洞察新生代消費趨勢
——《獨具慧眼：2022新生代隱形眼鏡消費指南藍皮書》解讀

文 Frank

近日，海昌隱形眼鏡有限公司聯合中國眼鏡協會角膜接觸鏡專委會、《第一財經》雜志以及天貓醫藥健康，共同發起了隱形眼鏡消費者行為大調查，通過對回收的6000余份涵蓋不同城市各年齡層消費者的問卷進行梳理、分析，整合業內權威專家資源，發布了《獨具慧眼：2022新生代隱形眼鏡消費指南藍皮書》（下稱《藍皮書》）。

這是我國隱形眼鏡行業的首份藍皮書，它既是指導消費者更安全地選擇、配戴、保養隱形眼鏡產品的權威指南，也是一份可供行業參考的關于新生代隱形眼鏡消費的調查報告。

自20世紀80年代至今，中國市場的隱形眼鏡產品，尤其是彩色隱形眼鏡產品已從傳統的視力矯正產品跨界到快消品賽道，再涉足“美妝”領域，市場呈現井噴之勢。中國眼鏡協會角膜接觸鏡專委會主任、金可集團隱形眼鏡事業群高級副總裁張守陀指出：“隨著對消費者培育的加強，隱形眼鏡市場不斷成熟，消費者獲得資訊以及購買的渠道變得越來越暢通和寬闊；而中產階層人群的擴大，也讓這個市場中不乏充滿激情和消費力的用戶。”《藍皮書》的數據也印證了這一點：50%的受調者每年花在隱形眼鏡產品上的金額為 200～999元，而超過1/4的受調查者表示愿意每年在隱形眼鏡產品上花費千元以上。

在市場繁榮的背后，卻存在著一些不容忽視的安全隱患。本次調查顯示，許多消費者包括一些隱形眼鏡產品的資深用戶對“隱形眼鏡具體的參數標準”“隱形眼鏡如何清洗”“怎么選購適合自己的隱形產品”等諸多問題并不了解，甚至對隱形眼鏡的認知還存在種種誤區，其中社交網站魚龍混雜的信息和各類新興傳播媒介的興起更加重了這一局面。

基于權威的產業大數據和專業理論視角，《藍皮書》的出爐將有利于引導消費者安全健康地消費與配戴隱形眼鏡，同時通過勾勒隱形消費者的行為變化及消費趨勢，對隱形眼鏡行業的發展具有指導意義。

《藍皮書》共分為購前準備、配戴和護理、彩色隱形眼鏡群體調研、購買渠道變化、星級指南5個部分，本文將對部分內容進行詳細解讀。

一、消費者在購買隱形眼鏡前會做哪些準備工作

1.買隱形眼鏡，你準備好了嗎？

調研顯示，僅有約1/5的人在購買隱形眼鏡前會去專業機構做戴鏡前檢查，更多的人則只是簡單參考同伴建議或看好“種草”的產品后直接購買。而關于測量角膜基弧、檢查是否有禁忌癥等專業驗光步驟，近90%的調查對象直接將其省略了。

2.既要參數，也要適合自己

別看一副隱形眼鏡僅有指肚大小，但選購還是有不少門道。調研顯示，消費者購買隱形眼鏡時最關注的3個參數分別是度數、透氧量和含水量，這是決定隱形眼鏡舒適度的關鍵參數。

對此，國際隱形眼鏡教育者協會（FIACLE）資深會員文金月特別強調，具體到每個人戴哪種鏡片合適，絕不是某一個參數決定的，而是需要綜合多方面因素來考量，包括自身的眼部健康狀況，戴鏡需求、生活工作環境、經濟條件等。“每個人的情況和敏感度不一樣，別人戴著舒服的鏡片你可能戴著不舒服。”同時，由于每個人眼睛的弧度（角膜的曲率）不同，同樣一副隱形眼鏡，有的人戴著可能會覺得鏡片過緊，有壓迫感，有的卻反而感覺鏡片過松，吸附性不好，容易滑動。如果淚液分泌不足，或因為環境和習慣容易眼干，戴鏡時則容易出現異物感。

總之，對于眼睛適配的最終參數選擇，需要做專業檢查以及戴鏡后的配適評估，同時也要注意配戴時長和鏡片護理。

3.品牌為王

調研中，品牌是消費者購買隱形眼鏡時最為看重的因素，超過了價格、產品參數、材質和外觀等——有影響力的品牌，能為產品質量提供可靠保證。隨著隱形眼鏡市場和消費者的成熟度加深，在調研中，超過半數的調研對象都會在購買產品時確認廠商是否有售賣資質以及產品的注冊證信息——隱形眼鏡屬于第三類醫療器械，這點尤為重要。

4.有自研工廠，很加分

在調研中，高達3/4的調研對象都會傾向于購買擁有自有工廠及生產研發能力的品牌，他們對擁有自有工廠品牌的認知，也與選擇購買的品牌高度一致。

以海昌為例，其目前已在江蘇丹陽及中國臺灣設立兩大生產基地，總基地面積101612.7平方米。兩大工廠均依國際GMP標準建設與配置，并擁有全球領先的全自動模壓鏡片生產線及多條整套進口護理液高速灌裝生產線，同步全品類產品研發與生產。而市場上最近涌現的一些新興品牌，往往缺乏自研工廠，需要借由傳統頭部品牌工廠代工生產。

擁有自有工廠的好處體現在兩個方面：其一，因為是自有研發和產線，在技術上有更快的迭代，對產品品質也有更高把控度；其二則是品牌可根據市場趨勢和公司本身戰略進行更多產品概念上的創新，創新自由度也更大——相應的，該品牌的消費者選擇也會更豐富，而且能更快獲得當季潮流新品。

二、消費者配戴和護理隱形眼鏡的情況調查

1.越“短”越健康

在配戴隱形眼鏡時，人眼淚液中的成分、分泌物、外部環境中的雜質或者異物都會無可避免地附著在鏡片上形成沉淀物，這些沉淀物不僅影響配戴的舒適度，更影響眼部的健康。如今，更換周期越短，配戴越健康，已成為全球醫學界和視光界達成的共識，消費者也體現出對越“短”越健康的深刻認知：調研中，有41.39%的隱形眼鏡用戶配戴的是日拋，而年拋配戴者僅為7.99%。

2.認真護理，人人有責

同隱形眼鏡一樣，消費者對護理液的使用也存在著種種誤區。調研顯示，無論眼部存在什么問題，護理隱形眼鏡時將其直接泡在護理液中的消費者的比例，都遠遠高于會嚴格遵循揉搓、沖洗、浸泡流程的人群。與選購隱形眼鏡類似，用戶選購護理液也要結合所處環境和眼部自身條件。

三、彩色隱形眼鏡用戶群體調查

1.基礎之外，還要更多功能

如今，市場上出現了越來越多功能性鏡片，比如防紫外線、抗藍光等。由于隱形眼鏡能較為穩定地附著于人的眼角膜，完全覆蓋瞳孔區，這兩類隱形眼鏡對于紫外線和有害藍光的防護具有一定優勢——前提是，它們上市之前須經過嚴格的臨床注冊，經國家食品藥品監督局批準，此外，其特殊功能須在產品說明書及包裝上體現，且符合國家標準。

材質上，擁有高透氧度的硅水凝膠越來越受到青睞。根據天貓健康平臺提供的數據，硅水凝膠的透明隱形眼鏡，2021年的購買人數同比增長45%，尚屬于新興事物的硅水凝膠彩色隱形眼鏡的購買人數也同比增長35%（數據來源：策略中心）。

隨著隱形眼鏡材料的不斷進步、功能不斷更新，其在矯正視力、美容、治療和診斷等領域更多的潛力有待開發。如今，已陸續出現抗菌隱形眼鏡、藥物緩釋隱形眼鏡、仿生隱形眼鏡、近視防控隱形眼鏡、矯正高階像差隱形眼鏡、多焦點隱形眼鏡，甚至出現了擁有無線連接、增強現實、健康監測等功能的高技術智能隱形眼鏡。

2.彩色隱形眼鏡成日常妝容的“點睛之筆”

彩色隱形眼鏡因具有放大瞳孔、美化雙眼的點睛效用，且能兼顧非近視人群，頗受年輕人的青睞。在30歲以下的調研對象中，有半數以上的非近視人群會出于美觀的考慮選擇配戴彩色隱形眼鏡，且彩色隱形眼鏡的受眾群體呈年輕化的趨勢。

3.“喜新厭舊”，永遠站在潮流最前端

彩色隱形眼鏡的消費者主要是18～24歲的年輕女性，對新鮮事物接受度高、追求個性，對花色的要求也很前沿。對于消費者來說，至少在款式上，不存在什么“忠誠度”的概念。調查中，有近一半的非近視彩色隱形眼鏡消費者每次通常只購買一個月用量及以下的小包裝，以便滿足常換常新、時刻抓住潮流的需求。這也意味著，相比口紅等化妝品，彩色隱形眼鏡擁有更高的復購率。

4.不一樣的“我”

按照行業目前標準，小于等于13mm的著色直徑稱之小直徑彩色隱形眼鏡，13.1mm～13.4mm為自然著色直徑，13.5mm～13.7mm為放大著色直徑，大于等于13.8mm的則為超大著色直徑。由于中國人的角膜平均直徑約為11.5mm～12mm，對應的著色直徑也大多應該為12mm～14mm。如今，更符合中國人的自然著色直徑已成為絕對的主流——調查也證實了這點，高達64.48%的用戶都傾向這一選項。

在色彩選擇上，自然、不夸張的顏色受到青睞，除了棕、灰、黑這3種自然百搭的顏色，偏冷色調的藍色和綠色也獲得了不少人的喜愛。調研顯示，邊緣有輕微霧感、花式自然的霧感融瞳款式，因既可以讓雙眼看起來十分透亮，又不過分夸張，且容易搭配日常妝容甚至能配合素顏，高居“喜歡或愿意嘗試的風格”的榜首。

四、購買隱形眼鏡渠道的變化

根據不同的眼鏡配戴狀況，用戶在渠道上也呈現出一定差異。同時購買過彩色隱形眼鏡和透明片的用戶，對綜合電商平臺依賴性最高，而框架眼鏡用戶仍然以線下實體店為主要渠道。值得注意的是，彩色隱形眼鏡用戶活躍在小紅書、抖音等社交媒體平臺，以及微商、代購渠道。

線上平臺成為承載著醫療功能的隱形眼鏡的主流渠道，既顯示出這一產品某種程度上已被消費者視作“日常消費品”，也能從側面再次印證，目前中國用戶購買隱形眼鏡前普遍缺乏專業檢測步驟。所以，通過與線下實體店合作的方式，提供驗光、禁忌癥檢測等配套增值服務，或許未來也會成為線上平臺吸引消費者、增強公信力及核心競爭力的新趨勢。

由于近年彩色隱形眼鏡這一品類出現眾多新品牌，且很難進駐到門檻更高的線下市場，加之日韓等市場的“網紅”產品通過代購等渠道進入，線上市場更容易出現魚龍混雜、產品質量參差不齊的狀況。

五、結語

根據2021年的人口普查，中國近視人口已破7億——一半人口都有近視的困擾。而隱形眼鏡市場不僅能覆蓋近視人群，對非近視以及有特殊需求的群體也可廣闊覆蓋。

興業證券經濟與金融研究院的數據則顯示，日本、中國臺灣、中國香港的隱形眼鏡滲透率分別為32%、34%、35%（占近視人口），而中國內地，即便是一線城市的滲透率也僅有13%。

目前，中國隱形眼鏡市場的零售規模約在150億元至200億元（含護理液）——考慮到仍處于較低水平的滲透率，以及如今呈現出來的較快市場增速，尤其是彩色隱形眼鏡品類的超高速增長，興業證券預計，中國隱形眼鏡市場至少還有5倍的成長空間。而與市場高速增長相伴的，一定是更為嚴格的質量監管、技術與設計的加速創新，以及消費者健康配戴習慣的形成。