心靈驛站：讓職工的情緒有處安放

□姜青云 咸晶

“謝謝您，心里舒服多了。”長達20 分鐘的心理援助通話后，北京佳訊飛鴻電氣股份有限公司兼職心理輔導員安然受到對方的肯定，欣慰地笑了。來自山西太原隧道應急通信項目現場，一名技術人員連續奮戰又經受母親離世傷痛，心情有些焦躁。安然說：“一線項目工作環境惡劣，我關注到這名技術人員的心理狀態，就拿起電話、編輯微信、送上慰問，一番心理安撫及時幫助他平復心情、緩和心緒。”

“正是工會組織的心理疏導給自己帶來的改變，促使我選擇心理助人，傾聽感受，支持、安慰和鼓勵大家進行合理宣泄。”在佳訊飛鴻，像安然這樣的兼職心理輔導員還有很多。審計總監咸晶利用業余時間自學考取了心理咨詢師，并獲得了“情緒管理課程”講師稱號。2021 年上半年，咸晶還自發講授了4 次近20 小時的“喚醒情商”課，喚醒大家對情緒的認知和管理，以實現更高效的工作、更愉悅的生活。

“科學的心理健康教育和及時的情緒疏導能夠幫助職工快樂工作、健康生活。”佳訊飛鴻工會主席柳石寶表示，尤其是在疫情防控期間，通過心理輔導講座等形式開展心理疏導和人文關懷，為佳訊飛鴻助力海淀率先建成北京首個覆蓋全區的疫情防控應急指揮調度系統等區域重點項目奠定了堅實的職工心理基礎。

“2014 年剛起步的時候，缺乏專業人員，只能與專業心理服務機構合作，通過心理輔導專業培訓先把對心理健康感興趣的工會委員發動起來。”柳石寶介紹，公司2015 年積極響應北京市總工會《開展職工心理助推服務項目》通知要求，工會創建了“職工心靈驛站”，目前職工心理工作組由1 名兼職專業心理輔導師和12 名來自不同崗位的兼職職工心理輔導員組成，定期開展心理健康講座、情緒釋壓、一對一心理咨詢服務等活動。2021 年，以產業工人隊伍建設改革提升年為契機，佳訊飛鴻第5 次獲評北京市總工會“優秀職工心理服務助推項目”，建成包括團體培訓室、心理減壓室、女性關愛室等12 個功能區在內的2346 平方米的心理服務場地，進一步提高了職工心理健康水平，緩解心理壓力，提升了職工幸福感。