檔案游戲化開發：價值呈現、維度把握與路徑探析

周林興 張笑瑋

摘要：檔案游戲化開發為檔案資源的創新服務、檔案價值的轉型發揮提供了新的視角。檔案游戲化開發將創新檔案服務理念、重煥檔案記憶生機、凝聚社會檔案意識。準確把握檔案游戲化開發中的主題辨識、體驗優化與需求整合三個維度，在了解其相互聯系的基礎上，針對性地提出建構特色化的檔案元素資源體系、打造全程化的檔案游戲體驗周期、開拓整合化的檔案游戲市場三條路徑，為檔案資源的游戲化開發提供借鑒。

關鍵詞：檔案服務 檔案游戲化開發 檔案文化產品 檔案資源

Abstract：The gamification development of ar？ chives provides a new perspective for the innova？ tive services of archive resources and the transfor？ mation of archive value. Archive gamification devel？ opment will innovate archive service concepts， revi？ talize archive memories， and condense social ar？ chive awareness. Accurately grasp the three dimen？ sions of theme identification， experience optimiza？ tion and demand integration in the development of archive gamification， and on the basis of under？ standing their interrelationships， propose the con？ struction of a characteristic archive element re？ source system and create a full archive game expe？ rience cycle，Exploring the three paths of integrated archive game market， providing reference for the gamification development of archive resources.

Keywords：Archive service；Archive gamification development；Archive cultural products；Archive re？ sources

新媒體時代下，檔案文化服務需要拓展思路，探尋建立新的服務生態，游戲化開發提供了一個可能的視角。檔案借助游戲開發將擁有更具特色的資源體系、產生更具優勢的檔案文化產品、形成更具活力的價值輸出生態。通過檔案資源與游戲結合實現向公眾普及歷史知識、傳承社會記憶等目標。

目前學界關于檔案與游戲的研究包括以下兩個方面。一是檔案游戲化案例研究。徐晴暄[1]分析《謎宮·如意琳瑯圖集》游戲中的清代檔案元素，認為檔案游戲開發需要安排情節、構建場景、科普知識三步走；程媛媛[2]等介紹了蘇州工商檔案管理中心《檔案伴我成長》游戲書，認為是檔案編研的創新性發展。二是檔案游戲化理論研究。曲春梅[3]認為設計互動式檔案文化游戲有助于推動檔案文化價值釋放；馮天予、譚必勇[4]提出在內容、形式與用戶視角下進行檔案游戲開發。

本文從檔案游戲化開發的關鍵維度入手探析其推進路徑，以期激活檔案記憶的活力，建構檔案價值發揮場域，促進檔案文化服務在游戲化視角下的創新與發展。

檔案游戲化開發作為一種全新的檔案文化服務，對提升檔案價值的發揮效能具有重要意義。通過檔案與游戲的有機結合，能夠實現檔案服務的活潑化、趣味化與教育化轉型。

（一）創新檔案服務理念

首先，有利于樹立主動服務理念。游戲化開發將促進檔案館改變傳統服務理念，從“重藏輕用”逐步轉型為“寓檔于樂”，關注和捕捉社會熱點，發現與探索檔案趣味，主動為檔案利用者服務。其次，有利于樹立共享理念。檔案游戲化開發意味著檔案館將轉向“面向社會，共建共享”的新型服務格局。企業、個人等游戲開發力量將為檔案資源的開發帶來新技術、提供新方法、建構新平臺、塑造新面貌。[5]最后，有利于樹立體驗至上理念。檔案游戲化開發將助推檔案資源推廣、交互過程優化與后程跟蹤反饋，有利于提升檔案用戶的利用體驗。

（二）重煥檔案記憶生機

游戲化開發將“活化”檔案所承載的歷史記憶，通過趣味化、教育化的再現，借助全新的敘事理念、感官體驗與人機交互，實現舊有檔案資源開發體系難以達成的服務效果。如2016年首屆全國高校檔案學專業大學生課外科技作品展中國人民大學團隊的作品《老照片時光機——漫步北京古都記憶》，以老北京照片為切入點建立展示網站[6]，在游戲中再現北京的滄桑變化，活化城建檔案所承載的社會記憶，具有深厚的人文意蘊。可以看到，以游戲建構歷史展演場域、塑造歷史人物形象、凸顯歷史教育主題為檔案所承載的歷史記憶提供了價值發揮的契機。

（三）凝聚檔案社會意識

古希臘歷史學家希羅多德（Herodotus）認為：游戲是一種介入社會危機的有效方式[7]，它能充分激活公眾的情緒和記憶系統，幫助公眾建立更強的社會紐帶，催生積極的“親社會情感”。通過游戲化開發，檔案將以獨特的資源、嶄新的面貌加入公共文化服務陣地，通過推出響應文化熱點、契合核心價值的精品檔案游戲，建立檔案與公眾的社會紐帶。總之，檔案游戲化開發需要增強對檔案社會需求的文化嗅探，把握社會公眾的文化追求，以游戲產品拓展服務群體、開辟受眾市場，借助游戲平臺傳播檔案理念、檔案元素與檔案故事，從而成為凝聚檔案社會意識的有力手段。

檔案游戲化開發的本質是檔案以元素植入、體驗優化和受眾整合實現與游戲的有機融合，需把握對應的主題辨識、體驗優化、需求整合三個維度，才能為檔案游戲化開發做好準備。

（一）主題辨識維度：以內容為導向的檔案游戲化開發

主題辨識維度首先體現在檔案資源的新穎度上，其對檔案游戲化開發成果具有決定性作用。新穎的檔案資源吸引用戶在游戲過程中加深對檔案元素的印象，并催生追溯與探索關聯檔案資源的“沖動”。其次體現在檔案與游戲融合的緊密度上。通過在游戲內容中的檔案資源展示、游戲環節中的檔案理念貫徹、游戲體驗中的檔案價值釋放，優化檔案價值發揮，賦予游戲歷史擔當。最后體現在檔案游戲化開發的導向豐富度上，其應當注重包括娛樂在內的多導向開發，有利于集聚受眾市場、擴大長尾效益。

（二）體驗優化維度：以交互為導向的檔案游戲化開發

體驗優化維度首先體現在檔案游戲產品的推廣度上，關系到用戶獲取檔案游戲的便捷性。[8]通過手機、電腦等平臺的適配，數字游戲與實物游戲的建設等推動檔案游戲產品宣傳、推廣；其次體現在檔案玩法的創新度上，關注用戶即時體驗的優化、人機交互效益的提升，是檔案游戲中程體驗優化需要考慮的問題；最后體現在檔案服務的延續度上，通過即時跟進用戶體驗反饋、優化游戲內容，并不斷推陳出新、開發系列游戲產品，完善檔案游戲后程體驗，延續檔案游戲生命。

（三）需求整合維度：以受眾為導向的檔案游戲化開發

需求整合維度首先體現在對受眾的整合能力上。檔案文化服務要更加關注邊緣群體、弱勢群體[9]，充分了解不同游戲受眾群體的文化訴求，整合檔案用戶市場，關注潛在的檔案游戲“藍海”，開發具備前瞻性的檔案游戲。此外體現在對時代熱點的把握能力上。檔案游戲化開發應把握文化發展脈絡，聚焦文化熱點話題，以弘揚優秀傳統文化、傳播社會核心價值、維系家國社會認同為指引，提升檔案事業的社會影響力。

總之，主題辨識維度作為檔案游戲化開發的基礎，要先明確具備游戲融合前景的檔案資源，才能為檔案游戲化奠定競品優勢。體驗優化維度作為檔案游戲化開發的核心，對檔案游戲的價值輸出具有決定性作用。需求整合維度是檔案游戲化開發的動力，它對內容建設與交互優化具有積極的反作用。

檔案游戲化開發歸屬于檔案資源建設與文化服務事業，應樹立“內容為王”的理念，堅持“用戶至上”的原則，養成“率馬以驥”的能力。

（一）建構特色化的檔案游戲元素體系

提升主題辨識度應背靠獨特的檔案元素，在游戲過程中體現檔案資源的獨有價值，賦予檔案游戲“人無我有”的優勢。

1.深耕特色檔案，增強資源黏性。一是建立和充實特色檔案資源庫。特色檔案資源帶有鮮明文化與地域特色[10]，其較高的辨識度受到受眾青睞。檔案館應聯合高校、文創企業、學者，通過田野考察、社會走訪等把握特色檔案資源的規模、獲取、前景等信息，評估特色檔案資源庫建設的必要性與可行性。立足地區經濟條件、館室開發力量來制定資源庫建設方案，積極收集特色相關的檔案游戲資源，充實特色檔案資源庫儲備。如瞿智琳通過調查水書檔案的保存現狀提出“從字出發、內容至上”的開發策略，并設計尋寶、連連看、答題游等游戲形式來宣傳水書檔案。[11]二是增強檔案游戲資源兼容度。檔案游戲化需要尋求社會化合作[12]來拓展檔案資源外延。結合圖書、文物等關聯資源，借鑒圖書館、博物館的展演手段，增強檔案游戲化資源的豐富度。如故宮推出的《胤禛美人圖》APP[13]，結合文物VR取景技術，以精美動畫圖片演示再現藝術價值。檔案游戲資源外延拓展需要保持檔案資源的獨立性與主導性，保證檔案資源擁有足夠的價值發揮空間。

2.拓深融合層次，深度挖掘檔案。一是改變傳統檔案融入游戲的方式。檔案游戲化開發不應局限于傳統的“讀存檔”設置，而要通過在游戲塑造的歷史情境中加入主題契合的特色檔案資源，以主題共鳴促進價值耦合。探索檔案在游戲中的角色定位，拓展檔案的展現形式，如在與人物角色互動中加入信件、日記等檔案，在檔案游戲宣傳片中加入當時報紙、文件等檔案，提升檔案元素的曝光度。二是探索檔案元素深層融入游戲。應當深入游戲設計層，探索檔案理念、檔案方法的引入與融合，提升檔案在游戲過程中的參與度。如故宮博物院依據清宮檔案推出手機游戲《皇帝的一天》[14]通過反向推演清宮檔案的生成，來為玩家還原“皇帝的一天”，從而使其體驗到檔案的原始記錄性。檔案游戲制作應以檔案形成的歷史脈絡為藍本來設計游戲劇情，建構人物譜系與出場次序，再現檔案生成的歷史情境，推動檔案理念有機融合到游戲過程中。

3.培養聚合思維，凸顯檔案主題。檔案游戲化開發需要注重游戲性與功能性的統一，要在游戲中引入科研、教育、醫學等領域形成的檔案資源，構建多功能的檔案游戲。如故宮博物院在2019年解謎手游《繪真·妙筆千山》中，以《千里江山圖》為底本[15]，通過“妙山”“比翼”等六個主題再現名畫遺產，提供“畫中游”獨特體驗。檔案游戲化開發應當拓寬視野，挖掘社會生活中的各類特色檔案資源，提煉其獨有元素增強檔案游戲的主題辨識度。如融合地方紅色檔案設計愛國教育主題、融合地方特色檔案設計旅游推廣主題、融合科技檔案設計科學普及主題等。

（二）打造全程化的檔案游戲生命周期

體驗優化維度關注檔案游戲的全過程體驗，通過游戲獲取、游玩體驗與生命延續來打造檔案游戲“展演場”，幫助檔案用戶在游戲中體會趣味、利用檔案，賦予檔案游戲“真實生命”。

1.拓展獲取渠道，創新游玩形式。一是拓展檔案游戲的線上適配度。《艾瑞咨詢：2020年中國電子競技行業研究報告》顯示，中國電子游戲行業整體市場規模2021年預計將達到1600億元，電子游戲用戶規模將達到5.5億[16]，反映出線上游戲平臺建設對游戲產業發展的重要意義。當前檔案游戲化開發適配度低、技術單一，缺少原畫師、建模師、人物架構師等專業力量，陷入規模相對較小、精品相對缺乏的困境。應引入社會力量，借助多方平臺，對接專業游戲工作室，利用其人力資源進行檔案游戲的初步開發，提升技術含量；擴展檔案游戲線上渠道，推動檔案游戲適配不同終端、不同設備，提升檔案用戶獲取游戲的便捷性。二是完善檔案游戲的線下形式。線下實物類檔案游戲開發可以使檔案用戶更直觀、生動地體會到檔案資源的文化價值。2021年江蘇書展上中國絲綢檔案館繪本《蘇州》展現了絲綢檔案的歷史淵源與業務特點，成為熱門檔案文創產品。應充分利用檔案文化服務基礎設施，開發解謎書、檔案復刻與修復、檔案拼圖等實物類游戲，豐富檔案用戶的線下游戲選擇。

2.創新敘事手法，開辟多樣玩法。一是創新“檔案敘事”，講好“檔案故事”。植根檔案游戲資源的歷史主題與人文情結，采用相符的敘事手法，制定適合的敘事策略：如冒險類、解謎類檔案游戲應突出碎片化、過程化的敘事特征；人物塑造類檔案游戲應選擇“分支選擇”“多結局”的敘事手法；遺產再現類檔案游戲應選擇“復刻”“還原”的敘事手法，講述相應的“檔案故事”。二是巧借技術東風，升級檔案體驗。檔案游戲化開發應充分利用多種技術優勢：如利用次時代制作技術，通過法線貼圖、高光貼圖等建構檔案資源的三維高模，真實還原檔案中的文物、人物、歷史場景；同時與虛幻游戲引擎進行檔案的聯動設計，實現檔案游戲設計的多方參與，增強游戲設備的適配性；在文物、檔案細節還原中引入AR技術，為檔案用戶提供VR視聽設備[17]，打造真實的虛擬感官系統，提升用戶在體驗檔案游戲時的視聽體驗。

3.延長游戲生命，注重游玩反饋。一是建立系列化的檔案游戲開發業態。檔案游戲化開發需要不斷迭代出新，以穩定的主題特色引導游戲體量的不斷擴容。二是完善即時化的檔案游戲反饋機制。檔案游戲產品以應用程式或實物的形式出現，不可避免地出現缺漏。應通過官方媒體、社交平臺與郵箱等形式建立反饋渠道，及時收集意見反饋。設立檔案游戲問題反饋激勵機制，對于提供檔案游戲改進有效建議、發現關鍵問題漏洞的用戶提供獎勵，調動檔案用戶群策群力的積極性，不斷提升查漏、優化能力。

（三）開拓整合化的檔案游戲受眾市場

檔案游戲化開發以市場為導向，需整合不同游戲需求的檔案用戶，同時要增強文化熱點的嗅探能力，推出具有時代意義的檔案游戲產品，提升檔案價值發揮的高度。

1.增強游戲兼容，整合受眾群體。一是分析檔案需求，集聚游戲市場。對檔案游戲用戶進行歸類、集合有利于節約檔案游戲設計與制作成本，將更多資源投入到檔案游戲體驗優化上。以那不勒斯國家考古博物館的手機游戲《父與子》為例，該游戲構建法爾內塞古埃及雕像、法爾內塞的赫拉克勒斯、《特倫提烏斯·尼奧和他的妻子》文物線[18]，以兒子的視角探索古城、以父親的視角再現歷史，整合了兒童、成人、歷史愛好者、史學研究者等受眾。二是完善整合策略，開拓檔案用戶。檔案游戲化開發應考察當前游戲市場熱門分類，根據游戲用戶分布和熱點排行確定檔案游戲主題。可以通過游戲的難易度設置、人物設計、環節劇情引導等方式，增加可參與游戲的用戶類型。

2.緊貼文化熱點，挖掘潛在市場。一是善于發掘熱點，開辟檔案主題。檔案游戲化開發要善于結合社會文化熱點，以弘揚社會主義核心價值觀為綱領，積極開發、挖掘潛在用戶市場。如2021年新華社推出的精品力作《疫苗大戰病毒》，收集大量抗疫期間的感人故事、檔案材料。以“街霸”式的回合制游戲向世界展示中國抗疫經驗，講述中國抗疫故事。游戲視頻發布后，海外社交媒體的瀏覽量迅速超300萬且熱度持續攀升。[19]二是把握主要方向，集聚關聯檔案。把握文化熱點、傳承家國記憶、弘揚核心價值是挖掘潛在市場的三個主要方向。如以我國社會主義建設時期涌現出的勞動模范、道德先鋒為原型，通過收集當代的報刊檔案、工作崗位記錄檔案、相關影視節目檔案等資源，開發日記還原類檔案游戲，再現模范先鋒的精神世界，弘揚身先士卒、艱苦卓絕的奮斗精神，助力社會主義精神文明建設的偉大事業。

檔案游戲化開發是檔案文化服務的創新，是檔案事業探尋價值增長點的嘗試，需要兼顧檔案價值與社會效益的實現。總之，檔案文化服務應緊貼社會需求，通過分析檔案游戲化開發的關鍵維度，不斷拓展檔案資源的展演方式與服務手段，并借助游戲化開發，尋求檔案資源與社會需求、文化熱點等的結合，為檔案服務能力的優化注入新的動力。

*本文系國家社科基金項目《綜合檔案館社會影響力評價及提升策略研究》（項目編號：20BTQ106）成果之一。

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作者單位：上海大學文化遺產與信息管理學院