數字化改革推進整體智治和精密智控
——2021年數字經濟“五新”優秀案例之“新治理”案例展示

通過聚焦數字化改革，圍繞政府數據資源開放共享、城市大腦、未來社區、數字鄉村、數字園區、數字貿易、平臺治理等領域，2021年數字經濟“五新”優秀案例評選出38個應用效果明顯、社會價值突出、可復制可推廣性的數字經濟“新治理”案例。這些案例以實現治理數字化為目標，具備實用性、社會價值明顯、易于復制推廣等特征，在推動數字化治理方面成效顯著。

安吉構建白茶全產業鏈數字化管理新模式

安吉白茶經過40多年的發展，全縣種植面積達到了20.06萬畝，茶農1.7萬戶，白茶產值占全縣農業總產值的60%，是實現共同富裕的重要產業。圍繞破解消費者辨識難、市場管控難、行業管理難等痛點堵點，安吉縣現代農業科技投資發展有限公司加快推進安吉白茶生產服務場景建設，實現“雙百”目標——“百億產業，百年品牌”。

安吉白茶生產服務應用搭建了安吉白茶產業一張圖、生產監管一本賬、品牌保護一個標、未來農場一體化、白茶服務一件事，從“五個一”出發形成安吉白茶全產業鏈數字化管理新模式。截至2021年底，完成全縣20.06萬畝安吉白茶、1.7萬戶茶農的精準確權，平臺注戶1.66萬人，浙農碼賦碼量15.8萬枚。應用上線以來通過數字賦能安吉白茶，取得了良好成效，2022年白茶季通過“浙農碼”賦碼的“安吉白茶”價格比普通白茶高100 元/斤左右，全縣白茶產值也由上一年的27.59 億元增加至31.13 億元，品牌價值也從41.64 億元提升至45.17 億元，實現為農民增收8600元/人，成為名副其實的富民產業。

安恒AiLand 打造數據安全島

安恒信息AiLand 數據安全島解決方案由杭州安恒信息技術股份有限公司打造，專注于保障數據安全流通，致力于解決數據隱私保護、權限管控的數據開放和共享交換平臺。AiLand 數據安全島解決方案針對Intel SGX 存在的最大可使用內存128M，存在無法處理大規模數據的問題，設計基于國內首創的大數據架構的BDTee 軟件可信執行環境，實現超大規模數據的可信運算。此方案不依賴于國外硬件廠商，經過改造后，可在國產服務器上運行，實現核心技術的自主可控。

AiLand 數據安全島平臺主體功能和模塊包括共享交換業務平臺、安全可信大數據計算中臺和智能安全運營防護系統。該方案支撐了全國首個數據交易——企業數據資產“變現”和全國首個標桿案例——區域教育公平。助力解決數據要素市場培育、政務數據開放、數據交易、數據跨境等行業痛點。

“文旅綠碼”讓游客“20 秒入園”

由杭州博物文化傳播有限公司打造的“文旅綠碼”是目前唯一一個集成國務院全國健康碼及工信部通行大數據行程卡的分時預約系統，并為文博場館、景區等提供服務的數智文旅綜合服務平臺，主要包括分時預約/智慧票務、智慧導覽、活動報名、文創商城、訪客登記和數智文旅駕駛艙六大功能。

“文旅綠碼”通過云計算、大數據等核心技術，采用實名制分時預約方式，減少游客排隊，避免觀眾扎堆，實現了“健康碼+行程卡”自動化、無感化云端核驗，避免重復亮碼的時間浪費，實現了“20 秒入園”，讓觀眾、游客能夠“多游一小時”。

數字資源超市推動數字資源“開源節流”

數字資源超市是CityDO 集團（杭州城市大數據運營有限公司）在余杭區委、區政府指導下，余杭區數據資源管理局支持下，打造的全區各業務部門間數字資源“交易”平臺。平臺定位為余杭區智慧城市數字“新基建”，通過“樂高式”模塊組裝實現各類應用“短平快”建設。“超市”上架“商品”包括云資源、數據資源、公共服務組件（算法和服務）、應用軟件等海量資源在內的全域數字資源，旨在推動數字資源“開源”“節流”，變“重復開發”為“集約建設”，為“一件事”場景開發、辦事平臺迭代升級、政府數字化轉型提供數字基礎支撐。

全域智治推動基層基礎治理工作減負增效

杭州市白楊街道全域智治應用平臺由杭州高錦科技有限公司承建，通過“一網統管，全域智治”的數字化改革模式，接入街道轄區內小區、公寓、園區、公共場所等社會面感知網，實時碰撞補充街道自身基礎數據庫的活躍性和完整度，現有接入的轄區8355個設備，實時感知轄區全域業態，輔助街道職能部門實現全域五分鐘一次的“人房普查”和“隱患感知”。運用“一網”覆蓋“全域”，全新的“走查式”基層基礎工作轉型，網格基層工作占據時間大大降低，采集信息的完整度提升至100%，實現“90%科技采集，10%人力核查”的減負增效新機制。在本次疫情防控、反詐宣導、食品安全等重點工作上發揮了實效，破解基層突發接應上級重點工作帶來的“人少事多、重復低效”的現狀。

來料加工服務平臺便捷服務四“端”用戶

來料加工產業在逐步由政府主導型向市場主導型轉變的過程中，常會遇到的品牌影響力不足、產業分工協作不足、信息化程度不足、管理水平不足等痛點問題。杭州碼全信息科技有限公司的來料加工服務平臺使政府、加工點、市場、百姓等四“端”用戶均能方便地找到自己最需要的信息。在百姓端，來料加工從業者可以上傳自身的工種特長，查找招工信息，接收平臺用工推薦；在加工點端，讓經紀人多了一條承接加工訂單的渠道，破解訂單量少的難題；在市場端，上游企業可以全面了解來料加工產業全域資源，進一步精準釋放外發訂單；在政府端，縣婦聯等主管部門可以全方位了解產業全貌，進一步開放營商資源和加強產業管理。

魔點科技創新人與硬件智能交互場景

人工智能發展至今，不再局限于硬件和技術上的單項突破，而是結合各個行業的應用場景，打造真正服務于人的科技創新產品。

杭州魔點科技有限公司從“人”的體驗出發，立足于數字化多跨協同場景思維，以人工智能、大數據為服務基石，使人和硬件之間產生智能交互，為人們的工作和生活帶來智能高效的服務，并賦能百行百業的數字化轉型，聯結企業、員工、組織，形成有溫度、智能化、服務在線的數字化場景模式，服務于校園、政府、工地、交通、酒店、社區、園區、工廠等數十個細分領域。

數智技術構建施工企業項目管理和決策支持平臺

由杭州品茗安控信息技術股份有限公司打造的數智施工企業級平臺采用數智技術，通過大數據頂層設計系統，規范了數據采集方式、格式，提升了實時收集“人、機、料、法、環”等業務的關鍵數據信息的采集效率，實現了管理過程要素數據整合和數據設計的智能化、精細化管理；以“預防安全風險，提升管理效益”為目標，設定了管理制度，厘清了管理邏輯，規范了行為引導動作，加強了項目施工監管的合規性，提高了施工現場的安全系數，規范了項目應用系統建設以及數據接口。

通過平臺，可對項目現場施工管理工作統一統籌，加強了各項目對施工現場的管理效率，加強了項目交付質量以及履約水平；通過與建筑信息模型（BIM）系統的整合，實現了工程資源信息與基礎空間數據的結合，構造了一個信息共享、集成、綜合的項目管理和決策支持平臺，實現了經濟效益和社會效益的最大化。

樹立集約化平臺保密檢查的標桿

由杭州世平信息科技有限公司承建的政府網站集約化平臺數據庫保密檢查系統將數據檢查范圍由傳統的辦公網絡覆蓋到云平臺，實現對存儲在集約化平臺數據庫及泛數據庫數據的保密檢查，及時清理平臺上違規存儲的涉密數據，提前消除泄密隱患。為保密監管單位履行保密監管職責提供有效的工具，也給各機關單位處理云平臺違規存儲的數據進行保密自查，提供技術手段，防止國家秘密的泄露，保護國家利益不受損害。為全國保密監管單位提供一條具有普適性的道路，樹立保密檢查標桿。對包括政府政務云平臺在內的所有云環境中業務系統（包括3700 多個網站等）后臺的數據庫及數據庫關聯的非結構化數據實現保密檢查，使保密檢查能力提升至全國領先水平。

“釘管用”推進基層社會治理數字化

蕭山區在基層社會治理、平安建設方面存在工作體量大、復雜因素多、治理難度大等諸多挑戰。今年以來，蕭山區深入貫徹習近平總書記“民有所呼、我有所應”的重要指示精神，聚焦這些難點和痛點，不斷創新基層社會治理，以“百姓聲音全聽到、百姓訴求全回應”為目標，創新開展“釘管用”基層治理。

蕭山區“釘管用”數智治理項目由杭州鑫蜂維網絡科技有限公司承建，一方面，通過搭建覆蓋全民的“平安創建釘釘群”，引導全民上線，在線進行咨詢、投訴、建議、求助，全面收集民情動態；另一方面，引入“智能機器人”，對群眾訴求開展智能問答，簡單事件直接回復，復雜事件智能推送至“基層治理四平臺”進行流轉處置，實現全流程閉環管控，加快推進基層社會治理數字化。

多感知化養老社區平臺讓醫養不再分離

多感知化養老社區平臺將物聯網、互聯網和線下服務網“三網融合”，是全面構建社會綜合健康、預防、救助、康復等智慧養老平臺。多感知化養老社區平臺由杭州醫養網絡科技有限公司承建，通過線下的智能設備和第三方服務平臺，提供生命健康保障，建立健康檔案，進行老人分類、提供家政、健康保健、寓教于樂等服務，實現社區老人安全、健康、生活、精神等方面康養需求，全面從安全、康養、生活、精神等方面關懷老人和所有需要康養的人群。

多感知化養老社區平臺以基本養老服務為基礎，以醫療服務為重點，在做好老年人生活照護服務、精神慰藉服務的基礎上，著重提高醫療診治服務、大病康復服務、臨終關懷服務的質量，突破了一般的醫療和養老分離的狀態，最大的特點是為老人老年期各種病癥進行臨床診療，提供及時、便利、精準的醫療服務，將生活照料、身體康復和臨終關懷相結合，實現“服務就在老人身邊”的愿景。

建設通打造建筑行業征信大數據服務平臺

建設通是杭州筑龍信息技術股份有限公司旗下核心產品之一。建設通歷經13年的經驗積累及創新研發，運用大數據、云計算等技術，打造“高效、專業、智能”的建筑行業大數據服務平臺，為建筑企業提供征信查詢、行業研究、數據定制等一站式服務。建設通關注全行業25萬多家的官方網站，數據覆蓋行業內99%的建筑企業。截至2021年底，共有4萬多家付費會員，輻射全國31個省市，是行業數據準確度最高、更新效率最快和覆蓋面最廣的平臺。

基于上億級數據體量的沉淀，“快、全、準”的數據技術優勢，聚焦行業分析，助力企業提升經營效率，節約經營成本，規避經營風險，創造經營價值。建設通推進建筑行業誠信體系建設，為招投標市場監督局、行業協會、法院、金融機構等上下游單位，搭建建企信用平臺，助力行業公平競爭和透明發展，優化市場營商環境！

打防電詐一體化應用場景高效遏制電信網絡詐騙

湖州市公安局為有效遏制電信網絡詐騙多發高發態勢，按照中央、省市黨委政府關于電信網絡詐騙風險防控和數字化改革部署要求，致力于構建數據多維集成、運算精確智能、部門高效協同、服務精準全面的反詐工作體系，并已于2021年4月26日上線。

打防電詐一體化應用從群眾咨詢、宣傳防范、預警勸阻、技術反制、源頭治理等“五大需求”出發，聚焦易受騙人員精準發現和詐騙行為精準察覺兩大核心功能，綜合運用數字化手段在公安治理端、部門協同端、群眾服務端三方面開展集成改革、科技破題。

自應用上線以來，已精準預警28萬人次，勸阻案件4100 余起，防損金額1.1 億元。電信網絡詐騙多發、高發態勢得到有效遏制，全市發案數、案損數同比分別下降43.53%和48.96%，下降幅度排名全省前列。

“雙碳云管理”推動碳達峰碳中和先行示范

數字化賦能碳達峰碳中和工作是湖州作為“兩山”理念誕生地的政治擔當，也是建設“重要窗口”示范樣本的客觀要求。由湖州市生態環境局推出的“雙碳云管理”應用圍繞碳數據歸集、碳趨勢分析、碳決策服務和碳生活引導四大任務逐級拆解8 項一級任務、14 項二級任務和23項最小顆粒度事項，構建了由1個主界面和“碳監測”“碳賬戶”“碳畫像”3個核心基礎模塊，以及“碳中和”“碳普惠”“碳金融”“碳科技”等多個創新模塊組成的“1+3+X”的平臺體系，歸集了12個市級部門、三區三縣的417萬條月度和實時數據，并生成企業“碳賬戶”，與“浙里辦”關聯，實現企業手機填報掌上辦理。該應用在解決“雙碳”工作數據繁雜分布離散、企業碳排難以定位、居民行為缺乏引導等系列問題上發揮了巨大的作用。

“2B 賽道”的賣全球買全球

皇冠投資集團有限公司充分利用30年來在制造、品牌和連鎖方面的成功經驗，承接了歐美高端的制造資源，重組了30 多個國家市占率第一的品牌資源和全國2000家門店的連鎖資源，于2017年開始用數字化平臺B2F 模式，逆向重構渠道、物流、品牌、研發與制造環節的五金生態，轉型為一家科技驅動的產業服務生態平臺。

針對五金工具產業特點，顛覆了“多環節多服務”傳統模式和“去環節去服務”的電商模式，打造了“去環節不去服務”的C2F 模式，重組業務流程、重建生態組織、重構生產要素，建設了一個全新的五金工具生態圈。通過云計算、大數據、人工智能等互聯網技術手段，運用品牌共享、科研協同、設施共享、數據同源，上游工廠擇優、空間共享，下游渠道共建、線上導流，構建了一個產業服務的C2F 平臺，精準服務全球廠商、經銷商、終端店和最終消費者。把產業服務（銷售服務+品牌服務+技術服務）和互聯網服務（平臺服務+空間服務+資本服務）相融合，以行業龍頭為引領，帶動五金工具產業轉型升級。

大綜合一體化應用平臺構建治理新格局

由嘉善縣綜合行政執法局和政務數據辦建設的嘉善縣大綜合一體化應用平臺項目，緊緊圍繞數字化改革總目標，按照“以用促建、共建共享”的原則，打造健壯穩定、集約高效、自主可控、安全可信、開放兼容的一體化智能化公共數據平臺。本項目建設了綜合指揮、執法協同、監管協同、城市治理、量化考核、基礎組件建設等應用系統，實現了城市治理問題的跨部門協同處置。平臺以整體政府理念謀劃推進，系統運用改革集成、數字賦能等措施，深層撬動綜合行政執法改革，大力構建“縣鄉一體、條抓塊統”的治理新格局，切實增強人民群眾的法治獲得感。

平臺以“141”架構為核心，建設智融、智管、智通、智治、智效、智聯“六智”應用，實現執法系統數字化改革的“全覆蓋、全閉環和全智治”。

麗水花園云（城市大腦）龍泉分平臺開啟“城事共治”新模式

由麗水市大數據運營有限公司承建的麗水花園云（城市大腦）龍泉分平臺從數字政府、數字社會、數字經濟三大領域共同發力，嚴格遵循浙江省數字化改革“四橫四縱兩門戶”總框架，圍繞城市治理問題，充分運用人工智能新技術提升城市治理問題主動發現、及時處理、全程留痕的能力。通過積極探索龍泉“城事共治”10+1 特色模式，實現城市問題的實時感知、城市運行狀態的全面可視監測以及日常管理和應急狀態下的聯動指揮，實現城市治理的數字化、場景化、網格化，進一步優化治理流程，提升治理能力，通過上報、跟蹤、研判、處置、反饋、分析、展示的全過程數字化，有效提升城市治理精細化、智能化水平。實現“一屏觀天下、一網管全城”的“城事共治”新模式，開啟縣域城市治理新時代。

“一鏈助企”打通政企服務“最后一公里”

數據獲取難、企業配合度低、業務條線數據壁壘等問題，是政企服務過程中存在的痛點和堵點。由寧波公共信息服務運營有限公司承建的“一鏈助企”多跨應用場景，是寧波市海曙區基于地圖可視化、實現產業綜合決策分析而開展的數字化創新探索。借此打通政企直連通道，實現政府內部工作清單化、企業服務精準化和工作提質增效，打造“橫向到邊、縱向到底”的工作服務新格局。該應用打破企業與部門業務科室間的數據壁壘，并在閉環服務過程中實現業務數據的積累和沉淀，豐富企業畫像，構建“看得見”的全區工業企業大數據庫。

“一鏈助企”多跨應用場景以“前店后廠”為建設理念，重點建設“1+2+N”體系的“一鏈助企”工作平臺，打造一個平臺（一鏈助企）+兩側用戶（政府側、企業側）+N個特色功能板塊。企業側是“店”，以應用平臺中的企業碼專區為“前店”，把企業當作顧客，為“顧客”提供簡便、優質的服務體驗。“顧客”只要動動手指，企業碼專區就能為不同“顧客”提供個性化、精準化服務，包括政策數配、項目直報、資源智配、行業智研等。政府側是“廠”，通過建設政府內部高效的工作智治平臺，強化“后廠”的支撐服務功能，從而為“前店”的正常高效運行提供保障。

大數據助力鎮海“畝均論英雄”改革提供統一數據參照

寧波市鎮海區“畝均論英雄”改革大數據平臺由寧波壹安信息科技有限公司開發，旨在為深化“畝均論英雄”改革工作提供專業信息化平臺，通過安全的政企信息共享通道、全面的經濟數據基礎、規范的畝均效益評價流程、標準的數據統計口徑，為區域構建權威、完善的經濟評價體系，為多部門業務協同提供統一數據參照。政府側主要體現數據采集便利化、數據分析智能化、數據查閱實時化和就地化、工作協同化、結果共享化、提高工作效率、實現政府治理能力現代化；企業側體現數據直報、政企交互、結果透明、企業畫像、發展聯動。平臺采用一庫、一系統、多應用的架構模式，借助大數據技術及信息化手段，為“畝均論英雄”改革提供堅實的信息化支撐，推動鎮海區經濟實現高質量發展。

“移動互聯網+大數據應用”打造人口流動治理新模式

為解決社會管理現狀面臨的種種問題，全民認證科技（杭州）有限公司自主研發基于人口流動治理的智能門禁大數據產品，依托公安部“互聯網+可信身份認證平臺”（CTID）技術，利用大數據、物聯網、AI 等前沿信息化技術研發具有全部自主知識產權的產品。

基于人口流動治理的智能門禁大數據產品依托安裝在管控區域的智能門禁及無感知訪問控制系統，通過NB—IoT 物聯網及手機4G 網絡兩種方式向服務器上傳用戶的出入行為數據，自動采集信息。依托云端SaaS 平臺，實時匯聚前端智能終端實施采集的用戶信息和行為數據，并通過大數據技術，實施數據應用。

產品按照“移動互聯網+大數據應用”模式，通過智能云鎖+App，非接觸式信息采集渠道，實時動態數據采集，大數據分析研判，運用云計算、大數據等技術，輔助政府公安，切實做好流動人口管控、人口治理及疫情防控工作，幫助企業復工、國家疫情管控。平臺運用云計算、大數據等技術對流動人口信息進行精確的數據挖掘和分析，統計在疫情暴發后多少人流向浙江各地區，了解他們的分布態勢，提供數據給相關部門，全力為國家相關部門提供技術保障，幫助政府決策物資投放和管控手段。

“浙里好家政”建立家政服務新生態

為貫徹落實習近平總書記關于“把家政服務做實做好”的指示精神，切實解決群眾“找不到、找不好”家政服務和政府對家政服務業“管不準”等痛點難點，浙江省商務廳、省發展和改革委以及臨海市人民政府聯合開發了“浙里好家政”場景應用。該應用站位共同富裕和美好生活，以GBC（政府、行業、個人）多元主體協同共治的數字化改革模式，開發“當家政、找家政、聘家政、知家政、評家政、政策服務”六個子場景，自動識別精準畫像低收入、無就業和其他靈活就業等適業群體，多維度數據校驗家政市場主體資信背景，建立起家政服務業提質擴容的全鏈條、立體化、互動式服務治理生態，一站式讓消費者選好服務、企業招好員工、服務員享好政策、政府部門管好行業，形成政府有為、市場有效、群眾有感的實踐成果，真正實現家政服務業高質量發展、政府高效率治理、群眾高品質生活。

微脈讓醫學檢查檢驗結果“秒級共享”

杭州市醫學檢查檢驗互認共享智控系統由微脈技術有限公司提供技術支持，支持93 項檢驗類項目和180 項放射類項目互認共享，目前全市238家市、區二級醫院和社區衛生服務中心均已接入。截至2022年1月27日，已實現互認超54萬項次，節省醫保基金和患者個人費用約2745.9萬余元。

借助杭州市醫學報告互認共享智控系統，微脈醫學報告互認共享平臺管理者可快捷、直觀地了解到平臺接入醫院數量，檢查檢驗結果互認項次、共享調閱頻次等關鍵信息，從而把控醫學檢查檢驗結果互認共享推進進展與成效，并對不同管理者的權限進行精準控制，以保障信息安全。

而對于醫療機構而言，通過智控系統數據質控分析功能，醫療機構可及時了解上傳的檢查檢驗報告信息是否符合規范要求并在系統的協助下予以修正。放射、CT、MR、DR 等影像信息按照統一標準格式上傳平臺后，患者診斷報告與影像圖像可實現1 秒共享調閱，既避免病人重復檢查，同時也彌補了檢查檢驗技術人員緊缺問題。

“百應安盾”數智化防控網絡詐騙

針對傳統反詐工作中，有限的警力和大量的宣防和勸阻工作之間的矛盾，以及不斷暴露出效率低、效果差、管理難等問題，“百應安盾”數智化網絡詐騙防控平臺依托浙江百應科技有限公司領先的人工智能、大數據、流程自動化等技術，以電信網絡反詐為切入點，覆蓋反詐中心、普法宣傳、微信警務等場景，助力公安機關提升人效及反制能力，開啟智能宣防，是精準反制的AI 反詐新模式。

目前“百應安盾”平臺已在浙江、廣東、山東等地區落地應用，成功預警宣教、勸阻群眾數千萬余人次，幫助各地公安實現經濟效益與社會效益的“雙效”提升。據統計，“百應安盾”平臺覆蓋地區實際網詐案發量環比下降6%，同比下降8%，對比同市其他分局，反詐效果提升顯著。

司法拍賣“一件事”平臺開啟司法拍賣“云時代”

2020年4月以來，浙江非線數聯科技股份有限公司助力諸暨市在司法拍賣不動產領域率先試點“一件事”集成改革，并向拍賣股權、機動車、排污權等領域擴面，建成運行司法拍賣全流程智慧協同平臺，形成全流程、全鏈條、全閉環的司法拍賣“一件事”集成改革模式。推動“最多跑一次”改革向司法領域擴面延伸，打造公平、高效、透明的營商環境，最大限度提高司法拍賣效率，實現司法拍賣不動產“一件事”的最多跑一次。通過打造司法拍賣“一件事”項目，實現在拍賣前“一門聯審”。

以遙感技術構建“天巡地查”監管應用場景

由浙江國遙地理信息技術有限公司承建的基層治理遙感監測協同應用以遙感技術為基礎，綜合運用“高頻次、高精度、高分辨率”遙感大數據、“天空地”一體化監測體系及人工智能等技術，提取人居環境現狀信息、林業用地資源、水域資源、“三改一拆”、殯葬管理等信息變化情況。結合基層治理平臺，構建人防技防相輔相成、全域全要素全過程覆蓋的精密智控“天巡地查”監管應用場景。不僅實現人居環境信息及資源變化信息的發現、下發、核實、整治及審批管理的全面數字化閉環治理模式，還實現智能監測、智能分析、智能監管和輔助決策，更能實現治理流程再造，打造基層治理遙感監測業務協同應用模式樣板。

“AI+”無人化賦能垃圾分類“智治”

針對傳統垃圾分類處理設施陳舊、運營管理混亂和“人海戰術”式監管低效等弊病，浙江聯運環境工程股份有限公司推出“AI+”無人化高效分類回收解決方案。利用AI、5G、大數據、邊緣計算以及區塊鏈等前沿信息化技術，讓居民無接觸投放垃圾，提升居民準確率和參與度；依托垃圾分類信息化監管平臺，實時匯聚居民垃圾分類信息和行為數據，實時監測垃圾分類錯誤行為，并借助AI 分析技術追蹤溯源。同時通過合理布局回收網點、持續優化收運處置體系等產業數字化轉型創新舉措，聯運環境在杭州臨平區打造了“一網融合”智能化收集、資源化利用、智慧化監管的全鏈條垃圾分類處理模式。以數字“智治”代替“人海戰術”，助推生態環境治理數字化轉型，增強居民幸福感和獲得感。

小睿實現生活垃圾投放驛站數字化治理

2021年，在湖州市爭創生活垃圾分類全國示范市、高標準推進生活垃圾分類的背景下，“二定四分”精準分類模式已進入精細化管理需求階段。今年，湖州中心城市居民小區投放驛站全面利用數字化監管及智能交互設備——小睿機器人（由浙江七巧連云生物傳感技術股份有限公司研制）實現投放驛站基層數字治理，以高度智能化、集約化和擬人化產品提供智能督導、人機交互、數字傳媒、智慧照明等現場高標準服務。同時基于數字監管平臺與數字評價系統協同管理部門建立科學評價機制以及標準化協作流程和治理機制，解決基層治理痛點、完善制度流程、強化實效性考核，有效提升數字監管水平及基層治理效能、強化科學管理、提高社會服務質量、穩步降低前端運營成本、打造綠色可持續的垃圾分類數字管理模式。

“困無憂”精準高效救助困難群眾

“困無憂”是由浙江深度數智科技有限公司打造的，依托浙里辦平臺，以解憂助困為目標，瞄準社會救助工作服務與治理工作中的痛點堵點難點問題，構建前端即時感知、動態監測預警、全程協同辦理、閉環反饋提升的數字化救助應用，實現數字化集成、高效化協同、精準化救助，最大限度滿足困難群眾需求。

“困無憂”從群眾、政府、社會三方面在社會救助工作與治理工作中存在痛點堵點問題出發，一是打破數據壁壘，對困難群眾進行智能感知，圈層和標簽化管理，主動送救助上門，實現精準動態監測。二是重造業務流程，將各救助補助政策條件轉化為數據分析模型，將研判分析并推送辦理，實現部門間協同合作。三是構建救助閉環，對救助受理情況進行實時監控預警，“三色預警”和“線上催辦”，形成閉環管理。

目前，“困無憂”應用已上線浙里辦數字社會專區，截至2021年底，通過智能研判新增低收入對象130 人，發放救助金額11.99萬元，成功協助辦理低保31 戶50 人、低邊24 戶35 人，臨時救助31 戶90 人。

產業鏈“一鍵通”變革現代化產業治理

浙江省工業和信息化研究院在全國首創產業鏈“一鍵通”數字化改革應用場景，已實現全國推廣全省貫通。產業鏈“一鍵通”圍繞“優化穩定產業鏈供應鏈”重大任務，堅持需求導向、問題導向、價值導向，堅持市場有效、政府有為、企業有感，以“2+5+N”的總體架構（即在政府、企業2 側，建立鏈感知、鏈商查、鏈處置、鏈提升、鏈評價5個場景，每個場景都N個功能模塊），形成了“怎么感知產業鏈運行態勢和企業風險、怎么利用市場機制實現自我修復、怎么發揮政府作用處置市場失靈的問題、怎么政企聯手共同推動產業鏈提升發展、怎么評價產業鏈和企業競爭力”的工作閉環。讓沉睡的數據成為生產力，讓大數據助力企業家決策，讓政府產業治理更具智慧，讓產業鏈、供應鏈、創新鏈、資金鏈“四鏈”融通，成為全國產業治理現代化變革的浙江實踐。

“數治鄉鎮”構建鎮域治理現代化新格局

由浙江索思科技有限公司承建的“數治鄉鎮”，是利用先進的物聯網、云計算、大數據等技術手段將原來分散在各個部門、企業的海量數據通過網絡化的手段深度整合到統一的數據中心，同時依托于上級的一體化智能化公共數據平臺的數據共享，構建鄉鎮數據倉，以此為數據底座，融合各類已建智能平臺，以數字化改革重塑基層治理體系，建設跨部門多場景協同應用，補足鄉鎮治理體系短板、全面提升治理效能，加快形成共建共治共享的社會治理現代化格局，建設起一套符合鄉鎮本地實際的快速發現問題、高效解決問題、全方位分析問題和智能化預警問題的治理平臺，提高鎮域治理科學化、精準化、協同化水平。

半山街道數智消防管理系統打造區域治理“新樣板”

由浙江泰和智谷科技有限公司承建的半山街道數智消防管理系統，以“最大程度報警自動化、接警智能化、管理網絡化”為目標，合理利用了半山街道社會治理綜合指揮室，秉承活用“人工智能技術，賦能視覺感知能力”原則，綜合RFID、無線傳感等技術，實現物聯網設備站崗放哨，基層處置力量有警必知，街道中心智聯、智匯轄區安消數據，打造日常督察隱患態勢，戰時聯動消防救援力量的數字化能力，通過街道安消一體化平臺、互聯網接處警平臺、AIoT 超融合平臺和基層值守調度平臺，同時滿足街道從“重匯聚”向“強管理”轉型、社區聯勤聯動、小區內安消一體化、小區內消防通道“舉證難”“整改難”“易反復”的改善、周邊九小場所防控一體化管理五大需求目標，既能應對新時代的新要求和新挑戰，更為“平安杭州，六合治理”的區域治理打造出了“拱墅區新樣板”。

“有數·智治”建設區域經濟高質量發展治理平臺

針對相關經濟治理部門企業畝產效益評價無抓手，多部門數據匯集處理復雜，評價標準及程序繁瑣多變，成果利用單一低效，浙江有數數字科技有限公司推出“有數·智治”——區域經濟高質量發展治理平臺解決方案來對癥下藥。“有數·智治”以大數據技術為核心，結合多業務板塊并存的設計理念，整合橫向部門共享數據、縱向企業填報數據以及外部互聯網補充數據，建設集數據采集、自動評價、分析展示、應用決策等于一體的畝均效益綜合評價大數據平臺，為推動涉企數據共享、摸清區域企業家底提供平臺支撐，為減輕基層工作負擔、推進部門工作協同提供業務支撐，為政府領導掌握區域經濟、風險預警和研判趨勢提供決策支撐，從而助推區域經濟高質量發展。

浙朵云撬動浙江省文化產業領域變革

浙江省文化產業大數據服務平臺（浙朵云zdool.com）是在中共浙江省委宣傳部指導下，浙江省文化產業促進會和浙江云朵網科技股份有限公司共同建設運營的文化產業公共服務平臺。以《浙江省數字化改革總體方案》為指導依據，圍繞建設數字浙江為目標，以數字化改革撬動文化產業領域改革，按照“一體化、全方位、制度重塑、數字賦能、現代化”的改革方法，以實現“業務多跨協同、平臺系統集成、產業整體智治、技術專業標準”為目標，整合文化產業服務與行業的各類資源，建設標準統一的信息共享服務平臺和互聯互通的網絡服務體系，服務于（浙江）省、地級市、區市縣、鄉鎮街道四級黨委、政府、產業和企業，基于云計算和大數據等技術為各方提供需求側服務和科學的決策支撐。

數字化改革助力行政執法提速增效

由浙江中控技術股份有限公司承建的桐廬縣一體化行政執法指揮平臺，是為桐廬縣人民政府行政執法指揮中心提供協同交辦、指揮調度、監督監管、綜合查詢等多種業務的應用。平臺發揮指揮中心在行政執法上的統籌作用，增強部門聯動協作，提高執法效率，規范部門監管和執法行為，保障及時、準確查處行政違法案件。平臺依托縣行政執法指揮中心的組織架構，形成“工字型”指揮體系，主要分為上下兩層。上層為縣級層面，由縣行政執法指揮中心統籌調度行業主管部門、專業執法部門、綜合行政執法局；下層為鄉級層面，由鄉鎮綜合指揮室統一調度鄉鎮（街道）內設辦公室、基層站所、綜合執法中隊。縣鄉兩級之間通過“縣級的指令下達、案件移送”“鄉級的執法反饋、申請聯合執法”形成指揮通路。

正元全方位高智能提高市政管理智慧化能力

正元智慧市政平臺是浙江正元地理信息有限責任公司在人工智能技術、大數據、云計算、物聯網領域發展下，通過智能物聯網設備的安裝及泵站、雨污水處理終端智能監控的改造以及先進技術的開發應用，打造的一套全方位、高智能的智慧市政系統平臺，并以此構建精細的城市管理體系，提高市政管理工作的智慧化能力。本平臺主要建設了包括井蓋管理智能化系統、低洼積水監測預警系統、雨污混排監測預警系統、一路一檔信息管理系統、泵站實時監測控制及有害氣體監測預警系統、掌上市政移動功能模塊、市政大數據可視化展示平臺、統一支撐平臺等八個方面的軟件內容。

數字經濟“創新評動力”促進資源要素向優質企業集聚

數字經濟“創新評動力”系統以全面貫徹新發展理念，堅持系統觀念系統方法，在深化“畝均論英雄”改革基礎的上，疊加“創新評動力”體系，形成從創新投入到績效產出的評價閉環，不斷提升企業的創新能力和核心競爭力，加快推動全區工業經濟高質量發展。

數字經濟“創新評動力”系統由浙江中測新圖地理信息技術有限公司開發，是基于高精度高分辨率航拍影像圖成果、工業企業普查數據、工業企業地理信息數據、跨年度畝均評價與創新評價數據，對于各項精細化的數據進行不同權重的賦權，從而創建可控化的評價模型，得到精準化的企業評價結果，將“積極型”“穩健型”“保守型”“趨零型”四種評價結果配合差異化政策執行，強化正向激勵與反向倒逼，加快促進資源要素向優質企業集聚，有序推進低效企業的市場化出清。

化工產業大腦以數字賦能化工產業

化工產業大腦作為落實省委、省政府數字化改革重大部署的全省第一個產業大腦，是一個以工業互聯網為支撐，運用新一代信息技術，通過歸集化工行業數據資源，綜合集成產業鏈、供應鏈、資金鏈、創新鏈，貫通生產端與消費端，為企業生產經營、產業生態建設和政府治理決策提供支撐服務的集成開放賦能平臺，有效解決企業數字化轉型水平低、行業知識難以獲取等問題。化工產業大腦由浙江中控技術股份有限公司承建，以“產業大腦+未來工廠”為核心，通過政府—園區—企業路徑，建立行業、園區、企業數字畫像，打通經信、應急、環境等多個政府部門和52家化工園區數據，實現多跨場景協同。截至2021年底，已上線工業App2000 多個，服務企業653家，引入生態合作伙伴400 余家。設備管理連接了企業2000 余家，連接主要設備1萬余臺，提高設備運行效率20%，減少故障停機時間20%。

“智慧水產市場”打造“漁業產業大腦+未來市場”

由舟山水產品中心批發市場有限責任公司承建的“智慧水產市場”，以打造“漁業產業大腦+未來市場”為目標，以舟山國際水產城為載體，利用數字孿生理念，將云計算、物聯網、人工智能和大數據分析等技術嵌入到漁業生產、港口卸貨、冷鏈倉儲、物流運輸、產品營銷等漁業全產業鏈，探索一二三產有機融合、產供銷一體化的漁業數字化轉型新模式，輻射品牌管理、質量追溯、數據分析、決策輔助等功能，從而提升漁業全產業鏈數字化、治理智慧化能力和水平。“智慧水產市場”依托普陀傳統優勢資源，突出品牌效應，建立行業標準，實現產業協同，做好一條魚全產業鏈文章。