探究如何提升我國中小型企業員工的工匠精神

陳彥 劉雪煒 徐勱 馮昊添 王安

摘?要：工匠精神對于一家企業而言是不可缺少的，只有每位員工不斷挑戰極限、追求卓越，企業才能不斷發展，為社會貢獻一份力量。目前我國中小型企業員工缺乏工匠精神的現狀有完成工作任務時缺少精益求精的態度、工作積極性不高和缺少終身學習思想。提升我國中小型企業員工工匠精神的步驟為：培養員工擁有孝心，學會做自我介紹，培養員工主動整理工作環境的習慣，培養員工的時間觀念，定期組織員工共同制作料理，鼓勵員工終身學習，學會書寫簡報和鼓勵員工制作工作清單。

關鍵詞：工匠精神;積極性;中小型企業

中圖分類號：F272????文獻標識碼：A?文章編號：1005-6432（2022）16-0095-03

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2022.16.095

1?緒論

1.1?研究背景

中國的經濟如今面臨的非常重要的轉型叫作供給側改革。消費升級與供給側改革是緊密相連的概念，即需要企業提升供給產品的質量，也就是工匠精神。

中國雖然擁有景德鎮瓷器、茅臺酒這樣令民眾引以為豪的產品，但我國擁有工匠精神的產品仍然極少，故而提升企業員工工匠精神是十分重要的，有助于提高我國的經濟水平和國際影響力。

1.2?研究方法

文章采用了文獻調查法及對比實驗法，細致研讀秋山利輝先生所著《匠人精神》一書以及多位學者發表的學術論文當中的理論方法，并應用于合作單位進行實踐分析，不斷優化總結，最終得出最適合我國中小型企業提升員工工匠精神的實用指導方案。

2?我國中小型企業員工缺乏工匠精神的現狀

2.1?完成工作任務時缺少精益求精的態度

根據小組成員調查可知，我國中小型企業的多數員工每次在完成公司交予其的任務時總是抱有達到最低標準即可的逃避心理，雖然從人類的心理研究可知，人類總是會選擇最為簡便的方式達到目的，但是倘若遵從內心，選擇達到最低標準即可的態度，很難創造出令世界驚嘆的成果，不斷挑戰極限追求卓越方能成為真正的大國工匠。

2.2?工作積極性不高

有些員工在工作過程中，不細心也不用心，上班時間推遲，對處罰持一種不以為然的態度。員工對問題不進行深入研究，不積極尋找解決方法，而是想著如何將自己的責任推卸掉。有的領導已經催促好多次，但還是工作效率低下。對上級領導下達的任務要求，呈現一種機械的執行狀態，認為這些問題與自身無關。

對企業而言，員工的積極性非常重要，對企業發展有著至關重要的影響。如果員工的工作積極性不高，尤其老員工的工作積極性不高造成的危害更大，如引起企業人心渙散，影響企業凝聚力，導致企業缺乏團結，對工作的開展造成很大影響，工作效率低下，所以必須對員工的工作積極性予以充分的重視。

2.3?缺少終身學習思想

在我國的教育當中，雖然倡導教育質量均衡，但是仍然有個別教師教育水平不高，對教育存在一定的誤區，為學生灌輸離開學校后便無須學習，例如高考后撕書等不合理行為，真正的教育是貫徹整個人生的，因為在學校內所掌握的知識隨著時間的推移很難適應復雜多變的市場競爭環境，并且想要真正成為大國工匠，就需要自身有一定的創新改革，僅僅依靠學校內學習到的知識，不足以支持其有足夠的知識儲備做到革新，創新的前提就是掌握他人的知識。

3?提升我國中小型企業員工工匠精神的步驟

3.1?培養員工擁有孝心

當一個人缺少孝心時，其所做的任何事超出眾人底線的可能性就會成指數型增長。擁有孝心則其在做任何事之前都會思考這件事是否為父母增光，是否對得起父母多年的養育之恩以及社會對其多年的培養，不會為了蠅頭小利而偷工減料、欺騙他人，并且根據調查，一位擁有孝心的員工在完成公司所分配的任務時也會盡全力而為。公司可以鼓勵員工多與父母交流、定期開設關于感恩的講座，管理者自身要率先做出表率，成為員工的榜樣。

3.2?學會做自我介紹

自我介紹不僅在新員工入職時要做，在工作小組開始做任務前也同樣需要每一位組員做自我介紹，并且不僅需要說出自身的姓名、年齡、職位，也需要說出自身未來的理想以及對自身的職業道德，因為在一家企業之中員工之間并不一定相識，在合作完成小組工作之前做自我介紹能夠增進成員之間的好感度和熟悉程度，每次強調自身的理想也是為了時時刻刻提醒自身需要努力的方向和未來高度，根據在合作企業之中實踐的結果，這種方法是有利于增強團隊合作意識和個人工作積極性的。

3.3?培養員工主動整理工作環境的習慣

在開始每日的工作之前一定要讓員工主動打掃工作環境，在此處強調主動二字，因為被動的打掃會增加員工對企業的厭煩程度，并不利于提升員工工作積極性。在海爾生產洗衣機的工廠，管理者并不需要提醒員工該何時打掃衛生，只需要在每個區域掛上一雙白手套，開始每日工作之前管理者戴上手套在每個工位摸一下，然后將白手套再掛回原位即可，不需要指導員工什么，當某個區域的白手套較其他區域臟時很少有員工能夠無視，因為自尊心的驅使便會下次主動打掃衛生。

培養員工主動打掃衛生的原因在于，從西方心理學的角度分析，當員工工作環境十分整潔時，會在潛移默化中提升自身自尊水平，員工認為所處環境是一個十分優秀的地方時，也同樣會認為自身是一位出色的員工，周圍的同事能保持干凈的環境也會從內心認為他們是優秀的合作伙伴，自尊水平一旦提高，對待工作任務時的態度也就會變得積極愉快。

3.4?培養員工的時間觀念

凡事在沒有時間規劃的前提下都會變得拖拉、質量較差。在中國有著這樣十分不良的思想觀念，管理者會認為對工作任務拖延的員工所做出的成果質量更好，實際上這是極其錯誤的，根據調查多數拖延的員工所做出的成果質量并不一定高于按時或提前完成任務的員工，很多拖延任務的員工往往是等到快到最終提交日期時才開始著手工作，從完成時間上而言與他人無異，按時或提前完成工作能夠從員工內心使其更加重視這份工作，會使其懂得主動思考分析，并且也能有更多的時間根據顧客對成果的意見進行修改，提升公司的對外影響力。

3.5?定期組織員工共同制作料理

根據小組成員調查可知，我國目前雖然多數企業會定期組織員工聚餐，但是其對于培養合作精神的意義遠沒有共同制作料理的高，因為多數聚餐均為員工直接食用餐館所做菜品，缺少員工共同協作互幫互助的過程，并且由于管理者在場，員工之間的對話也難免會有所保留，并不能達到聚餐的真正目的。而在共同制作菜品時員工能夠培養為他人思考的模式，因為每人的口味不同，并且制作料理的水平也有所不同，會讓員工知道如何為他人更好，團隊協作在日常工作當中也是十分重要的，甚至超出員工個人業務水平對公司的貢獻，達到“1+1>2”的效果，并且員工能夠為同事思考也同樣會為顧客的需求思考，增強公司產品與市場的貼合程度。

3.6?鼓勵員工終身學習

根據小組成員調查可知，在我國多數管理者十分擔心員工自身水平得到快速增長或者限制員工創業、提升學歷，實際上一家限制員工成長的企業其自身的戰略發展水平也同樣受到限制，一家優秀的企業重要的是不斷革新不斷超越以往的精神，以及企業能夠走出多少知名人士，而非某幾位員工所能代表，正所謂鐵打的營盤流水的兵，在谷歌等大型企業當中管理者絕不會因為企業流失了某位業績卓越的經理或者員工而困惑，相反谷歌會鼓勵員工走出去，將谷歌文化傳播至世界各地，新入職的員工也同樣會繼承其精神更加出色地完成上一任員工的工作，并且鼓勵員工終身學習也同樣能夠提升企業的產品質量，員工會為了制作出更好的產品而思考學習，會去翻看相關書籍請教知名人士，從各方面而言鼓勵員工終身學習是對企業有益處的。

3.7?學會書寫簡報

在《匠人精神》一書當中強調成為一位卓越的工匠一定需要學會如何撰寫簡報，并且簡報盡量為手寫，以書信的形式完成，因為在寫每一句話時員工都能夠細致反思完成任務時的不足與優點，利用電子設備制作簡報很容易使此過程變為為了制作簡報而寫簡報，失去了簡報原本的意義，同樣的認真手寫簡報也能增添工作的儀式感，完成任務的自豪感，生活當中的任何事物其實都擁有其獨特的美，之所以多數人會認為工作很苦，是因為其沒有很好地體會工作帶來的樂趣。

3.8?鼓勵員工制作工作清單

根據調查，在我國的中小型企業當中多數員工特別是有著一定工作經驗的員工會不屑于制作工作流程清單，認為自身的工作能力已經達到極其嫻熟的水平，實際上再嫻熟的員工也不能保證每次工作都能夠細致完美的完成，經常會出現各種各樣的錯誤，按清單流程完成工作是為了更好地避免失誤的發生，降低公司損失，提升用戶使用滿意度。

4?結語

何為工匠精神？即每人需要學會為天命而活?？鬃釉疲翰恢鼰o以為君。每人都需要努力尋找自身的天命，找到自身為社會所做出的傳承的使命，讓每一位員工都成為優秀的匠人。

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[作者簡介]陳彥（2001—），女，山東濟寧人，山東女子學院數據科學與計算機學院，研究方向：計算機科學與技術;劉雪煒（2002—），女，山東濟寧人，山東財經大學會計學院，研究方向：會計學;徐勱（2002—），女，安徽安慶人，山東財經大學龍山榮譽學院，研究方向：經濟;馮昊添（2002—），男，山東昌邑人，泰山學院化學化工學院，研究方向：化學（師范）;王安（2002—），男，河北衡水人，山東財經大學保險學院，研究方向：保險學。