探析中醫外科護理的細節管控

關鍵詞：中醫外科;細節管理;護理

【中圖分類號】 ?R473.6【文獻標識碼】A 【文章編號】1673-9026（2022）16--01

一、中醫護理概述

在醫療資源逐漸豐富的年代，中醫護理仍然在醫療保健和術后康復中發揮著作用，中醫護理是一種通過臨床實踐技術來檢驗中醫護理理論的方式。中醫在歷史的發展中經常以調理為主，重視對身體的保健護理，秉承著三分治療，七分護理的原則，中醫護理較為強調護理在對疾病的治療和健康的保障中的作用。中醫護理中運用了很多中醫傳統的治療技術，例如：針灸、刮痧、拔罐等等。從技術操作上面來看，中醫護理的技術操作對醫護人員的要求更高，除了基本的操作程序，還需要豐富的中醫護理理論知識，由此可見，中醫護理中對細節的要求是很重要的。

二、中醫護理細節管理的意義

科技發展在不斷進步，醫療護理也越來越要求精細，在日常的中醫護理當中，要想做到護理中不出差錯，就需要加強對細節的管理，讓每一個護理工作者都清楚細節管理的重要性和意義，將護理做到精細化，從而讓醫護工作人員在各個環節中都不出疏漏。

（一）細節管理是質量的要求

醫療護理工作的質量的高低是直接與患者的治療效果相關的，在中醫護理中，由于要求醫護工作人員不僅熟悉流程還需要對理論知識掌握豐富，因此對細節要求也很多，例如針灸護理時要求醫護工作人員準確地找到患者的穴位，一旦在這個環節出現了疏漏，出現了醫護工作的差池可能就會對患者造成不可逆的影響，護理沒有效果是其次可能還會出現醫療事故[2]。因此對細節的管控直接關系到患者的健康，對細節的管理是診療效果質量的必要要求。

（二）細節管理是安全的需要

在中醫護理中進行細節管理也有助于相關醫療機構盡快的出臺措施規范醫療的行為，科學規避醫療風險。在醫療護理當中，風險的形成有很多因素，其中一個因素就是指在醫療活動中，醫護工作人員或者醫療機構對于患者身體進行的醫療侵權行為是需要承擔相關法律責任和經濟賠償的。這就要求醫護工作者在診療和護理中需要規避這個風險問題，因此強調細節管理也是中醫外科護理的風險控制安全需要。

（三）細節管理是優質服務的需要

在中醫外科護理的服務中，細節是很重要的，中醫外科護理是一整個過程，不是一件事，服務的好壞是由護理中的每個環節體現出來的，包括一個眼神和一個微笑，能給予患者心理上的慰藉，都是醫療護理應當做到的人文關懷[3]。這些細節都應當在護理中體現出來，因此強化對細節的管理，要求護理工作人員從小事做起，注重細節和工作流程，才能切實的做好中醫外科護理服務。

三、中醫外科護理細節管理的策略

（一）培養細節意識

在日常的中醫外科護理中，首先需要護理工作人員培養細節管理意識，如果護理工作人員即掌握了護理的技術和護理的概念，同時能做到對細節管理到位，能預防錯誤的發生，那么護理工作的效果就會事半功倍。在培養細節管理的意識中，尤其要注意醫療護理中常常出現的問題，總結這些問題出現的情況，建立風險防范意識。

（二）將細節管理融入質量標準

在中醫的護理中，如果操作相關的注意事項和細節融入到日常質量檢測的標準中，對護理人員就是可實施的。質量檢測的標準是一套完整的對醫護人員操作和理論知識檢測的標準，而操作注意事項只是一些注意事項沒有標準來進行規范，因此導致很多時候會被疏忽遺漏，將注意事項融入質量管理標準，可以形成一套細節管理的標準體制，這樣將細節管理融入到實際的護理操作當中去，使每一次醫療護理都需要經過相關的護理工作人員的各方面的審查，可以有效的幫助護理工作人員進行細節管理。

（三）細化操作管理

將護理的操作過程進行細化也是細節管理的一個部分，在中醫外科護理中，護理工作人員要從細微之處著手，并且每一位醫療護理人員都應當做到在護理當中進行操作的時候能預見下一步操作以后會發生什么事情，對醫療護理中出現的問題可以有預見能力，從而可以控制好危險的發生，即使出現危險也能很好地及時地采取相關的措施[4]。而要達到這樣的層面，還需要醫療護理工作人員從細節管理上面進行實際的操作，提高醫療護理中的質量，加強和患者之間的溝通，能夠從細節上了解患者所需要的，幫助患者解決當下的困難。

（四）以人為本

細節管理是預防護理中會出現的一些問題，將這些問題進行預防，消除或者減少護理中存在的隱患。因此細節管理中要體現以人為本的基本理念，積極調動護理工作人員對護理操作規范自覺遵守的習慣，給護理工作者提供符合其能力的工作，讓護理工作者在護理中能有所作為，認真做好護理工作人員的思想建設，幫助解決其實際出現的問題，合理的運用技巧對其進行能力的培訓。優化對細節的管理還是應當從護理工作人員入手，做到以人為本，關注護理本身，從細節上將中醫外科護理做好。

四、總結

綜上所述，在醫療事業中，應當將細節管理進行推廣，在中醫外科護理的工作當中，每一位醫療護理的工作人員都應當關注醫療工作中的細節，并且要注重把細節控制好，優化護理中的操作步驟和操作技巧，幫助患者進行康復治療和疾病預防的治療，把細節管理融入到日常質量的標準當中去，強化護理工作者對細節的處理技能，才能夠有效的提高中醫外科護理服務的質量，推進優秀護理服務的建設。

參考文獻：

[1]路文.淺談細節管理在護理工作中的作用[J].臨床護理雜志，2008，2：75-76.

[2]黃孝玲，孫麗.人性化管理在護理管理中的應用分析[J].中國衛生產業，2012，31：55.

[3]陳倩冬.人性化管理在護理管理工作中的作用[J].中國當代醫藥，2013，5：146-147.

[4]張欣.細節管理在護理工作中的應用[J].中國民康醫學，2010，20：2696+2701.

作者簡介：楊莎 1989.03 女 江西撫州 漢 本科 主管護師、講師 江西中醫藥高等專科學校 研究方向：中醫護理、外科護理