拍鞋認(rèn)人

蔣光宇

尊重是潤(rùn)物無(wú)聲的春雨

有一天，遼寧省某學(xué)校優(yōu)秀班主任李老師的班上有三個(gè)學(xué)生沒(méi)帶作業(yè)本，按例要在微信群里通知學(xué)生的家長(zhǎng)。李老師沒(méi)有提三個(gè)學(xué)生的名字，更沒(méi)拍他們的正臉，只拍了三個(gè)學(xué)生鞋子的照片發(fā)到家長(zhǎng)群里。為什么這么做？因?yàn)橹灰议L(zhǎng)看到鞋，就能立刻明白是自己的孩子犯錯(cuò)了，而別的家長(zhǎng)卻認(rèn)不出來(lái)是哪個(gè)學(xué)生的鞋。這樣，就起到了督促作用，同時(shí)保住了家長(zhǎng)和學(xué)生的面子。僅僅這一件小事，我就覺(jué)得這是一位難得的好老師。

中國(guó)學(xué)校教育戰(zhàn)略咨詢專(zhuān)家沈祖蕓說(shuō)：“教師的工作性質(zhì)正在悄悄發(fā)生轉(zhuǎn)變，從原來(lái)的知識(shí)傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)榍榫w勞動(dòng)者。也就是說(shuō)，未來(lái)一個(gè)教師如果仍然只是一個(gè)知識(shí)講解與傳授的角色，那么他會(huì)被替代，而成為情緒勞動(dòng)者的話就無(wú)可替代。”

什么是情緒勞動(dòng)者？舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)明：最典型的情緒勞動(dòng)者就是媽媽。無(wú)論現(xiàn)在市面上有多少育兒高手、帶娃專(zhuān)家、月嫂、保姆，或者天天幫忙帶娃的長(zhǎng)輩，都無(wú)法替代媽媽的角色。哪怕媽媽什么活都不干，她只要在孩子身邊看一眼、笑一笑，帶給孩子的就是滿滿的愛(ài)和安全感。實(shí)際上，教師在學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中起到的也是這個(gè)作用。正如有位實(shí)習(xí)教師深有感慨地說(shuō)：“在學(xué)校里實(shí)習(xí)，一天中80%的時(shí)間不是在上課，而是在觀察每一個(gè)孩子的情緒表現(xiàn)，深入了解孩子們內(nèi)心在想什么，找到最佳時(shí)機(jī)給予激勵(lì)和引導(dǎo)。”

其實(shí)，各行各業(yè)的人都有必要努力做個(gè)情緒勞動(dòng)者。正如卡耐基所說(shuō)：“一個(gè)人的成功只有15%靠專(zhuān)業(yè)知識(shí)，而85%則要靠人際關(guān)系和處世的技巧。”

（責(zé)任編輯/劉大偉 北原）