向孔子學領導藝術

〉〉〉〉〉王雪

《論語》中包含了豐富的治國理政思想，其中靈活施策、敢于擔當、善于用人這些領導藝術，可以為今天的領導者帶來一些有益啟迪。

靈活施策

每一個集體都有自己的辦事原則和方式、方法。原則不能違背，制度不能破壞，法律不能觸碰，但是在允許的范圍內可以靈活施策。

《論語》里記載了“顏回輸冠”的故事。顏回在街上碰到買布人與賣布人吵架，一尺布八刀，而買布人卻理直氣壯地說三尺是二十三刀。顏回上前說，三尺應該是二十四刀。買布人不服，要與顏回打賭，并稱不是二十三刀就把頭輸給顏回。顏回則說，不是二十四刀就把自己頭上的冠給買布人。最后二人找孔子評理，孔子聽完來龍去脈后說，三尺就是二十三刀。顏回只能服輸，把冠給了買布者。后來孔子見顏回面色不悅，顯然沒有體會到自己的用心，就對他說：“如果我說二十三是對的，你只是輸一冠而已；如果我說二十四是對的，買布者可是輸一頭啊。頭與帽子哪個重要呢？”顏回恍然大悟，更加敬重孔子。

很多時候，做事情不能只是糾結于簡單的對錯，還要看到對錯背后的代價。當然，這并不是說要顛倒是非黑白，而是說領導要在道德、法律允許的范圍內，在權衡利弊之后，做到靈活施策，將損失降到最小。

山東省曲阜市的孔子銅像。圖：王南/新華社

敢于擔當

孔子一出生就面臨著“禮崩樂壞”的局面，作為一個沒落的貴族，他十分痛心周禮的不得繼承。為了恢復周禮，他潛心研究，發現恢復“禮”只是表面，更為內核的是要恢復“禮”的依據，也就是根植于人內心的“仁”。于是，孔子周游列國，憑借一己之力去宣揚自己的仁道思想，卻屢遭碰壁，不僅得不到重用，還處處受排擠、受嘲諷，但是他從未氣餒，堅持做自己認為正確的事情。

周游列國十余年之后，年老的孔子回到魯國。他并不是向現實低頭，而是認清現實之后，換了另一種方式來實現自己一直以來的人生理想。孔子想通過教學，把自己的思想觀點傳授給自己的學生，讓學生們繼續宣揚他的思想，進而實現他的理想。孔子之所以過著這種顛沛流離的生活，原因就在于他把恢復周禮、推行仁道作為自己的責任，當他看到社會現實不理想的時候，主動承擔起了改變社會面貌的責任。

領導者敢于擔當，才能為下屬營造一個更加寬松的環境，從而讓下屬更好地發揮能動性。領導者敢于擔當，才能對下屬起到激勵、帶動作用，把團體打造成一個有強勁的向心力和凝聚力的集體，從而更高質量地實現團體的目標和任務。

善于用人

善于用人是領導者的一項重要能力。

一是要做到不求全責備。孔子弟子三千，賢者七十二，其中又有最拔尖的十個人，稱“十哲”。在孔子看來，這“十哲”各有長短。“德行：顏淵、閔子騫、冉伯牛、仲弓。言語：宰我、子貢。政事：冉有、季路。文學：子游、子夏。”十個人各有所長，作為領導者就是要善于發現每個人的長處，讓他們盡可能地發揮自身長處，而不是對每個人都求全責備，要求每個人任何事情都得做好。

二是要有容錯的度量。孔子的學生子張說：“君子尊賢而容眾，嘉善而矜不能。”這包含兩方面的意思：一方面是不能求全責備，對于非專業的人做不在行的事，如果出現錯誤要能夠原諒他；另一方面是經驗尚不足的人犯錯，要能夠給他改過自新的機會，這也是給他進一步提升能力的機會。

三是要做到和而不同。孔子講：“君子和而不同，小人同而不和”。“和”是和諧、協調、融洽，“同”是完全相同、一樣、一致。君子講求的是與周圍的人和事保持情感上的、內在的和諧融洽，行為上能夠協調。而小人則恰恰相反，小人追求的是與別人表面上相同，人云亦云，盲目附和，其實內心和情感上并不能和別人保持和諧融洽。良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行。領導者不能只聽順耳的話，要善于傾聽不同的聲音、異樣的觀點。只有讓各方面把不同的意見和見解都充分地表達出來，經過協商、解決，才能真正實現“和”。因此，領導不能以個人喜好取人，而應該本著利于開展工作的原則，考察重用那些有自己的見解、敢于說真話、敢于提反對意見的人。