文旅教融合視野下公共圖書館職業體驗創新研究

摘要：公共圖書館面向少年兒童開展職業體驗，不僅是其研學服務的重要內容，更是加強閱讀推廣、推進未成年人綜合素質教育的有效途徑。基于當前公共圖書館開展職業體驗活動的實踐和活動概況，從文旅教融合的視角出發，并結合閱讀推廣工作提出了職業體驗活動創新發展的思路，旨在為公共圖書館提升職業體驗成效，打造少兒綜合實踐活動品牌提供參考。

關鍵詞：公共圖書館;職業體驗;社會實踐

中圖分類號：G252?? 文獻標識碼：A

DOI：10.13897/j.cnki.hbkjty.2022.0039

隨著教育改革的不斷深入，職業體驗作為發展少年兒童綜合素質的重要舉措，日益受到重視。在教育部印發的《中小學綜合實踐活動課程指導綱要》中，“職業體驗”被列為綜合實踐活動的主要方式之一，是指學生在實際工作崗位上或模擬情境中見習、實習，體認職業角色的過程，它注重讓學生獲得對職業生活的真切理解，發現自己的專長，培養職業興趣，形成正確的勞動觀念和人生志向，提升生涯規劃[1]。可見，面向中小學生開展職業體驗是校外教育的一種重要形式。公共圖書館作為校外教育的主要場所，不僅承擔著“第二課堂”的文化育人職能，還具有“城市客廳”的人文休閑功能，在開展職業體驗上有著得天獨厚的優勢。特別是在文旅融合發展進入新時代，“雙減”后大力推進校外素質教育的背景下，國家層面的政策導向為公共圖書館開展職業體驗提供了“文旅教”融合的新視野，即以文化為基礎，以旅游為載體，以教育為內核，構建各要素深度融合、整合交互、協同發展的視域。因此，探索少兒職業體驗新路徑，對公共圖書館強化自身功能，打造具有行業特色的研學服務品牌，助力少年兒童成長成才具有重要的研究價值。

1 公共圖書館職業體驗的內涵

現代漢語中，“職業”意為“個人在社會中所從事的作為主要生活來源的工作”[2]1683。一般而言，職業具有社會性、經濟性、專業性、規范性、時代性等特征。“體驗”一詞意為“通過實踐來認識周圍的事物，親身經歷”

[2]1288。在心理學層面，“體驗”包括感受、聯想、理解、領悟、情感等諸多心理要素，是在直接經驗中對事物產生覺知的心理活動[3]。可以說，“體驗”既是一種行動過程，又是一種感知結果。綜上所述，“職業體驗”主要包括行為體驗和心理體驗，是客觀實踐和主觀感受的統一，其內涵主要體現在三個層面，即知識體驗、技術體驗、意識體驗。因此，本文的“職業體驗”與“公共圖書館”鏈接而成的“公共圖書館職業體驗”，指的是少年兒童以公共圖書館職業為體驗對象，通過培訓、社會實踐等活動載體，學習圖書館知識、感受圖書館文化、培養圖書館技能、參與圖書館工作、了解圖書館行業的過程。由于公共圖書館自身具有豐富的教育和實踐資源，在職業體驗過程中，文化教育、勞動教育、價值教育、規范教育等多種元素可融入其中，少兒通過角色扮演、親身實踐和情感體悟，進一步認識社會、認識職業、認識自我。

從公共圖書館職業體驗的價值來看，在個體層面上，它不僅有利于未成年人豐富知識體系、鍛煉動手能力、學習溝通技巧、培養服務意識、加強合作精神，還能幫助其在職業文化、書香文化、優秀傳統文化的感受中樹立正確的職業觀、勞動觀和人生觀;在教育層面上，它是公共圖書館履行社會教育職能、構建特色研學體系的重要路徑，有助于校內教育和校外教育、普通教育和職業教育的相互融通、共贏發展，對落實未成年人素質教育具有積極作用;在圖書館層面上，它有利于公共圖書館發揮閱讀推廣職能和自身資源的宣傳普及，對公眾圖書館意識和信息素養的培養有事半功倍之效。

2 公共圖書館職業體驗活動開展概況

近年來，“小館員”“小管理員”“小志愿者”等具有職業體驗屬性的社會實踐活動備受關注，并在全國各級各類公共圖書館中廣泛開展。筆者通過網絡調查，在全國22個省（不含臺灣省）、5個自治區、4個直轄市的293個地級市范圍內，對334家市級以上綜合性公共圖書館、獨立建制少年兒童圖書館的網站、微信平臺、微博發布的活動信息進行瀏覽和關鍵詞檢索，據不完全統計，截至2021年初，除接待中小學生集體參觀實踐外，十年來通過主題活動、志愿者招募等形式，面向少兒自主開展職業體驗活動的公共圖書館達80%，其中，半數以上開展職業體驗活動已逾三年，甚至一些已連續開展數十年，成為社會實踐活動品牌。例如，山西省圖書館開展的“義務小館員”活動堅持了30余年[4];瀘州市圖書館“小義工”志愿者活動已持續開展40余年[5]。此外，湖北省圖書館“小小圖書館管理員”、溫州市圖書館“小小管理員”、銀川市圖書館“榮譽小館員”、金陵圖書館“文明小義工”、蘇州圖書館“雛鷹志愿者”、無錫市圖書館“今天我做小館員”、長春市少年兒童圖書館“義務小館員”、合肥市少年兒童圖書館“我是小小志愿者”等活動，都已長達十余年。這類活動通過知識學習、技能操作、讀者服務、活動參與、公益勞動等體驗內容，拉近了少兒與公共圖書館的距離。

與公共圖書館開展職業體驗等少兒社會實踐活動長期性、廣泛性不對稱的是，國內學術界對公共圖書館職業體驗的研究較少。據知網檢索顯示，當前公共圖書館職業體驗缺乏專門的研究性論述，相關文獻僅從志愿服務的角度界定和討論。如紀念提出，義務小館員是指義務參與圖書館圖書加工、圖書管理、圖書流通等各項工作，為讀者服務的小志愿者[6];鄭雪祥認為，圖書小管理員是自愿并不計報酬的參加志愿服務和社會實踐[7];周崇弘指出，推出“義務小館員”招募活動是為了緩解工作人員人手不足與讀者量激增的矛盾和壓力[8]。由此可見，關于公共圖書館職業體驗的研究相對薄弱，并存在局限性。通常而言，志愿服務是指個人自愿貢獻時間和精力， 在不為物質報酬的前提下， 為推動人類發展、社會進步和社會福利事業而提供的服務[9]，它強調的是愛心奉獻;社會實踐則指學生走出課堂，參與社會活動，以獲得直接經驗、實踐能力和創造能力，增強社會責任感為主旨的研究性、探索性、綜合性的學習活動，盡管它包含了志愿服務內容，但其價值意蘊是實施素質教育目標[10]。因而公共圖書館職業體驗并非單純的志愿服務，它具有更豐富的活動內涵。

雖然各館一般用“小館員”“小管理員”“小義工”“小志愿者”等詞來命名活動，但內容和形式卻不盡相同。據調查，筆者將當前公共圖書館職業體驗歸納為三大類型：（1）觀摩探究類研學活動。以參觀開放陣地、業務部門為主要內容，并輔以技能操作、讀者服務、閱讀活動的參與，通常以單日體驗活動的形式不定期開展。（2）崗位體驗類主題活動。以業務知識和崗位技能的學習實踐為主要內容，通常采取夏（冬）令營的形式，以“報名—培訓（選拔）—實踐—評優”的活動流程在寒暑假分批次集中開展，這是目前大部分公共圖書館開展職業體驗的主要模式。（3）志愿服務類實踐活動。招募少兒利用業余時間參與各項圖書館工作，提供志愿服務，通常采取長期招募、動態管理的方式。縱觀各館職業體驗活動發展歷程，圖書管理、借閱服務等日常開放工作仍是當前少兒體驗的主要內容，但近年來也呈現出變化發展的趨勢。例如，“少年館員培養計劃”是國圖少兒館“今天我當班”小志愿者活動的延續，在原模式的基礎上，增加了課程培訓、崗位實習、故事會試講、考核獎勵等環節，深化了活動內涵[11];廣東省立中山圖書館組建的小雛鷹文化志愿服務隊，除了為少兒提供圖書館日常管理體驗崗，還設置了“故事小雛鷹”和“圖書館小導賞員”崗，豐富了體驗內容[12];西藏自治區圖書館在開展“小小圖書管理員”活動的基礎上，又推出了“親子圖書管理員”活動[13]，拓展了實踐形式。此外，部分公共圖書館在活動對象的年齡、人數、活動時間設置方面也呈動態變化。可見，職業體驗模式并非一成不變，而是根據館情、少兒需求、社會發展不斷調整。因此，如何發揮文旅教融合效應，提高公共圖書館職業體驗成效，正是本文研究主旨所在。

3 公共圖書館職業體驗活動創新發展的基本原則

3.1 平等服務原則

從年齡段看，不管是7-18歲青少年，還是學齡前低幼兒童，他們對公共圖書館都有著巨大需求。因此，公共圖書館開展職業體驗，應打破年齡限制，放寬報名門檻，使廣大少兒能夠從小認識圖書館、親近圖書館，通過體驗活動感受閱讀氛圍、激發閱讀興趣、培養閱讀習慣。

3.2 分類分級原則

尊重不同年齡群體少兒的認知特點、實踐需求，提供符合其身心發展水平的活動內容，提高職業體驗的系統性、普適性、針對性。例如，低幼兒童應側重感知體驗，增加活動趣味性、互動性。中高年級的學生群體，可通過一定深度的培訓和實踐，提升其自主學習及綜合解決問題的能力。

3.3 教育指導原則

樹立課程思維，分層次、分內容設計統籌體驗內容，加強培訓內容體系建設。創新活動機制，實現實踐育人“知行合一”，除了搭建知識、技能的學習平臺，豐富體驗內容，還要將德育滲透到活動中去，發揮引導作用，促進少兒道德認知和正確的價值觀養成。

3.4 安全第一原則

加強對活動場地和設施的管理監督，制定安全保障措施和應急預案，建立健全活動安全管理制度。同時，重視安全知識教育，將其納入職業體驗的培訓內容中，提高少兒的安全防范意識和應對緊急突發事件的處置能力，確保活動安全有序開展。

4 公共圖書館職業體驗活動創新發展思路

隨著少兒實踐需求的變化，公共圖書館職業體驗原有模式中的問題逐漸顯現，如活動理念不夠明晰、活動供給不夠充分、活動體驗不夠豐富、配套措施不夠健全等。因此，公共圖書館應優化理念、拓展內涵、創新模式，以提高活動成效。

4.1 “文旅教”融合理念的導入

少兒職業體驗內涵既有“認識論”意義，又有“實踐性”特質，其主要特征包括職業性、體驗性、教育性三個方面[14]。公共圖書館開展職業體驗，應緊扣相關要素，以新理念打破傳統模式的局限性。筆者認為，將“文旅教”融合的理念導入公共圖書館職業體驗，不僅有利于突破以志愿服務為主的體驗模式，還有利于圖書館自身資源的挖掘利用，是促進職業體驗可持續發展的新路徑。“文旅教”融合，包括文化、旅游、教育三大要素。從“文化”層面來說，即發揮公共圖書館文化傳播的職能，將閱讀推廣融入職業體驗，讓少兒在活動中收獲新的認知;從“旅游”層面來說，即創新內容和形式，將公共圖書館的休閑功能融入職業體驗，使實踐過程充滿趣味性和互動性，有效提高少兒參與度;從“教育”層面來說，即強化教育引導，除了傳遞知識技能，還要注重加強未成年人思想道德建設。同時，加強館校合作，通過教育目標、實踐內容、實施方式、評價體系的確立，探索職業體驗課程化建設，促進多維度活動模式構建。

4.2 活動內涵的拓展延伸

公共圖書館傳統的職業體驗通常以組織少兒開展服務性勞動為主，但隨著公共圖書館事業轉型發展，日益豐富的文化、信息、空間等資源使活動內涵得以不斷延伸，可拓展到知識普及、文化傳承、精神培育等多個方面，從而實現職業體驗從“以勞育人”到“以文化人”“以德潤身”的躍升。這意味著公共圖書館職業體驗不能局限在既有的圖書整理、借閱服務上，而要將豐富的內涵投射到具體活動內容的開發設計中去。公共圖書館工作的內容是相當寬泛的，有館情館史學習、圖書采購和加工、古籍知識普及、圖書導讀推薦、信息技術學習、閱讀活動參與、課題調查研究等，都可納入職業體驗范疇。而在活動形式上，除了傳統的服務式體驗，還能引入研究性學習、參觀訪問、創客實踐、情景模擬、角色互換、心得交流、調查訪談等多種體驗方式。此外，研學服務的蓬勃發展還能讓少兒通過公共圖書館跨界體驗不同職業。因此，公共圖書館應有針對性地將館藏資源與職業體驗進行匹配評估，尋找更多的活動觸點，創設多樣化的體驗場景，努力彰顯行業特色。

4.3 活動模式的創新構建

4.3.1 建立以閱讀推廣活動為主導的培訓模式

一方面，創新培訓模式，拓展培訓內容。以知識講座、實地參觀、現場展示、操作體驗、技能競賽等活動為載體，介紹館情知識、服務功能、規章制度，增進少兒對圖書館的認識;普及圖書分類編目、加工流程等知識，帶領少兒現場采購圖書、體驗新書加工過程，讓其了解文獻資源建設基礎工作;加大地方文化和古籍知識的普及力度，依托文獻展示、實地探訪游學、古籍裝幀、印刷、修復、拓印等體驗，弘揚中華優秀傳統文化;結合信息素養能力培養，開展計算機應用、信息檢索、科創編程等技能拓展活動;利用情景劇表演、手繪創作，加強文明禮儀教育;組織少兒參與活動策劃、輔助、宣傳，例如，通過書評寫作、朗讀、講解等形式，體驗更深層次的工作實踐。另一方面，創新活動方式，擴大受眾面。改變“招募—培訓—體驗”的傳統活動流程，將培訓內容分主題、按模塊設計成單項活動，作為常設閱讀推廣項目，面向少兒讀者定期開展，推動公共圖書館職業體驗的內涵建設和普惠性發展。

4.3.2 建立短時分崗實踐模式

借閱陣地實踐是當前公共圖書館開展職業體驗的主要組成部分，但每批次活動時間較長，通常一天到數天不等且參與人數受限，一般為數十人。因此，要提高活動輻射力，保持少兒參與積極性，就必須改進原有模式。筆者認為，通過建立短時分崗實踐模式，能夠有效解決活動短板。首先，公共圖書館應根據不同年齡段少兒的實踐能力，對可供少兒體驗的工作進行系統分類，合理設置實踐崗位。例如，細化崗位設置，劃分為讀者咨詢崗、書刊整理崗、借還指導崗、書目檢索崗、導讀推薦崗、文明引導崗等，每個崗位按實際情況設定體驗人數、年齡要求。此外，還可面向低幼兒童設置親子體驗崗，以家庭協作的形式讓家長陪同孩子共同參與職業體驗。其次，優化時間設置，根據少兒專注力發展規律，將每個崗位的體驗時間控制在1-2小時為宜。同時，通過電話和線上平臺報名等方式，建立分時段實踐預約機制。即在活動日內，每個崗位提供數個體驗時段接受少兒預約報名。這種分散實踐的方式不僅能夠擴大參與人數，還能讓少兒自由安排體驗時間及內容，在一定程度上緩解長時間重復性體驗的弊端，有利于保持少兒興趣度。

4.3.3 建立長期任務積分評估模式

為了增強體驗效果，公共圖書館還需創新舉措，改變活動時間主要集中在寒暑假的短期模式，通過建立長期任務的模式，讓少兒更廣泛、持續地感知公共圖書館。一方面，延長職業體驗活動周期。將原來以寒暑假為主的短期集中型活動，設計為以年度或學年為周期的長期分散型活動，把雙休日、節假日等中小學生業余休息時間適當納入活動日程，結合短時分崗實踐模式，擴大活動參與人數，讓更多的少兒獲得體驗機會。另一方面，建立職業體驗活動打卡積分制，增強吸引力，促進閱讀推廣、體驗培訓與實踐相融合。即綜合考量培訓活動、體驗崗位、實踐次數、時長、活動表現等要素，合理制定積分項目，為少兒建立職業體驗檔案，最終根據積分情況進行評優表彰，加強對活動的總結與評價。此外，還能在體驗活動中設計“找書大作戰”“檢索來PK”“探秘圖書館”“打卡總分館”“微課題探究”等各類即時性、趣味性任務，并通過設置階段性目標獎勵，激發少兒參與各類體驗培訓、崗位實踐的積極性，增強少兒對公共圖書館的黏度。

5 結語

在“文旅教”融合視野下，公共圖書館創新開展職業體驗大有可為。雖然當前業內已取得一定活動經驗，但面對時代變遷和需求變化，公共圖書館仍需重塑理念，積極探索，進一步挖掘自身文化內涵、豐富體驗載體、強化教育功能，讓更多的少兒在職業體驗中更好地認識和利用公共圖書館，從而提升綜合素質。

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作者簡介：華婧（1983），女，無錫市圖書館館員。研究方向：閱讀推廣、少兒讀者服務。

（收稿日期：2021-07-28 責任編輯：張曉霞）

Innovative Research on Occupational Experience Activities in Public Libraries

from the Perspective of Culture， Tourism and Education Integration

Hua Jing

Abstract：Carrying out occupational experience activities for children in public libraries is not only an important content of library research service， but also an effective way to strengthen reading promotion and promote minors’ comprehensive quality education.Based on the current practice of occupational experience activities carried out by public libraries， combined with reading promotion work， this paper puts forward ideas for the innovation and development of occupational experience activities， aiming to provide reference for public libraries to improve the effectiveness of occupational experience activities and create a brand of children’s comprehensive practice activities.

Keywords：Public Library;Occupational Experience;Social Practice