匯通數科：創新發展　制勝未來

謝云鳳

決心改造數百萬家鄉鎮夫妻店的匯通數科，以高效的數字化城鄉流通體系，促進農村消費市場提檔升級。

2月18日，匯通達網絡股份有限公司（以下簡稱匯通達）成功登陸港交所，成為“下沉市場”第一股。作為匯通達的全資子公司，匯通數科智能科技有限公司（以下簡稱匯通數科）通過科技賦能傳統企業數字化轉型升級，以智能零售、人工智能、云計算、互聯網技術為基礎，為零售行業傳統的中小微企業、鄉鎮夫妻店以及上下游客戶提供全渠道智能零售云服務解決方案。

雖然成立時間不長，但匯通數科作為匯通達在科技領域的重要板塊，已取得了豐碩的發展成果，共服務10萬多家終端用戶，先后獲得“江蘇省科技中小企業”“江蘇省軟件企業”“高新技術企業”等榮譽稱號。匯通數科的快速發展和強勢崛起離不開一支實力雄厚的研發團隊，團隊現有成員179人，高級技術顧問1人，技術帶頭人2人，核心團隊有6人。匯通達副總裁兼匯通數科CEO孫超作為產業互聯網與企業數字化升級領域的資深專家，也是匯通數科研發團隊的核心成員。

首創“平臺+鄉鎮店”商業模式

在匯通數科創立之初，科研團隊成員便深入市場走訪、調研，發現農村“下沉市場”是個藍海。帶著改造數百萬家鄉鎮夫妻店的使命，匯通數科順應時代潮流，用SaaS（軟件服務）串聯產業鏈上的各個環節，以此實現全鏈路的降本增效。

“我們聚焦農村市場，首創‘平臺+鄉鎮店’商業模式，促進傳統商業網點數字化轉型升級。”孫超介紹，匯通數科以“幫賣”為核心，為鄉鎮夫妻店提供SaaS解決方案，讓鄉鎮店低成本實現數字化，同時接軌互聯網，成為智能零售店。SaaS+供應鏈服務是能夠全面滿足鄉鎮店經營、店鋪管理的一站式解決方案。

匯通數科主要面向傳統中小微企業、鄉鎮夫妻店以及上下游企業級客戶，圍繞客戶的實際經營場景打造智慧門店數字化服務平臺，旗下擁有超級老板、匯享購、千橙掌柜、橙意掌柜、小橙支付、匯好看等智能零售SaaS產品。以智能零售、大數據、人工智能、云計算、物聯網、互聯網等技術為基礎，從商品采購、商品銷售、會員營銷、收銀支付等場景出發提供一系列產品，幫助客戶完成數字化改造升級，促進經營效率和商品銷量的全面提升。

孫超說：“SaaS+服務不僅幫助鄉鎮夫妻店實現了組織與人效的巨大變革，而且在幫助鄉鎮零售微小實體轉型升級的同時，有效激發出了鄉鎮經濟的新活力。”

“下沉市場”雖頗具前景，但遠比想象中難做。因為鄉鎮店主在互聯網思維方面的短板，導致數字技術的滲透和下沉僅靠硬件落地是遠遠不夠的。針對這個困境，匯通數科迅速采取應對策略，在全國范圍內組建起一支超過2800人的專業服務團隊，團隊成員的日常工作主要是奔波于鎮與鎮、門店與門店之間，通過培訓、帶教等“一對一”的服務方式教會鄉鎮店主如何使用SaaS工具管理、經營門店，在農村積極開展“新農商”“新農人”培訓，助力鄉村人才振興。

針對會員店數智零售轉型需求，匯通數科開發面向會員店的課程體系，實現精準培訓。圍繞鄉鎮零售店的經營能力提升，開發“扶智扶技”“店老板培訓班”“老板娘培訓班”“薪火計劃”等各類培訓項目，幫助農村經營者認同新技術、善用新工具、跟上新思維，真正讓手機成為“新農具”、讓數據成為“新農資”、讓直播成為“新農活”。

目前，匯通數科已形成覆蓋全國21個省份2萬多個鄉鎮的零售生態系統，業務覆蓋超過16.9萬家會員零售門店。商品覆蓋家用電器、消費電子、農業生產資料、交通出行、家居建材、酒水飲料六大品類。

從供應鏈數字化到產業鏈數字化

作為深耕農村市場多年的產業互聯網平臺，匯通數科熟悉農村市場，了解農民需求。孫超說：“為了更好地落實‘下沉市場’體系建設重點工作，我們充分發揮鏈接產業資源、數字化升級改造、鎮村門店及倉儲資源豐富等多方面的優勢，為縣域商業體系建設作出貢獻。”

依托匯通數科互聯網供應鏈平臺，孫超及其團隊成員以“下沉市場”產業鏈數字化為目標，通過提供SaaS綜合服務解決方案、舉辦電商創業大賽等多種方式，推動形成包括生產、加工、銷售、流通、服務等產業鏈各環節要素的集聚區，并將部分會員店改造升級成為鎮、村服務網點，發揮物流配送前置倉功能作用，再結合已有的數字化系統開發與設計經驗，提供產品定制開發與咨詢服務，提升產業鏈的數字化水平。

此外，匯通數科還致力于打造鄉鎮購物節等系列促消費活動，加大頭部制造企業合作力度，豐富農村市場供給，滿足農民消費升級需求，打造全鏈路、全場景的農資產業生態圈，優化農資供應和服務能力;積極參與農產品產地市場建設，利用AI、數字化管理等技術，實現農貿市場智能化管理;對農產品批發市場進行信息化、數字化改造升級，解決傳統農貿產業面臨的“數據無互通、監管無聯網、危機無預警”的三無問題。

浙江嘉善某家電會員店是SaaS成功應用的案例。在“幫買、幫買、幫管”的一站式SaaS+服務支撐下，門店在線下銷售過程中，店主薛老板只需利用匯通數科提供的智能終端設備掃一掃就能實現銷售入庫，不僅賬目非常清晰，還能將客戶信息錄入后臺。在系統后臺，老板不僅對實際經營中的庫存信息及客戶的信息一目了然，而且能在營銷模塊中針對不同時期購買不同品類的粉絲進行精準營銷。

薛老板在匯通數科服務人員的幫助下，依托SaaS+服務展開了線下終端門店、線上小程序門店和微信社群店的一店三開，不僅擴大了門店的宣傳面，銷售額也實現了快速提升。在2021年6月清涼節活動期間，薛老板利用小程序做秒殺和砍價活動，通過微信群分享，店鋪當日銷售額就達到了12萬元，還吸引了200多個新粉絲。

匯通數科所處的“下沉市場”是一個當之無愧的潛力市場。根據資料，2020年，中國“下沉市場”中耐用品和農業生產資料的總零售規模約為4.7萬億元，預計2025年將增至7.3萬億元。受益于“下沉市場”可支配收入及消費性支出的不斷提高、對消費品質和服務要求的提升以及積極的政策引導，我國下沉零售市場預計將持續穩健增長，并具備巨大的發展潛力。

1月17日，匯通數科憑借全渠道智能零售云服務解決方案、數字化轉型SaaS產品和技術服務，榮膺“數字服務創新獎”及“蘇貨直播助農公益服務獎”;匯通達副總裁兼匯通數科CEO孫超蟬聯“互聯網創新服務先進個人”。

匯通達已登陸資本市場，孫超說，作為匯通達的子公司，匯通數科將進一步提升“下沉市場”業務滲透率，鞏固市場領先地位，持續建立高效數字化城鄉流通體系，將原本差異巨大的城鄉二元市場“拉平”成統一的大市場，以此來構建城鄉雙向流通“新商路”，促進農村消費市場提檔升級。