基于Java Web的酒店管理系統的設計與實現

雷淞媛

摘要：本文主要分析了互聯網技術在酒店管理系統中的應用，通過集成互聯網，形成面向客戶和管理者的系統，使客戶和管理者能夠接入系統并獲得所需的服務。根據酒店管理的特點及需求，采用Java Web技術中的SSM框架，基于B/S架構模式，利用Java編程語言，結合MySQL關系數據庫進行系統設計，構建了一個簡單方便的Java Web酒店管理系統。該系統不僅提高了酒店的工作效率，還節省了大量的經濟、人力成本，有效提升了酒店品質和客戶滿意度。

關鍵詞：Java Web;B/S;SSM框架;酒店管理

1 前言

由于全球經濟的復蘇及國內經濟的迅速發展，國民生活幸福指數不斷提高，旅游市場規模持續擴大，這促使酒店行業蓬勃發展，酒店成為當今社會商業發展不可替代的一部分，也成為了獨具特色的服務行業之一，它具有復雜的組織結構、酒店顧客進出頻繁、基礎數據繁瑣等特點。面對大量的數據信息和復雜操作，傳統的酒店管理模式遠遠滿足不了現代酒店管理的發展，極大程度地限制了酒店經營和管理效率的提高。近年來，信息化水平高速發展，計算機與互聯網技術廣泛普及，現階段的酒店管理是在信息化時代的背景下，與計算機技術及電子商務相結合，逐漸發展為服務范圍廣、業務類型豐富的現代化運營模式，信息技術正逐漸成為推動酒店業發展的動力源泉。

2 系統需求分析

2.1 總體需求

實用可靠性：本酒店管理系統堅持實用的設計理念，設計的核心是實用性，應該緊緊圍繞酒店日常業務的實際需求，在滿足酒店日常工作需求的前提下，控制投入成本，為酒店管理帶來最大程度的效益。

安全保密性：如今，網絡攻擊的手段日新月異，有效地保護酒店管理系統中的各類數據不被篡改和泄露顯得尤為重要。系統在設計時應提供完整的安全保密機制，從多個層面進行安全管理。

易維護性：該系統堅持設計的易于維護和方便管理原則，使系統維護和管理過程中更加方便，界面美觀、操作簡單。

可擴展性：酒店管理系統應該具有良好的可擴展性，也需要有更新升級方案。對于酒店行業來說，在不斷發展的過程中大概率會出現新的需求和服務來提升酒店品質，則本系統應該便于更新升級。

2.2 功能需求

酒店管理系統一般分為前臺和后臺兩部分。前臺供用戶預訂方使用，能夠實現與用戶直接交互的可視化，也能夠提供給用戶不同的功能，使其體驗感更佳。后臺主要針對酒店管理人員，是最高權限者，登錄成功后，主要涉及用戶管理、客房信息設置、預訂信息管理、入住辦理、退房登記等操作，不僅僅需要注意功能的完整性，還需要利于工作人員的日常維護升級，從而保證系統的安全便利性。

此系統為用戶提供了注冊、登錄、預訂和查看功能;為酒店管理員提供了登錄、角色管理、樓層管理、預訂管理、入住管理和營業統計等功能，能夠成功實現酒店管理的系統化、規范化，同時還簡化了酒店管理的操作步驟、提升了酒店的經營效率、升級了酒店的服務品質，給酒店業務的發展帶來了新的活力和無限的經濟效益，從而使得酒店在市場中的競爭力有所提升，酒店也會在此基礎上發展得更快更好。

3 系統設計

3.1 總體設計

本系統的客戶群體可以分為管理員（酒店管理人員）和客戶（酒店顧客）2類。這2類用戶的權限有一定區別，可以通過權限管理進行限制。系統功能模塊如3-1所示。

3.2 功能設計

管理員具有登錄、菜單管理、角色管理、員工管理、樓層管理、房型管理、房間管理、用戶管理、預訂管理、入住管理、營業額統計功能。管理員登錄是一個獨立的頁面，用于管理員登錄，只有登錄之后才能獲得操作的權限，沒有登錄則不能夠直接訪問系統的后端數據。菜單管理采用三級目錄形式，可以細分到各個頁面。角色管理用于管理不同賬號的角色，設置相應權限。在員工管理頁面，管理員可以對員工列表進行管理，設置角色和權限。樓層管理頁面包含增加、修改、刪除功能按鈕，用于管理樓層的信息。房型管理是管理員點擊房型管理會出現的頁面，在此頁面中管理員可以增加、刪除、編輯不同的房型信息。在房間管理頁面中，管理員可以獲取所需查詢的房間信息，對酒店客房運行狀況進行動態化掌控。在用戶管理頁面，可以對用戶信息進行相應的操作。客戶在預訂之后，預訂管理頁面中會顯示客戶已經預訂的信息。入住管理用于辦理入住和查詢入住信息。在營業額統計頁面中，管理員可以瀏覽營業額統計情況和可視化圖像。

用戶具有注冊、登錄、預訂、查詢功能。用戶注冊時，需要提供用戶名、密碼、確認密碼，成功提交后即可登錄。用戶登錄時，需要輸入用戶名、密碼及驗證碼，正確輸入后，點擊“登錄”按鈕進入系統，如果其中一項輸入出錯，則返回登錄注冊頁面再次登錄。登錄系統后，用戶能夠進行客房瀏覽和客房預訂，并且可以在個人中心查詢自己的基本信息，包括用戶本人的用戶名、姓名、身份證號、手機號、地址等。另外，在用戶預訂界面，用戶可以對自己預訂的房間進行查詢，顯示房間圖片、房間類型、入住人姓名、手機號、身份證、下訂單時間等信息。

3.3 數據庫設計

利用實體-聯系的方法，對本系統建立E-R模型。依據對數據流程的分析，繪制出本酒店管理系統的全局E-R圖，如圖3-2所示。

4 系統實現

本系統基于B/S架構模式進行開發，可以讓用戶隨時隨地了解客房信息并進行預訂。同時，采用Java Web中的SSM框架，將MySQL數據庫作為存儲數據庫，利用了JavaScript、jQuery等語言進行設計與開發，基本實現了系統中管理員和用戶所需的各項功能，在滿足酒店和用戶功能需求的同時，也保障了系統數據的安全性。

用戶注冊功能實現界面如圖4-1，管理員登錄功能實現界面如圖4-2。

5 結語

本系統的設計與實現使用了當前的主流技術，基于B/S架構進行設計。隨著社會和國家的發展，酒店管理系統不再停滯在C/S模式為主的系統模式上，而應該以信息技術為核心，不斷提高工作效率，使用各種先進的技術，適應新時代的發展。在后續投入使用的過程中，應持續注意系統的安全性和升級更新等方面的問題。

資助項目：重慶第二師范學院大學生科研立項（項目編號：KY20200144）