有一種成就感，來自別人的成長

劉立娜

在一期《圓桌派》節(jié)目中，香港嶺南大學(xué)教授許子?xùn)|分享過這樣一個公式：成就感=能力/理想。他是這樣闡述理想和能力的關(guān)系的：假如一個人的理想是100，他的能力也是100，那么他的成就感就是1；反之，假如一個人的理想是200，但他的能力還是100，那么他的成就感就只有0.5，他就會產(chǎn)生失敗感。

●讓能力與理想并行

新的一年，我們最應(yīng)該回顧兩件事：第一，我們從工作中學(xué)會了什么；第二，與之前的自己相比，自己有了哪些進(jìn)步和優(yōu)勢。我們要清楚地回答這兩個問題，而問題的答案，其實(shí)就是我們工作能力加分的增值項(xiàng)。

另外，我們要多關(guān)注行業(yè)學(xué)習(xí)和公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，雖然受疫情影響外出培訓(xùn)的機(jī)會不多，但各類線上培訓(xùn)卻非常豐富，參加線上培訓(xùn)要求個人有良好的時間觀念和嚴(yán)格的自律，只要你能堅(jiān)持一段時間，就會有意想不到的收獲。

很多職場人士往往忽略了這一點(diǎn)，認(rèn)為充電是比較虛的東西，不能直接帶來好處，還不如多做點(diǎn)事為自己帶來點(diǎn)實(shí)際的獎勵。但你要知道，當(dāng)你準(zhǔn)備跳槽或者重新規(guī)劃自己的職業(yè)路徑時，下一個老板不會看你的薪資高低，他要看的往往是那項(xiàng)被你忽略的內(nèi)在價值的成長。

HR想在工作中獲得成就感，就要清楚自己的能力和理想在什么位置。同時，要利用一切機(jī)會讓自己的能力增值，當(dāng)能力與理想匹配甚至同步增長的時候，成就感才會直線上升。

●成就感源于助力他人

我時常問自己，作為一位人力資源工作者，我的成就感來自哪里？拋開“金錢”這個世俗的衡量標(biāo)準(zhǔn)，還有其他值得HR群體繼續(xù)工作下去的動力嗎？我所理解的工作的回報，不應(yīng)只是我們從中得到了什么，而應(yīng)該是我們成為什么樣的人，即HR的價值觀。

我常常覺得，人力資源工作要想做得好，在HR的職業(yè)生涯當(dāng)中，除了“勝過別人”“超越別人”之外，最重要的一點(diǎn)應(yīng)該是“成就別人”。

人力資源部門屬于中臺部門，不能夠直接創(chuàng)造價值、產(chǎn)生利潤，它是通過對公司的內(nèi)部“客戶”的服務(wù)，即各個業(yè)務(wù)部門與員工的服務(wù)支撐與資源配置，來體現(xiàn)自身的存在價值的。

當(dāng)我們?yōu)闃I(yè)務(wù)部門招聘到合適的新人時，當(dāng)由我們招聘的新人順利轉(zhuǎn)正時，當(dāng)管培生們成功晉升時，當(dāng)員工向我們求助而我們成功幫他解決問題時，當(dāng)員工技能增長、管理能力進(jìn)步時，當(dāng)業(yè)務(wù)部門業(yè)績增長拿下新的業(yè)務(wù)區(qū)域時……這些時刻，同樣是屬于HR以及人力資源崗位的“高光時刻”。他人的進(jìn)步與成長、認(rèn)可與贊賞使得這份工作更有價值與意義。

一家公司人力資源管理工作做得好，至少會體現(xiàn)在兩個方面：首先是員工的精神面貌和工作氛圍非常好；其次是會表現(xiàn)出很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。這樣一來，也就能把組織的功能發(fā)揮到極致。

組織能力建設(shè)非常核心的一點(diǎn)就是打造好的團(tuán)隊(duì)氛圍。為了實(shí)現(xiàn)這個目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)一定要有品牌影響力和明確的價值觀。要有選擇、有條件地增加優(yōu)質(zhì)成員，要有彼此信賴、價值觀相同的一群人。而HR自己也要清晰地認(rèn)識到，在組織能力的建設(shè)與發(fā)展中，要尊重人的個體價值及人性化管理的重要性，即要在內(nèi)心深處提高對“人”的尊重程度，主動增強(qiáng)做“人”的工作的興趣，與員工一起成長；在選拔人、培訓(xùn)人、任用人、發(fā)展人的一系列工作中，要給員工提供更好的發(fā)展計(jì)劃，做的事情要能夠更好地成就員工，更好地帶來組織高潛的發(fā)展和能量。

在組織當(dāng)中，員工關(guān)注自身的發(fā)展成長，經(jīng)營者關(guān)注績效的提升與改進(jìn)，HR的任務(wù)就是通過自身的服務(wù)，讓員工取得成就，進(jìn)而讓公司的整體績效得到提升。HR自身的價值也由此得到體現(xiàn)——通過成就卓越的團(tuán)隊(duì)，來達(dá)成自身的職業(yè)成就。

作者單位 南京嘉環(huán)科技股份有限公司