國有企業員工培訓的有效性分析

王莉 營口港務集團有限公司

隨著社會經濟的快速發展，人類社會進步迅速，在國有企業生產、生活的過程中，人力資源的價值日益凸顯，因此人力資源不僅成為不可替代的生產要素，也成為企業在激烈的市場競爭中占得先機的重要手段。對于人力資源的更新與積累，企業需要進行適當的培訓，通過對培訓體系的不斷完善，在不斷的積累與實踐中，促使員工培訓的有效性得以充分的提升，在不斷的實踐中積累經驗，從而構建一套合理的員工培訓體系。

一、國有企業培訓有效性的內涵

員工培訓的科學性和有效性不僅體現在企業人力資源對企業生產力的重要性及其貢獻程度上，也體現在員工對企業的創新活力的提高及其核心競爭力的提升上。企業要實現長遠發展且有效地進行員工培訓，除了需要滿足員工提出的技術要求外，還需要與員工的個人發展及其自身的利益保持一致，這樣才能夠最大限度地調動其主動參與培訓的積極性，獲得歸屬感。同時，企業應該在不為員工增加額外壓力的前提下，合理培訓員工，有效分配其實際工作時長與培訓時長，充分滿足企業與員工的雙向需求。

二、相關理論研究

（一）員工培訓必要性研究

第一，終身教育理論。法國教育專家提出了終身教育理論，該理論指出當前社會發展迅速，常規教育手段無法幫助人們獲取必要的知識技能，因此人們必須通過不斷學習來更新知識體系，通過終身學習來幫助人們更好地勝任工作，創造更多價值。第二，成人學習理論。該理論是為了滿足成人學習需求而發展起來的。隨著各大機構認識到成人教育的重要性，由此開始在成人群體普及終身教育理念。與其他教育活動有明顯區別的是，成人教育并不僅限于課堂，而是將工作、生活與學習串聯起來，目的在于提高人員整體素質。第三，學習型組織理論。該理論將培訓涵蓋的內容進一步擴大，目的在于組建一支學習型組織，讓所有學員能專注學習，從而大幅度提高學習效率。

（二）員工培訓需求研究

第一，需求理論。該理論要求培訓者重視人的內在需求，尊重受訓者的意愿、情感和價值觀，以確保培訓內容與受訓者的需求相匹配，此時培訓人員的定位不是受訓者的控制者，而是引導者。引導者為受訓者提供充分自由的選擇空間，從而建立真誠的互動關系，提高培訓工作的成效。第二，期望理論。該理論是指人們在工作之前，會設置一個合理的目標，認為可以通過努力工作來達到預期目標，而期望設置與受訓者的行為習慣、價值觀等方面密切相關，通過期望理論可以了解到，員工可以通過培訓學到自身需要的知識技能，以此更好地完成工作任務。

三、國有企業員工培訓的有利條件

最近幾年，國有企業逐漸加大對員工職業綜合素質的培養，且已形成一套完善的人才培訓體系（如圖1 所示）。這種控制機制既具有實時性強又具有執行性強的優勢，一般情況下都能夠充分、順利地執行。依照企業員工培訓的現有理論框架，員工培訓并非針對員工或者個人的一種培訓行為，而是逐漸發展成為集體或者社會自發的一種行為，這樣不僅有助于建立高素養的職業化團隊，也能夠穩定增強國有企業的核心競爭力與社會發展的內驅力。

圖1 國有企業員工培養方案

所以，對國有企業的員工培訓活動進行規范化管理，既能夠充分體現這一行為的集體屬性，又能夠增加對企業員工的號召力，吸引更多的員工積極參與其中。這樣，國有企業員工的培訓就會突顯其獨特優勢。除此之外，企業對員工的培訓還具有穩定、長遠、高效的特點，員工培訓管理的制度化促使職工培訓有條不紊地開展，也使得國有企業的生存、發展更加平穩、高速。

四、國有企業員工培訓現狀

近年來，雖然國有企業的在職員工教育培訓質量管理工作已初獲重視和推進，但仍然存在一些阻礙其發展的不利因素。

首先，人才培養缺少培訓針對性。不同于其他體制的企業，國有企業與發達國家的經濟之間具有更緊密的聯系，能夠更默契、快速地貫徹落實新的經濟政策。因此，國有企業可以同時搶占經濟發展的有利先機與進入市場競爭的有利機遇。然而，正是由于這些國有企業本身存在競爭力和優勢，使得一些國有企業員工對企業發展的危機意識淡薄，對參與員工培訓缺乏積極性。許多大型企業的干部例行公事，對于培訓工作沒有給予充分的關注和重視，也沒有進行正確的政治思想教育和集體動員，導致參訓員工也沒能認真地對待培訓。通常情況下培訓都只是走過場，員工沒有足夠的時間完全投入到學習當中，無法消化培訓的知識內容，也無法最大限度地利用好培訓機會。同時，我國一些國有企業在開展技術培訓時，仍然存在著培訓內容枯燥、培訓手段多且方式單一等諸多弊端，無法充分調動全體參訓者的積極性，也就無法真正達到良好的技術培訓效果。

其次，沒有認識到投資教育活動對于培訓成效的影響。作為一家企業，培養優秀員工的主要目的，就在于進一步提高員工的相關專業知識和科學技術水平，增加員工與企業自身經營管理理念之間的契合程度。而員工更加傾向于在學歷等各個方面的提升，以此武裝自己，增強自己在同類型行業中的市場競爭力。而這就會直接導致企業與員工之間無法達成統一的利益追求，國有企業對人才培訓的功效性也在某種程度上被削弱了。所以，只有通過企業培訓才能夠使員工不斷提升自我工作能力，才能夠在最大限度上給企業創造好的發展環境。

最后，缺乏適應企業長期發展目標的員工培養計劃。雖然在這些領域中，國有企業已經具備比其他所有制企業更加良好的規劃，但這個戰略規劃仍處在初始階段，用長遠的眼光來看待企業的發展，就會發現企業未來的發展戰略方向和發展高度都是建立在員工具備高素質與職業化的基礎之上的，這恰恰正是目前國有企業開展員工培訓最應該進行深入探索與分析的問題。

如果一家企業正處于快速發展時期，那么員工更需要不斷地進修學習，不斷地提升自身綜合素質，以適應企業發展的不同階段。近年來，盡管國有企業對員工的培訓有一定的效果，員工的價值不斷被放大，得到了國有企業的關注與認可，但是伴隨著培訓資金的增多，培訓獲得的回報與付出能否匹配仍尚未可知。

五、國有企業員工培訓存在的實際問題

（一）員工培訓存在的職業生涯規劃問題

調查研究顯示，部分國有企業員工培訓工作中依舊存在問題，員工職業生涯規劃就是其中一方面。第一，無論是對員工進行大規模培訓還是小規模培訓，前后都會出現員工離職現象，其中一部分原因是企業對員工職業規劃不夠重視；第二，一些國有企業在培訓過程中，沒有向員工傳達企業的戰略目標和規劃，而員工在發現自身職業規劃與企業發展目標不一致時，會因培訓內容與員工自身需求不匹配，導致其對企業培訓工作產生不滿，進而影響培訓效果；第三，一些企業將培訓納入人力資源管理工作中，其培訓工作效力會有一定波動，原因在于人力資源管理部門不具備完善的員工培訓體系，應付完成任務，很難達到培訓成效；第四，企業培訓員工提升其自我職業規劃的意識，但是員工個人素養參差不齊，部分員工缺乏個人職業設計理論知識，而且對于自身能力情況了解不到位，從而出現員工即使有意識規劃而沒有能力實現的尷尬局面。

（二）員工培訓缺乏職業生涯規劃的成因分析

造成員工缺乏職業生涯規劃的成因大致有以下三個方面。第一，體制環境原因。國有企業的員工培訓與政府政策支持有關，我國企業員工培訓發展史較短，缺乏文化和制度的支持，使得員工培訓工作缺乏內部環境。第二，企業自身原因。員工培訓是一項系統性工作，不僅與人力資源部門有關，而且還需要其他部門的配合支持，比如財務部門的經費支持、后勤部門的輔助支持等。第三，員工個人因素。隨著企業發展，員工的自我意識逐漸增強，希望在工作中實現個人價值，但是因為缺乏必備的職業素養，規劃和落實職業規劃的能力有限。

六、提高國有企業員工培訓有效性的建議

（一）繼續推進國有企業體制改革

國有企業的人才培養模式需要與社會主義市場經濟制度相適應，只有具備良好的人才培養體制，才有可能使企業的員工培養煥發出新的活力。政府需要逐步減少對國有企業的政策扶持，讓國有企業充分地參與到激烈而自由的市場競爭中，并在競爭中不斷完善企業內部的各項制度，形成一套科學合理的人才培養管理制度。所以，國有企業在員工培訓上，需要時刻保持其技術的先進性與控制的穩定性，也需要建立嚴密的監管機制和業務考核機制，給企業員工適量的競爭壓力，促使他們能夠始終保持著向前的不竭動力。

（二）進行科學的職位分析，提高對員工培訓需求判斷的準確性

企業只有通過對自身實際需求的充分認識，以及對企業目前人力資源特征的全面分析，才能更清晰地認識到企業真正需要什么樣的人力資源配置，也能更明確當前開展員工培訓的內容與方向，這樣企業員工培訓才更有針對性，才能真正發揮員工的實踐能力，節約員工培訓的時間和資金投入。由于目前國有企業對員工的培訓大多籠統粗糙，不精準且不專業，這導致了員工培訓工作雖然取得了一定的成效，但是就總體的員工培訓而言，還是存在特點不明顯、優勢不突出的問題。企業的人力資源分配不夠優化，不利于員工深入了解自身情況和重新審視自己，也不利于企業弱化員工的差異、強化他們的競爭優勢。所以，國有企業只有在對員工情況及其崗位需求進行精準分析的基礎上，建立一套具有自身優勢、體系完善的員工培訓管理制度，才能確保其培訓的科學有效。

（三）構建完善的員工培訓體系

事實上，員工培訓就是將短期資本轉化為長期人力資本，根據員工的具體情況來制定個性化和綜合化培訓內容。培訓體系包括需求分析、職業規劃、實施控制、效果評價四個環節。圖2為基于職業生涯規劃的培訓體系。

圖2 基于職業生涯規劃的培訓體系

構建完善的員工培訓體系是培訓工作取得成效的關鍵。第一，企業管理層是管理工作的領導者和監督者，因此必須要鼓勵員工積極轉變自身思想觀念，將培訓意識植入企業管理體系當中；第二，在當前知識迅速更迭的時代，如何培養員工強化工作能力并在工作中持續提高自身素養，成為企業管理人員應當優先考慮的問題。因此，企業需要構建完善的員工培訓體系，培訓體系不僅要能幫助員工掌握必要的工作技能，并且還要擴大員工的眼界，使員工能夠看得更長遠。

（四）加強對培訓效果的考核評估，建立合理的激勵機制

對所有參加培訓的企業員工都進行跟蹤和評價，并給予員工適當的壓力，增加他們對于培訓的重視程度。企業要取得這樣的效果，首先需要建立一套合理、科學的員工績效評價制度，讓評估結果具備足夠的信服力。這樣的評估制度并不需要與其他企業保持一致，而是需要完全符合企業的特征及其人力資源架構；其次，要從認知上提高員工的注意力，從而實現對于培訓效果的高質量追求。改掉形式主義的粗俗陋習，看重培訓取得的實際效果，把教育的實效性放在第一位。員工培訓不僅要在短期內取得一定的成效，也必須有長遠的發展戰略部署。為使培訓活動更加行之有效，還應該制定合理的激勵政策。獎勵政策與績效考核體系互相呼應，既可以給予員工適當的動力，也可以提升企業活力。由此來看，國有企業應該持續培養員工的業務技術能力及其綜合素質，并進行恰當的物質獎勵或者精神激勵，從而使員工全情投入到培訓活動中，在最大限度上保持其參與培訓的積極性。

七、結語

總而言之，員工培訓必須作為國有企業日常管理工作的重心之一，因為高質量的員工培訓能夠有效地推動企業長遠、穩定的發展。因此，國有企業應當積極汲取現代化的管理理念，對員工培訓的重要性加以明確，并且結合企業的實際情況，對相關的制度進行完善，最大程度地保障企業人才的穩定性。同時，企業還應該保證管理方式的多元化，以保證員工培訓的最終效果，也為國有企業的健康發展提供充分的保障。