薛佳怡
作為人大金倉人才能力建設關鍵的支撐/保障部門,金倉人才發展中心完整構建了基于公司產品的內部賦能和外部人才生態體系,已基本解決了金倉數據庫人才的培養和儲備問題。
關鍵詞 企業學習 數據庫 人才生態 認證課程
2021年1月,擁有22年IT行業從業經驗、熟悉IT企業管理的王勝林成為北京人大金倉信息技術股份有限公司人才發展中心負責人,受命建立人大金倉的內、外部人才生態體系。通過提煉萃取人大金倉內部知識資產,建立公司級培訓培養體系,快速提升員工的工作能力;同時建立金倉數據庫外部人才認證體系(KCA/KCP/KCM)來完善公司數據庫人才生態,截至2022年4月底,金倉人才發展中心共培訓22000多人,已有6000多人取得了如上認證證書,覆蓋全國。
依靠成熟技術 迎來發展
在線學習:請您簡介一下數據庫產品地位和國產數據庫現狀。
王勝林:數據庫和操作系統、中間件并稱為計算機領域三大基礎軟件,在信息產業具有不可替代性。它是所有應用系統的基座,驅動各類業務的實現,重要性不言而喻。
信息技術應用創新產業的快速發展,使得越來越多人認識到計算機領域基礎軟件國產化的重要性,觸發數據庫領域成為投資熱點。據不完全統計,從2020年至今,市場上新成立了近300家數據庫公司,行業已經成為絕對的紅海,競爭極為激烈。我認為,未來5年,絕大多數沒有核心競爭力的數據庫企業將會退出市場。
在線學習:人大金倉作為國產數據庫企業的代表之一,有何優勢?
王勝林:我們的優勢主要體現在以下幾個方面。
一是信息安全優勢。人大金倉于1999年成立,是國內最早成立的數據庫公司。公司是央企中電科(CETC)絕對控股企業,信息技術應用創新,信息安全是第一要素,央企具有天然的優勢。二是專利和資質優勢。人大金倉持有數據庫核心專利26項,并于2018年獲得業界唯一的國家級科技進步獎二等獎。此外,人大金倉擁有自主原創性測評證書、安全四級/EAL4+、商密型號二級、國家信息安全產品認證、CMMI等門檻性資質或證書,具有強大的競爭力。三是產品優勢。人大金倉已擁有了全系列較成熟的核心數據庫產品,積累了可持續發展的一系列產品和技術,并在政企領域有大量的成熟案例。在國產數據庫這個紅海市場,單一的數據庫產品已經很難形成競爭力。人大金倉在幾年前就注意到了這個問題,配套研發了全系列的數據庫生態產品。四是服務優勢。人大金倉分公司、子公司已實現全國省級覆蓋(重點城市到市級),服務團隊擁有全國24小時的及時響應能力,具有很強的本地化支持能力。五是兼容性優勢。數據庫并不是一個孤立的軟件,必須要和CPU、主機、操作系統、云平臺、中間件、ISV(獨立軟件開發商)等眾多產品適配,建立產品生態。人大金倉已經適配了1000多家主流廠家的3000多個產品,具有很好的兼容性,實現了客戶開箱即用的應用效果。六是人才培養優勢。人大金倉極重視金倉產品的人才生態體系建設,人才發展中心運行高效、成熟的KCA(專員)、KCP(專家)、KCM(大師)認證體系,持續為人才培養發力。截至2022年4月底,已經認證的合作伙伴有200多家,累計22000多人參加了證書培訓,6000多人通過了該體系認證,培訓覆蓋全國。
人才短缺 培訓需求應運而生
在線學習:請您介紹一下金倉人才發展中心成立的初衷。
王勝林:數據庫行業屬于B2B垂直細分行業,行業人才極具特殊性。因為產業及行業歷史發展等因素,幾十年來,國外數據庫在中國市場表現極端強勢,導致國產數據庫企業基本沒有生存的土壤。中國信息技術應用創新產業的興起為國產數據庫行業的發展帶來了契機。而國產數據庫公司想要取得發展,首要任務就是解決人才短缺的問題。
成立金倉人才發展中心是公司業務發展而觸發的。起因是公司招聘難,員工成才難,并且流失率高。我們常年開放200—300個職位,卻一直無法滿編。既然從社會面無法有效直接補充合適的員工,那么解決的方法只有一個——自己培養人才,必須建立起適合公司發展的內部人才培養及外部人才生態體系。金倉人才發展中心就是在這個背景下成立的。中心的主要職責有兩方面:對內,萃取人大金倉的組織、技術資產,形成課程對員工和管理者賦能,練好企業內功;對外,中心通過各種類型培訓、校企合作等方式對外持續賦能,建立人大金倉數據庫產品的行業人才生態。
金倉人才發展中心成立伊始,就聚焦于國產數據庫領域人才培養的痛點、難點,通過在線培訓、視頻課件、幫助手冊、圖書、技術資料等多種方式,為公司和社會培養數據庫專業人才。通過金倉人才發展中心這個一級部門,人大金倉已完整構建了基于自身產品的內部人才賦能和外部人才生態體系,基本解決了金倉數據庫人才的培養和儲備問題。
在線學習:金倉人才發展中心對人大金倉發展有怎樣的意義?
王勝林:金倉人才發展中心是人大金倉發展的底座型部門。中心成立伊始,聘用業界資深專家組建師資隊伍,教學采用數據庫理論和工作實操案例相結合的教學方式,為內、外客戶提供專業化、標準化的培訓服務,如新DBA(數據庫管理員)入職培訓,KCA、KCP、KCM,數據庫內核研發培訓和高校置換課程培訓等,中心在如上工作中持續優化各類服務產品。目前,我們開發的課件,學習難度降低至基本都可通過自學完成。
金倉人才發展中心的客戶既有各部委、政府機關、集成商、ISV廠商、高校、最終企業用戶,也有數據庫愛好者和在校學生等。我們通過高水平的講師和多層級的課程,讓不同類型的學員均可由淺入深,逐步理解數據庫理論和實操關鍵知識、技能,進而具備數據庫行業從業的能力。
金倉人才發展中心的意義主要表現在以下兩方面:第一,我們的社招新員工經過5天入職培訓后,再經老員工帶入現場指導,通常1個多月即具備獨立去客戶現場工作的能力;第二,社會從業人員參加了我們的數據庫課程培訓后,對我們的產品非常熟悉,在工作中會自然而然地做好金倉數據庫產品的運維工作,這會大大減少金倉員工的現場服務次數,大幅降低公司的服務成本。
建立課程體系 培養對應人才
在線學習:請具體介紹一下KCA、KCP、KCM認證課程體系。
王勝林:KCA(Kingbase Certified Associate),即金倉數據庫認證專員,通過認證代表熟悉金倉數據庫產品構成、產品特點。KCP(Kingbase Certified Professional),即金倉數據庫認證專家,通過即代表具有對大型數據庫進行管理、維護和安全保護的能力。KCM(Kingbase Certified Master),即金倉數據庫認證大師,是人大金倉DBA認證體系中最頂級資質認證,掌握高可用、高性能、高安全等高級技能,成為資深專家。KCA、KCP認證培訓是免費的,學員參加認證考試時需要繳納費用。金倉人才發展中心提供免費、高質的KCA、KCP認證學習渠道。我們降低門檻,學員只要認真學習,就可具備KCA、KCP、KCM的知識和能力。
在線學習:金倉人才發展中心與高校課程置換合作是怎樣的模式?
王勝林:我們致力于培訓高校老師,金倉的KCA/KCP/KCM認證對高校老師均免費開放。高校老師在學習后具備金倉數據庫教學能力后,在高校開設金倉數據庫學分課程,并進行日常授課,金倉人才發展中心會安排講師每月為老師和學生集中答疑一天。通過了高校課程置換學習合格的學生,可進入當年的金倉的DBA實習生培養名錄,繼續參加金倉“DBA實習生實訓”培養,考核合格并通過面試后可進入金倉公司實習。今年,我們計劃和5所高校合作課程置換,逐步擴大高校合作業務。
在線學習:金倉人才發展中心的DBA實習生實訓方案很有特色,請介紹一下。
王勝林:人大金倉與高校共建實習基地,為行業培養增量人才。金倉人才發展中心的DBA實習生實訓方案為期一個月,時間安排如下。第一周,學生以視頻方式自學KCA、KCP課程,講師微信指導。第二周,講師帶領學生做KCA、KCP內容培訓,打牢基礎。第三周,講師帶領學生做18個實操案例培訓(這18個案例涵蓋了客戶現場95%以上的場景),學生邊學邊做。第四周,講師提供微信支持,幫助沒做完實操案例的學生完成培訓。全部完成案例的學生,經過面試合格,簽協議入職人大金倉實習。在實習期和試用期結束后,可轉為正式員工。通過如上體系遴選出的員工質量和匹配度都非常高,這些實習生一般在入職2個月后,即可獨立承擔客戶現場的運維工作。