在頻頻收到消費者被迫支佛艮務(wù)費的投訴后,日前,印度有關(guān)部門正式宣布禁止該國酒店和餐廳強制收取服務(wù)費。
據(jù)英國廣播公司(BBC)5日才艮道,此前,印度餐廳通常在顧客的賬單中添加5%到15%的服務(wù)費。根據(jù)新規(guī),酒店和餐廳不能再“默認(rèn)或自動添加月艮務(wù)費”到賬單中,并禁止“以任何其他名義”向顧客收取小費,或“拒絕向未支付小費的顧客提供服務(wù)”。早在2017年,印度政府曾就支付服務(wù)費一事發(fā)布指導(dǎo)方針,但收效甚微。另一方面,代表超過50萬家餐廳的印度飯店,協(xié)會為收取服務(wù)費辯護,稱征收服務(wù)費并不“非法”,該組織認(rèn)為餐廳收取服務(wù)費后進行納稅,這也為政府帶來了額外收入。▲ (張穎穎)
環(huán)球時報2022-07-06