Peplau人際關系模式在冠心病病人家庭隨訪中的應用效果

吳 潔，郭欣欣，程怡然

冠心病(coronary heart disease,CHD)的發病率與致死率均較高，規范化二級預防能有效延緩或逆轉CHD病人的動脈硬化進程[1-2]，控制遠期惡化與致死風險，但目前我國CHD二級預防情況并不樂觀。國內一項調查顯示，在752例80歲以上冠心病病人中21.94%的病人未規范使用二級預防藥物，血壓、血糖、體質指數達標率不足，研究認為與指南要求差異較大[3]。因此，加強CHD病人二級預防不容等待。同時有研究提出有效的延續護理與健康教育能改善CHD病人的自我管理行為，從而優化疾病預后[4-5]。隨訪護理對CHD病人的意義重大，Peplau人際關系強調護患間的治療性關系，能實現強有力的護患關系構建，從而解決CHD病人的疾病健康相關問題[6]。本研究對CHD病人實施基于Peplau人際關系模式的家庭隨訪，旨在改善病人應對行為與患病后生活質量。

1 資料與方法

1.1 一般資料 納入我院2020年6月—2021年6月收治入院的200例冠心病病人為研究對象，按照雙色球法隨機分為觀察組與對照組各100例。納入標準：①符合CHD臨床診斷，經影像學檢查確診；②于我院規范治療病情穩定后出院采取居家康復；③具有初中及以上文化程度；④美國紐約心臟病協會(NYHA)分級Ⅰ～Ⅲ級；⑤自愿配合研究且半年內無遷居、移民計劃。排除標準：①病人正處于心血管疾病急性發作狀態；②合并嚴重的臟器功能障礙、肢體功能障礙等；③合并其他急性并發癥/合并癥，如腦卒中、酮癥酸中毒、感染性休克等；④合并惡性腫瘤或其他可能影響研究結果的疾病；⑤存在認知、精神、意識、溝通障礙。觀察組：男72例，女28例；年齡(55.43±9.64)歲；初中75例，高中及以上25例；病程(3.58±1.21)年；心絞痛分級Ⅰ級23例，Ⅱ級62例，Ⅲ級15例；高血壓59例，糖尿病45例，高脂血癥70例，肥胖/超重60例。對照組：男70例，女30例；年齡(55.61±8.92)歲；初中73例，高中及以上27例；病程(3.53±1.27)年；心絞痛分級Ⅰ級21例，Ⅱ級63例，Ⅲ級16例；高血壓58例，糖尿病46例，高脂血癥68例，肥胖/超重57例。兩組病人性別、年齡、文化程度、病程等一般資料比較差異無統計學意義(P>0.05)，具有可比性。本研究已獲我院醫學倫理委員會審核。

1.2 干預方法

1.2.1 對照組 對照組病人給予院內常規護理和隨訪管理：病人出院時建立CHD健康檔案，發放CHD自我管理健康手冊，手冊中內容涵蓋院內介紹、CHD疾病知識、門診醫生坐班表、服藥記錄卡、血糖與血壓自測卡、自我行為注意事項等。出院后所有病人均進行每月1次的電話隨訪，隨訪時依具體情況給予疾病健康指導。

1.2.2 觀察組 觀察組病人在院內常規護理的基礎上以Peplau人際關系模式為基礎實施家庭隨訪。

1.2.2.1 確定家庭隨訪路徑 依據Peplau人際關系的核心理論，確定CHD病人的家庭隨訪路徑，分為認識期、確認期、進展期與解決期4個階段，具體路徑見圖1。

圖1 Peplau人際關系引導下家庭隨訪路徑圖

1.2.2.2 建立家庭隨訪團隊 心內科副主任醫師1人、副主任護師1人、主管護師4人、助理護士4人共同組建隨訪團隊，負責人為護理部主任，負責統籌安排及監督整個家庭隨訪過程的實施。

1.2.2.3 人員培訓 護理部安排院內2名家庭隨訪經驗>5年的高級護士先行熟練掌握Peplau人際關系模式后進行小組成員培訓，所有人均以85分以上成績通過。

1.2.2.4 建立隨訪檔案與隨訪計劃 建立4個護理小組，每組由1名主管護師、1名助理護士組成，100例病人均分到4個小組，分別由4個護理小組進行隨訪管理。小組建立病人隨訪檔案，告知隨訪者聯系方式、隨訪時間與地點以便護患之間溝通。每個月1次，隨訪時間60～90 min。

1.2.2.5 認識期 首次家庭隨訪采取開放式交談方式對病人的病情、生活、工作與家庭情況進行全面評估，時間30 min，包括病情監測、社會關系、家庭狀況、精神與情緒4個方面。依據評估結果制訂適宜隨訪計劃，指導病人采取積極方式應對疾病。

1.2.2.6 確認期 2名隨訪護士依據評估結果分列出病人問題，由簡單至困難，明確急需解決的問題，確定干預目標，與病人共同制訂實施性強的隨訪計劃并記錄在隨訪檔案中。

1.2.2.7 進展期 第2次～第5次家庭隨訪，護士利用人際關系理論幫助病人利用更多有利資源，構建更廣泛且有效的疾病康復支持環境，重點關注護患的共同參與。此階段采取集中隨訪，集中隨訪前1～2 d與醫院管轄的社區衛生服務中心取得聯系并約定隨訪時間，同時與病人預約隨訪時間。本階段隨訪以討論、答疑與分享為主題，每個月1次，時間60～90 min，每次確定不同的主題，例如我的“疾病”怎么樣了？具體方法：前5～10 min為游戲環節以增進病人間情感水平并討論與分享上次活動的“作業”。通過團體學習與討論的方式進行問題的傾訴、分析、解決與技巧總結。最后5～10 min活動主持者總結本次活動并布置新的“家庭作業”，隨訪護士記錄活動反饋結果。

1.2.2.8 解決期 第6次家庭隨訪，隨訪前1～2 d 電話/微信與病人預約時間，確定隨訪時間與地點，隨訪護士借助面對面交流對病人的問題情況進行總體評價，家庭作業完成情況作為階段性評價內容。隨訪團隊每個月1次團體會議，負責人主持，隨訪小組分別匯報病人的隨訪情況，特殊需求以及存在的問題，團隊成員共同分析并確定解決方案，調整隨訪計劃，以保證家庭隨訪質量能夠持續改進。

1.3 評價指標

1.3.1 自我管理能力 采用冠心病自我管理量表(CSMS)[7]對病人進行自我管理能力評估，該量表包括不良嗜好、癥狀、情緒認知、急救、疾病知識、日常生活、治療依從7個維度，共27個條目，采取Likert 5級評分法，得分越高表示管理能力越好。Cronbach′s α系數為0.913,重測信度為0.910。

1.3.2 生活質量 采用西雅圖心絞痛問卷(SAQ)[8]評價病人生活質量，量表包含軀體活動受限、心絞痛穩定狀態、心絞痛發作情況、治療滿意度、疾病認知度5個維度，共11個條目，采取Likert 6級評分法，得分越高表示生活質量越好。

1.3.3 心血管事件 統計兩組病人6個月內發生心血管不良事件(心肌梗死、心絞痛、心力衰竭、心律失常等)與再入院情況。

1.3.4 滿意度 從服務態度、服務內容兩方面自主評分，每個方面分值范圍0～10分，10分表示非常滿意，0分表示非常不滿意，得分越高表示滿意度越高。

2 結果

表1 兩組CHD病人干預前后自我管理能力水平比較 單位：分

表2 兩組CHD病人干預前后生活質量比較 單位：分

表3 兩組CHD病人6個月心血管不良事件發生率及再入院率比較 單位：例(%)

表4 兩組CHD病人護理滿意度評分比較 單位：分

3 討論

CHD病死率較高，不良生活方式、社會心理因素等均作為危險因素對其產生影響[9]。有研究提出，CHD病人經有效心臟康復干預后可預防疾病惡化，改善心臟功能、生活能力與運動耐力[10]。另外，CHD病人的年齡偏大，器官功能發生衰退，發病時對疾病的耐受力不足，心理壓力增大，可產生焦慮、不安、自卑、依賴等不良情緒，對疾病的近遠期康復產生不利影響[11-12]。人際關系理論由美國護理專家Peplau首次提出，在既往研究中認為能夠在改善護患關系中發揮積極作用，提高護士的人際交往能力[13]。

3.1 基于Peplau人際關系模式的家庭隨訪促進了CHD病人積極應對 本研究結果顯示，觀察組病人經家庭隨訪后冠心病自我管理量表得分明顯高于對照組(P<0.05)。宋麗丹等[14]的研究發現在高血壓病人中應用Peplau人際關系模式能有效提高病人的認知度，改善其健康管理行為。家庭隨訪護士通過一對一的面談了解病人的健康問題與實際需求，對錯誤認知進行糾正，強化行為訓練，幫助病人樹立正確認知行為，優化其人際交往能力與對疾病的心理適應能力。進展期時采取團體干預法，讓病人明白積極健康有效的自我管理是控制冠心病病情進展、改善疾病預后的必然途徑。因此，病人能夠更客觀地評價自己，建立合理認知，學習情緒調節方法，對疾病康復中的負性事件積極應對。團體活動通過游戲、情景模擬、互動討論等方法可以激發病人的參與熱情，提高病人社交能力，同時幫助病人宣泄不良情緒，增強病人自信心[15]。且通過團體活動的自主溝通，病人也實現了溝通技巧的鍛煉，學會如何尋求幫助，如何利用社會資源，因此改變了病人的應對行為。劉國艷等[16]的研究發現Peplau人際關系模式能夠有效改善肝癌化療病人的負性情緒，幫助其樹立抗病信心，與本研究觀點相一致。

3.2 基于Peplau人際關系模式的家庭隨訪促進了CHD病人生活質量與疾病預后的改善 本研究結果顯示，觀察組病人生活質量得分明顯高于對照組(P<0.05)，表明Peplau人際關系模式為基礎的家庭隨訪干預能改善病人生活質量。觀察組病人心血管不良事件發生率、再入院率明顯低于對照組。積極的心臟康復干預能改善CHD病人的疾病預后，在既往研究中已被證實，本研究通過認識期、確認期的家庭隨訪幫助病人制訂有效的康復計劃，提高病人的CHD疾病認知程度，減輕病人的負性情緒，同時對家屬進行CHD家庭護理的指導[17-18]。幫助病人學會正確表達情感與需求，樹立“當為即為，可變即變”的康復信念，增強病人抗病信心，從而改善病人的生活質量。隨著病人自我管理能力的提升，抗病信心的增強，疾病的控制與改善效果也逐步提升，因此臨床心血管不良事件發生率與再入院率均降低。方玲玲等[19]的研究與本研究結果具有一致性，均認為Peplau人際關系理論與康復護理結合能夠有效改善CHD病人的醫療依從性與自我管理水平，促進病人心臟康復。

3.3 基于Peplau人際關系模式的家庭隨訪提高了CHD病人的滿意度 本研究結果顯示，觀察組病人護理滿意度評分高于對照組(P<0.05)，表明基于Peplau人際關系模式的家庭隨訪更能夠獲得病人的認可。分析基于Peplau人際關系模式是一種以建立良好護患關系為基礎的隨訪方法，它能夠幫助病人恢復自我照護與自我管理能力，幫助其建立良好的社交能力，是具有順序性、循環性與持續性特征的有計劃、全面的家庭干預，病人的安全感與歸屬感強，因此病人滿意度更高。王桂梅等[20]的研究在抑郁癥病人康復干預中證實基于Peplau人際關系模式的家庭訪視能夠提高病人的護理滿意度，與本研究結果具有一致性。

綜上所述，基于Peplau人際關系模式的家庭隨訪能有效提高CHD病人的自我管理能力與生活質量，降低病情惡化風險，改善心臟康復效果，病人認可度高。但受疾病、家庭以及某些社會因素的影響，病人的家庭隨訪依從性仍需提升，待護患關系結束后病人的行為應對方式、生活質量以及滿意度的長期影響效果還需持續觀察。