劉琳
摘?要:信息時代迅速發展的今天,各行各業的信息化程度日益加深,傳統財務工作也受到很大影響。因此,財務人員在工作過程中必須加快改革創新進程,探索和優化信息化時代財務管理模式和方法,以便適應人工智能時代對財務工作的要求。文章對人工智能背景下我國會計行業產生的正面及負面影響進行分析和研究,旨在為我國會計行業未來規劃和發展提供參考,提高我國會計行業工作效率和質量。
關鍵詞:人工智能;會計行業;管理會計
中圖分類號:F275????文獻標識碼:A?文章編號:1005-6432(2022)16-0148-03
DOI:10.13939/j.cnki.zgsc.2022.16.148
在信息技術高速發展的時代,越來越多的信息技術應用在各個行業中,促進了各個行業的技術優化和創新。因此,需要加快改革創新速度、加快技術創新和知識革命,實現長穩發展。人工智能迅速發展,人們開始關注人工智能對生活、學習以及工作的影響。在“大數據”和“互聯網+”的大環境下,會計信息化已悄然轉向了人工智能。在人工智能引入會計行業后,在提高財務信息化工作程度的同時,對會計行業也帶來前所未有的壓力。會計工作被譽為未來最有可能受到人工智能影響的行業之一。會計行業從業人員必須適應信息化改革,才能迎合時代發展的要求,為財務信息使用者提供及時、準確、完整的財務信息的同時,為企業提供財務戰略思想,合理配置籌劃資源,促使企業價值最大化。
1?人工智能
人工智能(Artificial?Intelligence)是一門新的技術科學,在計算機領域應用較為廣泛,并與基因工程和納米科學一起被稱為21世紀三大尖端技術,人工智能也在計算機科學發展進程中逐漸形成。目前,在人工智能技術下所研究的新興智能機器設備,已經具有語言、圖像識別、思考、設計、規劃和判斷等與人類智能十分相似的能力。也可以理解為用計算機去模擬人的“學習”“思考”“判斷”“設計”“規劃”等思維過程和智能行為,并涉及心理學、哲學、語言學等多門學科。
2?財務人工智能
財務智能屬于商務智能的一種,財務人工智能主要通過一些模型對財務管理相關理論進行處理,并使用較高的科技信息進行匹配,通過將財務相關數據信息導入到對應的信息庫進行數據處理,并且對其研究與分析,以求最快形成企業的經營分析診斷報告,進而為決策者提供戰略的建議。該領域的人工智能技術對改變企業管理尤其是財務管理起著較大的作用,不僅可以提高財務工作的效率,更能夠輔助企業經營決策者進行有關決策判斷。
目前,已有一些國際會計師事務所相繼推出了財務智能機器人,他們將人工智能技術用在了會計行業。這種技術的運用突出體現了兩大優點,不僅能取代財務工作人員處理一些基礎性的財務工作,也能夠勝任與審計類似的程序化財務工作。而財務工作本身是一項具有較強的原則性和邏輯性的工作,通過信息技術匹配與模型處理,可以將涉稅工作、業務憑證處理以及有關合同等事務交給財務智能機器人處理。
2017年在上海一場沙龍分享會上,德勤中國稅務管理咨詢合伙人、德勤智慧未來研究院機器人中心成員葉建鋒帶來了“小勤人”的工作視頻,視頻顯示財務智能機器人“小勤人”幾分鐘就能完成財務工作人員幾十分鐘才能完成的基礎工作,而且可以7×24小時不間斷的工作,財務工作人員的工作地位岌岌可危。同時,財務智能機器人也能夠自動辨別憑證中一些重要的信息點,而且在識別內在程序上,財務智能機器人還支持圖像識別與處理,通過以上技術的支持,財務智能機器人在信息技術處理速度和工作效率方面都得到極大的提升,這些在傳統會計的工作中是很難完成的。財務智能機器人可以在較短的時間對財務風險進行識別和評估,最大限度地節約了資源。
3?財務人工智能對會計行業的正面影響
3.1?提高會計工作效率
基于人工智能模式,財會工作的最大變化在于信息化程度越來越高,人力越來越少。信息技術不僅可以自動收集、存儲、計算、分類財務數據和信息,而且可以很好地連接和共享部門數據,極大地方便了財務管理工作。
財務人工智能能有效提升會計工作者的效率,也能有效減少他們的工作量。第一,傳統的手工編制企業財務報告,組成財務報告的每一個報表都需要傳統財務工作者花費大量的時間去編制、核對,不僅耗費時間,也影響財務工作的效率。企業財務人工智能的應用和推廣,使原始的數據處理、信息監督都有了巨大變化。財務智能機器人的出現,使得財務信息監管、數據儲存和合同文檔管理等工作,都被云計算的智能系統記憶并留存。第二,在財務智能機器人的介入下,企業日常清算業務更及時,也更準確,并且財務智能機器人可以根據具體的會計對象和財務工作的特殊性,按照預先設定好的模式和規則,有針對性地對業務憑證進行會計處理,提高了財務工作的針對性和信息處理的效率。
就如常見的銀行自動存取款機——ATM機的投用,極大程度上減少了銀行柜臺處理現金收支的有關業務,它在幫助銀行完成基礎工作的同時,也提高了銀行的工作效率。財務智能機器人的應用與普及,極大程度地提升了財務工作者的工作效率,減少了不必要的人力和物力資源投入,財務工作者可以騰出更多的時間和精力去解決更復雜的財務工作。因此,財務工作者應該合理利用“財務智能系統”,將財務信息準確、及時地“輸入”系統中,利用“財務智能系統”完成數據分析的工作,為企業管理者、投資者以及國家稅務機關提供有用、有效的財務信息數據,并為企業管理者與投資者做出決策提供有效、準確的數據支持。因此,財會工作的某些過程可以通過計算機自動生成,其中一些財務數據的生成和分析速度很快,大大節省了基于人力的重復和規范的工作,提高了財務管理效率和水平。
3.2?確保會計信息的真實性
財務信息真實性是財務會計信息質量要求的重要標準,如何確保會計信息的真實性,也是財務工作的重要任務。財務信息之所以失真,究其原因,主要是人為因素。一方面,傳統的會計信息處理依靠財務工作者人為的操作,財務工作需要依靠其經驗進行職業判斷,而這樣的判斷往往都存在一定的偏差,由此造成的財務信息失真不在少數;另一方面,人為地處理會計信息,不可避免會出現人為的造假或欺詐。如何減少會計信息失真的情況,確保會計信息真實性,首先要減少不必要的人工處理數據信息,應用“財務智能機器人”,建立相關數據模型,可以有效減少人工的投入,并對有關程序進行規則化和原則化處理,從而實現會計信息的真實性。
3.3?財務信息儲存向云共享模式轉變
在財務人工智能和云計算的背景下,財務工作已經從基于多種人力的計算和管理轉變為云計算,并且信息存儲的方式和數量發生了巨大的變化。借助移動互聯網,財務會計工作人員可以隨時隨地實現財務管理,而且可以及時共享財務管理信息。同時,隨著信息化程度的不斷提高,與傳統的財會工作相比,財會工作面臨著越來越多的電子憑證,紙質憑證將逐漸被取代。
3.4?財務工作向移動智能終端辦公模式發展
基于人工智能與移動智能終端模式,財會工作的另一個重要變化在于辦公模式的轉變,即財會工作變得更加便捷,并從傳統的固定工作場所向移動辦公模式轉變。在傳統的財會辦公模式的基礎上,財務管理人員需要出現在工作場所或依靠特殊的辦公工具來進行財務管理工作,但是在新的模式下,可以應用先進的互聯網技術來轉移財務管理人員。財務管理系統和信息可在各種移動終端操作,既節省了信息處理的時間成本,也能夠及時、準確反映出企業財務數據,還可以解決財務管理工作空間不足的問題。此外,財務管理工作人員還能夠第一時間進行財務信息處理,計算財務信息實現更快的共享通信,擺脫了依靠計算機系統的傳統辦公模式,提高了財務工作的效率。
4?人工智能對會計行業的負面影響
4.1?人工智能促使基礎核算財務崗位大量減少
如今,信息技術的發展日趨成熟,特別是近年來,大數據、人工智能和移動互聯網技術的進步對傳統模式影響很大,各行各業均享受到信息技術帶來的極大便捷,同時,一些行業也出現了潛在的危機,特別是財務人員。早在2017年就有研究表明被人工智能機器人代替可能性最大的工作崗位就是財務。
財務人工智能的發展給財會人員的工作帶來巨大的挑戰。眾所周知,財務工作中時常面對大量重復性、標準化、流程化的會計工作,目前通過人工處理這些大量的、重復性的核算工作,大大增加了人力成本,同時也降低了財務人員的工作效率,在處理這些大量的重復性工作中極易出現許多錯誤,而人工智能財務機器人會將這些工作更精確和快速的完成。大量的財務基礎核算工作被財務人工智能機器人所代替,但在實際工作中的財務管理崗位數量變化相對較小,所以,該階段將會給財會人員的工作帶來較大沖擊。大量的基礎核算財會人員將面臨被人工智能機器人取代的風險。面對這種形勢,財會人員的未來發展顯然已成為業界學者們研究的一個重要內容。
4.2?人工智能促使財會人員面臨職業轉型發展
現階段,財務機器人和財會人員所從事的工作區別較大。前者主要從事簡單的機械化和重復性的工作,后者主要解決企業經營戰略決策的主要工作。雖然財務機器人能在很多方面替代財會人員工作(如傳統財務核算),但目前財務機器人尚無法達到企業戰略決策所需,也無法適用于會計行業中的每個領域。隨著科技的不斷進步和發展,財務機器人的出現加速了財會人員的職業轉型。因此,財會人員要緊跟時代發展的步伐,積極學習,提高企業經營戰略分析與判斷能力,為職業轉型發展做充分準備。
4.3?人工智能促使會計人才競爭激烈
隨著人工智能的迅速發展,財會人員面臨著全新的挑戰已成為不爭事實。雖然人工智能的發展對財會人員崗位影響相對較小,但隨著時代的發展,人工智能機器人將會承擔大多數財會人員的基礎核算工作,競爭激烈程度將會逐漸加大。人工智能也對會計人員的綜合業務素質以及業務能力提出了更高的要求,兩者相互促進、互為因果,促進了會計行業的發展和改革。因此,財會人員要跟上時代的發展步伐,及時作出自我調整,發散思維,努力提高自身業務素質以適應人工智能發展的新要求,實現自我價值。
5?應對負面影響的建議
5.1?職業轉變適應需求
面對人工智能的影響,財務人員要緊跟時代發展步伐,努力實現職業轉變。在各企業使用人工智能后,對財務機器人開發、財務人工智能維護、應用等都需要財會人員和開發者進行溝通和協調才能完成。所以,財會人員和人工智能機器科研者要相互配合、取長補短,充分發揮財會人員的特殊優勢,積極配合科研人員開發和維護,充分發揮財務人員在人工智能程序化開發、程序軟硬件研發、維護和升級上的重要作用。因此,財務人員要抓住機遇,不斷提升相關專業知識,學習計算機相關知識,做好職業轉變,以滿足社會發展的需要。
5.2?職業轉型管理會計
作為企業中層財會人員一般具有良好的專業技能,能為企業提供財務戰略思想,整合財務流程,科學配置籌劃各種資源,實現企業價值最大化,實現企業戰略決策,受到財務人工智能沖擊相對較小。但基礎核算財務崗位會逐步被財務人工智能所取代,一旦發展到財務機器人普遍運用,財務信息化軟件批量運行,將會直接減少或整合企業財務工作職位,從而降低了對財務工作人員的要求,在此影響下,最為嚴重的是從事財務基礎核算工作的財務工作人員。
基于此,為減少影響,避免被企業淘汰,要及時更新自身知識和理念,以適應人工智能時代的財務管理需求。人工智能財會人員的基本情況和企業發展現實需要,勢必做好職業轉型,各轉型道路中最為理想的是財務會計轉為管理會計。面對財務人工智能的沖擊,財會人員的轉型已刻不容緩。
5.3?提升職業綜合素質
財會人員不僅要了解財務專業知識,還要熟悉企業的經營業務,詳細了解企業行業類型和行業特點,有效整合業務流程和資源。積極提高自己職業判斷能力和管理控制能力,能科學合理的分析、判斷未來業務發展方向和發展趨勢。作為企業中相對比較獨立的部門之一,財會人員必須站在全局的角度,客觀公正地看待所有的經營問題。不斷地積累綜合知識能力和專業技能,做到業務財務一體化,培養企業全局觀念,提高戰略規劃能力。工作中不僅要關注財務報告數據,還要結合宏觀經濟和行業形勢,著眼未來,進行分析和決策,使資源配置得更加合理。有效培養企業戰略規劃能力,財會工作者要圍繞企業目標,服務企業戰略。
6?結論
人工智能、互聯網等不僅在推動經濟發展方面發揮著重要作用,也帶給各行各業各種挑戰與機遇。財會人工智能帶來新的技術和挑戰,也促使財會職能迅速轉變。財會人員必須做好職業轉變,結合職業轉型提升職業綜合素質,主動接受新的科學技術,促進信息化發展,及時轉變觀念和工作思路,為企業發展做出更大的貢獻。
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[基金項目]2020年度海口經濟學院科學研究課題“基于人工智能的會計行業應對策略研究”(項目編號:HJKY(YB)20-10)。