唐伶
眾所周知,蘋果是一家很“環(huán)保”的公司。
19年出iphone11的時候,開始不附贈耳機;20年出iphone12的時候,開始不附贈電源適配器;今年即將推出的iPhone14,聽說干脆連取卡針都不送了。
根據(jù)蘋果的說法,這樣可以節(jié)省包裝盒的材料,達到環(huán)保的目的。減少配件的生產(chǎn),還能降低二氧化碳排放。
最近,蘋果宣布,自iPhone12的包裝內(nèi)不再附贈配件以來,據(jù)估算已少開采了55萬噸銅、錫和鋅礦,減少了200萬噸的碳排放。
然而這套說辭并沒有說服消費者,反而引起了部分用戶的強烈不滿。
對消費者來說,除了老用戶可以用舊充電器以外,第一次使用蘋果手機的新用戶還是需要另外購買配件。尤其是在iPhone12換了新的快充接口連接線之后,幾乎所有的消費者都需要重新購買電源適配器。
買原裝的充電頭呢,太貴,官網(wǎng)售價149元;使用廉價的第三方充電器,又有可能燒壞手機芯片,減少手機使用壽命。
不管是哪一個選擇,蘋果都能從中獲益。同時,充電器的生產(chǎn)數(shù)量也并沒有因為取消附贈而減少。
少送一個配件,能讓蘋果多賺多少錢?
首先,貨品輕了,減少了包裝和運輸成本。
少裝兩個配件,手機的包裝盒體積可以更小,能降低40%的運輸成本,每賣出一部手機,蘋果就可以節(jié)省35美元。
有專家估算,從宣布不送耳機開始,蘋果賣了近1.9億臺手機,能從中節(jié)省至少50億英鎊(約414億元)。
第二,推動了無線耳機的銷量。
從iPhone7開始,蘋果取消了手機上的3.5mm耳機插孔,其他品牌的耳機需要接轉(zhuǎn)換器才能使用,隨機附贈的原裝有線耳機EarPods就成了最佳選擇。但自從iPhone11開始,蘋果取消了原裝耳機的附贈,消費者就只能在官網(wǎng)花149元購買。
有線耳機本來就容易壞,一旦官方停止贈送,消費者開始將目光投向了無線耳機。
蘋果的明星產(chǎn)品無線耳機AirPods,在第三方平臺打折的時候,六七百元就能買到。和前者一對比,消費者自然更樂于選擇無線耳機。現(xiàn)在,幾乎很少看到年輕人戴有線耳機了。
第三,賺第三方配件商的錢。
蘋果在手機里設(shè)置了充電協(xié)議,使用普通的充電器充電,手機很有可能在充電時彈出“可能不支持此配件”并停止充電。
為了讓充電器能正常使用,配件廠商需要通過蘋果的MFI認(rèn)證,還要買相應(yīng)的芯片,才能生產(chǎn)。蘋果呢,又能從中賺到一筆。
配件廠商的成本升高,充電器越來越貴,最后買單的還是消費者。
作為手機品牌的龍頭企業(yè),蘋果取消附贈配件之后,三星、華為、小米等眾多廠商都開始跟進,宣布在新推出的部分產(chǎn)品中不再包含充電器。
手機廠商注重環(huán)保,減少過度包裝,的確是一件好事。但以犧牲消費者體驗、冠環(huán)保之名盈利,并不能獲得消費者的好感。E8DB3CFA-BE41-4642-84A2-9456FA163575