圖書館區域聯盟及線上線下融合發展對策研究

耿桂琳?管程程

摘? 要：文章分析了德州市各級公共圖書館發展現狀，闡述了德州市各級公共圖書館目前發展存在的幾個問題即：圖書出入庫設備過時;缺乏線上服務平臺;圖書館相對獨立缺乏合作能力，立足于這幾個問題，提出了“圖書館區域聯盟及線上線下融合發展”對策，并詳細闡述了具體的實施方案，以求通過此方案推動圖書館圖書管理能力和服務能力的提高。

關鍵詞：圖書館;區域聯盟;線上線下;融合發展

中圖分類號：TP39? ? ? ? 文獻標識碼：A文章編號：2096-4706（2022）02-0131-03

Abstract： This paper analyzes the current development situation of public libraries at all levels in Dezhou City， and expounds several problems existing in the current development of public libraries at all levels in Dezhou City， that is， the library in and out equipment is outdated; lack of online service platform; the library is relatively independent and lacks the ability of cooperation. Based on these problems， this paper puts forward the countermeasures of “library regional alliance and online and offline integration development”， and expounds the specific implementation scheme in detail， in order to promote the improvement of library book management ability and service ability through this scheme.

Keywords： library; regional alliance; online and offline; integrated development

0? 引? 言

伴隨互聯網技術的發展，圖書館也迎來了歷史意義上的巨大改變，在信息化時代，便捷、高效的閱讀方式成為了人們的首選，近年來，電子書以及各大網絡信息平臺、信息發布平臺逐漸興起，給圖書館的發展帶來了巨大的沖擊，圖書館如果不能進行自身的改革，將有可能被時代淘汰，被全新的閱讀模式取代，同時這也給圖書館帶來了轉型、改革的機遇，重新定位的可能。圖書館的發展必須要緊跟時代的潮流，汲取科技帶來的便利，革新圖書管理模式、圖書借閱模式，為讀者提供更加便捷的借閱方式，提高自身的服務能力與管理能力，促進圖書館的長遠可持續發展。

本文基于山東華宇工學院2021年度創新訓練計劃項目“基于物聯網背景下的德州市區域圖書館信息資源共享模式的分析和探討”，對德州市各級公共圖書館的發展情況進行分析，并對各圖書館存在的問題進行總結概括，提出了“圖書館區域聯盟及線上線下融合發展”的對策以及具體的實施方案。

1? 研究背景

互聯網、云計算、大數據、人工智能、等新技術的發展使我們逐步進入智慧化時代，近年來，“智慧”二字頻頻出現在大眾眼前，“智慧城市”“智慧醫療”等，無一不體現著大眾對便捷高效的生活方式的追求。從嚴格意義上來講，中國現代圖書館的歷史只有幾十年，近年來，各級各類圖書館已普遍運用互聯網進行圖書館管理，但互聯網等技術在圖書館中的運用并不多，未能充分發揮新技術、新設備、新手段在圖書館治理、圖書館服務中的作用，尚有很大的研究和應用空間，圖書館的治理能力和服務能力有待在新技術的推進下得到進一步提高。

《2020年德州市國民經濟和社會發展統計公報》數據顯示，德州市目前共有公共圖書館12個，公共圖書館累計藏書量達238.06萬冊，12個圖書館比較分散的分布于市區、開發區以及各縣區內。德州市面積為10 361平方公里，由11個縣（區）組成，各縣區面積較小，且相對緊湊，縣與縣之間距離較近;德州市各縣區間交通網絡狀況良好，京滬、德石、濟邯3條鐵路在境內交匯，5條國道、14條省道在境內縱橫交錯，京福高速公路貫穿南北，濟聊、青銀高速公路穿境而過，便捷的交通進一步縮短了各圖書館之間的距離，為各圖書館的協同發展、合作交流提供了重要保障。

2? 研究目的

圖書館是保存文化遺產的載體，諸如科學管理等珍貴的文獻資料通過收集、加工、整理以圖書館為媒介展現在大眾面前，圖書館也是保存各民族文化財富的機構，作為知識與大眾的媒介，圖書館對文化傳承與文化保護的作用不容小覷。同時作為知識的寶庫，圖書館為人們提供獲取知識的渠道，因此圖書館不僅有保存和傳承文化的責任，同時也有一定的服務義務，因此圖書館的發展應從兩個方面著手，一是保存，即書籍的保存，知識產權的保護;二是服務，服務大眾，服務讀者。圖書館區域聯盟及線上線下融合發展理念將從兩個方面對圖書館的發展進行設計，一是圖書館自身的發展，即線上線下相融合，設備更新換代;二是圖書館聯盟，即區域合作，信息資源共享、設備資源共享、圖書資源共享。區域聯盟及線上線下融合發展理念旨在提高圖書館的服務能力和自我治理能力，從而使圖書館的發展跟緊時代潮流，發揮新技術、新科技的力量，推動圖書館的建設更進一步。

3? 德州市圖書館在發展中存在的問題分析D3038074-6B22-4DC7-844B-385DE6FB7074

3.1? 信息化程度低導致圖書管理困難

3.1.1? 圖書出入庫設備過時

經調查發現，德州市12個開放性圖書館普遍存在信息化程度低的問題，書籍借還大多還在采用借書卡或借書證登記的方式，利用條碼進行書籍出入庫的方式已經普及但這種半手工式書籍出入庫方式仍存在很多弊端，如條碼毀損導致圖書信息丟失等，目前的圖書借閱方式不僅給圖書管理員的工作帶來壓力與煩惱，也為借閱者帶來了很多不便。

3.1.2? 缺乏線上服務平臺

目前德州市12個開放性圖書館僅德州市圖書館具有線上平臺，但其線上平臺的作用僅停留在信息發布層面，讀者僅能從平臺獲取圖書館開館閉館時間、圖書館活動、借閱流程等信息，而無法進行信息的自主查詢，例如，讀者無法通過現有平臺來了解圖書館的書籍信息，讀者只能到達圖書館后才能明確知道此圖書館是否有自己需要的圖書，此圖書館是否能滿足自身的借閱需求，這容易導致借閱者放棄借閱，降低了借閱者的借閱興趣，伴隨互聯網的發展，供讀者閱讀的平臺增多，獲取信息的渠道增多，在更加便捷的線上閱讀平臺的沖擊下，圖書館的發展本身就受到阻礙，再加之圖書館自身較低的服務能力，更加降低了讀者前往圖書館閱讀的動力。

3.2? 圖書館相對獨立缺乏合作能力

目前德州市12個開放性圖書館均為獨立發展模式，彼此間發展程度差異大;各圖書館之間缺乏信息共享能力，缺乏交流與聯系，信息相對閉塞，沒有達到資源的最大化利用，在藏書方面，相同書目過多，造成了圖書資源的浪費，大量相同書目占用了圖書館空間，弱化了圖書館儲藏文化資源的能力;在設備方面，館與館之間差距較大，強弱不均;在信息資源共享方面，各圖書館對圖書信息、網絡資源信息等保持相對獨立狀態，沒有進行溝通交流。

德州市圖書館、德州市開發區圖書館和德州市德城區圖書館的具體情況如下表1所示。

4? 圖書館區域聯盟及線上線下融合發展對策分析

4.1? 圖書館設備更新換代

信息化時代對圖書館的信息化程度提出了更高的要求，陳舊的出入庫、圖書查閱設備已無法滿足大眾需求，甚至影響借閱者的借閱體驗，為實現圖書館的“智慧化”管理，需要及時對圖書館設備進行更新換代，運用新技術、新設備來提高圖書館的服務能力。

4.1.1? 圖書定位與查詢

圖書館內應安裝圖書查詢設備，錄入圖書位置信息及圖書簡介，方便讀者迅速找到需要的書目，圖書定位也有利于圖書管理員及時了解圖書狀況，方便圖書的日常管理。傳統的在圖書側邊貼書號的方式可以由噴漆條形碼代替，將條碼噴在圖書封皮內側，這樣可以防止條碼的丟失與磨損，利用條碼記錄圖書信息的同時，還應為書籍設定“身份碼”，每個書籍可以由幾個數字來代替，這樣在條碼掃描設備出現故障時，可以手動搜索書籍信息，“條碼+身份碼”能夠提供雙重保障，減少圖書借還中的問題，為圖書的借還提供更多的便利更大的保障。

將RFID射頻技術等物聯網技術與互聯網技術等相結合，實現圖書的準確定位，搭建虛擬書架、圖書影像，建設數字化圖書館。如圖1所示，伴隨物聯網技術的發展，我們可以運用更先進的物聯網技術對圖書進行定位與追蹤，云計算等數據處理方式對數據進行有效分析然后加以運用，大大改變了圖書館信息閉鎖，反饋慢的情況，能夠更加有效的進行圖書管理，也進一步提高了圖書館治理圖書，服務讀者的能力。

4.1.2? 圖書出入庫設備運用

自助式圖書借閱是圖書借閱的發展大勢，圖書館可以模擬超市自助結賬方式，讀者人臉識別進行身份信息認證后，通過專用借書設備掃描書籍上的條碼，進行自助圖書出入庫，完成圖書借閱，為防止借閱圖書忘記登記情況的發生，圖書館門口應安裝監測設備，當有未掃描的圖書出庫時，設備會發出聲音提示，提醒借閱者重新對圖書進行掃描并出庫，同時引起圖書管理員的注意，降低圖書丟失的風險。

自助式圖書借閱模式不僅能夠簡化圖書管理員的工作難度，新奇化的自助式圖書借閱模式也能夠為讀者免除繁雜的借閱程序，簡化圖書借還流程，提供更加便捷的圖書借還體驗感，提高借閱者的借閱興趣，更好的實現圖書館的知識傳播功能。

4.2? 圖書館線上線下融合發展

“居家”“線上”是時代的發展潮流，通過設計線上圖書館應用平臺，便于讀者足不出戶的了解圖書信息，關于圖書借還的具體操作流程如圖2所示。

設計線上圖書館平臺，使圖書館“動起來”，由曾經的線下實體，轉化為線上線下相結合的發展模式，為讀者提供實時的借閱體驗，更新圖書館的服務模式。

除此之外，線上圖書館應為廣大讀者提供閱讀交流平臺，互幫互助、答疑解惑、知識分享、感悟記錄……，把廣大讀者聚集在一起，暢所欲言，營造濃厚的書香氛圍，把圖書館打造成知識分享的家園。具體的圖書館線上平臺設計如圖3所示。結合動畫以及模型設計，提供線上仿真圖書館體驗。

線上平臺和線下自動化設備相結合，有助于實現圖書館“自助式”發展，線上平臺為讀者提供書籍查詢服務，線下設備為讀者提供自助借閱服務，圖書館門口的安全掃描設備，可以保證圖書的安全，保證圖書出入庫有形化。綜合利用線上平臺和線下設備有助于推動圖書館向智能化、自助式方向發展。

4.3? 區域圖書館聯合發展

連鎖經營的思維已廣泛應用于超市、商場等各類銷售網點，連鎖代表著互幫互助、互通有無、統籌規劃、共同發展。圖書館的發展也應適當的貫穿“連鎖思維”，圖書館之間應打破自顧自的發展模式，進行定時的互訪，進行信息資源共享、設備互通有無，這樣手拉手、肩并肩的發展模式更有利于區域同書館齊頭并進的發展。

5? 結? 論

處于大數據科技時代，任何事物的發展都不可能是孤立的，單一的發展模式終會被時代淘汰。圖書館作為閱讀的天堂、文化的家園、知識的載體，更應該跟緊時代潮流，改革發展模式，適時進行設備更新，聽取讀者意見，把握住高科技、新技術帶來的發展機遇，利用科技手段和新的發展模式，不斷提高服務讀者的能力，發揮傳承文化、發揚知識的能力，圖書館區域聯盟有助于區域圖書館加強信息交流，互幫互助，齊頭并進;線上線下融合發展模式，有利于圖書館增強服務能力，為讀者提供更加便捷高效的借閱體驗。圖書館區域聯盟及線上線下融合發展模式，著眼于時代發展大勢，立足于讀者，以高科技、新技術為手段，以合作共贏為指導思想，以智能化、自助式為追求目標，旨在推進區域圖書館攜手并進，共同發展。

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作者簡介：耿桂琳（2001.06—），女，漢族，山東臨沂人，本科在讀，研究方向：財務管理;管程程（1983.04—），女，漢族，山東德州人，副教授，碩士學位，本科學歷，研究方向：經濟管理。D3038074-6B22-4DC7-844B-385DE6FB7074