（2021 年江蘇省通信學會“華蘇杯”論文征集二等獎）基于5G 共建共享云服務系統的數字化應用研究

張國光 趙 煜 于 洋 許艷秋

1.中國聯合網絡通信集團有限公司江蘇省分公司；2.中國聯合網絡通信集團有限公司南京分公司

0 引言

由江蘇電信、江蘇聯通共建共享的5G 網絡，通過傳統的手工方式獲取承建方基站的配置、指標、告警等數據時，存在工作重復性高、數據提取效率低、統計匯總工作難度大等問題。傳統的手工指標提取與統計方式，已經難以適應如今的共建共享網絡工作。因此如何提升數據獲取效率、降低人力資源成本，最大程度提升網絡優化工作效率，成為江蘇電聯5G 網絡共建共享工作中需要優先解決的問題。

1 云服務系統構建

數字化云服務系統的搭建，基于大數據歸類和統一輸出的原則，根據5G 網絡在不同平臺和專業下的需求差異，從底層源數據出發，自動對接專業平臺數據口，實現在同一平臺面向不同專業的數據呈現。利用RPA、Python 等功能進行應用融合，實現共享網絡數據自動化提取解析。

數字化云服務系統所需對接的數據源主要包括：無線數據（O 域），包含5G 電聯共享基站的配置、指標、告警、MR 等數據；其他數據（X 域），包含各項目輸出的周報月報數據、5G 小課堂數據、工作案例總結等數據。具體對接方式如下：

（1）無線數據（O 域）：首先通過RPA 機器人與各數據云節點的連接，提取所需數據。各數據節點包括各網管服務器、指定FTP 服務器、PRS 數據節點、MR 數據節點等，提取的內容主要有小區狀態、基站狀態、配置報表、指標報表、MR結果等；其次通過Python 代碼完成數據解析工作，將采集到的源文件解析成多個結構化的數據表，最終存儲到數據庫內以供隨時調用；最后通過云服務系統與數據庫相連接，對網絡數據進行發布。

（2）其他數據（X 域）：項目周報月報、5G 小課堂、案例總結等數據為5G 各項目工作過程中產生的階段性報告，平臺可以通過讀取數據存儲路徑自動保存和人員登錄手動上傳兩種方式進行數據對接。

①自動讀取保存：通過了解各項目文檔數據存放的存儲路徑，將平臺與數據存放路徑的不同IP 地址段打通后，將路徑下的文檔進行匯聚并收集到平臺服務器。

②手動上傳：數字化云服務系統通過設立賬號的方式進行交互登錄和使用，各項目人員登錄后可對系統資源進行分類使用和學習，也可以將項目輸出的各類文檔數據手動上傳至對應的文檔庫中。

2 以云服務系統為基礎，實現多維度數據模塊化呈現

在基礎數據源對接完成以后，通過UI 設計完成各模塊的功能設置和界面呈現，本系統界面主要有登錄界面、主界面和分界面三個部分，如圖1 所示。

圖1 登錄顯示圖

（1）登錄界面主要基于分配賬號提供成員登錄管理系統。

（2）主界面呈現內容為：總覽、指標趨勢和流量差異對比、周報月報、5G 小課堂、經驗案例等模塊。

總覽模塊：呈現包括5G 小課堂、創新應用、周報月報、登網率分析、經驗案例和項目報告目錄，通過點擊按鈕可進入不同分類子項目進行查看和瀏覽。

用戶指標趨勢模塊：基于獲取的網管平臺數據，呈現5G在網用戶數、5G 登網率、5G 駐留比的7 天趨勢等信息。

流量差異模塊：基于獲取的網管平臺數據，呈現網用戶數、4/5G 流量、電聯用戶流量和所占比例。

周報月報模塊：通過對接或手動上傳周報月報數據進行呈現，界面呈現重點項目周報和月報信息。

5G 小課堂模塊：通過對接5G 小課堂相關培訓涉及的音頻、視頻、教材等信息，界面呈現每期小課堂的議題和內容。

經驗案例模塊：對接經驗案例庫和文檔目錄，界面呈現最新經驗文檔和案例，提供給瀏覽者學習和交流。

（3）分界面呈現：通過總覽界面菜單進入專題界面，專題界面支持下載相關文檔材料，基于用戶權限可通過后臺管理進行相關案例、材料的上傳和分享。分界面呈現如圖2 所示。

圖2 分界面呈現

2.1 實現基于大數據分析保障場景快速化管理

（1）基于云服務系統實現指標快速化分析

基于數字化云服務系統，快速完成不同保障場景數據的“獲取→處理→入庫→提取→建模→分析呈現”流程，保證從指標獲取到分析呈現用時5 分鐘以內，從而實現重大活動保障的網絡指標快速分析監控。利用數字化云服務系統強大的數據間的關聯分析能力，通過建立數據模型實現跨報表關聯，可以動態觀察不同維度的數據，而且模型一旦建立只需刷新數據源即可得到新的結果，不需要再進行重復性工作，達到長期、實時、自動化監控和分析場景網絡質量的目標。

（2）實現不同保障場景指標集中化入庫管理

基于數字化云服務系統，已完成全省27 個重點2B 行業應用場景的梳理工作，同時通過云管理平臺將2B 重點場景集中化管理，呈現2B 場景監控看板，根據各類場景的不同需求，實現對基站運行狀況、網絡指標、用戶感知情況的自動化監控，及時發現網絡問題，提升問題解決效率。系統在提升客戶感知的同時也提升了聯通5G 網絡價值，助力5G 網絡對2B 行業的應用發展。

2.2 5G 網絡質量提升

基于云服務器系統數據輸出，對于網絡中存在的短板問題進行重點跟蹤分析處理。

（1）聚焦5G 電聯共享的基礎指標

為了解電聯5G 基站的共享率、共享模式、激活占比、業務量等基礎信息，每日通過云服務系統以看板的形式進行發布，如圖3、圖4 所示，如果電信承建的地市指標出現惡化需及時查明原因，并與電信進行協商解決。

圖3 關聯看板指標1

圖4 關聯看板指標2

（2）聚焦質差小區處理

對于平臺每日發布的質差通報看板，地市需要根據各指標項的TOP 問題小區進行分析處理，并以問題管控表的形式對優化實施的方案進行跟蹤閉環。通過對5G 網絡質差小區的處理，保障網絡質量的提升。

3 結束語

目前云服務系統已發布應用，通過后臺統計，平臺日均登錄次數超過100 次。基于平臺系統對共享網絡數據的自動提取、處理能力以及“建立5G 網絡健康度評估體系”的創新功能應用，在集團乃至整個行業內都具有極大的推廣價值。數字化云服務系統的使用，最終目的是為了保障5G 網絡質量的提升，通過與市場的協作、支撐，提升5G 用戶感知的同時，也提升了5G 網絡的品牌價值。

作者簡介：張國光（1974—），男，江蘇豐縣人，高級工程師，本科；研究方向：網絡數字化運營場景應用以及5G 技術應用支持。