青少年媒介使用現狀及對策研究

甄偉鋒 張 瀛 王馨怡

新媒體的使用使人們實現互動、重新構建了交流網絡，給大家的生活帶了諸多便利。但是對于青少年來說他們正處在人生觀、價值觀形成階段，互聯網在給他們帶來便利的同時，也存在很大的負面影響。[1]青少年作為國家和民族的未來，幫助他們正確使用新媒體，進行有效的媒介素養教育，才能夠使青少年養成良好的新媒體使用習慣，成為合格的數字公民。

國內外關于青少年媒介素養的研究成果大都建立在實證研究的基礎上，通過數據統計分析來研究新媒體對青少年成長的影響。還有部分研究者研究了青少年新媒體素養的實施者，提出學校應該成為青少年新媒體素養教育的主體，承擔向青少年傳播新媒體知識的職責。在家庭層面，多數家長認為青少年使用媒介可以促進青少年的知識獲取以及社會化進程，但是也有一些家長擔心互聯網對青少年帶來負面影響，比如網絡暴力、網絡詐騙等。[2]

一、青少年媒介使用現狀

為了更好地了解青少年媒介使用現狀，課題組通過問卷星發放網絡問卷，對全國大中專院校在校學生進行調查。此次調查歷時30天，共收回問卷1937份，剔除無效問卷4份，有效問卷1933份。其中填寫問卷人員情況，專科535人（27.68%）、本科431人（22.3%）、初中6531人（33.78%）、高中213人（11.02%）、中專101人（5.23%）；青少年媒介使用習慣方面，手機1866 人（96.53%）和電腦1503 人（77.75%）占的比重較大。青少年媒介使用動機，以交流溝通和休閑為主，學習查資料1538人（79.57%）、瀏覽網頁獲取信息1375人（71.13%）、交友聊天1167人（60.37%）、玩游戲877人（45.37%）、漫無目的448 人（23.18%）。平均每日上網時長1小時以內211 人（10.92%）、1-2 小時419 人（21.68%）、2-3 小時486人（25.14%）、3-4小時299人（15.47%）、4小時以上518人（26.8%）。遇到問題積極求助互聯網的青少年967 人占比50.03%，超過80%的學生認為互聯網可以快速解決自己遇到的問題。對于網絡游戲的看法，認為有害的902人（46.66%）、有益的321人（16.61%）。61.87%受訪者認為網絡使用要適當控制。從媒介信任度來看，報紙的信任度最高，達到62.65%。88%（1701人）的受訪者認為媒介素養十分必要。

通過問卷調查數據可以發現，青少年對新媒體存在不同程度的依賴，中學生受學業和家庭影響，上網時長能夠較好控制，而大學本?？坪椭袑W生的上網時長普遍較長，每天上網超過4個小時。部分學生在互聯網使用時漫無目的，通過互聯網來消耗時間。

二、青少年新媒體使用中存在的問題

青少年對新媒體充滿興趣和期待，希望能通過互聯網學習更多知識，受各種因素的制約，部分青少年的網絡使用偏離了正確方向，形成了一定的困境。青少年新媒體使用中存在的問題主要表現在新媒體知識欠缺，不能進行有效的信息識別；自控能力較差，存在網絡沉溺現象；新媒體使用的差異，使得數字鴻溝在青少年群體中存在擴大的風險。

（一）青少年新媒體信息識別與判斷能力亟待提升。青少年作為互聯網的重度使用者，在使用新媒體的過程中也成為新媒體信息的提供者，由于青少年缺乏必要的新媒體素養，造成部分青少年在信息識別、轉發、發布過程中出現困難甚至出現違法違規現象。[3]新冠肺炎疫情開始時大量虛假信息在網絡中傳播，也表明網民的新媒體信息識別能力還需要進一步提升。青少年在互聯網信息轉發之前首先要確定信息的可信性，對準確的信息才能進行轉發。如果缺乏必要的媒介信息識別能力，任意轉發信息則會對虛假信息起到推波助瀾作用，造成虛假信息泛濫。而發生在2022年元月的河北尋親少年劉學州自殺事件則暴露了網絡暴力帶來的危害，無數網民的網絡暴力成為壓垮劉學州的最后一根稻草。網民媒介素養的缺乏，無形中助長了網絡暴力，青少年網民除了對當事人進行無底線的語言攻擊外，還經常會人肉當事人的個人信息，涉及當事人的個人隱私，侵犯其隱私權。

（二）青少年對網絡使用自控能力較差，存在網絡沉溺現象。問卷統計數據顯示，每天上網時長超過4小時的青少年占近三成，23%的青少年存在無目的的網絡瀏覽情況，超過70%的受訪者通過互聯網來獲取娛樂信息，這個比例超過了利用互聯網來獲取知識的群體。雖然網游運營商對未成年人增加了時長限制，但是青少年的網絡沉溺并未減少，漫無目的的網絡瀏覽成為青少年日常生活的重要組成部分。這些青少年形成了網絡依賴，覺得長時間離開互聯網就好像缺少了一些重要東西，生活沒有意思。上網時間過長帶來的負面影響也日益顯現，根據此次調查數據顯示，正在學習中的青少年產生上課注意力不集中（39%）、與老師同學交流機會減少（39%）等現象十分突出。網絡沉溺還會帶來青少年社交恐懼，把自己蝸居在互聯網的虛擬空間逃離真實社會。

（三）新媒體的廣泛使用也存在青少年數字鴻溝擴大的風險。[4]青少年新媒體使用過程中還存在一個比較突出的問題是，不同群體的新媒體設備存在差異造成信息獲取效率不同。另外不同群體在新媒體使用過程中的動機差異，造成青少年在有效信息獲取方面也存在差異。再有就是受教育程度的差異，使得青少年的新媒體使用技術存在差異。這些因素都會造成青少年在信息獲取過程出現數字鴻溝擴大的風險，一部分學生因為上網設備精良、網絡知識豐富而大量快速通過網絡學習知識，知識獲取效率會超過部分群體。

三、青少年新媒體使用對策

青少年作為網絡使用的主力軍，全社會都在高度關注這個群體的網絡使用情況，希望青少年能合理使用新媒體。因此，向青少年普及新媒體使用技能，培養青少年正確使用新媒體，已經成為當前社會的共識。

（一）加強青少年信息識別能力培訓

青少年媒介素養不僅包括青少年接受媒介產品的能力，更主要的是培養青少年用獨立的批判的眼光看傳播媒介的內容和建設性地利用媒介的能力。因此對青少年的媒介素養教育不僅僅是新媒體的使用技巧，更重要的應該是新媒體內容的識別與判斷方面的內容，在媒介素養中幫助青少年樹立批判意識，培養青少年成為社會治理的重要參與者。新媒體素養首先要幫助青少年能夠有效識別網絡中的虛假信息，讓青少年了解一些新聞傳播的基本知識，防止被虛假信息迷惑。對于網絡虛假信息的基本形式以及預防措施，可以讓青少年閱讀相關書籍，增加對網絡基本知識的學習。除了閱讀專門書籍外，學校和社會組織還可以通過短期的培訓來提升青少年的新媒體素養，向青少年傳授新媒體相關技能。

（二）加強學校媒介知識教育

青少年作為互聯網的主要使用人群，媒介素養是他們在當今社會生存和交往的必備技能。對于新媒體的使用技能，青少年基本無師自通，絕大多數青少年能夠熟練地掌握新媒體的操作技能。而學校媒介知識教育要更多地關注青少年對網絡信息的選擇與識別，引導青少年樹立正確的人生觀、價值觀。

對于青少年媒介素養的提升，各級學校首先要加強媒介選擇與識別知識的教育，無論中學還是高校都應該將媒介素養作為基礎課程納入課程體系。[5]此次項目組的調查結果顯示，無論中學生還是大學生，88%的青少年認為媒介素養十分必要。對于中學生來說，信息技術課程中包含了部分新媒體使用技巧，該課程已經被部分省份納入中高考科目。但是中學過度側重新媒體使用技術，忽略新媒體人文素養，同樣不能發揮媒介素養教育的功能。因此中學除了信息技術課程外還要增加新媒體知識識別和傳播方面的技能。對于高校來說，開設全校性的媒介素養課程是提升學生媒介素養的必要手段。

（三）提高家長媒介素養

家庭是青少年成長的第一所學校，在家庭中家長對青少年全面健康成長，對青少年生活習慣的培育、引導和影響是任何人無法代替的。在教育青少年正確使用新媒體前，父母首先要有良好的新媒體素養，能夠正確引導青少年的新媒體使用。家庭中家長要對青少年尤其是中學生的媒介接觸習慣高度重視，以身作則，提高自身的新媒體素養，為青少年的新媒體使用樹立榜樣。家長在青少年面前不能長時間使用互聯網消遣，對于網絡不良信息能夠做到自覺抵制。家長還要引導青少年樹立網絡是學習資源的觀念，培養學生使用網絡學習知識的習慣。

（四）完善社會監管機制

互聯網的治理機制中既包括網絡企業的自律也包括社會公眾對互聯網的監督，當然還包括國家立法規范互聯網行為。從國家立法層面來看，我國已經制定了相對完善的互聯網監管法律體系，對互聯網企業和監管部門都提出了明確的監管職責。由于互聯網是新興事物，一些法律法規不可能預測互聯網發展規律，所以一些新興的互聯網事物可能沒有納入當前法律監管，形成法律空白?；ヂ摼W運營企業也要增加社會責任意識，加強對網絡內容的審核，避免青少年接觸不良信息。網絡運營商還要犧牲部分經濟效益，對青少年的網絡使用時間進行限制。比如對青少年網絡游戲時間和年齡的限制。社會公眾也是互聯網監管的重要組成部分，互聯網面向社會公眾提供信息，大眾是互聯網信息的直接接觸者，公眾在發現互聯網的違法違規現象時要堅決進行舉報，只有公眾形成對網絡運營商的監督合力，才能有效減少網絡違法現象對青少年的影響。

（五）增強青少年維權意識

調查數據顯示，近三成受訪者曾經遭遇過網絡詐騙，而這三成青少年在遭遇網絡詐騙后，其中又有近三成青少年不進行任何處理，自認倒霉，維權意思淡薄。增加對青少年的普法教育，使青少年具備一定的法律常識，在青少年受到不法侵害時要敢于維權。當前國家反詐騙APP已經上線，除此之外互聯企業也加大了對違法信息的刪除力度。公安機關面對青少年網絡維權，要切實保障青少年權益，加大對互聯網違法行為的處罰力度。

新聞漫畫《小心“陷坑”》 徐駿/作（新華社發）