新形勢下廣播電視檔案管理工作研究

文/鄒城市融媒體中心 孫鑫

檔案是“個人和社會組織及其國家機關在社會生產與生活中形成的文字、數據、影像記錄。”檔案管理關乎社會政治、經濟、文化活動，其中，廣播電視檔案管理是基礎分支。從2014年8月開始，媒體融合被正式提出，各地廣播電視部門紛紛整合報刊與電視資源，并建立融媒體中心。也正是隨著廣播電視數字轉型的深入，越來越多的檔案資料產生并尚待整合。新形勢下，廣播電視檔案管理歷經新變化，面臨新問題，其管理效率、管理流程、管理機制的創新發展任重道遠。

一、新形勢下廣播電視檔案管理的變化

（一）廣播電視檔案管理內容的多元化。在傳統的廣電時期，廣播電視指的是通過無線電波傳播聲音、圖像的大眾傳播媒介。廣播電視檔案管理內容主要包括廣播電視臺的人事資料、會議檔案、制作完成的音視頻資源、待編輯的節目素材。新的發展背景下，廣播電視臺轉型為融媒體中心，檔案管理的內容不僅包括既有的廣播電視資源，還涉及報刊、互聯網媒體資料等。新形勢下，廣播電視檔案管理呈現內容多元化的特點。一方面，內容的多元拓寬了廣播電視部門的資源儲備，有利于廣播電視行業積聚力量、創新發展；另一方面，檔案管理所承載的信息處理量幾乎以指數級別增長，對檔案儲存技術和檔案管理水平都提出了新的挑戰與要求。

（二）廣播電視檔案管理載體的數字化。在傳統廣電時期，由于存放空間有限、存放環境不佳，廣播電視檔案多以紙質資料為主，電視節目資源以磁帶、光盤的形式進行儲存。新的發展背景之下，廣播電視檔案管理不僅更新電子化的儲存方式，還有可能運用大數據技術將管理人員從繁雜的資料搜集及整理中解放出來。新形勢下，廣播電視檔案管理呈現載體數字化的特點。一方面，載體的數字化突破了時空限制，具備管理權限的人員無須經過層層審批，就可以通過網絡查閱和調取相關檔案，并且減少紙質資料破損與丟失的可能性，極大地提高廣電資源的管理效率；另一方面，載體的數字化一定程度上降低了檔案儲存的安全性，倘若查閱調取缺乏科學規范，極易出現檔案泄露、檔案丟失問題，從而對廣播電視發展造成不良影響。

（三）廣播電視檔案管理模式的融合化。媒體融合概念于2014年首次提出，至2020年國家下發《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，全國各地的廣電部門紛紛整合報紙、電臺、電視臺、網站及新媒體平臺，投入融媒體建設之中。在廣播電視多元化傳播模式下，廣電產品呈現出文字、圖片、視頻等不同形式，并且需要與電視、iPad、手機等智能終端進行連接，相關檔案資料不僅內容多元，而且類別繁雜。新形勢下，檔案管理需要打破以往簡單的文字、音像、視頻分類模式，呈現出融合化新趨勢。廣播電視檔案管理模式的融合化提高了檔案資源利用的時效性、精準性，但由于其仍處于初步發展階段，部分檔案管理人員意識缺失、素養不足，直接將新媒體材料復制粘貼至檔案庫中，如此可能導致檔案資源出現“量”與“質”嚴重失衡的危機。

二、新形勢下廣播電視檔案管理問題

（一）檔案管理意識不足。新形勢下，各大媒體不斷融合發展。為了在激烈的市場競爭中占據優勢，地方廣播電視部門積極落實新聞業務改革，尤其加大對新聞采集與新聞編發的投入，卻忽略了融媒體建設中最為基礎的檔案管理工作。部分廣播電視部門存在“新聞素材用完就丟”“檔案資料任意處理”的操作問題，導致檔案資料頻頻缺失、檔案資源無法再次利用，不僅無法為融媒體建設提供資源支撐，還極大地造成廣播電視資源浪費，從而阻礙廣播電視行業的創新發展。

（二）檔案管理技術落后。在當前的廣播電視事業建設中，檔案管理意識缺失導致廣電部門對此投入甚小。因此，不管是檔案管理技術設備水平，還是檔案管理人員素養都與其他部門存在不小差距。這具體體現在，盡管“云計算”“智媒體”早已在大多數廣電采編部門得到普及，但檔案管理仍然采用人工整理的模式，導致檔案管理工作效率低下；檔案管理防火墻技術落后，難以抵抗網絡病毒入侵，使得系統信息安全難以保障；部分檔案管理人員電腦操作尚不熟練，甚至誤刪重要資料，造成廣電資源缺失。

（三）檔案管理模式僵化。由于廣播電視臺的受眾門檻低、傳播影響大，因而其一直在各大媒體部門占據中心地位，相關檔案資料最為繁雜。在實際的廣播電視檔案管理操作中，部分管理人員僅僅將檔案簡單分為紙質資料、電子文檔、數字文件等幾個大類，卻未考慮以載體形式劃分的檔案往往來源不同部門、具有不同的使用功效。固有的檔案管理模式雖然具有一定的合理性，但難免造成相關資料的分類出現沖突，也不利于廣播電視臺后續的資料搜索與重復利用。

（四）檔案管理融合轉型受阻。隨著媒介技術的發展，以互聯網為代表的視聽互動一體化渠道誕生，并憑借更加高效、新奇的用戶體驗搶占大量傳統廣播電視的受眾。為了走出生存困境，順應媒體融合趨勢，廣播電視的融媒體建設勢在必行。在融媒體建設過程中，傳播渠道的開拓、人力資源的調整需要一定的歷史資料參考，而報紙、廣播、電視等媒介間的資源共享同樣需要對既有廣電資源進行歸類、整合，檔案管理隨之呈現融合化的特點。然而，由于當前廣播電視檔案的數據庫資源尚不完備、現有技術水平難以滿足平臺遷移的需求，使得廣播電視檔案管理部門，尤其是缺少資金和人才支持的地方，廣電在檔案管理的融合轉型中受到阻礙。

（五）檔案管理復合人才缺失。無論媒介融合如何發展，人才始終是廣播電視行業持續生存與長遠發展的保證，檔案管理部門也不例外。然而，由于檔案管理人員或為原廣播電視臺、原報社等傳統媒體從業人員，或為新引進的新媒體從業者，兩者在許多方面仍難以適應融媒體建設需要。這具體體現在，老一輩檔案管理人員缺乏互聯網思維，新媒體人員則缺乏檔案管理的專業經驗積累，既能熟練掌握檔案歸類與整理，又能創新應用新媒體技術的復合型人才不足。此外，由于檔案管理部門缺乏相應的激勵機制，其中還不乏兼職、兼崗人員，人才缺口將直接導致傳統廣播電視行業轉型受阻，融媒體建設乏力，從而制約主流媒體的傳播力和引導力。

（六）檔案管理服務功能缺位。在我國，廣播電視媒體不是任何個人或組織的私有物品，而是屬于政府和人民的公共平臺。因此，不管媒介融合如何發展，其始終起到扎根群眾、服務公眾的作用。作為廣播電視事業的“資源后備軍”，廣播電視檔案管理同樣具有服務功能。然而，由于廣播電視大多是自負盈虧的媒體部門，其仍需依靠二次售賣模式進行盈利。二次售賣模式，即廣播電視行業以提供廣播電視節目的方式獲取觀眾注意力，再將觀眾倒賣給廣告商。在互聯網媒體蓬勃發展之時，廣告商逐漸轉向贊助新興自媒體以獲取曝光量。因此，當廣告商不愿高價贊助廣播電視節目時，即使廣播電視部門已經付出大量的人力、物力，也不愿意播放節目。這不僅導致節目作為檔案資料積壓，也一定程度上使得檔案管理丟失服務群眾的功能。

三、新形勢下廣播電視檔案管理的創新路徑

（一）重視檔案管理，強化媒體融合思維。在傳統的廣播電視時期，廣播電視節目是提供大眾娛樂產品的主要渠道。廣播電視檔案管理最重要的作用在于記錄電視臺的經營活動，以總結節目制作與欄目設置的經營經驗，以實現經濟效益最大化。在新的發展背景下，融媒體中心不僅要生產多種媒體形態的產品，通過不同平臺、不同終端傳播給大眾，從而在市場競爭中捍衛原有經濟地位，還在重大報道、輿論引導、議程設置等方面肩負職責，成為社會主義核心價值觀的新型傳播平臺。新形勢之下，我們必須重視廣播電視檔案管理工作，尤其要在思想層面意識到檔案管理對融媒體中心建設的關鍵意義。廣播電視檔案不再僅僅為廣播電視臺的經營活動服務，還可以調動歷史資料和新聞素材，為采編制度革新、重大報道策劃、媒體融合研討提供資源保障，從而起到打造優質廣播電視節目、彰顯主流媒體價值、改進輿論工作的重要作用。

（二）打破技術藩籬，提升檔案管理效率。在傳統的廣播電視時期，廣播電視資料的儲存空間和條件有限，相關歷史檔案往往出現文件格式受損、音視頻不清晰等問題。此外，人工分類不當和檢索能力不足也常導致廣電庫存資料難以得到有效利用。在新的發展背景下，融媒體建設已經進入強人工智能時代。檔案管理完全可以借助人工智能的信息識別功能，完成對廣播電視資料的電子收集、智能分類、云端備份。與此同時，對于重要的音視頻檔案，不妨利用AI技術，通過膠片清洗、電子掃描、聲畫校正等過程進行修復，以便重新播放和再次使用。新形勢下，我們必須打破技術藩籬，提升檔案管理效率。這包括但不限于加大資金投入以修繕檔案存儲環境、更新辦公人員設備、建設融媒體檔案管理平臺。

（三）加強人機合作，優化檔案管理流程。在新的發展背景下，廣播電視檔案的智能化管理勢在必行，但這并不代表對人工管理的全然拋棄。新形勢下，我們必須加強人機合作，以優化檔案管理流程。一直以來，不少外部人員對檔案管理工作存在誤解。檔案管理絕非簡單輕松的資料分類、整理工作，其往往涉及廣電資源的整合、優化與再調取。習近平總書記曾多次強調要增強主流媒體的傳播力、影響力、引導力、公信力，而“四力”提升則與廣電資源所保障的內容生產密不可分。人工智能往往被稱為技術神話，但其在內容層面精益求精的能力尚且不足，“病毒入侵”“算法歧視”則可能導致檔案泄露和分類錯誤的問題。因此，人機合作無論現在還是將來仍然是檔案管理的重點和難點。廣播電視檔案管理的人機合作，既要求管理流程的智能化，又要求人工管理制度的落實完善。首先，管理人員必須嚴格遵守計算機智能分類、電腦備份、人工復查的檔案管理流程。此外，檔案管理部門也要做好檔案資料的分級化管理，不同層級的管理人員具備相應的檔案收集、查閱、調取、編輯權限，在具體操作過程中，管理人員將重要文件進行紙質備份或光盤刻錄，盡可能做到辦公設備不與私人設備相互關聯，從而加強檔案管理流程的標準化與規范化。

（四）推動人才轉型，增強檔案管理活力。在新的發展背景下，廣播電視檔案管理的復合型人才尤為不足。管理人員既要具備檔案歸類與整理的操作經驗，又要創新應用信息技術，以充足的管理活力適應融媒體的建設需求。一方面，融媒體中心需要對現有的檔案管理人員進行教育培訓，提升其檔案管理專業知識素養，并增強其新媒體技術的應用能力；另一方面，融媒體中心更要調整檔案管理隊伍，或增加檔案管理部門的人員編制，或提升檔案管理人員的待遇水平，不以資歷而是按照能力進行評優評級。如四川電視臺旗下的“四川觀察”采取“工作室+老帶新”模式，尤其注重融媒體隊伍的活力提升，極大提升了核心競爭力，其創新經驗同樣適用于檔案管理部門。

（五）接入互聯網平臺，拓展檔案服務功能。檔案資料是廣播電視或融媒體中心特有的資源儲備，雖然由于廣電產品的時效性導致大部分播放過的電視節目早已不合時宜，但不可否認的是，那些少有的、超越時代局限的音視頻資料仍然具備傳播價值。此外，在媒體融合的背景下，廣播電視內容的傳播渠道大大拓寬，如果將此前售賣不佳、長期積壓的廣播電視節目上傳至互聯網平臺，廣播電視部門幾乎能夠以零成本獲取關注度與點擊率。以鶴壁融媒體中心為例，其在成立之初就對電視臺既有的音視頻檔案進行整理，并上傳至網站、微博、微信等各個平臺，如此一來，其既成為了群眾稱贊的音視頻服務平臺，又擴大了融媒體中心的用戶基礎。

（六）共享檔案管理資源，實現價值連接。正如媒介學者詹姆斯·富勒在其著作《大連接》中所提到的，“隨著移動互聯時代的到來，不僅人與人之間可以連接，人與物之間、人與信息之間、人與自然之間，都可以形成連接。”大連接時代，檔案管理資源不再只是某個廣電部門的“私有藏品”，還可以作為共享資源在媒體與其他行業之間流通，實現新的價值。新形勢下，檔案資源是廣播電視的歷史積淀，也是其在產業融合中的獨特資本。如中央廣電總臺與百度、阿里、騰訊等高新公司在云計算、大數據領域開展合作，前者提供的是建臺以來的資源儲備和人才積累，后者提供的是充足的技術、資金支持，兩者在融合發展中開辟了新的價值空間，也為地方廣電檔案管理工作提供了新視野與新方向。

四、結語

著名的媒介學者麥克盧漢指出：“每一種新媒介的產生與運用，都宣告我們進入了一個新時代。”新形勢之下，媒介技術變革與媒體融合戰略都要求廣播電視檔案管理工作與時俱進。廣播電視檔案管理的變革不僅在于內容、載體、機制層面，還在于其本身就是一種改變我們思想和行為的方式。新形勢下，我們必須重視廣播電視檔案管理工作，尤其要在思想層面意識到檔案管理對廣播電視行業發展的關鍵意義。本文就其創新路徑提出幾點建議，希望有所助益。