也得到了緩解，市場和產(chǎn)業(yè)中遇到的難點(diǎn)和痛點(diǎn)也迎刃而解，不但使行政工作的效率提升，還對決策的依據(jù)加以完善。

將電子信息工程應(yīng)用到醫(yī)院的管理工作中，不但提高了行政工作的效率，還為作出民主性決策提供了有效的依據(jù)。在醫(yī)院管理工作中，信息資源是重要的組成部分，對優(yōu)化醫(yī)院管理系統(tǒng)和結(jié)構(gòu)起到關(guān)鍵作用，同時(shí)還促進(jìn)了醫(yī)院的精細(xì)化管理。我國衛(wèi)生部做出這樣的規(guī)定，所有的醫(yī)院都要將電子信息工程應(yīng)用到管理工作中，在醫(yī)院留存原始數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，將醫(yī)院影像系統(tǒng)、臨床試驗(yàn)系統(tǒng)整合到一起，并為醫(yī)療數(shù)據(jù)的整合和績效考核統(tǒng)計(jì)提供了技術(shù)支持。第一，使醫(yī)院管理工作更具規(guī)范性。將電子信息工程應(yīng)用到醫(yī)院的人力、財(cái)力、設(shè)備等資源的有效管理中，并實(shí)時(shí)監(jiān)督和考核，使醫(yī)院現(xiàn)有的資源得到高效的利用和共享，提高了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí)醫(yī)院建立了數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫，在此基礎(chǔ)上，對醫(yī)院各部門實(shí)現(xiàn)了無縫銜接的管理模式，并且各部門都能及時(shí)地掌握醫(yī)院的決策繼而快速地實(shí)施，確保各項(xiàng)工作都有序進(jìn)行，解決醫(yī)院在運(yùn)營中遇到的困難。第二，提高醫(yī)院的知名度和影響力。將電子信息工程應(yīng)用到醫(yī)院中，提升了醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平和理論基礎(chǔ)，為以后醫(yī)院更好進(jìn)行科研工作和穩(wěn)定地發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。第三。促使醫(yī)院建立完善的現(xiàn)代化管理體系。將電子信息工程應(yīng)用到醫(yī)院的管理中，加快醫(yī)院向現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程，為醫(yī)院構(gòu)建了完整的網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院所有部門數(shù)據(jù)信息的共享。與此同時(shí)。對醫(yī)院管理工作中存在的問題進(jìn)行詳細(xì)的分析和研究，并利用管理系統(tǒng)制定了相應(yīng)的解決方案，提高了醫(yī)院管理工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)也為患者提供了全方位的護(hù)理服務(wù)和最好的醫(yī)療條件。目前，已將信息化建設(shè)的水平作為評價(jià)醫(yī)院指標(biāo)的重要參考標(biāo)準(zhǔn)，因此要將電子信息工程充分地應(yīng)用到醫(yī)院管理中。并將其價(jià)值充分發(fā)揮出來，為醫(yī)院穩(wěn)定、長遠(yuǎn)地發(fā)展奠定良好的技術(shù)基礎(chǔ)。

（一）護(hù)理管理

傳統(tǒng)護(hù)理管理很難做到面面俱到，護(hù)理人員的工作表現(xiàn)和工作效率不佳，醫(yī)護(hù)人員的工作時(shí)間沒有限制，正常休息時(shí)間難以保障。隨著電子信息工程在護(hù)理管理中的應(yīng)用，信息平臺將工作人員的工作內(nèi)容重新繪制和安排，提高了醫(yī)護(hù)人員的工作效率。在傳統(tǒng)護(hù)理管理中，護(hù)理人員對于病患信息只是簡單錄入，而不能核酸發(fā)展方向和整體情況，問題頻出。電子信息工程應(yīng)用到護(hù)理管理以后，系統(tǒng)會對護(hù)理的內(nèi)容和發(fā)展趨勢進(jìn)行梳理和預(yù)測，明確了工作內(nèi)容和工作時(shí)間，提升了工作效率和工作質(zhì)量，減輕了醫(yī)護(hù)人員的工作壓力。

（二）績效考核

電子信息工程能將HIS、人事以及財(cái)務(wù)多系統(tǒng)銜接，構(gòu)建一個(gè)完善的信息管理平臺。同時(shí)，整合醫(yī)院管理數(shù)據(jù)、護(hù)理數(shù)據(jù)以及診療數(shù)據(jù)，針對醫(yī)院每病區(qū)的收入和支出情況制定相應(yīng)的績效考核，從而核算醫(yī)護(hù)人員的薪資。綜合每個(gè)病區(qū)的投入、患者的費(fèi)用支出和成本支出，就能核算醫(yī)院在每個(gè)醫(yī)療項(xiàng)目的實(shí)際收支。對于醫(yī)療管理中涉及的所有數(shù)據(jù)信息以及醫(yī)護(hù)人員、管理人員和后勤人員的數(shù)據(jù)信息，利用授權(quán)控制的方式，確保績效考核的公平準(zhǔn)確。電子信息工程在醫(yī)院績效考核中的應(yīng)用，使這項(xiàng)工作具有了現(xiàn)代化、智能化和信息化的特點(diǎn)。

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

電子信息工程對醫(yī)院的所有數(shù)據(jù)以架構(gòu)模式和數(shù)據(jù)挖掘的方式進(jìn)行全面的整合和分析。提高醫(yī)院管理成效。主要通過以下方面體現(xiàn)：第一，對臨床管理信息平臺、實(shí)驗(yàn)信息平臺和影像傳輸平臺的所有數(shù)據(jù)以轉(zhuǎn)換并采集的方式進(jìn)行整合和分析。第二。對信息管理的流程進(jìn)行規(guī)范，結(jié)合我國對信息整理、采集和集中的要求，對醫(yī)療數(shù)據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的管理和評價(jià)，并構(gòu)建完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)體系。醫(yī)療信息隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展逐漸具備跨區(qū)性和多元性等特征，達(dá)到醫(yī)案共享，在患者得到更好治療的同時(shí)使患者在不同醫(yī)療平臺的共同努力下，也為醫(yī)護(hù)人員整合患者不同醫(yī)院的數(shù)據(jù)信息提供了技術(shù)條件。

（四）醫(yī)療數(shù)據(jù)

在電子信息工程統(tǒng)計(jì)醫(yī)療數(shù)據(jù)時(shí)，醫(yī)院采用了便于管理數(shù)據(jù)的模式，并應(yīng)用到了數(shù)據(jù)和各科室的管理中。之后，還需要結(jié)合醫(yī)院的具體情況對所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行全面的分析和整合，保證病患對醫(yī)護(hù)人員的工作給出滿意的評價(jià)，確保醫(yī)護(hù)人員和管理人員有效地展開管理工作，以此構(gòu)建高素質(zhì)、高質(zhì)量、高效率的電子信息管理系統(tǒng)。同時(shí)為醫(yī)院管理工作創(chuàng)新出更多有效分析數(shù)據(jù)的渠道，并將電子信息工程的作用在管理數(shù)據(jù)工作中充分發(fā)揮出來。具體的理論操作從以下幾點(diǎn)體現(xiàn)：

1.在對醫(yī)院近些年留存的原始數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整合的基礎(chǔ)上，將醫(yī)院內(nèi)所有的數(shù)據(jù)進(jìn)行比對和分析，總體來講，就是對落后的系統(tǒng)和新構(gòu)建的系統(tǒng)中的有效數(shù)據(jù)進(jìn)行篩選和提取，使醫(yī)院的整體系統(tǒng)更加完整。

2.針對落后系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和研究，并在此基礎(chǔ)上，將各大醫(yī)院系統(tǒng)中存儲的所有數(shù)據(jù)進(jìn)行整合和縮減，利用電子信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)范和研究。從業(yè)務(wù)能力要求出發(fā)，對醫(yī)護(hù)管理人員傳統(tǒng)分析數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)提出更高的要求，從現(xiàn)實(shí)層面，對應(yīng)用模式進(jìn)行管理和改變;另外，對比分析數(shù)據(jù)，利用探尋工具對模式進(jìn)行創(chuàng)新，這樣才能使得到的數(shù)據(jù)信息更具準(zhǔn)確性，并能夠得到高效運(yùn)用。同時(shí)，要利用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表格和柱狀數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)圖的方式對結(jié)果進(jìn)行對比和分析。這樣才能使管理層在先進(jìn)技術(shù)支持下對醫(yī)院進(jìn)行精準(zhǔn)管理。

3.通過對所有的數(shù)據(jù)和醫(yī)療文案展開分析會發(fā)現(xiàn)，基本大多數(shù)的縣級、市級醫(yī)院都會把各科室醫(yī)療數(shù)據(jù)的信息整合到住院病例的首頁，并將整合好的有效數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)，建造一個(gè)完整的醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫。

（五）決策依據(jù)

各醫(yī)院建造了完整的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)庫，并以此為基礎(chǔ)，通過搜尋數(shù)據(jù)庫將所需要的信息挖掘出來，并對醫(yī)院中大數(shù)據(jù)信息進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的網(wǎng)絡(luò)分析處理，將統(tǒng)計(jì)出的信息以圖表的形式呈現(xiàn)出來，充分展現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展方向。管理層結(jié)合結(jié)果對信息進(jìn)一步分析，獲取居民的健康檔案，結(jié)合地域條件和四季變換將當(dāng)?shù)氐募膊》N類和發(fā)病率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，針對本地的情況作出相應(yīng)的調(diào)整。另外，信息及時(shí)上傳能夠避免醫(yī)院內(nèi)部出現(xiàn)管理不一致的情況。

（一）掛號系統(tǒng)

掛號系統(tǒng)是指對門診患者相關(guān)的信息進(jìn)行處理的系統(tǒng)平臺，并結(jié)合門診患者掛號的病情程度、類別和特征進(jìn)行相應(yīng)的處理。另外，掛號系統(tǒng)還能實(shí)現(xiàn)對掛號費(fèi)用種類的甄別，比如公費(fèi)、自費(fèi)。患者將自己的基礎(chǔ)信息輸入到掛號系統(tǒng)以后，掛號系統(tǒng)會及時(shí)地將患者的信息共享到信息管理平臺上。避免出現(xiàn)疊加診療的現(xiàn)象，提升了醫(yī)院的診療效率。

（二）收費(fèi)系統(tǒng)

收費(fèi)系統(tǒng)解決了患者排隊(duì)繳費(fèi)的問題，患者將自己要購買的藥品和要做的檢查項(xiàng)目輸入到系統(tǒng)中，系統(tǒng)就會顯示相應(yīng)的費(fèi)用，確保公開透明。另外，收費(fèi)系統(tǒng)還具備編輯的功能，將退費(fèi)的流程最簡化，提升退費(fèi)效率。除此之外，收費(fèi)系統(tǒng)還具有全面繳費(fèi)信息查詢的功能，患者登錄自己的賬戶，便能查詢到自己的繳費(fèi)記錄和信息，同時(shí)系統(tǒng)中還會顯示出患者需要護(hù)理服務(wù)的費(fèi)用。

（三）醫(yī)生管理系統(tǒng)

電子信息工程應(yīng)用到醫(yī)生管理系統(tǒng)中，醫(yī)生通過管理系統(tǒng)就可以查詢和閱覽患者的信息和病例，能更詳細(xì)了解和掌握患者的病情，另外醫(yī)生還能通過系統(tǒng)實(shí)時(shí)查閱和患者用藥用量、醫(yī)技用品、診斷記錄、手術(shù)詳情等，進(jìn)而為患者提供更好的治療方案。同時(shí)患者住院的所有醫(yī)療費(fèi)用都可以通過系統(tǒng)進(jìn)行計(jì)算，避免醫(yī)生手寫出錯(cuò)。醫(yī)生管理系統(tǒng)還具備審核和錄入信息的功能，可以把診療信息實(shí)時(shí)上傳到計(jì)算機(jī)中，并進(jìn)行審核，然后傳輸給相關(guān)的監(jiān)管部門。

（四）藥房管理系統(tǒng)

將電子信息工程應(yīng)用到藥房管理系統(tǒng)中，方便門診醫(yī)生對開出的藥品和費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和記錄，并能夠在第一時(shí)間內(nèi)將信息上傳到藥房的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中，這樣藥房也可以及時(shí)地為患者配發(fā)放藥品。一旦藥房中該藥品的數(shù)量不足或缺失，藥房系統(tǒng)會自動向藥品庫提出相關(guān)申請信息，同時(shí)對藥品的出入庫信息及時(shí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，另外藥品與患者的就診卡信息是相匹配的，患者可憑就診卡在藥房系統(tǒng)中繳費(fèi)，然后再去窗口取藥。同時(shí)藥房管理系統(tǒng)還能統(tǒng)計(jì)出藥房工作人員的數(shù)量，另外對于患者購藥的情況也能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的查詢和跟蹤。

（五）門診管理系統(tǒng)

電子信息工程應(yīng)用到醫(yī)院門診管理系統(tǒng)中，緩解了門診繳費(fèi)擁堵現(xiàn)狀，患者在門診的管理系統(tǒng)中輸入想要購買的藥物名稱和自身的病癥，費(fèi)用清單就會通過計(jì)算機(jī)系統(tǒng)自動生成并顯示，同時(shí)還具有手動計(jì)算、退費(fèi)和編輯等多種功能。患者需要退費(fèi)或是出院結(jié)算時(shí)，只需要就診卡就可以操作。另外患者還可以打印自己的費(fèi)用清單。除此之外，門診管理系統(tǒng)還可以對醫(yī)院的整體收入、醫(yī)生收入以及收入的分類做成表格，統(tǒng)計(jì)并打印。這在一定程度上減輕了醫(yī)院財(cái)務(wù)部門工作人員的工作壓力，也為患者提供了便捷的服務(wù)。

電子信息工程在醫(yī)院信息化中的作用重大，將其應(yīng)用到護(hù)理管理、績效考核以及醫(yī)療數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等管理工作中，為醫(yī)院提供了更加便利的條件。在門診掛號系統(tǒng)、門診收費(fèi)系統(tǒng)、門診管理系統(tǒng)、藥房管理系統(tǒng)以及醫(yī)生管理系統(tǒng)等平臺充分應(yīng)用電子信息工程，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)電子信息工程的功能和作用的最大化發(fā)揮。在電子信息工程技術(shù)的推動下，醫(yī)院會廣大人民群眾提供更全方位的醫(yī)療服務(wù)和便利的醫(yī)療條件。